如何向老板汇报

我有一个朋友，他毕业于中山大学市场营销专业，刚毕业的时候，去了一家外企做市场策划工作。照理说，做市场策划的人一般都能说会道，可是他恰恰相反，他在专业上非常强，可是面对高层领导，总会有话说不出口的尴尬时候。由于外企分工比较细，他负责的模块并不需要和高层领导打太多交道，所以工作业绩也一直比较出色。三年后，为了更好的发展，他跳槽到了一家民企做运营，直接跟老板汇报工作。由于名校的光环和外企的经历，老板对他很看重。然而这让他很苦恼。因为每次和老板沟通，都会让他难受。

当他跟老板汇报工作的时候，他讲了一大堆，却发现不是老板喜欢听的；当他想老板审批一个方案时，却发现自己无法将方案说到点子上；当他和老板吃饭时，却发现自己不敢多说话，因为怕自己说多错多。

我相信很多人都会遇到像案例中的主人公这种情况。纵观那些在职场中混得不错的人，我们会发现，他们总是能够通过说话，让自己的职业发展变得简单。也许我们不应该把能说会道和能把事情做好划等号，因为我们身边肯定会有一些只会嘴上说，却不会行动的人。但人类有个通性就是更容易相信别人嘴上说的。我们总会有这种错觉：那些肚子里没多少真材实料的人但能通过说话把想法很好展现出来人，往往比那些有真材实料但嘴笨的人看起来更加强大。

这就是我们为什么要学会说话的原因。嘴笨的人最大的痛苦不是自己肚子里没有料，而是明明有料，却无法很好地展现出来。明明工作做了很多，却因为说不好，让老板觉得你做得一般。

你不是没有料，你是不会和老板沟通。

如何改变这种情况，让案例中的主人公的情况不再重演，是我们应该思考的问题。接下来，我结合自己的亲身经历，给大家一些建议，让你跟老板沟通后，让他觉得你很靠谱。

首先改变我们与老板沟通的不正确心理

一、不够自信

很多人之所以跟老板沟通不好，是因为对自己不够自信。面对比自己厉害和职位高的人，总有一种害怕心理。总觉得自己比他们低一等。当你是抱着这种心理的时候，你肯定无法和老板沟通好。因为不平等的对话从来都只会以失败告终。我这里说的是人格的不平等。就算我们和老板有地位上的差距，也应该在心理保持和他的平等。

一个朋友跟我说，他有一个下属跟他说话，从来不敢看他的眼睛，他对下属提出的问题，下属从不敢质疑。可想而知，对于不自信的人，想要说服老板，想要让老板觉得你靠谱，有点难。

其实老板也是一个普通人，你和他之间地位的不平等，只不过是两人的选择不一样而已。他也有可能会存在很多缺点。所以完全没有必要把自己的不自信表现在他的面前。如果你存在不自信的情况，下次见到老板，第一件事就是微笑看着他，然后眼睛一定要平视他的眼睛。养成说话和别人平视的习惯，相信不久你会变得非常自信了。

二、顾虑太多

患得患失是和老板沟通存在障碍的重要心理因素之一。有些人在沟通的过程中，会害怕自己说错话而失去老板的信任。这也是我们很多不会说话的人顾虑。可是这样会让你陷入恶性循环：越不会说话就越不敢说话，越不敢说话就越不会说话，最终的结果是我们永远无法在老板面前把话说好。

顾虑太多的人，永远都不可能成为沟通高手。就像一个销售员，还没开始推销，就总觉得客户会拒绝自己，当心理有这样的包袱的时候，沟通起来就不会顺畅。

    三、不想表现自己最真实的一面

在和老板沟通过程中，我们总想着只表现最好的一面，却把自己最真实的弱点隐藏起来。这导致我们会在不经意中与老板产生隔阂。其实在工作中，我们应该把自己最好的一面展现给老板，但是私底下的沟通中，也应该让老板知道自己较为真实的一面。当你不再在意老板是否会因为知道你真实的一面而对你产生对你不好的看法的时候，我相信你和老板的沟通会顺畅起来。

解决上面的沟通心理障碍，是我们向老板展示我们靠谱的前提。接下来，想跟大家分享两种老板沟通的情形下，我们该怎么让老板觉得我们很靠谱。

一、关于汇报工作

  汇报工作是我们作为下级永远也逃不过的一项任务。一般来说，给老板汇报工作，可以总结为四个字：来龙去脉。要让老板了解你这件事的来源，让他知道这件事你给他汇报后，结果会怎样。汇报工作，一般有结果汇报和过程汇报。结果汇报一般表明这件事已经有结果了，您只需要将这个结果告知老板即可。对于这种汇报，我相信很多人通过即时通讯就可以解决。在这里要探讨的是过程汇报。过程汇报一般是你在执行的过程中遇到了难题，需要老板知道执行的过程，及听取他的解决指导意见。如果我们不懂汇报，很可能就会落下办事不力的印象。在这里，我们有一个过程汇报的公式分享给大家：

  现状+进度+存在困难和问题+解决的思路+未来行动计划

  现状：简单讲下这项工作目前的结果是怎样，是什么样的现状了；

  进度：再讲下目前的工作是否在进度中，目前的进度是否还可控等等；

  存在问题和困难：这点也是你为什么要向他汇报的原因。如果这些问题和困难你能够解决，那你也就没有必要和他汇报了。所以你说的这些问题和困难，应该是你无法解决或者你拿不准要不要这样解决的；

  解决的思路：关于这些问题和困难，你自己应该有自己的解决思路，并简单陈述给老板听，听取他的意见；

  未来的行动计划：在征询了老板的意见后，需要你简单将你未来的行动计划告诉他，取得他的认可。老板点头，你就可以行动啦!

如果通过这次汇报，你能够把这项工作做出成绩，我相信老板对你的信任程度会大大增加。靠谱就是自然而然了。

练习：

跟大家分析了过程汇报的公式，接下来，针对这个公式，我们来举个简单的例子。让大家更容易明白。

假如你手头上正在做营销人员任职资格的项目。按照之前的计划，你已经把任职资格认证的笔试环节弄完了，接下来是要做任职资格认证的答辩环节。但是在这个环节中，你遇到困难。所以你要向老板汇报这项工作。

你可以这样说：

按照之前的计划，我们组织了任职资格认证。目前经过大家的努力，我们已经把笔试环节弄完了。现在是准备答辩环节。（现状+进度）

在这个环节里，我们遇到了一些困难:1公司营销人员分布在全国各地，他们该通过怎样的方式进行答辩；2答辩的评委怎么确定？（存在问题和困难）

我觉得可以这样来解决这些问题，不知道领导是否同意：1要么通过视频来答辩，要么在营销人员回总部开年终会议的时候，统一安排几天时间答辩；2评委应该要包括员工的直接上级、间接上级、外部专家，老板您有空的话，也可以参加。（你的解决思路）

接下来，和老板确定最终结果后，简单讲下你未来的行动计划。

当然，这个过程肯定是你和老板互动的过程。但是如果能够按照这个公式的方向来汇报工作的话，我相信会取得一个很好的效果。

关于汇报工作的注意事项

1、要及时汇报。老板有时很忙，所以他们基本上不会主动问你的工作进展，但是他们会知道有这些事。你不要以为他不问就没事，这时恰恰是考验你的时候。如果你能够及时汇报相关工作进展，他对你的好印象会大大加深。如果你没有这种意识，等他问你的时候，所有的一切都迟了。相信升职加薪永远不会有你的份。

2、要在老板开心的时候汇报。老板也会有不开心的时候。例如他可能在外面被客户拒绝了。所以在汇报之前，也要学会察言观色。不要撞在老板不开心的枪口下，成为他不开心的替死鬼。

3、汇报要分巨细。不是所有的事情都要跑去和老板汇报。因为老板时间非常少，只有那些你确实解决不了并且非常重要的事情，才有必须汇报。

4 、注意汇报周期。如果能够做到随时和老板沟通，那他对你已经很信任了。但如果你们之前还存在隔阂，最好保持一周汇报一次的间隔，除非事情非常紧急。

二、关于方案审批

找老板审批方案，也是我们在工作中经常会遇到的问题。只要是公司级的方案，基本上都要经过老板审批。那我们该如何跟老板沟通方案审批的事情呢？同样在这里，有一个公式分享给大家：

方案阐述+方案优劣+建议+结果

方案阐述：简单阐述方案的情况，以及方案的进展过程是怎样的；

方案优劣：主要阐述方案的优势和劣势，让老板做抉择的时候，能够做到心中有数；

建议：如果老板提出异议，那你这边应该有相关的建议给到老板，以更加优化方案；

结果：确定最终的方案框架。

练习：

按照这个公式，接下来跟大家做一个简单的练习。

假如你有一个年会方案需要老板审批，你可以这样说：

简单介绍下整个方案情况和安排，整个年会从头到尾是如何开展的；（方案阐述）

介绍今年年会方案的优势在哪里？创意的地方在哪里？是成本低了还是高了？节目多了还是少了？劣势有哪些？（优势和劣势）

从整体框架考虑，有哪些是需要改进的？（建议）

最终请老板定夺，按老板的意思来确定最终的方案。（结果）

关于方案审批汇报注意事项

1、最好有两个方案可供老板选择。在提交方案之前，最好能够给老板提供两个以上的方案供他选择。这样做的好处是，一方面让老板觉得你是真的做了很多工作；另一方面，让老板从这两个方案中选一个，可以加快方案通过的进度。老板都喜欢做选择题，而不是做判断题。

2、做好相关数据的收集。提交的方案，你首先要有一个倾向的方案，这样在阐述的过程中，可以着重推荐某个方案，也可以让老板更快地做决策。

3、有目的性。任何的方案审批的目的就是让老板通过方案。所以你在提交方案之前，对老板喜欢什么，看重什么要有了解，在做方案阐述的过程中，要着重阐述老板看重的。比如老板看重成本，看重创意，你就主要讲今年的成本是否去年降了，同时，如果你能在比去年降成本的前提还做出了比去年更好的方案，那方案通过的概率就大大增加了。老板对你的印象自然是棒棒的！

希望通过这些练习，能够帮助大家提升跟老板的沟通能力！通过说话，达到自己升职加薪的目的。

在日常工作中，我们需要努力工作、做出良好的工作业绩，才能为自己争取到升职加薪的机会。……但是对于有些人来说，自己辛苦工作一番，干了很多活，老板却根本就不知道，这样的情况对自己来说会带来非常大的影响。因此自己在日常工作中要学会展示自己的工作业绩，让老板知道自己所作出的贡献。……具体来说，要想让老板知道自己干了多少活，需要做到主动汇报自己的工作、及时完成老板交付的工作，以及在适当的时机展示自己的工作业绩这三个方面。

1，日常工作中自己要学会主动汇报自己的工作。

对于那些在工作中埋头苦干，但是老板却毫不知情的人来说，他们存在的问题在于没有主动汇报自己的工作业绩。……在职场上，虽然自己承担着相应的工作任务，但是对于自己到底做了哪些工作这件事，如果自己不主动说明，很多情况下外人是不清楚的。这就需要自己要主动汇报自己的工作业绩，让老板了解相关情况。

2，及时完成老板交付的工作，可以让老板对自己的贡献更加了解。

在日常工作中，老板经常会安排工作任务，这正是展示自身能力的大好时机。……对于老板安排的工作，自己要及时完成，这样老板就会了解自己在工作中的具体表现，对自己留下良好的印象。自己到底干了多少活，老板也就能清楚明白了。

3，自己要学会在适当的时机展示自己的工作业绩。

除了上述两种情况之外，自己还要学会在适当的时候展示自己的工作业绩。……具体来说，自己在遇到汇报工作、讨论方案以及进行工作总结等机会的时候，要充分利用这些机会将自己的工作业绩显示出来，这样就可以让老板及时了解自己干了哪些工作、工作业绩如何，从而给老板留下深刻印象，为自己升职加薪打下扎实的基础。

对于职场新人，随时和老板同步你的工作很重要。但是你需要明确，和老板“有效”同步工作，而不是去给老板添麻烦。那么同步工作的恰当时机是什么？

（1）工作反馈点、同步频次

一般工作分为定性和定量两种，这就是两个反馈点。比如说老板要求写10篇产品文案，你可以先把文案的结构、框架、调性、主体内容写好，问问老板这样写有不有问题，及时同步想法，这就是定性工作的反馈点。

工作完成的进度、预估完成时间同步。写了5篇文案之后，还差5篇，你就要及时告诉老板，你什么时候可以完成，这就是定量工作的反馈点。

（2）沟通时间点

很多朋友在沟通时间上存在误区，不知道什么时候去找老板比较合适。其实很简单，你要做的是抓住老板空闲的10秒钟时间，清楚的和他说，你要约10分钟时间汇报工作，让老板来决定时间。

除了汇报工作，职场新人还需要以下3点：

1展现给老板解决问题的能力，交付结果。对于老板来说，你解决了问题、完成了工作才是最重要的。在行业内待的持久，甚至是升职加薪，你必须向老板展现出你解决问题的能力，交付工作结果。接着之前的例子，老板要求你每天都需要更新10篇原创文案。但是作为一个新人，每天10篇的原创很难完成，这时直截了当的告诉老板你完不成吗？当然不是，你需要分解工作目标，调动身边的资源全力完成。你可以自己输出2篇文案，寻找资源人脉约稿3篇文案，建立投稿机制让粉丝投稿3篇文案……所以说，面对“恶心”的KPI，你也应该尽全力去完成，用结果说话，向老板提交你的工作方案，展示你的工作能力。

2向老板展示团队协作能力。如今的任何公司，团队合作不可缺少，所以你的团队协作能力十分重要。简单来说，工作上，你和同事一份分担任务、解决问题；私下里，你和同事、老板成为朋友。如果这两点你都能完成，那么你的团队协作能力肯定不差。

3告诉老板你的价值观。和老板相处，你的价值观要和公司的调性相同。职场工作就是要干实事，你可以通过工作向老板传达你的价值观。任何老板都会欣赏一个努力工作、目标驱动的职场新人。

怎样跟领导汇报工作，记住这三句话就够了!很多人会说，我不知道怎么样跟领导汇报。记住这三个口诀，轻松搞定，让老板知道你干了多少活!

在职场上，让领导知道你干了很多工作，是一件非常有必要的事情。因为只有这样，才能让领导明白，你是一个好员工。如果你干的工作，付出的努力，领导都不知道，那么在领导眼里，你就是一个混日子的员工，就会看不上你，你也就得不到升职加薪的机会。

而职场老油条，最懂得如何搞定这个事情，下面老油条常用的3个方法，可以帮你解决，如何让领导知道你干了很多工作，这么一个问题。

01

多找领导汇报工作

在职场升迁术的很多文章里面，我都多次强调了这一点，在职场上，干的好不如说的好，这个说就是找领导汇报工作。

领导工作很忙，他不可能盯着每个员工工作，所以，凡是当领导的，几乎就没有每天盯着员工，这一天干了多少工作，完成了多少任务的。领导太忙了。

领导了解员工的信息，往往有有很多是从员工汇报中得知的。你懂得汇报工作，那么领导对你干了什么就了解比较多，对你就比较熟悉，对你就会比较关系，自然你也就不用担心，自己的辛苦领导不知道。

当然汇报的话，你得有成果，没有成果你汇报等于不汇报，所以，汇报的时候多说说你的成绩，完成了哪些成果。

02

巧干，当着领导的面工作

很多人在职场练死劲，也就是不会当着领导的面工作，领导来的时候，自己坐在那里休息，领导不在的时候，辛辛苦苦工作。这会给领导造成一个印象，那就是你工作的时候偷懒。

可能很多人会说，领导不在的时候，我辛苦干活了呀，我不可能一直这么干吧，难道要把我累死？我干累了，休息一会，谁知道那么巧就被领导看到了，这能怪我吗？领导难道不去了解具体事实，就因为自己偶然看到的情况，就说我偷懒，不好好干活？

会的，上面我们也说到了，领导很忙，他不可能有时间和精力，去了解员工具体情况，所以，他看到什么，就会直观的认为什么，所以，你偷懒的时候，恰好被领导看到，只能说你倒霉。

当然，这也说明你不会巧干，领导不在的时候，那些老油条哪一个不是磨洋工，偷懒，先悠着点干活，等到领导快要来的时候，就会抓紧干工作，每次领导经过，都是干的热火朝天。

03

搞定直属领导

你干工作，首先要做的不是让大领导知道你干了多少，而是搞定你的直属领导，因为他才是能够对你产生直接影响的人，大领导往往无法对你直接产生作用。

就像上面那个客服一样，其他两个人虽然有和大领导的关系，但能够对她们产生作用的往往是直属领导，大领导可能不会过问具体的事情，但直属领导会，搞定直属领导同样也会工作起来很轻松。

请客，吃饭，送礼，汇报工作，巧干等等，能用的手段用上，只要直属领导罩着你，辛苦努力的工作，照样不会是白干。

04

容易的事情，汇报要快

一 比如，领导让你给别的领导送个材料、稍个东西。这些看上去很简单容易的事情，千万不要觉得简单就不汇报。领导需要的是凡是有交代，事事有回应。

05

复杂的事情，汇报要勤

有些工作，需要的环节和协调的部门很多。你好不容易和各个相关方求爷爷告奶奶，一个星期才把任务拿下来。结果在你领导心里是:"这点事居然花了一礼拜”!有些事情，你做完以后，再给领导说过程、讲辛苦，领导根本听不进去。复杂周期长的工作，在过程中，要随时给领导汇报阶段性的进展到哪里了，让领导知道你在努力推进。

06

有难度的事情，汇报带着解决方案

工作中你一定会遇到一些你自己的能力解决不了的事情，需要领导提供帮助。遇到这样的事情怎么办告诉你一招:带着解决方案找领导，让领导决策。一来让领导知道你在积极解决事情。同时让领导参与决策，万一以后出现问题，领导也不会再责难你。锅让领导和你一起来背。

一、直接汇报的技巧。

直接汇报。就是直接与领导面对面的汇报，一般有三种形式：

1、随时汇报。在工作现场或某一个地方与给领导没有太多准备的口头汇报

2、小结汇报。直接找领导汇报阶段进展情况，存在的问题，处理措施，下一步工作的开展。

3、单独汇报。项目实施过程中的随时请示的汇报。这种汇报一般随时、随机，时效性强。

二、间接汇报的技巧。

通过媒介进行的工作汇报，有三种形式：

1、电话汇报。就是通过电话汇报，随时接受指示，开展工作，非紧急的勿用。

2、信息汇报。通过各沟通工具汇报。这种汇报贵在及时。工作中发下问题，随时汇报。这里强调的是：注意文字准确和标点符号的使用，并及时恢复领导的信息。

3、书面文字汇报。把书面文字资料用电子邮件、传真等传递的汇报资料，这要及时查收恢复。

三、正式汇报和非正式汇报的技巧

1、正式汇报。就是有办公室通知，在规定的时间、规定的场所的口头汇报或文字汇报。

2、非正式汇报。就是在没有确定的时间和场合，在随便谈话中或者席面上，不固定内容的汇报。这种汇报看似不正是，其实要特别注意，领导会特别在意。

这三大类、八小种的具体的汇报方式，你掌握了、做好了，让领导对你的工作随时了解，并且对你工作全过程随时指导和帮助。对项目的进度，领导胸中有数了，你自己也有把握了。一定要记住：学会汇报工作，是你进步必不可少，做好工作和进步必须的。

如何给高层领导做汇报，你知道怎么做吗？主要有以下两点

第一点、下一步你准备做什么。

是你要想一想下一步要做什么，最好是由你来告诉这个高层领导，下一步你准备做什么。每次有机会汇报的时候，我都会去想一想，说站在高层领导的角度听完我这个汇报，他想做什么，而我会主动的把它放在我的汇报当中，告诉他说，因为我做的这些研究，我建议公司下一步去做什么东西，那你这个想法呢，可以是特别初级的，因为这个其实不属于报告中严格要求的一部分，可以只是一些初步的，初步的观点。然后你通过这些观点呢，就可以得到高层领导或者说是他的认可，或者说是他的建议，他会很高兴的听到说你作为一个基层的员工呢，有一个长远的想法，你从站在公司的角度上去思考，说公司长远的方向应该去做什么，那比起其他一些，就是就事论事的员工呢，那高层领导就会觉得说你是一个特别有远见，有可能被提拔起来的人，因为你的思路呢是站在高层的，你的想法也更加的长远。

第二点、向直属上级汇报。

是基于一些公司政治的原因考虑，你再去跟高层领导或者是跨级老板汇报前呢，一定要跟你的直属老板做一个很好的沟通，或者是给他做一次提前的汇报，或者是至少把这份文件发给他看一下，一方面呢，你可以表示对他的尊重，另一方面他站在他的层级上，可能会看到一些你看不到的东西，它可以给出你一些相应的指导。这就是对高层领导汇报和高层领导汇报的一些建议呢，大家在平时的工作中有什么想法和对这方面的建议呢？也欢迎留言讨论。