物业领导给业主的致辞

自从知道这个世界上有个叫简书的地方，我就住了下来，自从在简书住了下来，我每天心心念念的就是我的简书日更。正在思索今天日更的内容，就接到命令，要在今晚完成一篇新年致辞。我很不情愿地关闭简书，开始写致辞，（其实不能说关闭简书，因为我就是在简书上写的，习惯了在简书编辑，别的都不习惯了。）写几个字就走神了，因为内心是纠结的，时间都流逝了，一会儿写完也该去接儿子了，又不能用简书了，那我的日更怎么办？深呼吸几口，静下心来，写完了日更不就有了吗？还可以给有需要的朋友参考，岂不是两全其美？看来事物都有两面性，多往好处想，就对了。

尊敬的各位业主：

大家晚上好！看到你们的笑脸，我就知道2020年一定是一个吉祥年！这是我在SD物业公司第十个年头，时光荏苒，岁月如梭，我们从最初陌生的相识，到现在携手同行亲如家人。每一个足迹都融入了彼此的支持和关爱，我们感恩！感动！感谢！2020，我爱你！

今天现场的嘉宾分别来自南方软件园、高尔夫山庄、凤凰兰亭、珠璟花园和云洲智能！感谢你们百忙之中抽出时间来这里参加联谊会，2019年是我司全力推进物业服务“高质量发展年”，我们多方努力，只为打造最优秀的团队，给业主送上最优质的服务！系统化的培训，标准化的流程，优化改进，不断提升！你们舒心，我们就开心！相信大家也看到了我们的成绩，通过去年年底的第三方调查公司的客户回访，广大业主和客户对产业园区和小区的整体环境服务、安全保卫及设施设备的维护运行工作都给与了很高的肯定。你们的每一个好评，我们都不会忘记，每一次鼓励，我们都不会忘记，每一个建议，我们都不会忘记，那是我们前行的动力，2020年，我们的目标是让您感受更专业、更全面、更贴心的服务！

我们来自五湖四海，我们走到了一起，这就是缘，这就是福，回首往昔，我们身怀感恩之心；放眼前路，我们满怀希望豪情！感谢您长此以来对我们工作的支持、理解与配合!值此新年来临之际，我代表物业公司全体成员向您致以新年真诚的问候，祝愿大家鼠年吉祥，万事如意！

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尊敬的业主：

大家好！

世纪星城项目在大家的关注与支持下，顺利的完成了工程建设，迎来了交房，我们真诚的向广大业主表示感谢和祝贺。

世纪星城已经取得合同约定的所有法律文件：《建筑工程竣工验收备案表》、《面积实测技术报告书》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，具备交房条件。其它如水、电、气、暖、有线电视、电话、网络、电梯等也达到合同约定使用条件。以上这些，大家在办理入住时将会看到，也可以向已经办理入住的业主核实。

我们高兴的看到，出于对世纪星城的'爱护，一些业主真心实意的向我们反映问题、提出建议，我们真诚的欢迎这样的沟通，我们继续欢迎这些业主直接向我们反映问题，我们愿意在法律范围内及合同约定的基础上，最大程度的考虑这部分业主的合理要求。

但是，对于一小部分为了谋取个人私利而假借“业主代表”名义提出的无理非法的要求，我们将坚决予以拒绝。

对于采取歪曲真-相，蒙骗、误导广大不明真-相业主的别有用心之人，对于以莫须有的理由对世纪星城进行恶意损毁、严重干扰本公司正常经营的人，对于向世纪星城工作人员肆意进行人身攻击、甚至以威胁、恐吓手段妨碍业主办理正常入住手续的人，本公司将在必要时运用法律手段追究其侵权责任。

尊敬的业主们，世纪星城是每一位业主共同的家园，我们真诚的呼吁广大业主，不要被一些为谋取个人私利的人所利用，我们也决不容个别人对世纪星城进行损害。我们相信，通过我们与广大业主的共同努力，世纪星城会成为我们最美好的家园！

北京顺华房地产开发有限公司

　为促进居民小区的和谐发展和构建安全社区环境，物业公司经常会写一些给业主的感谢信、回馈信、建议信等等一些新。下面，的我为大家整理了《物业给业主的一封信》三篇，欢迎大家来阅读，内容仅供参考！希望能够对各位有所帮助！！！

　物业给业主的一封信一

各位业主：

　大家好！

　首先感谢一年来业主对华夏物业的支持，但由于小区遗留问题太多，诸如为水厂电费代交问题，部分业主不交物业费等，致使物业管理费用入不敷出。还有小区的周边绿化环境的死草处理，更换大门灯事情。

　由于是酬金制，加之只签了一年合同，致使我们物业在一些基础安全设施建设方面也无法垫资，一定程度上影响了服务质量。

　如果能改为包干制，责任明确，减少小区人为的种种力量扯皮推诿现象，（物业费、水电费、等不交亏损我们也会想法），我公司物业服务在小区一年了，也有了基础，物业公司频繁更换，大家想想我们小区将来的情况是什么样子。

　为了小区长远建设，如签定3年以上合同，物业公司将会从小区服务管理的长远利益出发，在业委会的指导下，在全体业主的监督下，在管理费用不足的情况下，该垫资的垫资，该维护的维护，全力为业主做好物业服务保障工作。

　最后，感谢一直关心、理解、支持物业工作的全体业主，我们不会辜负全体业主对物业公司的一份期望与信任。

　 xx物业公司

　20xx年x月x日

　物业给业主的一封信二

尊敬的各位业主：

　20xx年已经过去，春节正在向我们走来，在新年的钟声即将敲响之际，物业服务中心全体员工祝您春节愉快，阖家幸福！

　小区是我们共同的家，她的美丽既需要我们尽心尽力来经营，同时也离不开您的支持与配合。

　物业服务管理费的及时缴纳，是物业服务运转的基础，是物业服务品质的最基本保证，物业中心全体员工向已缴费业主表示诚挚感谢与深深的敬意，感谢您对物业工作的理解与支持，感谢您为社区服务做出的积极贡献！

　物业服务中心全体员工希望与您时刻保持良好的沟通，请您向我们反馈有利于物业服务工作的合理化意见与建议，我们将及时进行改进。

　我们相信在您的支持与关爱下，物业中心全体员工将不断提升自身物业服务技能，在新的一年里，物业全体用我们的微笑，用我们诚心竭尽全力为您提供更多的优质服务、为您营造更加优美、和－谐的社区环境！

　最后，恭祝各位业主在新的一年里阖家幸福，身体康健，龙马精神！

　 xxx物业

　20xx年x月x日

　物业给业主的一封信三

尊敬的业主：

　您好！

　福到、运到、狗年到！在喜庆和祥和的气氛中，我们迎来了2018年，衷心地感谢您一直以来对我们服务工作给予的大力支持和帮助！值此新春佳节即将到来之际，在此献上xxx物业服务有限公司xx分公司全体同仁的真挚的祝福！祝狗年吉祥、百业昌盛、合家团圆幸福！

　新的一年带给我们新的希望，新的希望激发我们继续努力工作。在新的一年里我们将锐意进取、不断创新，努力为您想得更多，为您做得更好。坚持以“诚信、规范、和谐、发展”为原则，争取为您提供更优质的服务。

　同时物业公司也正在组织业主满意度调查抽奖活动，您的意见或建议都会对我们工作改进有很大的帮助，走访的时候也许您不在家，那么请您在休息的时候抽出点时间联系您的管家，我们将在1月28日抽出一定份额的幸运奖。真诚的希望您的参与！

　 xxx物业服务有限公司

　二0XX年X月X日

　　书信要写得形象、富有时代感、饱含深情，能给人以启迪，有时并不是那么容易的。那么，致欠费业主的信要怎么写呢下面我整理了致欠费业主的一封信范文，供您参考!

致欠费业主的一封信范文一

　尊敬的怡景园业主：

　在这里我们将告知您，您不交物业管理费的行为，已经侵犯了90%以上按时交纳物业管理费的业主们的权利，大部分已按时交费的业主的态度也是希望您赶快交费，否则对他们也是不公平的。大家共同交费来维持小区的一个正常的生活工作秩序，有保安、保洁、客服、工程等服务人员组成的物业服务公司为您服务，大家能够在这里安心的生活和工作，而不至于为房屋、环境、安全等问题所困扰，您遇到相关问题我们都会想办法帮您解决(可能有些问题需要有偿服务)，按时交费是您的义务，也许您不交费有您的原因，但不交费并不是解决问题的正确途径，其结果只能既侵害了别人的权益，又使自己的权利得不到保证，现代社会我们要解决矛盾，可以选择另一种方式，通过沟通对话的方式，在交费的基础上，提出您的意见，提出您的要求，维护您的权益。

　不交费只会导致以下几种结果：

　1、我们将会采取的催费、发短信、电话、发催款通知书、上门等方式，可能您的正常生活受到打扰(当然我们也不愿意);

　2、您的权利得不到保障，您未交费，我们一些额外的附加的服务就有可能停止，如代收快递、一些优惠的办法您也得不到享受;

　3、今后您这笔费用您仍然要交，但如果长期不交可能被诉讼，您的费用成本就更高，如违约金、诉讼费等都要您出，同时您还要参加开庭、误工费也要您承担。

　综合是上述三点，到时您既交了应交的费用，还损失了额外的金钱、时间、服务和大家之间的信任(您与其它交费业主的信任、您与服务公司的信任)。这笔帐算下来，我们劝您交纳物业费，我们欢迎您的建议，欢迎您对我们的监督，前提就是先缴纳物业服务费用。请您考虑，谢谢您!

　萍乡市卓越物业服务有限公司

　怡景园管理处

　2014年9月1日

致欠费业主的一封信范文二

　尊敬的业主：

　您好!非常感谢您百忙之中抽取时间来看这封信。

　在您的日常生活中，您是否有接到物业服务中心关于交物业服务费的催费通知提示或电话。是的，就如您所知道的，物业服务中心工作人员将本该用在更好地服务业主，为业主做实事，提高服务水平的时间和精力花费在了催缴物业服务费的事情上。因为物业服务企业是个微利的行业，物业服务费是指物业服务企业为业主提供房屋及公共配套设施设备和相关场地的维修养护，管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序等服务而向全体业主收取的费用，它是物业服务企业维持日常工作的首要支柱。对全额缴纳物业费在《浙江省物业管理条例》第三十四条和《舟山市城区物业服务收费管理实施办法》第十六条中都有明确规定，即业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费。这一点在您买房时签定的《前期物业服务协议》中也有明示。因此，因房产问题而不交纳物业服务费、服务有瑕疵或降低物业服务费等理由对我们物业企业而言是非常不公平的，从另外角度来讲也会侵害其他业主的利益。

　请您试想一下，本小区的高层电梯楼宇，电梯运行的前提是每年必须要经过质量技术部门的年检，年检合格才能使用，而电梯的日常运行也需要聘请具有专业资质的电梯维保公司来维护，这些所产生的年检和维保费都是由物业费支出的。如果不交纳这些费用，电梯就只能停运，这会给您带来多大的不便多层区域优美的公共绿地养护、修剪也是需要人去打理，去养护，您希望看到是一片杂草丛生的破败景象吗公共区域的照明、清洁用水都需要每月定时向国家电力、水力部门支付水电费，如果我们因为没钱去缴纳电费，整个小区将陷入一片黑暗，难道这些也是您希望看到的高档小区众所周知的东港区域地基沉降非常严重，管道的断裂也非常多，您希望看到生活污水、废水从1楼一层一层的往上溢出，直至您家么每户家庭每天多少都会产生生活垃圾，如果我们不派人去收集垃圾，如果环卫所因为我们未付垃圾处理费而禁止我们倾倒，那么小区会成为一个垃圾场。沈家门金樽花园原先的优美环境和今日的垃圾满地、臭气熏天不正是鲜明的对比么

　因为现在房产市场低迷、物业服务的瑕疵问题，用拖欠物业服务费的方式并非明智的的行为，这将是一个恶性的循环，导致小区品质下降，最终影响您房屋的保值增值，每个想购买和润花园的二手房业主难道最终看重的不是我们这个楼盘的品质我们恳请您在维护自身权利不被损害的时候，也能履行您的义务。

　最后我们再告知您一个数据，您所属的本单元(幢)共计45户，未缴纳物业费4户，希望您能见到此信后在月日前来缴纳物业费。我们相信，在物业服务中心和全体业主的共同协助下，我们的园区会越来越美!

　XXX

　年月日

致欠费业主的一封信范文三

　尊敬的不缴物业费业主：

　您好!

　自我公司接管以来，物业费的收缴一直是难度较大，物业费收缴难几乎是我司面临的最头疼问题，至于部分业主拒缴物业费的理由，也是五花八门，站在自己的立场上，每个人都振振有词，认为自己的决定没错。

　结合小区的实际情况，业主拒交物业费主要存在以下原因：

　一、建筑商遗留问题迟迟得不到解决，业主便以拒交物业费来对抗

　1下雨天，地下车库、墙角渗水的现象;

　2房屋墙面、门窗有缝隙;

　3机动车辆划伤现象。

　到物业那里反映了几次未能解决，就气不过，并以此拒交物业费。

　物业回复：由于外墙渗水属于房屋质量问题，并非物业公司负责维修，根据国家规定外墙质保期为5年，我公司已多次督促建筑商来维修，同时也于军分区积极协调维修方案，最终建筑商定于11月份左右过来处理遗留问题，他们表示将于近日安排施工单位前来处理。(备注：有时候根本是建筑设计上的缺陷，属于‘硬伤’，并不是想改就能改的，物业只能负责代表业主与开发单位联系，并不承担维修甚至改造责任，可碰到这样的问题，为何业主不理解)只要是我们物业工作范围内的绝不会推迟，同时也希望业主多提宝贵建议，促使我们更好的为业主服务。

　二、业主与物业公司之间有未解决的纠纷

　这类情况多是因为一些安全防范问题引发的，如业主因私家车在小区内被划伤，电动车、自行车被偷，水、电费分摊不合理等部分业主将这些事件归罪于小区物管失职，于是以拒交物业费为手段，要求物业公司进行赔偿。

　物业回复：物业费构成中不包括治安费。作为物业服务机构，对小区物业管理范围履行了其职责，作为业主接受了服务，就应该按时缴纳服务费用。物业管理费的构成包括几个方面：1管理服务人员工资、2小区共用部位的水电费、3电视监控维保费，4电梯设备的日常维护，年检费，5消防水泵维保费，6小区共用设施的日常维修材料费,7日常垃圾清运费;8院内化粪池清理费9卫生清洁物料费，10绿化养护费，11，小区公用设备运行能耗费……

　三、攀比心作祟，一户不缴，一个单元跟着都不缴

　有些业主有攀比心理，如果一个单元里有一户不缴物业费，整个单元都不缴。都有自己的理由，别人不缴物业费照样享受服务，我们要是缴纳，不就吃亏了吗甚至业主看到小区里有人不缴物业费，就会直接跑到物业办公室说自己也不缴了，别人啥时候都缴了自己才缴。

　物业回复：花那么多钱买了房子，却因为种种原因没有得到满意的环境，业主当然觉得很委屈，于是就通过拒交物业费的方式进行抗议、表达不满。然而往往事与愿违，进入恶性循环：部分业主不满意→拒交物业费→服务质量下降→更多的业主不满→更多业主拒交物业费→小区贬值。

　四、异想天开型

　小区某些业主询问：小区暂时还未成立业委会，到时让不让他们干还是问题呢否则，一天不成立业委会，物业管理公司就要一直学雷锋

　物业回复：根据规定，自业主签字确认收房以后，就开始收物业费。

　五、认为物业和开发公司是一家

　当初是开发商请你们来的，你们跟他们协议早就到期了，等合同续签再交。

　物业回复：在业主看来，开发商与物业公司是“父子”关系，“老子”有错，“儿子”就得改过，将与开发公司的矛盾转移致物业公司身上，可是现在即使是与楼盘开发单位同属一个集团旗下的物业管理公司，在财务与组织构架上都是独立运作、自负盈亏，早已脱钩。我司与开发商的关系如业主一样都是合作伙伴，并非同一家单位。

　六、最后一点就是我们通俗的叫法“老赖”，等待起诉。

　综合以上情况，物业公司专程拜访了相关律师。律师认为：国家《物业管理条例》相关条款作了明确规定。第四十二条　业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。第四十七条　物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。第六十七条　违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。

　以上拒交物业费的理由，但有一点值得注意，不管出于什么原因，拒缴物业费非但不利于业主维权，相反在侵犯当事人利益的同时，也侵犯了其他按时足额缴纳了物业费的业主的利益。通过协商来解决问题，如果业主一味地要求物业费下降或者拒缴物业费，作为经营企业，物业公司通常都会选择降低隐形开支，最终将拉低小区的生活品质，久而久之，会有更多的业主选择拒缴，最终受伤害的是业主。

　因此，我司将对部分恶意拖欠费用的业主公布其房号及名单，近日内我司对拖欠费用较大的个别业主提起诉讼。业主如果发现物业公司提供的服务不到位，那实际上是物业公司的服务存在瑕疵，业主可要求物业公司改进服务，但不能以拒交物业费来对抗物业公司，这样是不能得到法律支持的。

　敬请欠费业主在 年 月 日前到物业公司缴纳相关费用。否则，我们将不得不代表物业公司采取进一步法律措施。届时我们将不再另行知会。

　物业办公室

　年月日

1 物业公司致业主的一封信范文

2 致业主的一封信

3 小区致业主的一封信范文

4 致各位业主的一封信

5 物业致业主一封信范文

6 告某某业主的一封信

　　业委会和全体业主们沟通，为了传递完整的信息，也省去一个个登门 拜访 的麻烦，通常会写信告诉他们。下面我整理了业委会给业主的一封信，欢迎阅读。

　　业委会给业主的一封信篇一

　亲爱的邻居：

　当您看到这封信时，我们知道发生了这样的情况：您提出的装修要求超出了国家法律法规及园区的管理规定。业委会作为全体业主选出的代表与您沟通如下：

　1， 自从我们有了业委会之后，我们已经形成了一个利益共同体，我们不再是分散的个人而是一个整体，维护整体利益需要大家共同努力，遵守国家的法律法规，遵守我们共同的约定，服从物业管理，否则，任何例外，都会对整体利益形成致命伤害。

　2， 请珍惜小区作为全中国可能唯一没有私搭乱建别墅这份来之不易的财富!小区的原设计风格、整体外观是全体业主的共同财产，任何随意的改变都可能会毁坏小区数十亿的资产。如果大家多觉得某些设计需要改变，可以通过业主大会投票方式共同决定，但不能各行其是。可能你的设计是出色的，但别人也认为自己的设计是出色的，结果会导致大家各自为政，甚至邻里不和，法律诉讼，毁了整个园区。

　让我们共同努力，维护小区来之不易的和谐、美丽、秩序与荣誉。谢谢您的理解。只要您的装修要求合理合法，物业公司决没有阻止的可能，请相信!

　顺致敬意!

　业委会

　XXXXXX

业委会给业主的一封信篇二

　蓝波湾全体业主：

　我们是蓝波湾业主委员会，同样也是蓝波湾的一名业主。我们当初选择买房在蓝波湾，看中的是它的居住环境。我们业委会成立后中山市华策物业管理公司拒不与我们重签《物业管理 服务合同 》，还说存在长期巨额亏损，并要求把小区的公共收益全部归他们所有(现小区的公共收益每年约200万元);如公共收益不弥补给物管公司的，华策物管就要求上调物业管理费(住宅上调43%，商业上调50%，这是业委会反对的一个重要原因)，多年来华策物管在管理本小区方面存在很多问题，这是众所周知的了。业委会本着对全体业主认真负责的态度，认为华策物管这几年间管理服务达不到行业要求、在管理未能改善的情况下还要求提管理费、公共收益收走了也不投入到小区更新改造老旧的设备设施等等。因此业委会才召开这次业主大会，把这些事项告知全体业主来决定物管公司的去留，并非外人在造谣说是业委会与管理处的权力斗争和利益斗争!所以倡议业主积极踊跃到业委会办公室投你真诚的一票，决定是否继续与中山市华策物业管理公司重签合同或另外聘请新的物业管理公司进驻管理。业主们，现在的物业管理公司管理上确实混乱，这是铁的事实，主要存在如下问题：

　一、 管理人员在岗睡觉、脱岗严重，治安管理堪忧

　物业管理公司管理人员经常在岗睡觉，脱岗严重，在岗不在位，岗亭形同虚设，对外来陌生人员也任由进出，不进行身份核实登记，导致各区频频遭小偷光顾(据业委会了解过 春节 至今小区发生入室盗窃10多起)。有的岗亭甚至连管理人员也没有。有时业主忘记带卡，想叫个管理人员来开门，等半天连人影都见不到一个，有时来了人还朝业主发脾气说：“下次要记得带卡，要不就不用进来了”，这样的管理，业主们，你们认同吗

　二、 消防设施瘫痪，业主财产性命命悬一线

　蓝波湾小区的消防设施因管理公司年久失修及地质影响等各种原因，早已不能正常投入使用，大量的地下消防管网破裂渗水管理公司无彻底维修，怕消防水流失因此很多楼栋把消防水也关了，造成消防栓长时间无水这在消防检查中有报道记录，蓝波湾物管公司亦因此被多次罚款及限期整改，但年年被罚，消防隐患问题年年还是存在，根本没有解决到。很多消防水喉还是没有水，不能正常使用，消防总控室的未处理的故障年年在增加(如八区的总控室到目前为止存在200个故障未排除，中控室的值班人无证上岗等)。试想如果小区发生火灾，那业主的生命财产如何得到保障呢这样的物管，我们敢将身家性命交与他们来管吗

　三、 财务管理 混乱，公共收益一摊乱帐

　蓝波湾的财务管理混乱，从来都没有向业主公示过他们的收支情况，连我们业委会也拿不到明细的帐目，特别是公共收益这一块，他们用到哪里去了我们业委会也监不到，管不了按照《物业管理条例》规定，小区公共收益归全体业主所有。另我们业主交的管理费，不管盈亏华策物管公司每月都提走了总额(包括公共收入)的10%作为酬金(每月提走了5万多元不知去向)，有何道理呢导致小区很多设施损坏也没有更新改造，而是任由它烂下去、瘫下去，使小区长期得不到保值、增值，还是这下去的埋单和损失的还是我们全体业主。业主们，我们不要被物管公司和造谣惑众的人员蒙蔽了你的眼睛，说他们会如何改善服务我们应该看清他的本质，他们的目的只为了赚钱，根本没有用心在为我们业主办实事，压根儿没想过怎么改善小区服务，创造自我品牌。另有一部分业主被造谣者误导为：“业委会人员每月拿4000元工资、秘书社保补贴每月收500元、业委会的人是黑社会、业委会每委要求物管公司拿5万元来用等等”很多业主为这事炒作起来就把矛头指向业委会了，其实你们就被有心人利用了!业主们，业委会成员是没有一个是有工资收的，只有一小部分误工补贴，补贴的来源是为在小区的公共收益中提留作业委会和业主大会经费的，华策物业管理公司只是代管代帐，钱不是他们的。业委会成员有9人，分成3组，每天每组自行安排一名委员值班(有其他特别事的除外)，但我们的委员也非常自觉如没事处理的他们就会回家，所以很小时间是全计8小时工作量的(业委会内定了一天值日最高补贴不能多于8小时，晚上非开会的不作补贴)，《蓝波湾业主大会规程》第三十八条第一款规定业委会是有经费开支的，这是筹备组召开业主大会所定下且备案了的，在中山日报中也可看到此条。我们9名业委成员包括秘书承受着这么大压力和工作量每月总共才得到几千元的补贴，反过来物业管理公司拿了我们的公共收益每年200万左右，这些钱挪用到哪里去了，为何这班造谣者不理不问呢整天就来搞业委会呢每年上百万的被流失造成很多设施设备停滞不修、不换、不理这个是全体业主的最大损失，为什么不问呢业主们，这么多年来管理公司向我们真正公示过帐目吗为何所谓爱蓝波湾的造谣者又不反他们呢这一切希望广大业要清醒和明白他们的“司马昭之心，路人皆知”。

　四、 小区部分设施形同虚设，没实质意义

　三区、四区、九区 游泳 池去年开始就没有开放，我们买蓝波湾的房就是看中他的环境和配套设施。但现在业主们，你们看泳池停用，小区的水池喷水景观停用，有的连喷水用的水龙头都不见了，只有裸露的电线，给业主们造成很大的安全隐患，另外各小区的大堂门很多已被白蚁蛀掉，但也没有及时更换，我们业委会在去年底已多次要求管理公司做出方案来作更换这些大堂门，但管理公司以资金未批到为由事情就不了了之有的大堂门磁吸锁也损坏，也没有人 修理 个别小区的对讲系统长期瘫痪不理不修、、、整个小区呈现出一种破旧的景象。我们业委会近段时间考察了多间有名气的管理公司，他们的专业意见也是说：“如果还是任期烂多2年的，就算公共收入全补也无人敢接蓝波湾来管，因为到时要救回蓝波湾的前期投入成本是很大的。”

　业主们，你们自己认为华策物业管理公司，是我们业主想要的吗现在其实华策物管公司并非针对业委会的决策，如果针对全体业主!因为现在业委会已合法召开业主大会来交回全体业主表决自己的事，现在管理公司处处干预我们派员上门派票、收票其实就是损害了全体业主的权益，以全体业主作对!你们必须要保持清醒来对待吧!

　积极参加投票，行使业主的神圣权利，你们的参与，将决定我们管家的质量。如果票数达不到要求，将与华策物业重签合同。如果票数达到要求，我们将解聘华策物业管理公司，要求其撤出蓝波湾，我们将共同另外聘请口碑好的，有资质实力雄厚的物业管理公司接管蓝波湾，并且在原来的基础上不提高物业管理费。业委会将努力利用小区资源来创造公共收益，真正监管应用于小区设施维护更新。现在的蓝波湾身处一河两岸的重点位置，本应升值幅度非常大的，问题就是在长期的管理差，使原来是NO1的给处人丑化为“烂蓝湾”，多可悲呢若我们的小区管理水平真能提高的，且配套设施完善后，我们的房子就自然会保值、升值了，到时得益的也是全体业主。

　中山市蓝波湾第二届业主委员会

　4月5日

业委会给业主的一封信篇三

　亲爱的兄弟姐妹们、邻居们：

　业主作为个体，不管你 是否关心，我们都处在这样一个巨大的人类历史进程中，一方面是全球一体化，这需要整个人类承担起前所未有的责任，并尽快成熟起来;另一方面，中国文明作为一个巨大的整体，正处在前所未有的从臣民社会向公民社会转型，这需要所有中国人，不论高低贵贱，尽快承担起责任，尽快成熟起来。我们作为业主，在上述两个大的历史舞台上扮演着全新的公民角色。也就是说，在小区这个层面，这个以私有财产为核心(我们家门里的小家)，以共有财产为纽带(我们家门外，包括整个小区的一草一木)的微型公民社会，我们到底如何共同生活在一起，像和睦的大家庭，一个利益共同体我们如何承担起公民责任并尽快成熟起来，将是我们幸福生活的来源，并进而影响中国乃至整个世界的命运。这就是我们面临的大与小，抽象与具体，集体与个体的哲学关系。如果我们看问题没有高度，没有共同的价值观和行为准则，那么，幸福生活就成了一句空话;如果我们对小区不负责任，我们不成熟，我们将亲手葬送我们的一切，包括我们的财产和幸福生活!问题真的很严重!

　那么，兄弟姐妹们，亲爱的邻居们，业主的责任和成熟到底指的是什么搞不清这两个基本概念，就像我们当了父母，不知道什么叫“父母”;有了奔驰、宝马车不会开一样。

　责任，简言之，就是一个人应该做的事。比如，父母 对子 女的养育、 教育 责任;子女对老年父母的照顾责任等等。如果父母把孩子生下来不养，孩子就会死。子曰：子不教，父之过。如果父亲不管孩子的教育，那是父亲的过错。这样的过错会导致父母老了，孩子像对待没用的破烂一样对待父母。人没有责任感，在中国传统观念中，等于“畜牲不如”。这是中国人最厌恶的恶习之一。问题是中国文明在数千年的发展中，只有臣民社会，没有公民社会，因此，关于什么是公民及公民责任，在我们的 文化 传统中是空白!中国人是臣民、私民，我们只有私德，没有公德。私德教我们如何与家庭成员、熟人和上下级相处，核心价值是我个人如何活的比别人好，因此，一切思考从个人利益出发，所谓“集体主义”不过是权贵牟利的遮羞布，“献身精神”是被逼无奈的选择，传统中国臣民、私民但凡有吃喝，有利益，绝不管自己利益以外的事，也就是我们所说的“管闲事”。

　但公民社会不同。公民社会的物质基础和生活方式是以私有财产权为核心，以共有财产权为纽带的共同体，因此，人的私欲与公心必须有机的结合起来，形成公德，人有了公德心，就非管自己家门外的“闲事”不行!而且，还不能直接获利，相当于我们常说的“管闲事白干，不赚钱，还赔本赚吆喝，挨骂、受气”。但这就是中国新小区必须建立的公民责任!中国业主想过好日子，不承担起如此沉重的，费力不讨好的公民责任，那就等于白日做梦!就像为人父母，有孩子不养;父母老了，孩子不管父母一样“畜牲不如”;就像盖高楼大厦没有钢筋水泥一样。公民责任就是公民对自己的财产和生活负责任，就是高楼大厦得以坚固的钢筋水泥!为什么如此说呢因为小区是这样的微型公民社会：业主们在小区拥有的“家产”不仅仅是家门里，业主们更大的，更值钱的家产是他们按份共有的小区所有公共财产，比如：楼道、电梯、各种设备设施、公共绿地、楼宇外观，甚至空气等，一句话，小区的一草一木，有形与无形，都属于全体业主的财产。业主的财产权、新的生活方式决定了业主必须从传统臣民、私民尽快变成公民并承担起公民责任。现在，小区的最大问题之一是绝大多数业主要么不知道什么是公民责任，要么，知道了，根本不尽自己的公民责任。其结果，跟父母有了孩子不养，父母老了，孩子不管的道理一样。这就是为什么业主群体本来是一个强势群体，一个由社会精英和成功人士组成的群体(特别是那些住在高档社区和别墅的业主们)而在现实生活中反而成了弱势群体一样。如果我们扩大开来看中国在世界中的地位，按中国的人口、财富和中国人的肯干、聪明，本来中国应该是一个超级强国，繁荣富裕，为什么我们反而成了不断受人欺负的弱者呢就是因为我们处在从古老的臣民社会向公民社会的转型期，人民还不知道如何对整个国家负责任，就跟业主对自己的小区不负责任一样，结果，我们都成了别人获利的工具和任人宰割的羔羊。奴役与罪恶因此而产生。人世间没有比对自己的生命、尊严和财产不负责任更坏的事!

　责任来自于责任感这样的美德。如果我们把美德看成是人的最大智慧之一，我们就会明白美德的真正意义。

　责任感强调你是一个可以信赖的人，总是尽力把事情做好，对自己的言行负责任。如果人人都对社区事务不负责任，都关起门来过自己的日子，甚至自私自利，破坏小区的共有财产和公共利益，结果就是我们今天的状况。而我们也无法信任任何人。没有信任，大家作为一个共同体，就无法合作，小区这个大家庭就是一句空话，业主权益就没有任何保障。说到底，责任感是一种文化、生活方式和价值观的体现。现在，亟需通过公民教育，建立业主的公民责任感。

　关于“成熟”。业主仅仅有了责任感，开始参与社区公共事务还不够，下一个目标是走向成熟。成熟是一个通过实践学会负责任的过程，也是一个结果。业主成熟的标志之一是大家有公民道德责任感，对自己的言行负责任，有共同体意识，把对家的热爱从自己家门里扩大到整个小区;最终体现在业主群体有自治能力，也就是有通过磋商来共同决策并解决社区问题的能力。

　波斯圣人巴哈欧拉说：“凡事要磋商。人的天赋之领悟力通过磋商才能变得成熟。”磋商的目的是追求真理，达成共识，使共同体的利益最大化，最终给大家带来幸福。这也是整体成熟的标志。为什么在生活中，我们常常看到大家不负责任，被别人领导其根本原因是我们作为整体不成熟，面对公共事务，没有磋商和自治能力。

　那么，业主如何学会磋商，变得成熟起来如下 方法 供大家参考：

　第一，态度：我们采取什么样的态度将决定我们如何面对问题。如果是对抗的态度，抱怨的态度，软弱无能的态度，我们面对问题时，必然争吵、抱怨、绝望，最终失败;如果我们心中有爱，有信念，坚持真理与正义，相信问题通过磋商，大家总能找到解决问题的办法，而且，“我”只是大家庭中的一员，为了解决问题，我放弃偏见和情绪，理性面对问题，认真倾听他人意见，这样的态度将使大家在磋商过程中共同成熟、进步。(1)中国人的新文化、新文明将在这样的生活实践中产生。

　第二，教养：坦率和礼貌是必须的。任何磋商，如果没有基本教养作为基础，没有礼貌和相互尊重，而是粗言秽语，大声吵闹，必然使磋商失败。中国业主作为有产者，如果不首先提高自己的教养，就对不起自己的财产，而这种教养的提高首先是对陌生人、为自己服务者的尊重和礼貌。礼貌，作为一种美德，强调的是言行得体，举止文雅，替别人着想，用言行让别人感到自己有价值，受尊重。(2)

　第三，磋商必备的4个要素：

　搞清事实：如果我们连事实都不清楚，我们就无法有效磋商。搞清事实也是我们学会对事不对人的基础。

　原则：磋商的目的是达成共识，有效解决问题，不是简单的论是非，找责任。因此，建立关于正义的理念及彼此关爱是原则。

　分享：业主之间交换意见，达成共识，我更愿意用分享来取代讨论。当大家在分享过程中，坦诚、信任、礼貌、谦逊地表达自己的看法是非常重要的。态度决定一切。吵闹、讽刺、谩骂等绝不能发生。

　建筑家兼作家乔卡特认为：“对参加磋商的团体来说，每一个意见都是朋友送来的礼物。我们不应该把意见与提出意见的人混为一谈。即，这个意见可以被修正、发展甚至于被拒绝而不至于伤害任何人的私人感情。”

　做出决定：磋商的顺利是决定顺利的前提。最后，大家付诸行动，在行动过程中检验，有问题相互磋商，最终通过大家的参与使现状更好而不是更糟。

　当我们生活的现状通过我们的努力而变得越来越好时，我们的幸福感就会明显增加。特别是当我们成为有责任感的、成熟的公民时，当我们在小区获得了完全的自治能力，我们成为自己的主人而不再被成为主人，被别人领导，一句话，我们掌握自己的命运时，我们就变成了拿破仑所说的“伟大的人”。人的伟大与渺小，高贵与低贱的区别就在于命运是掌握在自己手里，还是被别人掌握。

　亲爱的兄弟姐妹们、邻居们：我们到了应该明白一个基本道理的时候了，那就是我们财产权的保护，我们的幸福生活与我们财富的多少没有关系，而与我们的公民责任感和成熟度息息相关!反过来说，如果我们不是公民还是臣民，还是一群对小区不负责任的人，我们依然不成熟，冲动，不仅没有幸福可言，我们还会成为我们财富的破坏者，成为一群可笑而可悲的人;如果我们干脆是一群不讲理，情绪化，内心不健康，充满了嫉恨的人，我们就必然成为一群摆脱不了愚昧、贫困的人。当我们成为这样的穷人，我们就是有金山，住天堂也会糟蹋成垃圾场和地狱。我们的现实生活，其实是我们精神世界的反映。我们有什么样的内心，有什么样的美德和信仰，我们就会有什么样的世界!在这样的世界中，抱怨、仇恨不会解决任何问题，唯有认错、、包容、悔改和爱才能改变一切!

　希望真正的公民社会早日来到我们的社区!

　谢谢大家!