《苏宁易购》818无敌神卷使用规则说明

在苏宁易购818全民发烧节即将开始之前，苏宁也以提前为用户发放了不少的优惠券，其中有一些小伙伴获得了818无敌神卷，听起来很厉害的样子！那么无敌神卷怎么用？有什么用呢？下面是我带来的使用规则说明，一起来看看。

无敌券使用规则：

1、券有效期： 无敌券仅限2017年08月17日当天使用，请在有效期内使用，过期不补不退；

2、券规则：无门槛使用；可以与自身叠加，可以和云券、易券叠加使用；不支持自提；

3、使用地区：全国；

4、使用场景：PC端、移动端（手机客户端 、IPAD端、WAP端）；

5、使用原则：每个易购账号仅限兑换一张无敌券；

6、使用商品范围：自营、商家商品支持使用；大聚惠、团购、抢购、S码、名品特卖、海外购、移动专享价可使用；但闪拍、秒杀、预售、一段奶粉商品、虚拟商品（包含水费电费煤气费、话费、固定宽带费、网游点卡及QQ、机票酒店、保险、生活服务类等）等不支持使用；

7、使用方式：在活动页面点击要兑换面值的无敌券→显示兑换成功后无敌券会自动发放到会员的易购账户中（查询更多无敌券规则，请登录“我的易购”-“我的优惠券”查询）→在苏宁易购 购物 时在提交订单页面，“结算信息”一栏会提示可使用的优惠券→选择会员无敌券→结算即可抵用无敌券相应面额现金（兑换流程详见篇尾图示）；

8、会员专属无敌券不得提现，不得转赠他人，不得为他人代付，不得拆分使用；

9、使用无敌券购物产生退货时，会自动返还到账户，券在有效期内可继续使用，如果过期，券不可以再使用；

10、会员专属无敌券支付部分不能开具发票；

11、获取和使用无敌券过程中，如果出现违规行为（如作弊领取、恶意套现、虚假交易等），苏宁将有权撤销违规交易并收回无敌券（含使用和未使用无敌券），必要时追究法律责任。

12、同一手机号、同一身份证号、同一IP地址、同一配送地址，同一收货人等满足任一条件或其他可视为同一用户的情形。如若恶意注册、作弊领取、恶意批发、恶意刷单、盗用或冒用他人信息参与活动将被取消用户活动资格。

直播是2016年互联网带给人们最大的惊喜！

作为一种全新的媒介，直播的内容发布门槛低，无须剪辑或后期处理，主播能边走边播不受场景限制，用户也可以发弹幕、打赏。直播内容生产成本最低，观看数却高于微信、微博的阅读数，因而直播很快超越短视频成为孵化网红的策源地，以及全新的社会化营销舞台。

不过，直播尚未脱离靠赚眼球、搏出位的“秀场”基因，网红美女卖萌、给粉丝发福（bao）利（lu），围观群众虽多，久而久之也让人们腻味了，观众往往一哄而散，很难有转化。另一大问题是，随着企业纷纷试水直播，内容也开始从美女、游戏等泛娱乐向科技、商业等偏严肃领域过渡，在此过程中，企业还没有适应“直播的特色”，仍停留在念讲话稿、读网友评论阶段上，自然很难吸引人驻足观看。

那么，当直播内容陷入同质化，怎样的内容才能避免审美疲劳？直播营销如何才能真正实现人气和落地效果的双丰收呢？

苏宁818发烧节，让直播在电商大促中首唱重头戏

苏宁被誉为中国版的“沃尔玛+亚马逊”，在电商大促中更是长袖善舞，去年“双11”就打出“天猫商城+苏宁”CP组合，今年“618”苏宁在品类、价格、物流、客服等全面KO友商。

在“818发烧节”自家开创的网购狂欢节点，苏宁当仁不让：苏宁集团董事长张近东亲赴物流中心督战，苏宁高管及18万员工全部上阵，品牌合作方及第三方服务商24小时奋战。苏宁易购众多3C产品全网最低价，让友商价格优势殆尽。

为彻底“燃”起全民的参与激情，苏宁在818发烧节借势直播做足预热。在北、上、广及南京等地苏宁门店组成“发烧天团”直播SHOW；苏宁包揽了花椒、映客、一直播、美拍、小咖秀等直播平台的818名网红在8月17日进行直播，并向千万粉丝撒出价值818亿元的发烧红包。此外，苏宁“火箭哥”也通过直播一展苏宁快递在“半日达”的极速物流体验。

科技大V+人气网红搭档，探访苏宁818发烧节大本营

美女是直播的主力，有的走“豪放派”，大尺度出镜，让网友舔屏；有的走“婉约派”，聊生活理想，和粉丝做朋友。她们的优势是自带流量，能够与粉丝一起愉快玩耍，但对于电商行业知识并不擅长。资深自媒体人或KOL直播“看相”加分困难一些，也放不开；但优势在于业务水平较高，对粉丝疑惑能做专业解答。

苏宁818发烧节邀请人气网红与知名大V联袂直播：

第一组是王冠雄与夏沫儿用镜头带领网友参观苏宁总部；

第二组是老铁与张可儿在苏宁通讯体验展厅向网友展示“发烧级”的手机新品；

第三组是丁道师与格格fan探秘苏宁雨花物流基地。

三组“兄妹”探秘苏宁大本营，既遵循了“男女搭配，干活不累”的原则，又发挥出“颜值网红”与“知识网红”叠加优势。观众被性感美女与专栏作家共同直播的新颖形式打动，又能透过手机镜头窥视到电商活动的“幕后”。苏宁借直播向外界展示了客服”、“爆款”及“物流”等三大优势。

王冠雄与夏沫儿偶遇客服为失恋顾客弹吉他解忧，让网友感受到苏宁的脉脉温情。夏沫儿咨询“红孩子”玩具及母婴产品的价格优惠，并向网友演示平衡车；王冠雄当起“超级导购讲解员”，向网友介绍各种新奇特众筹产品，并在线发起有奖竞猜。

老铁与张可儿在苏宁通讯体验展厅，在直播中展示了小米Max、努比亚ZMax11、联想ZUKZ2、红米PRO、华为麦芒5、荣耀8、ZUKZ2、魅族MX6等明星手机，尤其是尚未在发售的三星Note7被眼尖的网友发现，而第一批真机将直供苏宁门店。张可可现场体验聚VR一体机，并向苏宁易购智能产品负责人争取向直播观众争取VR一体机作为奖品，让粉丝的参与热情瞬间高涨。

丁道师与格格fan冒酷暑前往亚洲最智能化物流中心——苏宁雨花物流基地（二期），目睹了数千个料箱在自动化系统操控下准确拼装出苏宁的LOGO的震撼场景。雨花物流中心可仓储150万SKU、2000万件商品，日发货量达181万件，人均每小时可出库1200件货物。即使在818发烧节电商大促当天，在直播中物流基地依然井井有条。据了解，苏宁物流还将投入胜斐迩旋转系统（SCS）把拣货速度提升7倍，构建起“第四方物流”业务。

火爆程度超预期，“直播+电商”成为苏宁易购的“大杀器”

短短的两个小时内，三对组合在一直播、花椒、映客等三大直播平台就创下超721万人同时观看的惊艳记录，其中参与互动的粉丝高达百万人。

苏宁818发烧节也捷报频传！8月18日凌晨开启不到5分钟，线上交易额超2012年全天数据；10分钟线上交易额超2013年全天数据；不到1小时线上交易额超过14年全天数据。818发烧节当天订单量增长超312%，其中苏宁易购移动端占81%，苏宁物流妥投率高达978%。与其他所有电商平台不同，苏宁目前在全国300个城市共有1600多家门店及3000个服务点，此次818发烧节让苏宁线下实体店销售增长126%。

至今还没有哪一个电商狂欢节像苏宁易购这样如此重视直播，“四城明星发烧夜”、“网红直播体验趴”、“818首单物流”等创新的直播内容不仅引爆了消费者参加大促的热情；科技蜀黍与网红美眉深入大后方，也让人们见识到了一个相当青春、开放的苏宁。

直播对苏宁电商正上升到战略层面。作为一种营销手段，直播能迅速聚集人气、活跃商城气氛，直播是流量投入产出高的网络推广形式。在苏宁易购App中点击“青春社区”，用户可以边看直播购买心仪的商品，转化率大大提高。直播事实上已成为新的客服形式，以往网购客服热线被打爆，而直播中，主播就是面向无数消费者的线上导购讲解员，极大提升客服效率。此外，此次“大众网红”与“专业网红”首度携手“原生态”直播显示了电商平台在供应链、品类及物流、运营等方面强大实力，赢得人们对苏宁易购的信任。

苏宁818发烧节是明星直播、线下Road Show直播、网红+KOL直播、快递直播等创新直播形式把此前直播中的温柔缠绵一扫而空，成为直播营销中的一股清流，在818发烧节中全面融入到各个环节之中，成为首当其冲的骁勇干将。随着90后、00后等年轻网购群体的崛起，直播逐成为各大电商平台比拼人气和品牌魅力的新主场，直播影响力也将越来越决定电商的竞争格局……

发烧友，是形容“痴迷”于某件事物，泛指对某些事物具有特别爱好的人群的统称。只有对某些行业或某些活动的爱好和熟悉程度达到一定程度的情况下，才会被认同为发烧友，可以说有点对某一事物追求极致的意味。

而今，拥抱互联网的苏宁也开始借“苏宁易购818周年庆”发力，立志于做一个O2O领域的发烧友，搞一个全民发烧节。在苏宁易购818大战的前奏中，苏宁大Boss张近东表示，苏宁就是“O2O”的发烧友，呼吁企业都应要有发烧的精神。

接下来苏宁易购818核心大促中，其打出“全民发烧节”主题，发烧友也成为苏宁易购周年庆的新玩法。为此，苏宁易购的长官李斌在微博写道：“即使烧的不轻，也未改初心。只有敢于追求极致的玩家，才敢称自己为‘发烧友’。只有敢于追求极致的电商，才能定义为发烧级电商。

从8月18日0时开始，苏宁易购的全渠道销售数据便不断刷出新高度：47分钟内，苏宁易购全渠道销售额超过2015年8月18日全天；仅一小时，苏宁拼购就突破100万单；第一单仅用时13分钟26秒。在今年818的25天中，苏宁全渠道订单量增长155%，app store购物类下载量9天荣登排行榜top 1，活跃用户数同比增长97%。

“这是一份令人激动的成绩单。”一向以严厉著称、鲜少在公众场合表扬部下的张近东，在8月18日晚的庆功宴上，不吝赞美他的部下。

张近东身着大促“战袍”，在苏宁易购总部这座燃客城里与大家举杯同庆，“苏宁的智慧零售，就像这两天的台风一样，席卷全球，我们用自己的方式诠释着智慧零售的无所不能的巨大潜力。受大家的感染，今晚，我也是一个燃客。”

“今年是苏宁智慧零售全面凸显的第一个818。从今年开始，每一年的818都要实现质的飞跃，不仅是规模的突破，更是新生活理念的传递……”张近东正在用场景互联网和智能供应链打造的智慧零售，迎来一个消费升级的美丽新世界。

燃客城、星际家园、头号买家，张近东的818不仅是购物狂欢

对于已经打造了第6个“818”大促的张近东来说，今年的818意义非同一般，“这是一次真正以我为主、突破自我的活动，是一次让用户体验智慧零售的全民节日。”今年的818不只是购物节，而是发烧节，是要在消费升级的时代趋势下，让用户与苏宁产生价值认同。

7月29日，作为818发烧节前奏的营销项目“燃客城”，聚集了黑科技、燃运动、最美食的新玩法，以场景化为游客打造沉浸式体验，为新零售场景落地打造了典范案例；8月8日，苏宁首款区块链产品“星际家园”，打造贯穿用户衣、食、住、行、全渠道、全生态、全产业的行为价值链，实现平台与居民的价值共创与共享；红人短视频购物平台“头号买家”，则以流量明星、达人大V、素人以及专业MCN机构合作等形式，为用户搭建一系列优质的内容消费场景，让购物节变得更加丰富、更加有趣、更加好玩。

818期间，通过拼购、推客、老带新等创新营销玩法，苏宁互联网的运营能力、对用户的把握能力极大增强。苏宁智慧零售IP深入广大消费者，燃客城线下6万人到场、线上15亿人次围观；头号买家超5000名明星达人入驻、新UV占比超50%、在线时长提升300%、全网话题量超8000万；精准营销新买家数环比增长423%，贡献整体买家数环比增长375%。8月，苏宁易购的月活用户数预计将达到历史性的7000万。