物业服务等级标准和收费标准

物业服务等级标准和收费标准,第1张

一级收费标准每月1元每平方米;二级收费标准每月075元每平方米;三级收费标准每月05元每平方米;四级收费标准每月035元每平方米。费用已包含税、费,且浮动幅度在20%上下合法有效。

一、物业管理日常管理

1.物业维修、更新费用的帐务管理,物业档案资料的整理保管;

2.负责配合甲方住宅项目的开发;

3.负责向业主和物业使用人收取物业服务费用;

4.负责与政府相关部门之联系,取得对甲方和小区管理的及时有效支持

二、物业管理具体指什么

1、物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。

2、法律规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

3、物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮活动。广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其它管理人进行的管理过程。

三、物业管理针对性的专项服务

是指物业管理企业面向广大住用人,为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。包括:

1、日常生活类;

2、商业服务类;

3、文化、教育、卫生、体育类;

4、金融服务类;

法律依据

《物业服务收费管理办法》

第七条 物业服务收费实行政府指导价的,有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素,制定相应的基准价及其浮动幅度,并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。实行市场调节价的物业服务收费,由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。

一、物业费标准是什么

1、物业费收费标准具体如下:

(1)一级收费标准100元/月平方米已包含税、费;

(2)二级收费标准075元/月平方米已包含税、费;

(3)三级收费标准050元/月平方米已包含税、费;

(4)四级收费标准035元/月平方米已包含税、费。

2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

二、业主在以下几种情况可以拒交物业费:

1、因为房屋质量问题还未交房,物业费是由开发商缴纳;

2、物业公司未履行物业合同服务责任的,全体业主可以拒交,但要有有力的证据;

3、物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准;

4、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件;

5、物业公司擅自增加的收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的。

1、物业管理费收费标准的高低是根据小区的大小、物业公司的资质、小区的属性(电梯或多层)等多种维度来进行计算的。

2、一般情况下,物业管理费收取标准越高,那么物业管理公司的收入就越高。但是收取标准并不是物业想收多少就能收多少的,而是要受国家有关政策法规的制约。

3、物业管理费收取标准还要与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定,收费标准过高的话,用户承受不了,也不容易取得用户的支持,反之,收费标准过低,则物业管理公司赔本服务,这又违背市场规则。

但有一点必须注意,物管费的收取应该按照业主收到收楼通知书之日算起,而不应该从购房合同写明的交楼日期开始算起。如果到交楼日期后,开发商没有书面通知业主收楼,业主因此延迟收楼的,不必缴纳物管费。就算是有销售人员口头通知业主收楼,这也不符合流程,不能算作是开发商已经通知业主收楼。

物业管理费内容

1、公共物业及配套设施的维护保养费用,包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。

2、聘用管理人员的薪金,包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。

3、公用水电的支出,如公共照明、喷泉、草地淋水;购买或租赁必需的机械及器材的支出。

4、物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出;垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。

5、清洁公共地方及幕墙、墙面的费用;公共区域植花、种草及其养护费用。

6、更新储备金,即物业配套设施的更新费用;聘请律师、会计师等专业人士的费用;节日装饰的费用。

7、管理者酬金;行政办公支出,包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。

8、公共电视接收系统及维护费用,以及其他为管理而发生的合理支出。

法律主观:

物业公司收费标准是:一级收费标准每月1元每平方米;二级收费标准每月075元每平方米;三级收费标准每月05元每平方米;四级收费标准每月035元每平方米。费用已包含税、费,浮动幅度在20%上下合法有效。

法律客观:

《物业服务收费管理办法》第七条 物业服务收费实行政府指导价的,有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素,制定相应的基准价及其浮动幅度,并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。实行市场调节价的物业服务收费,由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。

物业费收费标准分为四个等级,分别是一级收费标准、二级收费标准、三级收费标准、四级收费标准。每个等级对应的服务和价格都不一样,其中,一级收费标准为每平方1元,不包含税费。二级收费标准075元一平方、三级收费标准为045元一平方、四级收费标准为035元平方。

物业管理具体内容有哪些?

1、房屋共用部位的维护与管理。房屋的维修管理包括:房屋外观完好、整洁;小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图;房屋完好率达98%以上;无违反城市规划的违章建筑;房屋零修及时率达98%以上,零修合格率达100%,并建立回访制度和回访记录;房屋资料档案齐全、管理完善,并建立住户档案等。

2、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。设备管理包括:小区内所有公共设备图纸、资料档案齐全,管理完善;设备良好,运行正常,无事故隐患,保养、检修制度完备;有每日运行记录,运行人员严格遵守操作规程及保养规范;电梯按照规定时间运行;居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施;二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全;消防系统设备完好无损,可以随时启用;锅炉供暖、煤气、燃气运行正常,北方地区冬季供暖室内温度不低于16度。

市政公用设施管理包括:小区内所有公共配套设施完好,不得擅自改变用途;共水、供电、通讯、照明设备齐全,工作正常;道路畅通,路面平坦;污水排放通畅等。

3、环境卫生、绿化管理服务。环境卫生管理包括:小区内环境卫生设施完备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备;实行标准化的清扫保洁,垃圾日产日消;不得违反规定饲养家禽、家畜及宠物;房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁,不得堆放杂物和占用;居民日常生活所需商业网点管理有序,无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象等。

绿化管理包括:小区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布,花坛、树木、建筑小品配置得当;新建小区、旧区改造小区的公共绿地人均绿地面积应当符合国家规定的指标;绿地管理及养护措施落实,无破坏、践踏和随意战友用现象等。

4、小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。

1、费用035元/月;

2、配备门岗室,设专人4小时执勤;

3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志;

4、消防通道畅通,消防器材可随时启用;

5、小区内公共区域,每日清扫一次,干净整齐;

6、公共楼道每天清扫一次,扶手每周擦洗一次,保证干净整齐;

7、根据小区实际情况,布置垃圾桶、果皮箱。

三级物业收费标准:

050元/月平方米(已包含税、费)。

一、基础条件:小区封闭、有固定管理服务用房、绿化率25%以上、绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上、固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施、公共秩序维护、门岗室整洁,人员统一着装。

设专人24小时值勤,其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证、按照规定路线和时间巡逻,其中夜间巡逻不少于5次,每次巡逻不少于1小时,并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

二、小区内公共娱乐设施、水池等部位:

设置安全警示标志、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等、消防通道畅通,消防器材可随时启用。

三、保洁服务:

小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次。

保持干净整洁、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装、按楼栋口收集垃圾,每天1次、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象、垃圾设施每周清洁2次,无异味、公共区域玻璃每月擦洗1次。

对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。

法律依据

《物业管理条例》

第二十二条

建设单位应当在销售物业之前,制定临时管理规约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。

建设单位制定的临时管理规约,不得侵害物业买受人的合法权益。第三十五条

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

2022物业管理费新规定如下:

1、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,按照国家制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。

2、业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。

3、物业企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目,服务报酬由双方约定。

4、物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业企业代收费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。

5、物业企业应当制止违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,并及时向有关行政管理部门报告,加强对物业服务收费的监督。物业费收取标准:一级收费标准是100元/月每平方米(已包含税、费);二级收费标准是075元/月每平方米(已包含税、费);三级收费标准是050元/月每平方米(已包含税、费);四级收费标准是035元/月每平方米(已包含税、费)。物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

商业物业管理包含哪些内容?

商业物业管理主要管理内容有:

1、开闭店管理;

2、装修管理;

3、停车场管理;

4、保安、消防、监控管理;

5、公共场所治安管理;

6、租赁管理;

7、合同管理;

8、设备设施管理。商业物业管理是对各类商业楼宇建筑物业管理的总称。商业物业管理的特点是:

1、保持环境舒适、美观;

2、保证设备设施正常运行;

3、确保顾客消费便利;

4、保障商业场所的安全。商业物业管理的管理模式包括自建自管、自营与专业物业管理相结合、委托经营。

法律依据:《中华人民共和国民法典》

第九百三十七条 物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。每个地方的物业费收取标准都不一样,具体的物业费收取标准由当地的物价局公布。

《兰州市普通住宅物业服务收费基准价标准》经今年2月份向社会公开征求意见后,5月15日,兰州市物价局、兰州市住房保障和房产管理局正式印发了《兰州市普通住宅物业服务收费基准价标准》(以下简称《标准》),该收费基准价对应兰州市普通住宅物业服务星级标准,星级服务等级越高,对应的物业服务收费基准价标准越高。新标准明确,四星级物业服务收费,高层带电梯住宅收费标准为不高于19元/平方米·月,多层不带电梯住宅收费标准不高于11元/平方米·月。

物业服务分四个等级,等级越高收费标准越高

      《标准》明确,物业服务收费标准与物业服务星级标准相对应,普通住宅物业服务收费基准价标准对应《兰州市普通住宅物业服务星级标准》(该标准目前尚未对外发布),普通住宅物业服务由高到低分为四个等级,四星级、一星级,星级服务等级越高,对应的物业服务收费基准价标准越高。

      根据该《标准》,各基准价标准为指导价,下浮不限,具体收费标准由《物业服务合同》、《装修协议》约定。四星级物业服务高层住宅(带电梯)物业收费标准不高于19元/平方米·月,多层住宅(不带电梯)物业收费标准不高于11元/平方米·月;三星级物业服务高层住宅(带电梯)物业收费标准不高于17元/平方米·月,多层住宅(不带电梯)物业收费标准不高于09元/平方米·月;二星级物业服务高层住宅(带电梯)物业收费标准不高于145元/平方米·月,多层住宅(不带电梯)物业收费标准不高于065元/平方米·月;一星级物业服务高层住宅(带电梯)物业收费标准不高于12元/平方米·月,多层住宅(不带电梯)物业收费标准不高于04元/平方米·月。

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