面试邀约的交谈顺序话术

面试邀约的交谈顺序话术

面试邀约的交谈顺序话术，面试前肯定会进行沟通，与求职者有过基本了解后才能知道是否符合企业用人标准，想要轻松获得面试官的认可，下面来看看面试邀约的交谈顺序话术吧！

面试邀约的交谈顺序话术1

HR在电话面试邀约，跟候选人交谈的时候，其实是有一定的顺序的。而不是突然间就询问某问题，要循序渐进，方能更加高效省时。

第一步：开场白

毋庸置疑，肯定是开场白，开场白开得好，接下来的交谈才能顺利进行。开场白主要是确认候选人是否本人，然后说一下简历来源、自报家门。

“您好！请问是xxx先生吗？”

“您好！这里是xxxxxxxxx公司，我是负责招聘的H**。请问您现在接听电话方便吗？”

“我们是在某平台收到了您的简历，经过商量，一致认为您的简历内容跟我们公司招聘的岗位相符，想跟您聊一下相关的事情”

“大概是占用您15分钟的时间，可以嘛？”

第二步：交换基础信息

交换基础信息主要是以岗位的基本信息，候选人的求职意向和目的作为主导。

“在简历中，了解到一个月前您有更换工作的打算，对吗？”

“当时您是想找项目经理的职位，请问您现在新的工作落实了吗？”

“那您现在是在职，还是已经离职了呢？”

“我们公司需要招聘的是。。。岗位，这个岗位主要负责以下工作（按照职位描述说清楚）”

“您在上一份工作中担任项目经理职位，可以简单说一下您的工作职责嘛？”

“方便透漏您上一份工作的离职原因是什么吗？”

第三步：核对简历的细节

HR可以提前从简历中拎出需要跟候选人确认的细节、未清楚的疑惑，在这一环节展开询问。

“简历上有些细节问题方便和您确认一下吗？”

“您简历上的描述是之前一直都是在做项目。您上一份工作做出了很好的业绩，请详细描述一下？”

学历、教育经历的时间、家庭情况（婚否、住处、籍贯、目标工作地点等）如有空档期要问清楚。

第四步：约定面试时间

这是在确认了候选人信息之后，HR需要询问的内容，根据之前的邀约中，判断候选人是否合适公司的招聘需求，再去进行下一步沟通。

（1）对有意向的人选：

“今天跟您的电话沟通非常愉快！下面看一下您有什么问题需要了解的？（解答问题）”

“不知道您明天有没有时间过来我们公司进一步面谈沟通呢？（确定好面谈时间）”

“稍后我将邀请函发送到您的手机和邮箱上，请您注意查收！收到后请您回复，非常感谢您！ ”

（2）对无意向的人选：

“今天主要是和您进行电话沟通，非常感谢您的配合！接下来我们会有一个内部的评估过程，如果我们认为您条件合适的话，会在两个工作日之内再跟您联系，约您到公司进一步面谈，非常感谢您！”

面试邀约的交谈顺序话术2

一、打开沟通关口

拿着听筒的一瞬间，最要紧的是，如何让电话那边的陌生人不挂你的电话，听你说下去。

“你好，请问您是陈女士吗？”

先确认对方身份，再开始自我介绍。

“我是某某公司的招聘专业，我叫某某某”

做好自我介绍，最主要作用是让对方知道你是谁是干什么的，而不是什么公司的保险销售。

然后还得说清楚，获取简历的渠道是哪里。

“我司在某平台收到您投递的简历”

“您好，某公司的某岗位人员向我司推荐了您的简历”

“我司在某平台上看到了您的简历，需求是找一份某某岗位的工作”

解释完渠道之后，就可以问清楚是否有时间跟你沟通了。

“请问现在方便和您通话吗？”

“您现在有时间沟通一下吗？”

“听您那边的声音像是在室外，方便沟通吗？”

二、给相互理解的机会

在HR确认好沟通对象之后，我们就需要推介企业、岗位内容了。

照纸宣科显然没有什么生动性，况且在一分钟前彼此还是陌生人。

“我们公司是。。。。，招聘的岗位是某某岗，针对岗位提出的要求是。。。。。”

（此时应语气柔和而坚定，柔和是为了融洽关系，消除陌生；坚定是体现招聘人员专业性和可信度）

在介绍过程中，HR要留意候选人的反应，将内容和候选人熟知的、有感触的因素衔接起来。

（推介的目的，了解岗位内容是基础，产生兴趣和决定面试才是根本。）

譬如说，候选人对岗位的工作内容感兴趣：

“是呢，我们公司的该岗位工作内容跟您简历中标明的上个公司的工作内容是相似的，可能在某个方面更注重一些，所以要求会有所高，我相信有经验的您可以挑战一下呢。”

三、做好邀约动作

在确认候选人已经了解了企业和岗位，并有兴趣和公司发生“亲密接触”时，HR也就顺势进入直接邀约阶段。

“我司这边对您的简历初审之后，我这边也跟您聊过跟岗位相关的内容了呢，觉得您这边是比价符合我司招聘岗位的需求的。所以我想跟您约一个时间，到公司进行一个面对面的交流呢。”

在暗示候选人，公司决定面试是经过慎重考虑的之后，开始跟候选人确定详细的时间和地址。

“那咱们的面试时间约在明天的下午两点可以吗？”

“请问明天下午的两点有时间吗？我们约那个时间点过来面对面的沟通吧！”

在邀约的时候，要简要明确，确定时间和地址，告诉候选人相关事项。

确定完面试事项后，辅助以邮件或短信告知面试的地点、时间、注意事项等，则效果更佳。

“您明天到公司之后，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找我，我的名字是某某某”

“我这边待会也会发书面的邀约到您短信和邮件上，麻烦查收哦，如果期间有任何问题，可以直接联系我。”

最后，在面试当天HR 通过电话提醒候选人面试，提醒注意安全等，这样一个“小动作”，可以极大提高面试应约率哟。

“您好，请问是陈女士吗？我是某某公司的招聘专员某某，昨天咱们电话里约了今天两点面试的，您还记得吗？”

“那下午我在公司等您哦（风里雨里，我在公司等你）！”

7、您在验收材料时，有项目经理及监理的陪同吗？一般我公司配送的材料除了您的签字确认外都必须由项目经理及监理确认。我们对配送材料的质量负责，如发现质量问题，请及时与我们联系；

尊敬的客户：您好！非常荣幸能与您达成合作！装饰势必严把质量关，保证施工进度，对施工过程进行全程监控，同时希望您多提宝贵意见！装饰客服部为您服务！ 第三次回访：隐蔽工程结束

1、您对设计师的服务感觉满意吗？

2、我公司的监理是否经常和您保持联系（联系过几次），并向您说明现场施工情况了吗？您对他的服务感觉满意吗？

3、对于工程中出现的疑问或改动，我公司设计师到现场与施工队交待清楚了吗？

4、您对现场的隐蔽施工感觉满意吗

结束语：很高兴您能抽出宝贵的时间接受我们的回访，同时也为您送上真挚的祝福（祝您周末/节日愉快！）或非常感谢您对我们工作的支持，打扰您了，谢谢，再见。如这期间您有任何问题可以直接找我们客服部，我们会第一时间帮你处理问题。

第四次回访：二期工程款交完（水电、木、瓦工结束，油工进场）

1、你对施工进度还满意吗？

2、产品进场安装是否满意？

3、现场施工工人工作是否规范？

4、你的意见及建议是否得到设计师、项目经理、监理及时处理？

结束语：很高兴您能抽出宝贵的时间接受我们的回访，同时也为您送上真挚的祝福（祝您周末/节日愉快！）或非常感谢您对我们工作的支持，打扰您了，谢谢，再见。如这期间您有任何问题可以直接找我们客服部，我们会第一时间帮你处理问题。

第五次回访：整体交工，交款

1、请问您有没有需要帮您解决的问题？

2、您在施工过程中有人是否私下向您收费？

3、在施工期间我公司人员对您服务是否满意？

4、您对我们的服务有什么意见或建议吗？

结束语：很高兴您能抽出宝贵的时间接受我们的回访，同时也为您送上真挚的祝福（祝您周末/节日愉快！）或非常感谢您对我们工作的支持，打扰您了，谢谢，再见。如这期间您有任何问题可以直接找我们客服部，我们会第一时间帮你处理问题。

结束语：很高兴您能抽出宝贵的时间接受我们的回访，同时也为您送上真挚的祝福（祝您周末/节日愉快！）或非常感谢您对我们工作的支持，打扰您了，谢谢，再见。如这期间您有任何问题可以直接找我们客服部，我们会第一时间帮你处理问题。

（搞活动时可说：为了答谢您，在您方便的时候可以到装饰工程有限公司领取一份礼品）。让客户感到我们给她打电话能给她们带来好处，并期待我们的下一次回访。等待客户挂电话后再挂电话。

客户维修电话的回访：

请问在24小时内售后维修部（施工队）与您联系吗？

是否与您协商好了维修时间？

施工队是否与您协商好了维修方案呢？

对他们的过失，我谨代表公司向您致歉，我会再通知他们给您一个满意的答复，好吗？ 您对维修的结果还满意吗？

对由此带来的困扰，再次向您致歉。

谢谢您，再见！

接听客户抱怨来电：

1、女士/先生，很抱歉给您带来不便，您能描述一下当时的具体情况吗？，您能谈一下您的'希望、您的要求吗？，请您不要着急，一定给您解决好，，您看还有什么需要我为您做的吗？

2、，我们一定会及时改进，针对您的问题，我们会24时内尽快给您回复。 （解决回复）：事情这样处理，您满意吗？请问您还有什么需要我为您做的吗？对于这次事情造成的后果，我们深感抱歉，谢谢您的体谅和支持，感谢您对公司的支持！谢谢！再见！ 结束语：请您一如既往的支持我们公司，有您的支持和鼓励，我们会做的更好！谢谢！祝您愉快！再见！

客服再次回访话术 [篇2]

客服部电话接听话术 咨询者说话的方式可以分为三类：

1：谈话声音大，语速快。

2：谈话声音小，语速平稳。

3：语速慢，想一句说一句。

这时就需要我们配合咨询者的语速来交谈，显示出我们对他的尊重。 A:接电话基础服务用语（全程普通话接说！不准山芋呛！）

一、接电话前：

接起电话时，电话必须在3声之内接起，最好是在响2声时接起，坐姿端庄，面带微笑，酝酿良好的心情。

您好，滨海团购网客服中心，很高兴为您服务！（如果客户不接话，这时候再问“请问有什么可以帮您的？

二、确认用户称呼（有商务合作意向）：

在适当的时间获得用户的姓氏，便于在服务过程中称呼用户，服务过程中适当使用XX先生/女士的称谓与用户交流，但不宜过于频繁。

您好，请问您贵姓？（会有客户不愿说，直接称呼先生或女士。即使询问也要在回答完客户提出的第一个问题后，适当的询问）

理财经理一分钟吸引客户话术如下：

1、我行的理财产品XXX是一款100%保证本金安全的产品，收益可靠。

2、我行的XXX产品特别适合您这样的客户群体，无需投资经验，我们的产品期次多，可以满足不同的客户需求。

3、我行的“XXX”理财产品投资于优质企业（如铁道部、国电集团、大唐电力等）信托融资项目，银行间债券市场的国债、央行票据、金融债、回购、高信用等级企业债券及银行存款等。我行的XXX产品品种丰富，期限灵活，满足各种需求的客户。

4、我们的XXX产品分为保证收益和预期收益两种，高于同期市场储蓄。

5、您想投资一款中低风险的产品吗？可以了解我行的XXX产品，该产品适合包括谨慎型、稳健型、进取型和激进型在内的4种类型个人投资者和企业投资者。

在聊天聊到情绪高潮时，可以提出邀约。先聊，再根据自己喜欢女孩儿的爱好所需要去的场所，自己也先了解一下，可以的话就直接约在这个地方，女孩儿应该就会跟你去，也可以准备一点儿小惊喜，让女孩儿有点儿受宠若惊的感觉，完美。像你们之前的聊天非常愉快，而且她的情绪已经被你带领起来，就是属于我们平时所说的聊天聊的很嗨的时候，或者是聊到气氛高潮的时候，你可以直接提出邀约。

你得和她经常接触，成为她熟悉的朋友。比如: 为她答疑解惑，帮她做一些生活琐事，买一些精致的小点心，或者现在流行的肉肉植物送给她，给她带来一些小惊喜。做这些事的时候，不要有明显的企图。渐渐地，她会觉得欠你人情，要么会请你吃饭，要么也会回送你小礼品，把你当做靠谱的朋友。

要有多次的模糊性邀约。在约她前，最好有多次的模糊邀约，什么事模糊的邀约，就是那种没有具体时间没有具体地点的邀约，比如：“我知道一家特别好吃的店，有时间带你去吃”。这样的邀约，没有时间地点，所以女生拒绝不了，只能同意，等你这样的模糊邀约多了，等你正式约女生后，她印象中就有已经同意你很多次要去了。

对方喜欢啥，你就可以从哪些方面考虑，如果对方喜欢某个动画人物，那么你可以用动画主题的形式，满足对方。

需要搞清楚是买方市场还是卖方市场，如果是被表白的人本来就很喜欢要表白的人，那就很简单，相当于董事长都拍板了，项目经理只是喝个酒吃个饭签个协议走走过场而已。但是如果被表白的人对要表白的人没表态，那这表白本来就是试探加营销，甚至是冒险和挑战了。

你就主要讲考上了的好处，比如它是2004年以后新规定的，没有这个证就不能担任大型项目的项目经理，而且随着建设工程的进一步规范，考这个证会越来越难，而且如果不想上班，挂靠出去每年也有几万的收入

　室内装修电话营销声音声音在电话沟通中，占据着很大的作用。因为电话沟通时，彼此观不到对方，我们给对方的吸引力或好感，都必须通过声音去体现，所以声音就是我们展现给对方的第一印象。接下来我搜集了室内装修电话营销话术，欢迎阅读查看，希望帮助到大家。

　 拨打电话的时间

　1、三不打——清晨不打、夜里不打、吃饭不打

　（老客户可以在晚上9：00前进行电话回访，新客户下班后就不要打电话，否则就被视为电话骚扰 。）

　2、三必打——上班1小时后、中午下班前、下午下班前

　（刚上班时会比较忙，不适宜打电话，1小时后工作都安排差不多了，所以可以打；下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以排遣寂寞。）

　 室内装修电话营销话术

　1、客户：我在外地过不去

　——在外地千万要注意身体，多喝些水。这么好的活动，您不能来那真是太可惜了，您看让这样好吗？我加下您微信，把活动的信息发给您看下，这次是有史以来优惠力度最大的一次活动，您到时可以让家人过来了解下。

　2、我再考虑下

　——嗯好的，考虑一下，这个我也可以理解，毕竟装修业是一件大事，但是我想问一下，您主要是在考虑哪些方面的问题呢？

　其实选择装修公司呢，无外乎要考察3个方面，第一，设计方案一定要适合您的生活方式，第二，施工质量要过硬，并且用材要环保，第三，价格一定要合理实惠，您说对吗？设计这块儿我们推出了豪华设计师阵容，一线设计大师坐镇活动现场，带来最新最全的时尚装修理念。一对一的交流，勾画最适宜自己的家。施工质量这块儿我们现场会有个”在装工地体验“的活动，让您明明白白施工细节。公司成立10周年了，施工质量您放心。优惠这块儿，我们在活动现场会有征集100套样板房，成本价来装修；现场更有免单大奖还有厨房刀具8件套赠送；而且有个8800元理‘材’基金，让您购买装修必备材料，减少您的装修预算；同时这次也我们还联合了11家一线的建材品牌，惠中加惠，让您轻松选购远低于市场价的品牌建材。优惠力度是最大的一次。所以您一定要过来了解下。您看您是自己过来呢？还是和家人一起？

　3、客户：活动业主不想去

　——这次是有史以来优惠力度最大的一次活动，咱小区很多业主都会过来，现场全部都是免费不会收取您的任何费用，主要我们公司成立N年，然后做的这样感恩回馈活动，既然约您过来，我们肯定不会让您白跑一趟，为了这次活动我们筹备的一个月，设计师已经准备好您小区的所有户型，还有相关的效果图，包括户型解析。现场有个“在装工地体验”活动我们的项目经理都是一对一咨询的，您可以带着装修疑问过来，看一看，听一听了解现在装修市场行情，为您后期的装修做个准备！而且现场还有很多优惠活动。

　4、客户：在忙

　——这次是有史以来优惠力度最大的一次活动，机会非常难得，您看我是下午打还是晚上打给您。（半小时后再打还是一个小时后）

　5、客户：我不感兴趣

　——是的，如果是我在没了解清楚之前也会同样不感兴趣的。刚才我和您小区的李先生通话，他开始也说不感兴趣，但听了我一分钟的讲解后，他就马上报名了，而且还说要他单位的几个同事一起过来。您看这样，我加下您微信，把活动链接发您看看，好吗？

　6、客户：没有时间

　——您时间这么宝贵，专业的事情更应该交给专业的团队做，咱们在当地做了10年，这次我们推出……，保证您不虚此行……

　——您这么忙要不这样吧，您定个时间，下次什么来，我提前准备好咱家的`户型图，还有相关，或者平时晚上下了班来，只要您愿意过来，我们会安排好设计师在公司等您，不管多晚，这样的话，不耽误您白天上班时间，这么好的活动，您也了解到了，相信您也一定会感谢我的。

　7、客户：你是怎么知道我电话的？

　——从朋友那里得知您刚好有房子装修（朋友也是在那买的房子）

　——您是名人啊（立即转移话题），来电也是想告诉您一个好消息：…………

　8、客户：在别家定了

　——装修你也不会只看一家公司，跟平时东西一样，货比三家，得比较价格，材料，施工工艺，服务，还得了解公司的口碑。这次是有史以来优惠力度最大的一次活动，您过来了解一下，肯对会有惊喜的。

　9、客户：还没拿房

　——您说的没错，很多业主有跟您有一样的想法。其实现在装修跟咱们买房子一样，您房子不还没建您就买了吗，装修也是一样的。

　——装修也是件大事，您过来多了解一下，那么后期装修起来您自己也懂，装饰公司也不敢在您这偷工减料！

　——如果等拿房再看，那个时候材料人工都会上涨，万一碰上上班忙，您还得去看装修，也没太多的时间去顾及装饰公司这块，然后匆匆忙忙就定了，装修后才发现是家不责任的公司，那您得多亏阿，毕竟房子是您，和家人一起住！肯定要多花点心思，这样后期住得才舒心，放心！

夷陵之战，又称彝陵之战、猇亭之战，是三国时期蜀汉昭烈帝刘备对东吴发动的大规模战役，是三国“三大战役”(官渡之战、赤壁之战、夷陵之战)的最后一场，也是中国古代战争史上一次著名的以少胜多的经典战例。

公元219年，孙权偷袭荆州，擒杀关羽，吴、蜀两国结仇。公元220年，曹丕代汉称帝。公元221年，刘备于益州称帝，年号为章武。同年，刘备为夺回荆州，为关羽报仇，亲率大军攻打东吴。张飞为先锋，但在出发前，被部下张达、范疆杀害后投吴。孙权闻刘备来伐，遣使求和，备不许。孙权求和不成后，决定一面向曹魏求和、避免两线作战，一面派陆逊率军应战。陆逊用以逸待劳的方法，阻挡了蜀军的攻势，更在章武二年(222年)在夷陵一带“火烧连营七百里”，打败蜀军。

二、 夷陵之战的结果

刘备发动夷陵之战的最大原因是为关羽报仇，不负“桃园结义”之情，但夷陵之战的惨败，是蜀汉继关羽失荆州后又一次实力大损。小说中损失115万(失荆州40万+夷陵之战75万)。东吴守住了荆州，而蜀汉受到重创，元气大伤。此战两国实力都受到影响，为双方日后消除矛盾、共同抗魏奠定基础。

刘备兵败退守白帝城后次年四月去世，蜀汉军政大权全部托付于丞相诸葛亮。夷陵之败让新建的蜀汉政权受到沉重的打击。这场战役之后近四十年的时间内，三国互相之间的疆域基本保持不变，真正进入“三国鼎立”时代，彝陵之战也因此被认为是前后三国的分界点之一。

三、 问题的提出

夷陵之战前刘备集团的组织建设用项目管理理论看，重新梳理如下：

1、诸葛亮出山前：刘备基本是董事长兼项目管理，既是决策层又是执行层，亲自带队伍。

2、诸葛亮出山后到夺取荆州：刘备基本属于董事长，进行决策，诸葛亮是决策层兼执行层，仔细体会，诸葛亮的职务相当副董事长兼项目经理。注意诸葛亮的授权从博望坡军师初用兵开始。

3、夺取荆州到刘备称帝：延续前期的组织关系，配合更加融洽，董事长和项目经理各司其职，项目经理的能力充分发挥，董事长对项目经理基本是言听计从。

细读《三国演义》，夷陵之战结束后，许多人会有这样的疑问：夷陵之战是三国时代的“三大战役”之一，且此次战役由蜀国发起，诸葛亮作为蜀国团队的项目经理，为何不参战这是否是导致蜀国失败的主要原因

四、 诸葛亮不参战的原因

蜀国“失荆州”后，在“伐吴”还是“伐魏”的争论中，分为两派，即理性派(理想主义)和个感性派(感情主义)，诸葛亮属于理性派，不参战的原因如下：

1、目标之争：关于“失荆州”后，蜀国高层出现了两种不同的意见，即“伐吴”还是“伐魏”的问题，诸葛亮绝对是坚挺“伐魏”目标，因为“隆中对”的最初目标就是联吴抗曹，但刘备由于关羽被东吴杀害，尤其过不了“桃园结义”的感情关，坚决“伐吴”，而在目标之争的过程中，刘备的支持者寥寥无几，前期的张飞、廖化，后期的关兴、张苞等，更多的是从个人感情角度出发。此时，诸葛亮相信自己是正确的，但刘备已经到“仇令智昏”的程度，完全听不进不同的意见，最终诸葛亮保持“沉默”。

2、收回授权：诸葛亮的授权从博望坡军师初用兵开始，基本一直是以“军师”的身份担任项目经理，并执行项目团队的指挥权，到“失荆州”后，刘备多次提到自己亲自提兵“伐吴”，变相的说明自己御驾亲征，为关羽报仇。刘备此时已称帝，实际已经收回诸葛亮指挥团队所拥有的项目经理的指挥权限，至少在“伐吴”事件上是这样。

3、君臣离心：项目团队最怕离心离德。从诸葛亮出山后，刘备对诸葛亮基本是言听计从，但到“失荆州”后，在“伐吴”还是“伐魏”的问题上，刘备有点一意孤行的意思，诸葛亮做为项目经理，多次苦劝，看刘备的表现和前期的从谏如流简直判若两人。到最后秦宓劝阻刘备，刘备欲斩，诸葛亮上表求救，结果刘备看后：掷表于地曰：“朕意已决，无得再谏!”遂命丞相诸葛亮保太子守两川。此时，诸葛亮对“掷表于地”做何感想估计心中只有无语泪千行啦。

4、猜忌之心：刘备对诸葛亮的态度从前后判断，本人分析已经有了猜忌之心，原因如下：①刘备称帝后，在“伐吴”和“伐魏”的问题上，诸葛亮和群臣意见一致，全部支持“伐魏”，且对刘备的“伐吴”全部苦谏、甚至死谏，刘备绝对有权威受到挑战的猜忌;回味《水浒传》中晁盖攻打曾头市的画面，感觉同出一辙;②诸葛亮的兄长诸葛瑾在东吴。前期虽然有周瑜让诸葛瑾劝说的试探、后期有诸葛瑾索要荆州的处理，但刘备是否会怀疑这是诸葛亮不用心“伐吴”的另一原因，不得而知。张国良的《三国》中有诸葛瑾劝说刘备，刘备欲斩，被黄忠解救的故事，而黄忠的劝说是诸葛亮事前安排的。③诸葛亮知道关羽被害的消息不直接告知刘备;且说“提兵解救”有虚以应付的嫌疑，至少读者能够感觉到，相信刘备也感觉到。

综上所述，诸葛亮不参战的原因是多种的，还有，也是关键的一点：诸葛亮深受“儒家思想”的影响，君臣关系从前期 “言听计从”到“掷表于地”，最终刘备命“诸葛亮保太子守两川”，诸葛亮只有被动执行啦——典型现代观点：性格决定命运!细细一想：诸葛亮有诸葛亮的无奈，小说中有一句感叹：“法孝直若在，必能制主上东行也”，这是诸葛亮无力回天的直接表白。

五、项目经理的启示

当项目经理和董事长意见有分歧时，诸葛亮的表现还是可圈可点的，主要如下：

1、表明自己的观点：多次对刘备进行劝阻，仔细研读小说，许多谏阻刘备“伐吴”的戏份，后面的导演可能就是诸葛亮;

2、被动执行董事长的决定：项目经理是在董事长授权下进行工作，高层的错误决策虽据理力争而无力改变，只有被动执行，这恐怕是项目经理最最痛苦的事啦!

3、等待时间验真：是对是错，最终等待时间去验真，但付出的代价太大!!!这也是管理模式的无奈!

按项目管理理论，“团队是高效组织应付环境变化的最好方法之一”，项目团队有三个含义：明确的目标、合理分工与合作、有不同层次的权力和责任，夷陵之战基本全部颠覆。刘备集团改变了总目标，导致蜀国集团的团队建设的危机，而诸葛亮不参战是蜀国的最大失误，但处在特定环境下的诸葛亮，能做的——保持沉默，坚守岗位(保太子守两川)，等待董事长的清醒。到白帝城托孤时，刘备才算真正明白这一道理啦(代价巨大)，接着演绎了历史上流传千古的大戏——白帝城托孤!试想如果没有夷陵之战的前期争论，白帝城托孤的大戏怎么发展，还很难说。正是如此，“白帝城托孤”可谓蜀国集团发展中承上启下、继往开来的新篇章，也为蜀国未来开启了“诸葛亮时代”!

01

泰戈尔写下：“世上最遥远的距离，是我站在你面前，你却不知道我爱你”。

感情里最难过的事，不是喜欢一个人的时候，得不到，而是明明喜欢的人在眼前，却没有说爱的勇气，于是两个人只能白白错过。

遇见一个欣赏自己的人，是幸运的，能在茫茫人海中相识，并且你吸引到对方的视线，是对你的一种肯定和承认。

这个时候，其实没有必要把对方的表白，当成病毒一样避之不及，而是认真的想想，再给他一个回答。

所以，如果一个人向你表白，你要明白，他可能用了很大的勇气，这个时候先别着急拒绝，也许你们的故事，还能写下去。

02

被你拒绝的，也许会是你最喜欢的那个人。

朋友欣悦被表白的时候，整个人是懵的，面前的男人说暗恋了她三年，但是那天是欣悦第一次见到这个男人，或者是这个男人第一次，正式的出现在她的生活里。

身边的人凑热闹式的劝欣悦在一起，毕竟三年的时间，很少有男人能够如此专一。

只是欣悦不知道如何选择，毕竟她对这个男人一点也不了解，而且说实话，这个男人长相也一般，没有什么特别打动人的地方。

秉着多一事不如少一事的想法，欣悦拒绝了对方，说了句“算了吧，我不喜欢你”。

随后在男人不懈的努力下，欣悦突然觉得，可能这个人太不优秀了，才会这样殷勤的对自己，所以说了很多过分的话。

本来以为缘分就到此为止了，可是一次出国出差的时候，两个人恰好碰面，那个时候的欣悦，才算是对男人有了系统性的认识。

对方是一家公司的项目经理，有属于自己的一批员工，大学还和她是同一所学校，两个人之间，确实能有不少话题，欣悦好几次想上前搭话，都没好意思开口。

毕竟因为上一次太过“残忍”的拒绝，对方为了尊重她的选择，和她主动划清了界限，两个人除了工作上的事，很少交流。

幸运的是，最后在这次出差结束的时候，男人主动邀请她吃了一顿饭，这顿饭上，欣悦表达出了愿意接触一下试试的想法。

前段时间两个领了证，因为这一件事，欣悦给我们的建议是：“面对表白，真的不要着急拒绝，以后谁也说不定，缘分真的很奇妙。”

其实喜欢一个人就是如此，不受自己控制，一瞬间只想如此，哪怕失败也不会后悔。

就像三毛说：“飞蛾扑火的时候，一定是极快乐幸福的”，因为那一瞬间的它，是朝着自己最想要的温暖而去，因此就算付出生命的代价，也觉得很值得。

而之前那个人不出现的原因，可能是不敢，他所有的勇气，也许只够给你说一句“我喜欢你”。

03

每份表白，都应该得到最好的回应。

张爱玲给胡兰成写过一封回信，信里说：“因为爱过，所以慈悲；因为懂得，所以宽容”。爱情里，每一份表白，都应该得到另一个人认真的回应，这才算是对对方的慈悲和宽容。

什么是最好的回应？

不是一个人喜欢你的时候，你必须也喜欢他，而是一个人喜欢你的时候，你能想好再给他一个答案。

就像被表白的时候，想要拒绝有两种心态。第一种是不了解，所以想拒绝，第二种是不喜欢，所以想拒绝。虽然结果看似相同，但是过程大有不同。

对于第一种不了解的情况而言，告诉对方原因，加深了解后再次考虑，才算是最为负责的态度。而第二种情况，仔细思考后觉得真的没有可能再拒绝，也是负责的一种态度。

毕竟，一个人的表白，一定是深思熟虑后的结果，而你的接受或者拒绝，也应该是深思熟虑后的一种结果。

04

不接受的原因，可能是被偏爱的误区。

陈奕迅在歌词里面唱：“得不到的永远在骚动，被偏爱的，都有恃无恐”。

当一个人特别喜欢你的时候，很容易形成一种心理，便是觉得对方的爱没有那么的好，或者是已经习惯了对方的好，反而觉得没有什么值钱的地方。

之前看过一个故事，李楠和小高一直是朋友，每次李楠伤心难过的时候，小高都在，每次李楠需要对方的时候，小高也会及时出现。那个时候的她觉得，这是友情，所以堂而皇之的接受小高的好。

所以当小高表白的时候，李楠选择了拒绝，理由是我只把你当朋友。

伤心之下的小高，选择了出国读书，来淡忘这段感情。李楠却在他出国一个月后开始疯狂的想念，发现自己是爱上了之前陪自己的人。

可惜错过的就是错过，李楠不好意思放下尊严去找，小高也不愿回来争取一次。

张小娴说：“爱情能让人忘记时间，时间也能使人忘记爱情”。

那些你以为你不感兴趣的人，可能你只是喜欢了对方的好，或者是还没有发现对方的好，也或许是，连你也不知道，自己爱着对方。既然你自己都不能确定，何必不给双方一个机会，可能会有不一样的结局

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人总是喜欢在拥有的时候忽略，在失去的时候又开始后悔，但是感情这件事，可能真的错过了，就是一辈子的事。

因此，如果一个人向你表白，先别着急拒绝，想想自己是不是真的不喜欢再决定。

那个你喜欢的，不应该被你错过，那个喜欢你的，也应该得到你负责的回答，喜欢不是一种错，更不是一种病毒，缘分很多时候就在手边，至于能不能握住，就看你一个人。