什么是IM？

InstantMessaging（即时通讯,实时传讯）的缩写是IM，这是一种可以让使用者在网络上建立某种私人聊天室（chatroom）的实时通讯服务。大部分的即时通讯服务提供了状态信息的特性——显示联络人名单，联络人是否在线及能否与联络人交谈。目前在互联网上受欢迎的即时通讯软件包括百度hi、QQ、MSN Messenger、AOL Instant Messenger、Yahoo! Messenger、NET Messenger Service、Jabber、ICQ等。

通常IM服务会在使用者通话清单（类似电话簿）上的某人连上IM时发出讯息通知使用者，使用者便可据此与此人透过互联网开始进行实时的通讯。除了文字外，在频宽充足的前提下，大部分IM服务事实上也提供视讯通讯的能力。实时传讯与电子邮件最大的不同在于不用等候，不需要每隔两分钟就按一次“传送与接收”，只要两个人都同时在线，就能像多媒体电话一样，传送文字、档案、声音、影像给对方，只要有网络，无论对方在天涯海角，或是双方隔得多远都没有距离。

互联网的历史总显得具有不可思议的戏剧性：1996年，4位以色列人发明了IM的鼻祖——ICQ“坏小子”，那时它只是一个主要搞网上寻呼的“小玩意”；1998年，腾讯研发团队为QQ用户突破100人而“兴奋不已”；2000年前后，业内传马化腾打算把QQ作价100万卖给深圳电信，但深圳电信却不要。到2005年腾讯却成为中国收入前三名的互联网公司，而与腾讯一样做即时通讯的朗玛UC，依靠市场份额和用户数排名第二的优势，被新浪收购后换来了3600万美元的现金和股票。

中国即时通讯历史

说起中国即时通讯的历史，不得不提马化腾，这个戴着眼镜、温文尔雅的年轻人。1998年的腾讯创始人马化腾还是个睡沙发、吃盒饭的总裁，当他与另两个“元老”一起挤在深圳赛格科技园4楼一间几十平方米的小厂房办公时，他的名片上甚至从来都不敢印“总经理”的头衔，而只印着“工程师”字样——马化腾当时的惟一期望，只是公司能生存下来；他更没想到仅5年之后，他因此就一夜之间成了身价8亿港元的富豪。

聊天其实一直是网民们上网的主要活动之一，只不过，当时网上聊天的主要工具只有聊天室。即时通讯的出现并不像后来所描写的“很自然地崛起”，出身于著名寻呼企业润讯的马化腾最初做的只是与寻呼业相关的ICQ软件。只是当电信寻呼、联通寻呼、润迅寻呼等大寻呼企业都用上了这种网络寻呼机，给马化腾他们赚来了第一桶金后，腾讯才瞄上了在国外正热的互联网产业。1999年，腾讯正式提供互联网的即时通讯服务。

其实新浪在这个领域也可以说是先行者，早在1999年，新浪就推出了一款IM工具叫Sinapager，当时这款工具的功能应该说已经很强大了，比腾讯的QQ毫不逊色，而且当时用户群并不少。只是新浪当时没有那么专注于IM领域上。

从前，并没有多少人认为即时通讯会有多大出路，因为这种需要随时在网上的聊天工具一直受制于互联网的拨号上网。这导致QQ用户数一增加就要不断扩充服务器，马化腾甚至都坚持不下去了，一度决定将QQ卖掉。只是买家深圳电信数据局准备出60万元，而马化腾坚持要卖100万元，最终因为价格无法达成一致，最终谈判告终。

但是，当马化腾在2003年第一次进入“福布斯中国富豪榜”第九十九名，腾讯宣布QQ同时在线人数达到492万，这个互联网业开始为即时通讯沸腾。

先是网易开始发力，在北京推出了新版的即时通讯软件网易泡泡2004；然后是新浪花3600万美元收购已有巨大用户群的UC，加上搜狐在2004年初推出的即时通讯软件“搜Q”的奋力一搏，以及微软的MSN也进入中国插一脚。门户网站们显然希望能够通过自己长久以来累积的用户忠诚度在该领域有所作为。一时之间，即时通讯与搜索引擎一起，成了最热门的互联网领域。以至于在即时通讯软件上做一些插件的增值服务公司也层出不穷。

客观上来说电信运营商对带宽投入的大幅增长导致互联网的更普及是即时通讯繁荣的物质基础；而几个门户网站纷纷选择发力即时通讯市场，不仅仅是简单地给自己补课，更是促进了即时通讯的普及。

“中国即时通讯市场将发生翻天覆地的变化，当然并不是说谁可以把QQ干掉，QQ依然会占领很大的市场份额，但是绝对不是像现在这样的一家独大的垄断性份额。我认为这个时间很快就会来临，或许就在今年底或明年。”前雅虎中国总裁周鸿祎曾如此充满期望。

2005年Ebay以数亿美金的代价收购了做语音即时通讯软件的Skype，此时Skype并没有实现盈利。之前，搜索引擎巨头Google也开发了自己的语音即时通讯聊天工具Google Talk。国际巨头的动作预示着，即时通讯公司正在向多元化经营和语音通讯的方向发展。

同样的变化也发生在中国，只不过故事的版本有了变化。2004年微软的MSN进中国时，签下了数家做内容的网站进行门户式的扩张；而腾讯则公开宣布要靠即时通讯多年积攒的用户数做基础，向门户和C2C电子商务方向进军。新浪的UC则在向视频增值服务的方向向前发展。即时通讯产业的明天同样充满了变数。

现阶段中国流行IM

1、Jabber

Jabber是一个以XML为基础，跨平台、开放原始码，且支持SSL加密技术之实时通讯协议，Jabber的开放式架构，让世界各地都可以拥有Jabber的服务器，不再受限于官方。不仅如此，一些Jabber的爱好者，还尽心研发出Jabber的协议转换程序，让Jabber使用者 还能与其它实时通讯程序之使用者交谈，这是其它知名实时通讯软件皆无法做到的喔！

2、IRC

IRC是InternetRelayChat的缩写， 一般说来，他就是多人在线实时交谈系统。也就是一个以交谈为基础的系统。在IRC之中，可以好几个人加入某个相同的频道，来讨论相同的主 题，这样的频道，我们称之为channel，当然，一个人可以加入不只一个频道，这点与News的特色是非常类似的。IRC是由芬兰的 JarkkoOikarinen在80（1988）年代的晚期所发展的，起初的目的，是要让他的布告栏(bulletinboard)使用者除了可以看文件之外，还可以做在线实时的讨论。当然，他非常的迷人，特别是当IRC被用来报导现实生活的Gulf战争(1991年)之后，IRC就有慢慢分家的趋势。到如今，IRC已经是一个与布告栏脱离的独立系统。至今，已经有超过60个的国家使用这套系统。

3、ICQ

ICQ的意思是(ISeekYou) 。1996年7月，四个以色列年青人，YairGoldfinger（26岁）、ArikVardi（27岁）、SefiVigiser（25岁）、AmnonAimr（24岁），在使用因特网时，深感实时和朋友联络十分不便，于是为了在Internet上建立一个实时的连络方式，而成立了Mirabilis公司。 1996年11月 ，第一版ICQ产品在Internet上发表。立刻被网友们接受，然后就像传道一样，一传十，十传百的在网友间互相介绍这样产品。由于反映出奇的好，创造了一个刚成立不久的公司，在Internet历史上，就拥有最大下载率。 到了1997年5月就有85万个使用者注册，在一年半后，就有1140万个使用者注册，其中有600万人有在使用ICQ，每天还有将近6万人进行注册。大商人看准了人潮便是商机，所以在1998年6月，美国知网络服务公司AmericanOnline（简称AOL）公司看准了这个一千多万的人潮，花了4亿美金，收购了研发ICQ的以色列Mirabilis软件公司，这个记录创下了网络发展史上的另一个奇迹。 2000年9月，ICQ2000b正式版本终于推出。

ICQ的缺点，是在MSN出现之后，没有跟上MSN的脚步，例如在表情符号的加入。

4、MSN

MSN是Windows Live Messenger的缩写。目前最新的中文版是90Beta，MSN功能可以聊天，使用电子邮件，传送数据等。

5、QQ

1998年11月12曰，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。在公司成立当初要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。

1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难度，这使得ICQ在国内使用的虽然也比较广，但始终不是特别普及，大多局限于"网虫"级的高手里。 马化腾和他的伙伴们一开始想的是开发一个中文ICQ的软件，然后把它卖给有实力的企业，腾讯当时并没有想过自己经营需要投入巨大资金而又挣不了钱的中文ICQ。当时是因为一家大企业有意投入较大资金到中文ICQ领域，腾讯也写了项目建设书并且已经开始着手开发设计OICQ，到投标的时候，腾讯公司没有中标，于是腾讯决定自己做OICQ。 要知道，当时腾讯给OICQ标的价格才仅仅为三十多万而已。 到后来腾讯开始迅速发展的时候，马化腾十分合时宜的说，"我们需要自己的中文网络软件，我们需要自己的ICQ！"，但事实上，腾讯推出OICQ纯属是一个偶然，如果那家大企业没打算投入资金到中文ICQ领域，也就不会有OICQ，如果腾讯公司中了标，也就不会有腾讯的OICQ，腾讯的成功某种程度上说一半是运气，一半是实力。

6百度IM

2008年2月29日，各大技术类网站都发表消息，传闻已久的百度IM软件终于开始了内测！IM名字确定为“百度Hi”，随着内测的开始，随之而来的是铺天盖地的媒体报道。百度官方并未自行公布细节。根据各大网站的资料分析，由于内测的关系，安装后暂时只能看看其安装目录的文件以及界面。安装文件不大，只有524M，安装目录的文件也不多，表情有58个，头像有28个（包括6个群头像）。

百度Hi是一款集文字消息、音视频通话、文件传输等功能的即时通讯软件，通过它您可以方便地找到志同道合的朋友，并随时与好友联络感情。

同时有新闻表示，百度hi暂时处于内测阶段，大家可以到(http://imbaiducom)上申请。

百度IM的出世，就目前而言即时通讯市场不会被立刻改变格局，对腾讯QQ和MSN而言一年内暂时不会有很大的冲击力。虽然如此，但腾讯和MSN也面临着未来百度IM发展壮大的威胁。而本人观点，百度推出IM目的在于为百度进军C2C市场做出提前准备， IM作为电子商务最有效的一种沟通工具，百度自然不可能使用其他企业的产品作为用户交流工具。另外还有一个推出IM的原因，那就是强化百度社区、百度贴吧用户群体的稳定性。粘性用户基础的建设也就是目前内测的“百度HI”即时通讯产品可以达到串联产品，整合用户的作用。如此一来，百度用户群体可以通过“百度HI”自由切换百度空间，百度贴吧，百度搜索来完成产品一系列的运作，达到活跃与互动。

7imo

imo-(imoffice)是一个面向企业(含组织)的、可管理的、高度安全的、企业专属的网络通讯和办公经营平台，功能包括：电子传真、企业短信、在线商机、海量企业库查询、精准营销服务、视频会议室、在线ERP、移动IP等等成熟专业的在线应用，为企业构建专属的通信、办公、经营空间——互联网即时通讯办公室。

其他含义

1

Induction Motor的缩写，是感应电机的意思。

感应电机是一种交流电机，主要作为电动机用，也叫异步电机。感应电机运行时，在气隙中的旋转磁场和转子绕组之间存在相对运动，依靠电磁感应作用使转子绕组中感应电流，产生电磁转矩，从而实现机电能量转换。

其主要特点是转子电流是靠电磁感应作用而产生的，转速和旋转磁场的转速之间总是存在差异。

感应电机结构简单，制造容易，运行可靠，价格低廉，坚固耐用，可由通用变频器驱动，在工农业生产和日常生活中应用广泛。如中小型轧钢设备、机床、起重机、鼓风机、水泵、轻工机械和农副业加工设备、家用电器、医疗器械等场合都是用感应电机来拖动的。

2

intramuscular

3

individual medley 个人韵律

4

impulse modulation 无脉波调变

IM的行业应用

个人IM

个人IM，主要是以个人(自然)用户使用为主，开放式的会员资料，非赢利目的，方便聊天、交友、娱乐，如QQ、雅虎通、网易POPO、新浪UC、百度HI、盛大圈圈、移动飞信(PC版)等。此类软件，以网站为辅、软件为主，免费使用为辅、增值收费为主。

商务IM

此处商务泛指买卖关系为主。商务IM，以阿里旺旺贸易通、阿易旺旺淘宝版、惠聪TM、QQ(拍拍网，使QQ同时具备商务功能)、TQ(抓客户为主，包括此类IM软件)、MSN、SKYPE。

商务IM的主要功用，是实现了寻找客户资源或便于商务联系，以低成本实现商务交流或工作交流。此类以中小企业、个人实现买卖为主，外企方便跨地域工作交流为主。

企业IM

企业IM，一种是以企业内部办公为主，建立员工交流平台；另一种是以即时通讯为基础、系统整合、边缘功能，如企业通火炬版。

由于企业对信息类软件的需求还在“探索”与“尝试”阶段，所以会导致很多系统不能“互通”，这也成了IM软件的一个使命。当信息软件被广泛使用之后，“互通”接口具备否，将被作为软件被选用的重要条件。

行业IM

主要局限于某些行业或领域使用的IM软件，不被大众所知，如盛大圈圈，主要在游戏圈内小范围使用。

也包括行业网站所推出的IM软件，如化工网或类似网站推出的IM软件。

行业IM软件，主要依赖于购买或定制软件。使用单位，一般不具备开发能力。

泛IM

一些软件带有IM软件的基本功能，但以其它使用为主，如视频会议。

泛IM软件，对专一的IM软件是一大竞争与挑战。

IMchoose输入法无法进入，在不同的输入语言之间切换，打上对勾即可。

这个软件IMchoose的输入法，首先在任务栏上的输入法图标上点右键选择设置，双击第一个在不同的输入语言之间切换，勾选切换输入语言。

　　IM是就是即时讯息（即时通信、即时通讯）软件。

　常用的即时讯息软件有QQ、MSN、Yahoo、网易泡泡等都属于IM软件。它们能使人们迅速地在网上找到朋友或工作伙伴，可以实时交谈和互传信息。而且，现在不少IM软件还集成了数据交换、语音聊天、网络会议、电子邮件的功能。目前中国境内使用最多的IM软件是深圳腾讯公司开发的QQ软件，随着MSN的发展，公务用MSN较多。

即时通讯（Instant Messaging），简称IM 。经常使用QQ、微信，IM软件我们再熟悉不过。那你知道完整的即时通讯系统长什么样吗？

一、即时通讯系统的组成

嗯，即时通讯软件不就是一个下载APP吗？

不完全是哦！

完整的即时通讯系统包含服务端和客户端两大部分，任何一部分都缺一不可。

日常安装的QQ、微信都只是客户端，其实背后有个服务端程序在处理和响应各个请求，但是由于服务端一般都是软件厂商统一运维，大家普遍对其存在的感知很低。下图以小明给小花通过即时通讯软件发送一条信息为例：



二、即时通讯系统的分类

即时通讯系统按照服务端程序是否由使用方维护管控，一般分两大类：SaaS部署和私有部署。

平时在应用商店下载注册就可以使用APP 的基本都是SaaS部署的， 用户只需要使用，无需操心运维。即时通讯开发可以咨询蔚可云开发。

即时通讯系统私有部署一般在办公环境用的多，对硬件准备，安装部署，运维管理能力都有要求。

如即时通专注的就是即时通讯系统私有化部署，让每个企事业单位搭建专属于自己的工作交流平台。

三、即时通讯软件的选择

那企业选即时通讯软件到底是SaaS好还是私有部署好呢？

按照常规，应该详尽地列出两种类型的是利弊对比。例如SaaS运维省心省力，私有化本地部署以及后续升级需要投入人力物力。但是这些所谓的利弊是我们的选择标准吗？

认为，更应该从企业自身的安全管控需求出发来进行选择。如果内部日常沟通的信息关系企业发展命脉， 必须保证数据掌控在自己手里， 不放心交给第三方保管。就不用纠结是否需要投入人力物力去运维了吧。

当然不放心不代表第三方不安全，只是连这个风险也要扼杀在摇篮中。 另外私有部署只不过是开始， 后续的运维管理肯定不能掉以轻心 。

同时即时通讯管理的只是信息安全管控的一部分，并不代表它管控好了就能高枕无忧，需要对涉及的其他的各个环节都进行管控，才能降低风险。

即时聊天使亲友的沟通突破时空极限，使办公室的沟通突破上下级极限，使陌生人的沟通突破环境极限，使自我与外界的沟通突破心理极限……

作为使用频率最高的网络软件，即时聊天已经突破了作为技术工具的极限，被认为是现代交流方式的象征，并构建起一种新的社会关系。它是迄今为止对人类社会生活改变最为深刻的一种网络新形态，没有极限的沟通将带来没有极限的生活。

聊天一直是网民们上网的主要活动之一，网上聊天的主要工具已经从初期的聊天室、论坛变为以MSN、OICQ(又称QQ)为代表的即时通讯软件。大部分人只要上网就会开着自己的MSN或QQ。据统计，迄今为止，全球约有一亿多人使用即时通讯软件在网上交流。中国网民惯用的即时聊天工具腾讯QQ从1999年2月诞生到现在，注册用户已超过7亿，在线用户最高时超过176，375，723人，而每天独立上线人数更是达到一亿，拥有活跃用户5500万，几乎覆盖所有中国网民。

即时通讯工具使用频率之高，超出任何一种网络软件。有专家预测，到2004年，即时通讯软件将取代电子邮件，成为最流行的互联网通讯工具。 （已证实）