小区物业保安如何和业主更好地沟通

周一例会周三周五训练，开会时让队员提提意见。 让你的队员注意形象和自己的工作用语，及时与业主沟通纠纷问题，（这个很重要）尽量不要给上级添麻烦，其他的没什么了。 其他的还是要看具体情况

投诉。不是小区的业主可能是被业主邀请到个人家中做客的客人，就算不是业主小区的保安也不能进行辱骂和驱赶，这是一种非常不尊重你的行为，所以当不是小区业主在小区当中被保安辱骂的时候，可以直接向物业处进行投诉，这样可以维护自己的个人权益。在维护个人权益的时候需要通过正规渠道，即使被保安辱骂，也不能和保安发生冲突或者和保安打架斗殴。

职业这东西，其实是平等的，就是看待人的人心态问题。任何行业，到了最基层操作层，都不是啥好活，只是有的体现在在明处，有的体现在暗处。暗处的，例如房地产，想到房地产就想到了高大上，但是，想到过农民工在工地干活吗？他们非常的辛苦。这就是房地产真实的一面。绝不是几个售楼处的漂亮姑娘，他们只是代表而已。再例如说，高科技企业，看似他们也是高大上的，但实际上呢到了操作层面和房地产一样，继承员工都是非常辛苦的。大家只看到了他的表面而没有深入的看待他的操作层面。而物业管理的工作人员呢？每天都在业主眼皮底下活动，一举一动音容笑貌都成为服务的内容，等于所有的活动都在业主的监视下，人哪里有不犯错误，哪里有不打盹儿的时候？所以犯的小小的错误，业主拿出来扩大化。当代人浮躁不安，总是喜欢拿着放大镜找问题。同时自我保护意识或者说自私自利心态又过强，总觉得别人亏欠自己。所以出现了这种情况。其实每一个职业都应该值得尊重，如果你是保安员，首先你自己要看起自己。其次用真挚的服务和态度，去打动自己的客户。其实用真心待动真心，是一个很好的办法。我相信一点，永远真诚，就会换来真诚。