海底捞服务的细节有哪些?

海底捞服务的细节有哪些?,第1张

具体如下:

1、服务员在送免费的小吃和饮料时总有开心的笑容。

2、等一两小时成为海底捞标配,食客貌似都不着急。

3、凳子上有一层海绵坐垫,坐着舒服,非常人性化。

4、没电了可自助租用充电宝,免费的,100元押金。

5、专门的小朋友玩乐场地,吃饭、亲子教育两不误。

6、菜谱都用电子版,点菜、加菜、买单都在线操作。

7、通过平板电脑,随时视频查看厨房实况,更放心。

8、赠送情侣菜,送前还互动,要你猜猜这是什么菜。

9、如果男女用餐,常常有小礼品送,开心买单离开。

1、服务态度

餐厅就为等待的顾客提供免费美甲,美鞋,护手;免费饮料、零食和水果。并且服务员来自五湖四海,可以找老乡服务。

2、味道

海底捞火锅有10多种锅底,如:牛油火锅、鸳鸯火锅、番茄火锅,菌汤锅等。价格方面,地区不同,略有差异。

3、选择自由

海底捞所有的菜品都是可以叫半份的,半份半价。这样就可以品尝更多种类的食品了,而且价格不高。

扩展资料:

品牌理念

海底捞始终坚持“无公害,一次性”的选料和底料原则,严把原料关,配料关。二十多年来历经市场和顾客的检验。

公司曾先后在四川、陕西、河南等省荣获“先进企业”、“消费者满意单位”、“名优火锅”等十几项称号和荣誉,创新的特色服务赢得了“五星级”火锅店的美名。

2008至2012年连续5年荣获大众点评网“最受欢迎10佳火锅店”。同时连续5年获“中国餐饮百强企业”荣誉称号。

2011年5月27日我公司“海底捞”商标荣获“中国驰名商标”。

-海底捞

海底捞提供以下免费服务:1免费的茶水和小吃:在等待就餐的过程中,海底捞会提供免费的茶水和小吃,如花生、瓜子等。2免费的手工拉面表演:在就餐过程中,海底捞会有手工拉面师傅现场表演拉面技艺,为顾客提供娱乐和观赏的机会。3免费的生日蛋糕:如果顾客在生日当天前往海底捞就餐,海底捞会为其提供免费的生日蛋糕。4免费的生日礼物:海底捞会为会员提供生日礼物,如免费的火锅食材或优惠券等。5免费的WiFi:海底捞提供免费的WiFi服务,让顾客可以在就餐过程中使用网络。

海底捞火锅服务细节贯彻客户吃火锅的整个过程当中,具体如下:

1、用3种毛巾擦桌子:第一条是蓝色湿毛巾,用于擦去桌面上的残渣。同时,喷洒洗洁精,并涂满整个台面;第二条是红色湿毛巾,用于擦去台面上的洗洁精和油污;第三条是白色干毛巾,用来擦干台面上的水珠。

2、热情与笑脸:当食客进入海底捞后,服务员就笑脸相迎,像迎接久违的朋友。落座后,为食客服务的过程当中充满了热情,非常有感染力,并且会跑动为食客服务。

3、为客户着想,通过观察食客的人数来跟食客建议点菜的量,以避免食客因不清楚而浪费金钱和食物。

4、等待时有水果和饮料,提供擦鞋、美甲等服务;用餐时有眼镜布、手机套。

扩展资料:

海底捞的员工不仅用自己的职业精神将服务做到了让客户满意,更是升华到了让顾客被自己的快乐感染的程度。这里的每个员工都在用自己的快乐感染着顾客,让每一位顾客在消费的过程中都能体验到心理上的愉悦与满足。

体验经济时代,消费者对商业银行场景化、特色化服务的需求不断攀升,支行也应不断地探索服务升级的举措,力求为每一位客户带来满足其个性化需求的服务体验。

大众网-招商银行莱山支行举行“学习借鉴海底捞式服务”活动

个人觉得海底捞不适合表白,但是这要依据个人性格,如果女方喜欢浪漫,想要更多的人见证你们的爱情,那么海底捞就适合你去表白,如果女生是个低调的人,那就不适合,总而言之,表白是两个人的事情,不要想当然,最好还是找一个安静的地方表白,表达一下自己的决心,也让女生对你放心,对你有希望。

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