如果快递被拒收了怎么办

拒收的包裹会被退回给发货人。

应在拒收后马上和卖家联系。这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题。拒收后，在“我的淘宝里“，找到已买到宝贝，点击“申请退款”，并说明原因。

因为是直接拒签，所以应该选择未收到物品。一定要在15天之内操作，因为过了15天，无论收没收到货，钱都会直接打给卖家的。

协商无效，卖家不同意退款。在已买到宝贝里，有一个选项，可以把拒签的原因与快递拒签的截图上传上去。请求淘宝介入。这样时间可能会长一些，不过最后钱也会送到支付宝账户里。不过拒收对卖家的信誉度也会有影响。

并且对于快递公司来说，货到付款就是寄件人委托快递公司代收货款，快递公司只收取快递费，而收到的货款也将通过电子支付等方式返还给寄件人。”

扩展资料：

一般快递被拒收的原因

1，收件人忘记或者不知谁发的快递，多发生在到付件。

2，收件人对购买的货不满意，拒绝接受。

3，派件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收。

4，物流速度太慢，且附件质量网上评价不好，在协商退款中附件来了，收件人拒收。

一位快递员告诉记者，如果收件人拒收，那么快递将退还给寄件人，由寄件人来承担运费；但是当收件人签收后，只要没有违禁品、毒品或者快递没有损坏，一般快递公司也没办法承担责任。

快递注意事项

1、阅读运单背书条款后再填写运单

运单及背书是消费者与快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释，各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决，各法院的判决结果也不尽相同。因此，消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户，建议与快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。

对于填写运单，要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确，否则可能会给派送造成麻烦，或在退回快件时找不到退回地址和发件人。

2、贵重物品要购买保险

一般价值2000元以上的物品，如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称，保险金额、价值，避免理赔时产生纠纷，同时申报价值也需如实填写。

有些快递运输保险是有免陪额的，如申报的保险额是5000元，但实际只赔4700元，其中有300元是免赔额。因此，一定要向快递公司咨询清楚，必要时要求其请提供书面的说明。保险费率为01%至1%之间，如果保险费率过高，建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。

3、交接快件签名与保存运单

将快件交给快递业务员时，除自己在运单签名外，要求其必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外，还是寄递快件的凭证，在送达寄件人之前千万不要丢弃。

4、先验货后签收

对于包裹类快件，在接收时仔细查看外包装，看是否有拆开、污染等痕迹。根据《快递服务标准》，快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收。如果有的快递公司不执行此项标准，可以选择拒绝签收；如果急需该物品，而快递公司拒不接受开箱验货，可以在运单上标注“未开箱验收货物内容”之类的说明。

对于电子商务的“网购”商品，可以与卖家约定开箱验货的条款并要求卖家写在运单上。开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。

参考资料来源-快递

客户拒收后，快递就就会原路返回给寄件人。如果由于客户的原因拒收，非商品质量问题，客户就要承担运费了。其他原因，由卖家承担运费。\x0d\1、发货前拒收：即收件人在网上购物，在物流信息还未显示中通快递已揽件，而是待发货状态下，收件人可直接联系卖家，告知其退货原因，协商退款即可。\x0d\2、发货中途拒收：即快递已经在运往签收目的地的途中，这时收件人拒收则需要联系物流信息显示的快递网点或快递员告知您要拒收或退货原因，与快递员协商处理办法。\x0d\\x0d\3、快件到达末端网点收货人当面拒签：快递派件给客户时，客户签收但快递系统未显示签收，客户要求退回不需要收费；快递派件给客户时，客户签收但快递系统已显示签收，如是发方要求退回跟发站和目的站点协商好原退也是不收费的；快递派件给客户时，客户拒收直接退回也是不收费的。但是如快递系统已显示签收多天，客户要求拒收退回，在此情况下是需要重新开单走件的，所以是收费的。\x0d\\x0d\：\x0d\用原来的单号就可以查询到拒签后包裹的物流情况。如果您是网络购物，您需要在平台点击“申请退款”并时刻留意退货去向，直到商家收货，并退回购物金额为止。如果是个人邮寄，也要确认是否真正退回。如果出现意外情况，可直接与相关快递员联系，要求给出处理办法。

拒签后，快递公司会联系寄件方反馈并根据寄件方要求处理退件。快递是支持拒收的，收件人可以直接和快递员说拒收，那么快递员就会把快递拿回网点，按照拒收的程序走。拒收后快递公司会通知发件人，看发件人是不是要退回，如果退回大部分快递公司则要支付退回费用，月结客户一般免费，如果不要了，则当成无着快件处理。买家想要拒收应该和卖家先作沟通，不然卖家可能并不会给买家那么顺利的退款。

美团与饿了么相继做出正式回应，明确表示已逐步取消对骑士逐单处罚，并将继续努力提升骑士体验，最近一次的骑士App也已做出相关升级。

支持还是不支持

首先我要明确我的态度，我是非常支持取消骑士逐单处罚这个做法的。 

根据两家平台以前公布的数据，我们大概可以了解到现在从事外卖骑手这个行业的人数已经达到了数百万人，而这个行业的每一年人数还在不断的增长，每一位骑手其实都已经融入到了我们日常的生活中，也上演了一个个平凡人的励志故事。

骑手成为新工作业态已获得肯定

就像今年的五一劳动奖章，那就有一名饿了么的骑手宋增光就拿到了这枚奖章，他也是第一位拿到五一劳动奖章的外卖骑手，而且这就显示了，其实这种新的一种从业、就业方式已经获得了国家的认可。

不单单是五一劳模，不知道大家有没有关注过之前特殊人才落户的一些事情，上海是落户了大主播，杭州就有一个快递员以引进特殊人才的方式进行落户。

为什么会引发社会关注

这为什么，我想我不说大家也可能知道，现在这个事态引发了太多的关注。

“五一”前夕，北京市人社局劳动关系处副处长王某体验了一天做外卖骑士的感觉，送单12小时只挣到41块钱，让快累瘫的他感慨“这个钱太不好挣了”。

虽然在这个事情引发关注之后，王副处长发表了这个言论，也就是说明了一下送外卖的具体情况，其实并不是说每一个外卖员辛苦一天才能挣到几十块钱，他是说他可能第一次做，再加上没有什么经验，不熟悉相关的道路，会出现这种情况也是正常的，那么据了解到的消息，大部分的外卖员、快递员包括滴滴司机，只要你肯努力，那么拿到的钱其实还是蛮乐观的，唯一的就是平台的处罚机制，可能会有一些不合理之处。

送晚了要扣60%

什么是逐单处罚

所谓的逐单处罚就是外卖骑手有一单出现问题，就会受到处罚，看似合理，但是却忽略了特殊情况，没有容错机制。

目前两家平台基本已改为按月度等一定范围内的成绩进行考核，这样的做法也相对合理和科学一些。

外卖骑手的现状

我们在网上经常会看到一些宣传，说外卖员、快递员只要你肯努力，月入过万不是梦，那么真实的情况，确实有很多一部分人在做外卖员和快递员的过程中，还有滴滴司机一个月可以收入到一万块钱以上的。

但是，这是你需要付出很大的时间成本，特别是外卖骑手，在这个过程中，因为赶时间，有超速、闯红灯、逆行等等，这种情况真的特别特别的多，而这样的违规违法情况也会容易导致交通事故，而这最后导致的就是外卖骑手已经成为了最危险的职业之一。

两家平台现在有什么回应

美团和饿了么最新的回应称，

已经逐步取消对骑士的逐单处罚，将努力提升骑士体验，最近一次的骑士APP也已做出相关升级。

网上的消息建议：美团和饿了么应该在提高骑士每单收入的同时，也要考虑适度降低处罚标准。

新华网对于新业态从业人员也很关注

根据新华网最新的消息显示：

关注点不仅仅是惩罚机制，还有更多值得关注的地方：1、劳动合同，2、意外伤害、养老、医疗等基本保险，3、休息权等等。

努力让劳动者实现体面劳动，是对劳动最大的致敬。保障劳动者权利，让更多劳动者享受到正当权益，是我们庆祝“五一”劳动节最好的方式。

结语

客户体验、骑士体验和社会效益之间的天平该如何平衡，这一个“最优解”还需要我们一步一步去探索。

值此五一劳动节之际，祝每一位劳动者：五一劳动节快乐！

劳逸结合，希望短暂的假期可以带给您身体和心灵的双放松。

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结尾声明∶本文所有内容，均由作者(梦落学长）原创写就，任何组织、单位或个人不得在未经允许的情况下私自转载，作者保留追究法律责任的权力

站点或是家里。有些物业是允许快递小哥上楼送到家的，有些物业是不允许的，在不允许的情况下饿了么快递员会把快递放在站点。“饿了么”是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。