途虎养车这个连锁店怎么样？

途虎养车，2011年创立于上海。自此，中国开始有了专业的“汽车养护电商平台”，主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等，为客户提供：线上预约+线下安装的养车方式。途虎养车拥有13000多家合作安装门店，服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天16小时的售前售后服务。途虎养车是深受中国消费者信赖的汽车养护电商平台。

2020年1月28日，途虎养车向武汉市西湖区红十字会捐款500万元，用于支持疫情防控工作。

基本信息

中文名

途虎养车

创立时间

2011年

经营范围

轮胎、机油、汽车保养、汽车美容

总部地址

上海

简介

途虎养车，2011年创立于上海。

自此，中国开始有了专业的“汽车养护电商平台”，主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等，为客户提供：线上预约+线下安装的养车方式。

品质客服

用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受途虎养车500名客服的365天16小时的售前售后服务，售后处理满意度高达98%。

途虎轮胎保：在途虎养车平台购买轮胎的，即可免费获赠途虎养车轮胎保。

若1年内轮胎发生意外鼓包爆胎，用户将获得途虎养车轮胎保赔付最高80%金额。

途虎养车保：旨在服务千万车主的千万保单——但凡在途虎养车平台上下单保养，即可免费获赠。

爱车在保养后出现问题，将赔偿人身损害40万人民币、财产损失10万人民币。

服务特点

为了兑现”正品自营“的承诺，为了能够全面提升车主的养车体验，让车主能够享受到互联网时代的优质养车服务，途虎养车平台着力构建了完善的汽车服务生态体系。

自营物流

途虎养车已在全国16大城市，建立25个仓库，基本完成全国重点销售区域的仓储和配送布局，从上海、北京、沈阳、成都、武汉、西安、昆明、济南、郑州、重庆、长沙、厦门、东莞等城市25大仓库出发覆盖周边销售区域。

全国仓库总计面积超过90,000平方米；支持日出库轮胎量30,000条，峰值出库量60,000条。

途虎养车自有车队及全国物流，可闪电送达。

对轮胎、机油等容易在快递过程中损坏的产品，并配备专门设备，保障车品无损送达车主手中。

一站式服务

途虎养车数据库包含17000种车型数据，精准数据服务项目。

用户选择车型，轻松匹配爱车适用的商品，再也不用担心买到不适用爱车的商品，所需一切都可在途虎养车为满意快速解决。

无接触养车

2020年，新冠肺炎疫情持续影响下，越来越多用户呼唤更加安全放心的车辆养护服务。对此，继“车内免费消毒”服务后，途虎养车于近日在业内首次发布了全新的“无接触养车”服务标准。[1]

发展历程

2011年

2011年以轮胎为切入点成立上海阑途信息技术有限公司，途虎养车商城正式上线。

2015年

2015年6月途虎完成近一亿美元C轮融资。

2015年9月途虎宣布柳岩为途虎品牌代言人。

2015年10月途虎完成5000万美元C+轮融资，理念由“途虎养车网”变更为“途虎养车”，同时推四大战略升级。

2015年12月途虎与万丰奥威战略合资合作，成立万丰途虎汽车服务（上海）有限公司。

2016年

2016年1月途虎与3M公司战略合作，独家授权途虎线上首发3M机油，开创了国内润滑油厂商对电商平台授权的先河。

2016年3月途虎养车宣布签约青春偶像少女团SNH48其中12名成员为代言人。

2016年7月7日，途虎养车与美国固铂轮胎宣布进行战略合作。

2016年7月12日，国内A股上市公司亚夏汽车拟以人民币10000万元溢价认购上海阑途信息技术有限公司(“途虎养车”)203%股权。

据悉，这笔资金将成为途虎养车D轮融资的一部分。

2016年7月18日，途虎养车与美国胜牌达成战略合作。

2016年10月，备受赞誉的汽车后市场电商平台——途虎养车正式拉开其5周年庆典帷幕。

2017年

2017年1月18日，途虎养车联合华西都市报、大河报、华商报、北京商报、三秦都市报、重庆时报、重庆晨报、腾讯汽车、网易汽车等全国各大知名媒体发布《中国轮胎网络零售大数据报告2016》。

2017年2月27日，途虎养车正式宣布获得德国马牌轮胎在中国的首个网络品牌授权。

2017年3月，途虎研究中心宣告成立。

2017年3月23日，途虎养车宣布与博世汽车服务宣布进行战略上的深度合作。

2017年6月，途虎养车宣布与全球著名的汽车蓄电池品牌瓦尔塔建立战略合作伙伴关系。

2017年6月，途虎养车宣布获得邓禄普旗下经典花纹产品LM703的工厂直供。

2017年7月，途虎养车宣布与将军轮胎达成首家线上直供合作。

2018年

2018年9月，途虎养车入驻中国消费者协会电商消费维权直通车（绿色通道）平台，成为中消协电商直通车平台23家入驻企业之一 ；同月，途虎养车完成由腾讯、凯雷资本、红杉资本等领投的E轮45亿美元融资。[2]

2020年

2020年1月，由埃克森美孚及其经销商投资公司孚筱、腾讯公司及其汽车后市场领域合作商途虎共同组建的合资公司——上海孚创实业发展有限公司(简称孚创)在上海自贸区正式注册成立，注册资金135亿元，于2020年3月正式投入运营。[3]

2020年8月28日，“新国货 新飞跃”双钱集团与途虎养车战略合作签约仪式在芜湖举行。此次双方战略合作将在产品研发、销售模式、线下体验等方面共同发力，旨在用更优秀的产品与服务，让消费者“放心购”的同时，以品质为基石释放“中国智造”势能。[11]

应用介绍

精确适配的正品轮胎：输入车型自动适配，超400城市万家门店免费安装。购买任意轮胎，即可在途虎指定门店享受11项免费虎式服务。

车主服务

实时违章查询、折扣充油卡、低价买车险、全国24小时道路救援等各项优质服务。

美容清洗

全国万家门店可选，到店洗车、内饰清洁、全车打蜡、贴膜镀晶，质量有保障。

自营平台

途虎养车主营业务包括：轮胎、保养、汽车美容、汽车用品。

销售平台包括网站、App、电话等。2016年，途虎养车达成全平台22亿销售额。

截止到2017年上半年，途虎养车累计注册用户突破1600万，注册用户已覆盖超过105%的私家车主。

根据5月17日，Analysys易观发布的《2017年4月移动APP TOP1000排行榜》显示，途虎养车凭借2168万人月活人数，位列车后服务领域第一名。

此外，途虎养车月活环比增幅高达1836%，在1000个热门APP中高居环比增幅榜178位。

规范经营

途虎养车坚持规范经营、公平公开。

社会公益

2020年1月28日，途虎养车向武汉市西湖区红十字会捐款500万元，用于支持疫情防控工作。2月1日，东西湖区红十字会、东西湖区卫生健康局均确认捐赠已接收到位。[4][5]

2020年，疫情初期途虎养车宣布成立紧急救援服务队，统一安排救援调配工作，免费向疫情防控相关车辆提供拖车、更换备胎和电瓶搭电等救援服务，助力疫情防控工作有序推进。[6]

所获荣誉

2015年12月，途虎养车获由《北京商报》社、北京娱乐信报社和北商研究院联合颁发的生活服务评价榜行业领先品牌奖。

2016年9月，途虎养车创始人兼CEO陈敏入选《财富》（中文版）发布的"中国50位商业先锋"榜单。

2016年9月，途虎养车获评全国质量诚信标杆典型企业。

2016年12月，途虎养车获评上海市AAA级安全网站。

2016年12月，途虎养车荣获由21世纪经济报道颁发的2016最佳汽车养护服务平台奖。

2017年1月，途虎养车荣获由经济观察报颁发“2016年度汽车养护服务平台”称号。

2017年1月，途虎养车荣获《财经天下》周刊年度创新大奖。

2017年3月，途虎养车荣获阿里巴巴集团旗下智能操作系统YunOS最佳行车服务奖。

2017年3月，途虎养车途虎获未来之星2017年度最具成长性新兴企业奖。[7]

2019年10月21日，胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽榜》，途虎养车排名第224位。[8]

2019年11月15日，胡润研究院发布《世茂海峡·2019三季度胡润大中华区独角兽指数》，途虎养车以100亿人民币估值上榜[9]

1，先用覆盖布将机舱的周围遮住，以防止在保养过程中污损车漆、剐蹭车头。座椅、方向盘同样要包裹起来，便于技师在后续着车时，保持车内的整洁。

2，而后技师会用气枪清洁机舱，将藏在缝隙里的灰尘全部清除。而后检查机舱内的线路、管道是否有破损，油液位置是否标准，这些都是途虎内部的标准流程。