快递柜是不是有权力不让客户取快递？

在大城市里到处都是有快递柜的，有时过去取快递的时候，也会见到有快递员在投递，只要快递的数量不多，大多数人也会等快递员投完后，自己再上前去把快递取出来，不过有些人是心里很着急，一两分钟时间都等不了，想要插队取快递。

要是快递员不想让的话，可能着急的人就会上前乱按，但是对于快递员来说，这么乱按会把快递弄乱的，也很容易会引起冲突，在浙江就有位女子想要插队取快递，结果和快递员发生冲突，先打了快递员耳光，被反击后觉得委屈，我们一起来看看。

着急想要插队取快递，遭到快递员的拒绝

小赵姑娘是在浙江宁波上班的，在4月17号是星期六放假，在早上10点04分送来了份公司要的文件，放在宁波嘉华大厦的快递柜子里，下午小赵在外面逛街，公司领导打电话说着急要文件，让小赵过去把文件取过来。

为了能顺利把文件送去公司，小赵还特意搭了地铁到嘉华大厦取快递，等她到快递柜子前面时，有位快递员正在投递，手里有个两三个快递，地上也有三四个快递，当时她着急就想要插队，但是快递员说已经快送迟了不让。

趁着空档去取快递，女子和快递员起冲突

等到快递员蹲下拿快递时，她就趁着这个空档就想要取自己的快递，没想被快递员给推开了，对方还当着屏幕不让开，说就算是个女的也会打你的，说完还做出了要打人的手势，小赵下意识就挥手先打快递员耳光，没想快递员也反击用了打了她。

在小赵看来，快递员把她推开的时候，已经算是快递员先动手了，后面快递员做什么解释，她也是没有听到心里去，只听到快递员要打她，取个快递还被快递员给扇了耳光，她也是自觉挺委屈的，就算自己有错也可以用和平的方式和她说。

快递员的说法和女子有出入

在现场记者也给快递员打了电话询问，对方是这么解释的，当天就剩五六个快递没有投，小赵过来时也和她解释了，天色已经挺晚了，只要两三分钟就能投完，让她再等等，她在旁边一直念叨着你时间没安排好和我有什么关系，还连着念叨了好几遍。

后面趁着他没有注意时，小赵就上前用手点投递页面，他已经来不及阻止了，只能先把她给推开一点，并解释这个页面不能随便关，到时装进去的快递就成异常件，客户会收不到取件码的，不过快递员也承认有说过要打她，只是口头上吓吓她而已。

最终经过沟通后，快递员也为自己的行为道歉了，小赵也没有得理不饶人，选择原谅了快递员。

小结

整件事情看下来，还是小赵的过错比较多，快递员在送快递的时候，这是属于服务行业没错，但是同理快递员也算是快递柜的客户，理应和取件的人享有同等权益，并非是有人要来取件，快递员就要无条件的让出位置。

如果说快递员手里还有一大堆的快递要投，在这种情况下让小赵先取倒也没错，但是也就五六件快递的量，扫码放进快递柜又能用掉多少时间，而小赵的快递是早上10点来的，下午再过来送去公司，就算是再赶时间少这两三分钟也不会有问题。

后面发生的互扇耳光的情况，其实也是小赵个人的问题，对方说要打人又没有打，实际上是小赵先动手的，应该要庆幸遇到个厚道的快递员，不然对方挨耳光后不还手，往地上一趟不起来，几百元赔偿是免不了的，大家对此怎么看？

问题一：快递自提柜是什么？ 快递自提柜是指一种无人交接式的快递配送，不需要快递员跟收件人交接就可以接受快递件，当快递员配送快递件的时候，放进智能柜后系统会自动发送一条短信通知收件人收件，很是方便，现在国内就武汉就这种智能柜，是武汉天征电子科技他们研发的。

问题二：请问快递自提柜是什么意思 你说的是天征科技快递自提柜吗？那是方便接受快件，时间可以合理安排！

问题三：怎么让快递员把快件放入小区的自提柜？ 20分 楼主你好:这个很简单，当快递员打电话通知你领取快件时，你告诉对方快递柜在哪里，告知对方不就可以了。

问题四：快递 自提柜取是什么意思？ 怎么取货呢？帮一下 这是现在新兴的一种快件儿存储形式，类似于超市里的存物箱。快件儿送达时，快递员将快件儿放置在柜子里，然后将密码短信发送给收货的手机，你凭验证码就能提取快递。

问题五：京东快递自提柜支持什么支付方法？ 刷卡支付，手机支付，微信支付

问题六：快递柜是什么？快递柜有什么用？ 快递柜是一种便捷、准时、24小时全天侯收发件无需等待的自助式服务，一改传统的快件配送模式，不再使用大量快递员骑车将快件一份份送达收件人手里，而是通过自助终端，结合动态短信开箱密码，提醒收件人自助取件，自动通知快递公司批量处理快件的智能化新模式。将快递末端服务标准化。此产品的推出，为物业、快递行业带来革命性的变革，使得业主在网购时可直接选择小区内的自助快递柜进行自提，彻底解决了业主收快递难题，极大的方便了业主，又规避了物业代收快递的风险，一举解决了困扰物业行业多年的快递代收难题。

你说的那种快递柜目前是快递柜这个行业比较先进的一种快递柜，希望这个回答能解决你的疑惑。

问题七：使用快递自提柜有哪些好处？ 好处真的有蛮多的，不用在家等快递，物业和公司不用替收包裹，不用担心包裹弄丢，东西送到了也会有短信通知，我住的小区有一台武汉天征智能快递柜真的很方便。

问题八：快递柜上怎么取快递 快递柜中取快递，是需要密码的。。。

一般快递员将快件放入自提柜时，有一个短信发给收件人，短信中有一个密码，收件按密码在自提柜中取件。即将短信中密码输入自提柜棹面上，自提柜会自动打开放快件的柜门。

问题九：放到自提柜的快件可以退回去吗？急！ 可以 直接不拿 几天后快递件就回去了 不过建议还是看看快递信息 到了后就打官方客服电话 说自己拒收 这样快递员就不用放里面了

问题十：快递自提需要带好什么东西？ 需要记住收件人姓名和电话，快递单号

收快递可当着快递员的面检查货品有无损坏，如果损坏可拒收，如果正常可签字收货。

收快递方法如下：

1查看包裹（快递）外包装是否完整无损；

2在快递回执单上签字（验货之前不要将回执单交给快递员）；

3开包裹（快递）验货；

4确认无误后返还快递回执单给快递员。收货完成。

只要是负责该区域的快递员，进行快递员信息注册之后都可以使用。

面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务。快递员在提交相关信息资料后，1个工作日内可以收到认证通过信息，如果这次的快递员认证没通过，可能是因为身份证无法识别、提供的资料不全等多种情况，建议重新优化认证需要提交的信息，再次申请认证。

忘记登录密码可以到快递柜前，通过“忘记密码”进行重新设置密码。

租用成功后，柜机发生故障无法使用时，拨打丰巢客服热线4000633333，会有专人客服解决。

扩展资料

快递柜优势：派件上门时，收件人不在，快递可以放在快递柜，安全省心，投递效率提高。

快递柜劣势:不能当着快递员面开箱验货，出问题有时候会牵扯不清；客户寄件，有的客户不知道什么属于违禁品，只管寄，最后还得退回，降低用户体验。

丰巢官网-快递员问题

-丰巢

能啊，我倒挺喜欢放驿站的，平时上班没在家，反正也没法取。而且，特别是周末休息，每次送过来都是休息时间，被吵醒超不爽。

不能在家收货，直接放快递柜也可以，快递柜只需要验证码即可收货，也没有时间的限制，不必因为没有收拾好出门等原因不能出门领快递。

如果我家24小时都有人，我自然能接受都送货上门。但回到我以前一个人住的时候，那时候快递都是送上门的。我反而又有些不方便，来送货我不在家，我只能让他把东西放在门口或者水箱里。有些快递员不愿意放怕丢，我还只能和楼下小卖部老板搞好关系让快递放老板那。现在快递柜快递驿站的情况下，我也习惯了每天下班先去取下快递再回去。

而且我觉得要求快递小哥送货到门，当然是可以的，但是每一个件都送货到门，必然会造成工作效率的低下。而每个快递的派送，都是有时效规定的。就会变成为了保证快递的时效，不得不增加人力，这种成本，最终还是会体现在快递费上涨得更多了。当然，也许你说，现在没有要求送货到门，都涨价了。很正常，现在都涨价，你总不能要求快递费不涨吧。

我觉得想要送货上门的就选择比较贵的顺丰，想要比较便宜的快递就不要要求她送货上门，大家各取所需嘛。