空姐的基本要求信息

空姐的基本要求信息：

1．空姐的仪表

是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是空姐精神面貌的外观表现。

由于人的性格、气质不同，内在修养不同，行为习惯的不同，每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维能力为核心，形成一种非凡的气质。良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼，尤其作为一名合格的空姐，更需要在长期的飞行中加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养，将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质。

男士的面容的最基本要求是应养成每天剃须的良好习惯。

2．女士面容的要求

（ 1 ） ．空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。一些简单的化妆方法有：

先用清洁霜清洁皮肤；

用粉底霜打底，改善脸的肤色；

眼的化妆，先从眼睑开始，在眼皮折线以下，从内眼角到外眼角施上眼影粉，要使用柔和的色彩，如淡紫色或棕色，最后用海绵球将眼影粉的边缘涂开一些，以显得柔和。

用眼线笔在眉毛下勾出与眼影相协调的眼线，然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼线笔淡淡地点出一条虚线，再用潮湿的小刷子将这些虚点刷成一条柔和的线。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部，先从内向外刷，然后再从下向上刷。

抹胭脂的时候，在涂抹胭脂前，先对镜子笑一笑，将胭脂涂抹在双颊高起的部位，然后以手指轻轻向眼角拍上去，这样会产生类似天然红润的效果。

工作妆决不可浓妆艳抹，口红也不可涂得过于鲜红。在飞行中应注意随时补妆，这样可以给旅客一种饱满的精神状态。

（ 2 ） 空姐在面部修饰时要注意卫生问题，认真保持面部的健康状况，防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮。

（ 3 ） 注意面部局部的修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁，不要当众擤鼻滋、挖耳朵。

（ 4 ）注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，在上飞机的前一天不吃带味的食物。

（ 5 ） 注意手部的美化，手和手指甲应随时保持清洁，要养成勤洗手的好习惯，尤其在飞机上进卫生间后一定要洗后，手上要经常擦润肤霜，以保持手部的柔软，要养成经常剪指甲的好习惯，不要将指甲留得过长，给旅客一种不卫生的感觉。

3．服饰

服饰是人体的外在包装，它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰。服饰是一种无声的语言，它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态，直接代表了一个人的品格。空姐必须对个人的服饰予以重视，它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定，做到飞行时按规定着装。空姐在着工作服时，应保持工作服干净整洁，每次上飞机前，应将工作服熨烫平整，工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。

如何作一名合格的空姐－ 空姐职业道德

飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同，但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的，空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐，她需要的职业道德包含着哪些内容呢？

1 ．首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。

2 ．有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。

服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个空姐的人生观里，成为一种自觉的思想。

3 ．有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同，飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神，就承受不了工作的压力，做不好服务工作。

4 ．热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞机上要接触上千名旅客，所以她随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。

5 ．刻苦学习业务知识。作为一名空姐，她在飞机上不仅仅是端茶送水，而是需要掌握许多的知识，比如，我们的航班今天是飞往美国，我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济，航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说，空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念，不但要有漂亮的外在美，也要有丰富的内在美。

6 ．学会说话。语言本身代表每一个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯，作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧，如：对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。在我们的服务中，往往由于一句话，会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言，会给航空公司喧来很多回头客；也可能由于你一句难听的话，旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机；他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。例如，在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时，由于机上的正餐有两种热食供旅客选择，但供应到某位旅客时他所要的餐食品种刚好没有了，我们的空姐非常热心到头等舱找了一份餐送到这位旅客面前，说：“真对不起，刚好头等舱多余了一份餐我就给您送来了”。旅客一听，非常不高兴地说：“头等舱吃不了的给我吃？我也不吃。”由于不会说话，空姐的好心没有得到旅客的感谢，反而惹得旅客不高兴。如果我们的空姐这样说：“真对不起，您要的餐食刚好没有了，但请您放心我会尽量帮助您解决”。这时，你可到头等舱看看是否有多余的餐食能供旅客选用。拿到餐食后，再送到旅客面前时，你可这样说：“您看我将头等舱的餐食提供给您，希望您能喜欢，欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机，我一定首先请您选择我们的餐食品种，我将非常愿意为您服务。”同样的一份餐食，但不同的一句话，却带来了多么不同的结果。这就是说话的艺术，作为一名合格的空姐，说话真是太重要了。

如何作一名合格的空姐－ 空姐专业化形象

空姐美丽、端庄、大方的外表给人们留下了她固定的形象特征，那么作为一名合格的空姐，怎样才能形成自己的形象特征呢？首先，空姐的专业化形象是在日常的生活中逐渐学习和养成的，不能指望上几天课，就会将自己培养成一名气质出众的空姐。学习礼仪的目的就是要树立和塑造空姐的形象，这包括外在和内在两个方面的内容，内在的包括素质的提高、心灵的美和丑。外在的提高包括仪容仪表、语言行为等。外在形象作为内在素质的体现，是以内在素质为基础的，所以只有加强自身的修养，才能做到“内慧外秀”，真正树立起空姐的形象。

一、航空礼仪

航空服务礼仪是一种行为规范，是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范，它具体是指空姐在客舱服务中的各服务环节，从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通，到飞机飞行中的供餐、送饮料，为特殊旅客提供特殊服务等都有一整套空姐的行为规范。学习航空礼仪的意义在于：

1 ．有助于提高空姐的个人素质；

2 ．有助于对旅客的尊重；

3 ．有助于提高航空公司的服务质量和服务水平；

4 ．有助于塑造航空公司的整体形象；

5 ．有助于提高企业的经济效益和社会效益。

作为一名空姐，首先要掌握航空服务的礼仪，才能做好服务工作。空姐是直接与旅客接触并为旅客服务的人，俗话说：“你不会有第二次机会来留下良好的第一印象。”这第一印象对空姐来说是至关重要的，一位旅客也许一生就乘坐一次飞机，你的第一印象将永远留在他的心里，所以掌握航空礼仪对一名合格的空姐来说是非常重要的。

语言谈吐礼仪：俗话说“良言一句冬暖，恶语伤人六月寒”，可见语言使用是否得当，是否合乎礼仪，会产生迥然不同的效果。日常生活中，人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通信息、交流感情，从而达到建立、调整、发展人际关系的目的。一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。

（ 1 ）言谈的仪态。不论是作为言者还是听者，交谈时必须保持精神饱满，表情自然大方、和颜悦色，应目光温和，正视对方。

（ 2 ）话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题，比如与航空有关的话题，飞机飞多高，我们航班飞过的航线地标，在飞行中需注意的问题等。

（ 3 ）言者的表现。空姐在与旅客谈话时，语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情，不可自己滔滔不绝说个没完，也要给旅客留下说话的机会，做到互相的沟通。

（ 4 ）做一名耐心的听众。在与旅客谈话中，要注意耐心听取旅客的讲话，对谈话的内容要做出积极的反应，以此来表现你的诚意，如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的，它能使交谈气氛更加轻松、友好。

如何作一名合格的空姐－ 空姐面试技巧

航空公司面试程序：

1 ．新加坡航空公司面视指南

①首先准备一份中英文简历。到考场后，工作人员会发给报考人员一篇广播词（英文），经过稍微准备后，接着 5 人一组，进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听，口齿是否清晰，英文程度如何。

②广播词念完后，考官会告诉你是否有下一次的面试，初试通过后，要交履历表和学校毕业证。

③复试：有两位主考官（新航主管）分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题，甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题，以此来观察应试者的反应，例如，说你的衣服看起来怪怪的，你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。

④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。

⑤第三次面试：此次有 4 位考官考察一位应试者，以聊天的方式，问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服，在考场走一圈，转一圈，看看体形线条是否好看，姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。

⑥游泳测验：游泳距离为 50 米 ，任何泳姿都可以，在有条件的饭店举行。

⑦茶会：分成 4 组，一组约 10 个人，酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用， 4 位主考官轮流提出问题，和大家聊天，目的在于了解你的团队精神，以及与其他人相处的能力，并要求应试者提出问题，时间大约 4 小时。结束后当时通知你是否被录取。

2 ．德国汉莎航空公司面试指南

①填写一份中英文履历表。

②考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。

③第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如：

·如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。

·航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置？

·夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置？

3 ．国内航空公司面试指南

①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：年龄一般为 18 － 23 岁，但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。

五官端正、仪表清秀、身材匀称。

女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm 。

口齿清楚，普通话标准。

身体露部位无明显疤痕。

无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。

听力不低于 5 米 。

无精神病史及慢性病史。

学历要求一般，也有航空公司无此要求。

要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先。

准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。

填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。

②报考人员的着装要求：应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性穿长裤。

③应聘人员的站、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离。

④回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。

⑤问到的问题：履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。

介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成员。

你为什么要做一名空姐？

你对空姐的工作有哪些了解？

你有哪些特长？

在家里是否帮助父母做家务？

在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？

你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员？

做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质？

你在学习期间好朋友多吗？

谈谈你对本公司的了解？公司都有哪些机型、航线？

你为什么要报考本公司？

如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司？

空姐只是外表光鲜，背后的日常工作真的非常辛酸。

空乘的工作只是外表光鲜，实际特别辛苦，除了上班时间的无规律，工作性质也是需要适应的，你要发放飞机餐，同时还要打扫卫生，收拾餐食垃圾，打扫厕所，在飞机上有的旅客呕吐，也要去打扫干净呕吐物，还有就是没有同理心的旅客，也需要自己去释怀不好的方面，有委屈的地方倾诉出来，不要憋在心理，多些正能量。

首先，空姐是一个比较特殊的职业，而她们也并非连续飞行，一般都实行的是换休和倒班制度。尤其是飞国际航线的，考虑路程较远，还会安排轮班。由于飞机上的服务不同于地面上的其他，空姐需要高度集中注意力，随时提醒乘客应对可能发生的意外情况，所以自然是需要很好的精力的。因此，航空公司会为她们设置专门的休息室。如果你注意观察的话，机会看到飞机的机舱前后和顶部会有一些小房间，那就是她们的休息室。

虽然飞机上的空间是十分有限的，但是即使空间再小，公司也会给空姐们配备一些基本的生活用品，比如镜子、衣服挂钩等。而且由于空间十分的狭小，空姐们在里面活动一般都是需要弯腰的。最让人无奈的是，飞机在飞行的过程中可能会遇到气流，发生一些颠簸现象，所以自然是无法睡好觉的。看来，空姐这个职业外表看似光鲜亮丽，但其实也有她们的心酸和苦衷。面对乘客，即使没有休息好，她们也还要保持微笑，毕竟这是职业素养所在。

看到这里，是不是觉得空姐也是一种充满艰辛的职业呢？当你在床上进入梦乡的时候，也许她们还在辛苦的为乘客们服务呢。所以，这也是一项值得尊敬的职业。

在高圣远吻漂亮空姐写情书，周迅离婚有没有被锤到？

周迅和高圣远一直在互相攻击。两人都在社交平台发帖“祝你好运”，官方宣布离婚消息。

事实上，高圣远和周迅的婚姻最初被所有人看好。虽然两人官方宣布结婚，也算是闪婚，但是交往一年多了，所以有感情基础。

自从高圣远和周迅结婚后，他们很少同框，非常低调。都说娱乐圈的爱情经不起晒。没想到这么低调的两个人最后还是离婚了。

在官方宣布离婚之前，一位名叫高圣远的女友发布了一张她和高圣远的亲密照片。当时网友看到的时候都很震惊，不过后来还是正式宣布分手了。据台媒报道，高圣远透露，他和周迅两年前已经离婚。只是因为是私事，他们不想被太多关注，所以没有宣布离婚。出版《》的女人是她的前女友，两个半月前和她分手了。没想到她会突然放出之前的亲密照，所以我决定在这个时候正式公布周迅离婚的消息，怕引起更多的误会和更多的伤害。

很多网友看到周迅正式宣布离婚，还在下面评论等一等的问题。周迅结婚了吗？她什么时候结婚的？我不知道周迅结婚了，所以周迅和高圣远结婚后真的很低调。有网友安慰周迅说：“没事的，你永远是我们的周公”！

不管怎样，高圣远和周迅的婚姻已经破裂，所以我们希望他们都能找到自己的幸福。作为外人，我们没有资格，他们也不需要我们对他们的婚姻做任何评价。

希望他们分开的时候幸福，这是他们对彼此最大的尊重。

为什么高圣远突然清空了和周迅的合照？他们后来怎么样了？

周迅，1991年17岁，因为出演谢铁力导演的**《古墓荒斋》开始进入影视圈。1998年，24岁的周迅主演了娄烨导演的代表作《苏州河》，获得巴黎国际**节最佳潜力新人奖和法国表演艺术团最佳潜力新人奖。之后周迅出演了多部电视剧，逐渐有了更大的成就。他在国际上家喻户晓，被无数观众所熟知和喜爱。2014年5月8日，周迅与男友高圣远合影，正式公布恋情。

2014年7月16日，在一场慈善晚会上，周迅做出了很多人都想不到的举动。她穿着白色鱼尾婚纱出现在舞台上，然后高圣远穿着西装走了出来。两人在舞台上举行了简单的婚礼流程。高圣远向周迅求婚，周迅甜蜜回应“我愿意！”戴上婚戒深吻之后，周迅脸上的笑容一直没有停止，明显沉浸在爱情的甜蜜中。然而，许多网民不太看好周迅选择高圣远。一方面，虽然高圣远也是演员，但他的成就远远落后于周迅。虽然他出演过一些好莱坞**，但大多数都是跑龙套的角色。

其次，来到高圣远似乎有点花边新闻。他和周迅的恋情公开后，有网友曝光了他们和高圣远的亲密照，并互相喊话：“如果我知道你爱周迅，为什么还要招惹我？”虽然高圣远后来回应说他和那个网友只是朋友，但还是引来了很多网友的评论。婚后，周迅和高圣远曾一起拍摄杂志封面，高圣远曾在微博为周迅庆生，还有周迅怀孕的消息。然而，自2017年以来，周迅和高圣远多次被媒体告知他们离婚的事情。

尽管高圣远几次回应说没有离婚，但在结婚的最后几年里，他和周迅很少相处，或者说几乎没有。今年5月，有网友发现高圣远用周迅的婚纱照和杂志照清空了自己的社交账号，引发猜测。12月23日，一名女孩在社交媒体上发布了与高圣远的亲吻照，以及高圣远自己写的表白情书，引发了新的爱情猜测。随后周迅官方微博账号发文：“祝你好运”，高圣远也发了同样的微博。虽然他没说离婚的事，但可以看出两人确实是正式离婚了。从高调结婚到几次离婚，再到正式确认离婚，周迅和高圣远终究没能走到最后，所以祝他们好。

被迫宣布离婚，为什么周迅一直不肯承认婚变？

周迅一直不肯承认结婚，一方面是因为她觉得没必要给大家解释这个问题，毕竟不是一件很光彩的事情。另一方面，因为周迅太忙，也无心关注这个婚姻问题。或许是周迅想用工作麻痹自己，所以在她和高圣远离婚的消息传出后，周迅就开启了“和三个妈妈过不去”的模式，周迅忙得不承认离婚。也许周迅对这段婚姻还是抱有希望的，所以她不想以这种方式结束，所以一直拖到被迫离婚。大家都为周迅感到委屈。毕竟她是我们大家眼中的“周公”。她以为周迅找到了自己的爱情，没想到最后以这种方式结束了婚姻。对周迅来说肯定是个不小的打击。

许多人对周迅和高圣远的婚姻表达了最美好的祝愿。无论从哪方面来说，周迅和高圣远都是天生一对。最重要的是周迅和高圣远结婚的时候很幸福。每个人都认为他们会在有生之年幸福地生活。结婚后，周迅和高圣远就像连体婴一样，无论是工作还是公益活动，他们都会一起出现。那段时间，周迅很想安心做高圣远背后的女人，但没想到两人因为种种原因离婚了。后来周迅又回来了，开始疯狂工作，整个人好像都卡在工作里了。也许只有工作才能让周迅感到安心。

这不是我第一次听到周迅和高圣远离婚的消息了。在此期间，周迅和高圣远也多次否认离婚的消息，所以大家都觉得周迅和高圣远离婚的消息是假的。直到高圣远的新女友宣誓主权，亲亲高圣远，周迅和高圣远才发消息“祝你好运”承认离婚事实。

后来，从高圣远的声明中，我们发现他们已经离婚，但从未公开。高圣远认为每个人都已经知道了。

了，毕竟他们确实已经很久都没有互动，而且也没有晒过合照，高圣远的口气听起来很无所谓，但是周迅从来都没有正面回应过有关离婚的事情，大家也都感到很奇怪，为何一向性格洒脱的周迅一直都拒绝承认婚变呢？

周迅在业界的地位和人气很高，喜欢和支持周迅的人很多，所以对于周迅被迫官宣离婚一事大家都感到很心疼，在我们很多人的眼里，周迅就是那个敢爱敢恨的“周公子”，周迅离婚并不让我们感到惊讶，惊讶的是周迅居然会让自己处于这样的位置，周迅和高圣远两人都没有官宣自己离婚一事，一直到高圣远的新女友在社交平台上晒出和高圣远的亲密照片，也可以说周迅承认离婚是被高圣远新女友被迫的，看到高圣远新女友的合照，周迅才不得已承认了离婚一事。

周迅一直都拒绝承认婚变就是因为不想公开自己离婚的消息，对于周迅来说这并不是什么很光彩的事情，也不值得周迅特意官宣这件事情，当初他们结婚周迅大张旗鼓官宣，就是因为周迅也很想维持这段婚姻，但时如今自己的婚姻并不是很顺利和幸福，周迅的好胜心作祟不想这么快就公开，至少周迅当时还没有准备好官宣自己离婚的消息。

还有一种原因就是周迅根本没有把离婚这件事情当一回事，所以根本也就没有想过官宣离婚一事，或许周迅和高圣远一样都以为大家依旧知道了自己离婚的消息，所以周迅也觉得没有必要再说一次，毕竟确实不是什么很值得炫耀的事情，而且那段时间周迅的情绪肯定不是很好，也不想说这方面的问题。

周迅是一个敢爱敢恨的人，说不定那时候周迅对于这段婚姻还抱有一定的希望，周迅也一直都觉得她和高圣远之间需要时间冷静一番，或许过段时间高圣远就会回到自己的身边，但是没有想到一等就是这么久，周迅对于高圣远还是很有感情的，但是没有想到高圣远转身真的就找了别人，所以周迅也感到受到了很大的打击。

周迅婚变后就扎根剧组拍戏，当初周迅拍摄《如懿传》的时候就常年待在剧组，所以根本没有时间也没有这个精力去承认自己离婚一事，那个时候周旭整个人都变身工作狂，周迅也希望可以借用工作来麻痹自己，好让自己不去想这些烦心的事情，所以也没有想过去官宣离婚一事，更没有想好如何和大家说这个问题。

如果周迅官宣离婚，必然会掀起很大的话题，周迅也不想大家过分关注自己的婚姻问题，毕竟周迅也不想面对这段婚姻，周迅和高圣远都商量好了不官宣离婚一事，就是因为周迅不想成为被大家热议的对象，也希望随着时间的推移大家可以淡忘这件事情

[编辑本段]①详细资料

原 名：アテンションプリーズ

英文名：Attention Please [ 因为在机场和机舱内向旅客广播时，都要先说一句“Attention Please”的缘故。 ]

大陆译名：甜心空姐 [ 香港：空姐特训班 | 台湾：我要做空姐 ]

语言：日语

集数：11集 + 特别篇

特别篇：①夏威夷火奴鲁鲁篇 ②澳大利亚悉尼篇

首播时间：2006-04-18 ~ 06-27

导演：佐藤佑市

剧作：上条逸熊

漫画：细川知荣子

主要演员：

上戸彩 饰 美咲洋子 | 锦户亮 饰 中原翔太

大冢ちひろ 饰 関山有纪 | 小泉孝太郎 饰 堤修介

相武纱季 饰 若村弥生 | 真矢みき 饰 三神たまき

笛木优子 饰 麻生カオル | 上原美佐 饰 弘田沙织

大友みなみ 饰 东野はるか | 高桥マリ子 饰 香川丽子

七瀬なつみ 饰 木下朝美 | 山崎静代 饰 芳村智枝美

小市慢太郎 饰 渡辺诚 | 浅野和之 饰 若村昭三

小日向文世 饰 桜田信哉 | 井上顺 饰 太宰晋一

王雪丹 饰 杨秀华

[编辑本段]②播出资料

首播时间：2006-04-18 ~ 06-27 （逢星期二）

首播片频道：日本富士电视台

集数：11 + 2

特别篇：①夏威夷火奴鲁鲁篇 ②澳大利亚悉尼篇

每集长度：45分钟

第一集延长15分钟。最后一集延长10分钟。

国内首播时间：2007-06-25 ~ 07-02

国内首播频道：上海东方**频道

[编辑本段]③主题歌曲

主题歌：Oh Pretty Woman

歌手：木村カエラ

每集片尾曲中，主角上户彩展示 日本航空公司 由第一代以来的空姐制服。

片尾曲：樱桃（さくらんぼ）

歌手：大冢爱 （Otsuka Ai）

描写了洋子的可爱和活泼，将形象发挥到极致。

[编辑本段]④主要演员

美咲洋子(23) 上戸彩

成为 [ 世界第一的空乘 ] 是她的目标。空乘。老家在北九州，经营一家很小的运输公司，很小的时候母亲就去世了，因为周遭都是男生，所以自己的性格和行为极为男性化。在北九州和3个男生朋友组成一个摇滚乐队，担任主唱。但因自己单恋的人说想看到她穿上空姐制服的样子，于是决心成为空姐。虽在训练中受到了很多挫折，但性格开朗的她并不服输。后来与翔太相互吸引，但经常吵架。

中原翔太（23） 锦户亮

成为 [ 世界第一的飞机维修师 ] 是他的目标。飞机维修师。对工作认真，沉默寡言，很酷的一个人。梦想成为一名飞行员，但由于眼底有伤的缘故无法实现。在洋子的帮助下，才选择当一名优秀的飞机维修工程师。虽然不能驾驶大型客机，但可以驾驶轻型小飞机，带过洋子一起飞行在天空中哦！

若村弥生（22） 相武纱季

空乘。参加面试时结识了洋子，家里是开荞麦面点的，性格很坦率、富有正义感。从小的愿望就是成为一名空姐。穿着空姐的制服走在机场内。一直单恋翔太，最后终于鼓足勇气向翔太表白。不会游泳，经过再三的努力通过了避难训练。

関山有纪（22） 大冢ちひろ(大冢千寻）

空乘。为人善良、温和，但骨子里有着很强的意志。到哪里都会使用敬语，父亲是一名机长，对航空业界的各个事件的详情非常清楚。在训练期间因为体重的增长，而开始绝食，就连水都不喝，最后身体不适而晕倒。在洋子的劝说下，明白了这是件傻事，不再继续下去了。

堤修介（27） 小泉孝太郎

副驾驶。脚踏两条船的花花公子，由于因为从女人家逃走时被洋子撞见而认识洋子，之后一直视洋子为其克星。尽管是飞行员，但实际上有恐高症。

三神たまき（38） 真矢みき

空乘培训部教官。虽是教官，但偶尔还是会飞行一下。曾让洋子一个人未通过培训，而留下一个人接受培训。

桜田信哉(48)小日向文世

机长。堤的教官。性格稳重。很照顾洋子。喜欢三神教官。

弘田沙织（23）上原美佐

空乘。不满洋子也能被录取培训，对洋子充满敌意。但一次与洋子困在电梯内，洋子为了能让她能顺利的进行今天的考试，而拼命的对外呼救，慢慢的沙织对洋子有了不一样的认识。

太宰晋一郎（53） 井上顺

空乘训练部部长。性格温文尔雅。喜欢讲冷笑话。洋子能够被录取其实是其一手操纵的，所以训练中常常袒护洋子。

麻生カオル（28） 笛木优子

国际空乘。因表现优秀，担任空乘月历的4月**。有次自己的制服被培训中的洋子帮忙拿去干洗，不料到干洗部却为领到制服，而到处寻找洋子，空乘制服不见了是件很严重的事情，因此处处为难洋子。

东野はるか（22）大友みなみ

空乘。沙织的好朋友

木下朝美（35）七瀬なつみ

空乘训练部教官。与三神教官分别带领2个训练班，是竞争对手。

芳村智枝美・・・・・・山崎静代

洋子的同居人。实际也是日本航空公司的空乘。

渡辺诚（38）・・・・・・小市慢太郎

飞机维修师。翔太的领导。

若村昭三（48）・・・・浅野和之

弥生的爸爸。荞麦面馆老板。非常喜欢4月** 麻生

杨秀华･･･王雪丹

第二集临时人物。中国旅游者。当洋子偷偷穿麻生前辈的制服出来炫耀时，在候机大厅里询问洋子去旭山动物园的方法。

[编辑本段]⑤剧情简介

《甜心空姐》讲述了性格豪爽、永不服输女孩美咲洋子如何克服自身缺点、完善自我在同伴和导师帮助下成为一名合格空中**故事。故事轻松诙谐、笑料不断，既表现了空中**高雅、风光表面，同时也揭示了背后艰辛、委屈一面美咲洋子，一个男孩群中成长的喜爱摇滚乐女孩，有着豪爽、开朗、不服输的鲜明个性。由于暗恋的男生一句戏言，她勇敢地应聘空姐，誓要让所有人看到她穿上制服、循规蹈矩的工作形象。她活泼好动的另类性格与规矩严格、不容许出错的空中**职业格格不入，因而她比别人付出了更多努力和汗水。当一再受到挫折时，无论她背后流了多少泪水，永不服输的她还是坚强地站同伴和导师面前嘻嘻哈哈，一次又一次地练习该剧诚实而精彩地展现了日本空中**整个训练过程，严厉如魔鬼教官，彼此间勾心斗角同期训练生，各式各样模拟考试，就算天不怕地不怕的洋子，也感到了前所未有艰苦和茫然。

[编辑本段]⑥特别篇简介

2007年01月 夏威夷火奴鲁鲁篇

洋子终于在国际航线上服务了，升级为国际空姐，离 [ 世界空乘 ] 的目标跟进一步了。被分配的第一个国际航班就是 夏威夷火奴鲁鲁，到了夏威夷开始学习当地人的舞蹈 —— 草裙舞。看似容易的草裙舞学起来还真不易。一次洋子在练舞室看见了在哭泣的舞蹈老师，决心让她认轻自己内心所想的，帮助她留住心爱的人。洋子在当地的一家饭店因困意而睡在了一辆货车上，货车开走了，留下了一只洋子的鞋被堤捡到。大家不见洋子回来报了警，还打电话通知了弥生、関山和翔太

2008年4月 澳大利亚悉尼篇

这次来到悉尼去了被记入世界遗产的雪梨歌剧院和蓝山国立公园，还到了雪梨著名的哈巴桥等等，亲身体验和拍摄，开始了这次激励剧之旅。比起上一回，这次的SP增强了表面华丽，每天都积极奋斗的CA们的世界，和树癞，袋鼠等澳洲特有的动物，还有壮观的自然景色交织在一起的场面，将向观众展示不同的场景。讲述的是关于成熟了的美咲洋子们的欢雀和苦恼。如今游走世界各地的洋子也要面对各种各样的困难、工作、恋爱、来自后辈的压力等等。

[编辑本段]⑦分集介绍

第一集 最糟糕的新人训练生！！

美咲洋子母亲早亡，从小就在父亲和四个哥哥的抚养中长大，周围都是男人的环境，造就了洋子外向甚至有些男儿气的性格。

洋子喜欢的男生隆司决定到东京工作，临走时在机场的一句“想看看洋子穿制服的样子”，让洋子下定决心做一个空姐。

出人意料的是，虽然洋子在面试时表现得很奇怪，但她仍然接到了录取通知书，于是洋子去东京接受空姐训练了。

洋子来到东京和奇怪的女孩小智一起合租房子，入社式当天，洋子拼命赶往公司，却不小心丢了车票，洋子以为是撞到自己的中原翔太偷了票，于是逮住翔太不放，被认为是无理取闹。

结果入社式上，洋子不仅迟到，一身前卫的打扮更是让所有人目瞪口呆，但一向我行我素的洋子才不在意这些。

训练班从最初的基本开始，教导三种敬礼的规范，其他人都很容易就达到要求，唯独洋子不断出错，被要求一直重复做，大大打击了洋子的热情和积极性。

第二集 憧憬的空乘制服

三神开始教导学员们对客人的职业笑容和用语，人对人的第一印象六秒钟内就会形成，这取决于你的着装、表情、用语等。然而洋子再次不断失败，让她感到非常灰心，而弥生、纱织、由纪等人甚至在日常生活中都在不断练习。 洋子总是一身前卫便装，让许多人都看不惯，木下更抓住这个问题向洋子说教，幸亏得到丽子的解救。 在班上和洋子关系很好的有纪送给洋子一套靓装，但洋子却不肯穿，她认为这并不适合自己。

见习飞机师阿堤是个喜欢在女孩子面前逞能的人，他故意在纱织等人面前说自己多么伟大，看不过去的翔太走过去点破实情，让阿堤下不了台，看到这一幕经过的洋子为此留上了心。 洋子为了讨好弥生开荞麦面店的爸爸，装成4月的月历空姐麻生薰的粉丝，找她要签名，麻生签名走后。弥生和有纪对制服表现出的狂热让洋子有些诧异。

第三集 地狱的非常救难特训！

再过一个星期，所有学员就能穿上真正的空姐制服了，不过这一个星期被称作魔鬼的一周，是对学员进行紧急救难特训。 尽管这一个星期的体能训练，对其他人来说是魔鬼特训是一种煎熬，但一向精力过剩的洋子却始终乐在其中。 在训练中，有纪很怕高，一直不敢从救生扶梯上跳下来。弥生在穿救生衣游泳时也遇到了困难，洋子不停在她们面前说这些其实很简单，对自己来说很轻松，让弥生非常反感，于是和有纪一起孤立了洋子。 很难得的，纱织居然迟到了，有纪偷偷告诉弥生和洋子，她头天晚上看到纱织和男人一起上俱乐部。结果训练中洋子和纱织一组，两人配合不当都掉进了水里吵了起来，洋子被三神带到办公室训话，洋子为此感到非常不满，抗议说明明是纱织的错，为什么被骂的却是自己。当天晚上洋子在中华面店遇到了翔太，向翔太抱怨训练的事情，更说只要翔太们负责检修飞机的人能保证百分之百不出错，飞机绝对就不会出事，翔太为此勃然大怒。

第四集 只有两人的首次飞行

洋子等人终于都穿上了空姐制服，弥生和洋子碰见了翔太，翔太称赞她们很适合制服，对翔太很有好感的弥生非常高兴。 电视台决定制作一期节目，以在接受训练的洋子等人为主角，报道她们为了梦想努力奋斗的节目，三神答应了这个委托。 节目组决定分别采访训练生，只有洋子表现得不紧张而且很风趣，于是节目组决定以她作为主角进行拍摄。 负责人更找到洋子，询问她以前曾否做过别的工作，得知洋子做过摇滚乐队的主唱，称赞她和其他学员不同，充满了灵气。

于是洋子担任了这次空姐训练员的特别报道员，洋子做得得心应手，更打算借此机会转行，做女主持或者气象报道员。

阿堤得知翔太其实毕业于正统的航空大学，本来应该做飞机师的翔太，却在机场成了负责修飞机的整备师，于是阿堤找到翔太询问原因，没想到翔太大发雷霆，要不是洋子赶来劝架，两人甚至可能会打起来。

第五集 开始接受化妆训练

洋子、弥生等空姐训练员开始接受化妆训练，和普通的美容化妆不一样，空乘人员的化妆完全不能根据流行或者各人自己的爱好，而是必须考虑飞机内部的明暗等细节。 但其他人都按照教官三神的教导用心化妆，洋子却不仅没有专心化妆，还把自己的化妆台搞得乱七八糟，被三神看到，命令洋子留下来收拾教室，但无论怎么问，洋子都不肯说这么做的原因。 某天下课后，洋子等人看到机场正在寻找2007年度阅历模特儿的广告单，沙织被几个要好的人奉承得自我陶醉不已，决定参加这次的招募。 万事通关山也说，明年的阅历模特儿很有可能从新人中选拔。 翔太说弥生很有望被选中，但洋子这么邋遢就肯定无法当选。这番话严重刺激了洋子，于是她气愤地告诉翔太，自己一定能当选2007年4月的月历**。 此时三神的好朋友志穗来找三神，原来志穗想邀请三神跳槽当自己的搭档，并承诺以现在薪水的数倍待遇厚待三神，更会给她副部长的位置。三神并没有立即回复，却恰巧碰上正在同一家酒店参加茶话会的洋子、弥生、关山三人。

洋子得知三神被人来挖角，很高兴自己有这么厉害的教官，弥生和关山却为此感到相当不安。志穗告诉洋子，三神已经拒绝了自己的邀请，这多半是因为洋子之故，三神过去曾经遇到过一个性格跟洋子很像的师妹，更在这个师妹面前说过挫折，因此始终对洋子另眼相看。

第六集

洋子等人开始学习急救，不仅要对各种急救方法了如指掌，同时还要学会维护自己的身体健康。但和洋子以及弥生一组的关山，却始终无法顺利最好心脏按摩，但三神并不允许任何人帮助她，只能由她自己努力做到最好。 洋子、弥生和关山在接受急救训练的时候，弥生训练用的人偶突然出了故障，洋子等人一下子慌了神，居然抱着人偶掏出了训练中心。谁知却恰巧被收到阿堤约会邀请的沙织目睹，对洋子等人的印象变得更差。 洋子等人发现翔太的踪影，慌乱之间躲进洋子的公寓，谁知却发现人偶掉落的手腕，结果洋子和弥生大吵了起来。弥生不满洋子总是不顾周围的人任意妄为，洋子也毫不顾虑意气用事一番反驳。弥生更指出洋子根本没有真心的女性朋友，一点不明白女孩子的心情，实际上洋子自己是很羡慕空服人员的，这番话严重刺痛了洋子的心。 沙织在接受训练的时候，发现训练用的人偶不见了，突然回忆起来曾看到洋子等人抱着人偶上计程车，于是指责洋子偷了人偶，弄丢航空公司的备用物品会受到很严厉的处罚，然而洋子什么都不肯说。 晚上关山偷偷独自来到洋子的公寓，想找回掉在房间里的人偶的手腕，没想到恰好看到洋子，洋子也在寻找人偶的手腕，洋子更跑去找弥生，感谢她一番话点醒了自己。弥生于是再次把洋子当作推心置腹的好朋友，更告诉洋子自己对翔太的心意。后来回到弥生父亲的面店时发现弥生的父亲正在擦人偶的手腕，三人十分高兴 将人偶归还 并要求处分。三神要求她们每天训练后，打扫储藏间一个星期。

第七集

洋子等空服训练生，将面临OJT，即英文“On The Job Training”的缩写，也就是在飞机上进行实习，这也是训练生将面对的最后训练。 教官三神带着班上的学生来到飞机上观摩起飞前空姐们的工作，洋子看到师姐阿薰忍不住出声招呼。阿薰对此感到非常懊恼，更对洋子总是不知羞耻感到不可思议，于是冷言讽刺洋子，表示期待洋子的表现。 回到训练中心的洋子，听到别的班级有人在数落自己的班级，她们更预言洋子肯定考试不及格，而三神班上其他学生也会被洋子拖累。生气的洋子忍不住上前和这群人理论，路过的沙织得知原委也跑过来吵架，原来这群背后说三神班级坏话的人，和沙织是同一个大学毕业的，更一直像仇人一样不对盘，于是洋子和沙织很难得地团结一致，表示肯定会全班合格，让所有人刮目相看。 目睹一切的弥生对这番景象目瞪口呆，此时恰巧遇到翔太，两人相约去动物园约会，没想到翔太也冷言冷语，认为翔子肯定无法毕业，结果惹得弥生勃然大怒，更信誓旦旦一定会全班都通过成为正式空姐。 洋子等人得到允许，可以自由使用特别训练室进行自修，她们分别扮演空姐和乘客互相为对方指出服务中的问题所在，结果洋子和纱织又因为小事情争吵了起来，自由练习不得不被迫中止。 洋子坦白地告诉翔太，其实最初是因为自己喜欢的男孩，说希望看到自己穿制服的样子，但现在已经是为了自己才希望穿上制服飞上蓝天了。 随后全班真正开始一起努力，但正式进行OJT之前的综合测试，只有19个人通过，唯独洋子没有通过考试，三神告诉样子，洋子缺乏作为空姐的端正态度。

第八集

三神告诉洋子如果想要通过最后的考试，必须延长训练时间。大受打击的洋子不得不隐藏自己动摇的心情，接受弥生和纱织以及关山的鼓励。 傍晚洋子和弥生及关山一起回家的时候，恰巧碰到了翔太，当被问及综合测验结果的时候，洋子撒谎说三个人都合格了。由于事前弥生曾和翔太约定，如果能测验合格就一起去动物园玩，翔太也邀请洋子和关山一同前往。但洋子知道弥生对翔太的心思，于是告诉弥生，自己和关山绝对不会去当电灯泡。 三神要求洋子写检讨书，诉说自己对空姐的认识，并要求洋子端正作为空姐的态度和认知，看过洋子的检讨书之后，三神更要求洋子从最基本的课程开始，把接受过的训练全部从头再学一遍，但洋子却一点无法理解三神的做法，更不耐烦地询问三神，究竟要自己做到哪种地步三神才会满意。三神则表示半吊子的人是永远不可能通过考试成为空姐的。 次日洋子到办公室，同样身为教官的朝美等人表示了对洋子的轻蔑，更声言洋子一人就会拖累三神。 洋子甚至听到阿薰等人说自己肯定没办法成功，更要求三神放弃洋子，三神却认为洋子绝对能通过最终成为空姐，而如果洋子不能通过OJT，自己就辞职。 三神更加严厉地训练洋子，这让洋子大为恼怒，询问三神自己是否真的无法合格，三神虽然给予肯定答复，却表示跟阿薰等人一点关系也没有。此时翔太也得知洋子并没有能够通过测试，大吃一惊。跑去找洋子，却发现洋子竟然放弃最后的训练，于是斥责洋子。 终于OJT开始了，洋子的改变让所有人大吃一惊，阿薰更要求作洋子的考核官，但洋子并不为所动，而是用自己的努力来证明一切。

第九集

洋子和弥生一起到大阪去接受OJT测试，负责评测洋子的更是一向和她不对盘的阿薰。得到所有人鼓励的洋子，用心用微笑待客，努力以最好的态度招待乘客。 反而是弥生因为过度紧张有些失态。返回训练中心的洋子和弥生，受到三神严密的关注。另一方面在札幌的沙织和关山也受到前辈们的关注。看着紧张的沙织等人，洋子安慰她们表示弥生家是开荞麦面店的。 随后的某天，洋子和关山一起到福冈继续接受OJT测试，这次做她们检测官的是阿薰和瑞穗。另一方面弥生也回到飞机上，被翔太叫住，翔太告诉弥生，之前没能一起去成动物园，这次再去。 回到福冈的洋子，在羽田机场听到老婆婆的叫声，这个老婆婆之前曾经接受过洋子的服务，还记得洋子的名字。这个老婆婆告诉洋子，自己落了东西在飞机上，尽管洋子已经不记得在飞机上遇到过老婆婆，但她仍然为了老婆婆返回机舱去寻找东西。 再度返回接受OJT测试的洋子受到朝美的注意，由于阿薰事前曾经对朝美数落洋子的不是，因此朝美对洋子有很大的偏见。朝美更告诉洋子，阿薰认为洋子根本不知道空姐应该做些什么应该怎样做，连起码的意识都没有。 听到这些的洋子非常生气，回去之后直接去找阿薰，更质问阿薰究竟有何目的，洋子更认为阿薰很讨厌自己对自己有很重的偏见。但阿薰却告诉洋子，对训练生的行为，教官们会自行判断，并不会受任何人的言语左右。

第十集

洋子等人的OJT测试临近结束，沙织和洋子发现乘客中居然有明星木村佳绘，所有人都兴奋地找木村佳绘签名，洋子也得到了一张签名。

回到酒店休息的洋子等人，翌日讲到东京接受下一次的测试。洋子和纱织的测试已经结束了，晚上和一群师姐出去吃饭，才得知过两天是瑞穗 30岁的生日，洋子等人非常高兴。但同桌的师姐樱田却意味深长地表示，这很可能是大家最后一次在一起吃饭。洋子更在店内遇到了飞机上遇到的男性乘客，这个男性是某国的宝石大王，他更向洋子示爱，样子想起来看占星书上说，自己这个星期恋爱运大旺，忍不住有些心动。 另一方面，弥生的占卜则显示她这个星期有恋爱的机会，于是决定向翔太坦白自己的心意。可惜弥生紧张得不敢上前的时候，翔太正因为自己要当上组长而兴奋得如坠梦中，而此时和弥生在一起的关山突然晕了过去，原来最近她为了减肥已经不吃不喝了两天两夜。 此时洋子方面飞往东京的服务则出了纰漏，樱田严厉地责备了洋子，一向温和的樱田突然如此严厉，让洋子大吃了一惊。 实习飞机师阿堤即将接受副机师的考核，傍晚找到正在整修飞机的翔太，让翔太帮忙做指挥塔，自己模拟驾驶飞机。

第十一集

洋子偶然目睹了弥生向翔太告白的场面，虽然为好朋友得偿所愿感到高兴，但洋子却隐隐觉得心痛，心情非常复杂。 没想到出外旅行的洋子同住人智枝美突然回来，更带了一个男人回来，受不了的洋子脸色大变飞奔而出，跑出去的洋子遇到了翔太，却不知所措得不知跟翔太说什么好。 洋子等人即将接受OJT最后一道程序的测试，没想到这一次的乘客中有个很奇怪的男人，这个人不断要求阿薰和自己握手，更一直骚扰其他乘客，给飞机上所有人带来很大困扰。这个男人居然就是弥生的父亲，也就是一直把阿薰当作偶像的昭三，但为了不被洋子和弥生认出来，他还故意打扮得很奇怪。 樱田辞职了，并在办公室收拾自己的东西，并告诉路过的阿堤，他之前的测试已经合格了，今后阿堤就是正式的副机师了。 另一方面在飞机上，洋子看破了昭三的伪装，但为了不能让三神和弥生发现，只好强行压制心事努力工作。恰巧昭三邻座的乘客横山取笑洋子的服务，说是现在的空姐大不如前，横山的话激怒了昭三，两人开始吵架，不久后横山却遇到了出乎意料的事情，横山在厕所里晕倒了。洋子和弥生立刻为他做心脏按摩急救，三神也知道洋子使用器械想让横山醒过来，但横山始终没有恢复呼吸。最终通过洋子等人持续的努力，横山终于回复了意识，洋子获得了所有乘客的鼓掌。 洋子等人全部都安全过关，成为了空服人员，让洋子吃惊的是，自己的室友智枝美原来是自己的师姐，之前原来是被停职了。樱田在练习保龄球的时候，他向三神开玩笑说他这一球中了就跟她结婚，没想到三神居然答应了，可惜樱田那一球没有中。