哪吒张勇：做好份内事

车市低迷带来的焦躁情绪，让最近圈内的火药味有点浓。

比如来自传统车企“你们会的我三年就能学会，我会的你十年都学不会”的喊话，便把矛头直接指向了新势力阵营。

比如一篇《中国超跑，都是笑话》的文章，则把包括零跑、哪吒等在内的新造车推向了批判台。

对于前者，张勇（哪吒汽车联合创始人、CEO）认为，这也恰恰说明了传统品牌对于新势力的忌惮。

而对于后者，汽车产经也试图采访张勇及哪吒内部人士，虽被婉拒，但哪吒方面也表明了自己的立场，"空谈误国，实干兴邦"。

据说刚刚闭幕的上海车展令不少品牌感受到了巨大压力，一方面源自竞争对手的卷，另一方面则源自销量上的惨。

这也让我想起张勇在上海车展接受完媒体群访后对我讲出的一句感慨，”那就在战斗中学习战斗吧。“

或许，这才是当下所有汽车人内心最为真实的写照。

 

NO1

[在战斗中，学习战斗]

4月18日，哪吒GT正式上市，售价区间为1788-2268万元。

然而不曾想引发了巨大争议。

称赞者们认为，电动时代下哪吒GT打破了这一细分市场的价格壁垒，批评者们认为，它还不够正宗甚至某些参数上也不够格。

先说价格。

张勇认为，不到18万的定价是为了让更多年轻消费人群能够享受到超跑，而哪吒也希望把原先这个偏小众的市场，变成能让普通用户消费得起的大众市场。

“我们并不想做每个月只卖几百上千台的车，我们的目标是把它所在的市场规模扩大到百万辆级。”

哪吒GT，两门四座轿跑，零百加速37秒

再说争议。

在汽车产经看来，作为旗下首款纯电跑车，哪吒GT的意义不只在于丰富了哪吒的产品谱系，更重要的是这个在燃油车时代就不曾被国产品牌攻下过的细分市场，终于迎来了新的挑战者。

而在倡导科技平权的价值观之下，哪吒GT也正试图重新定义电动时代下一台GT跑车该有的样子。

“这是中国车企发起价格进攻的最后一个领域，此前我们已经把轿车、SUV、MPV的价格打下来了，现在只差跑车还没有。”张勇补充道。

事实上每一款新产品的诞生都会伴随着争议，可以预见的是，围绕哪吒GT的探讨还会继续。

但就像一位业内人士说的，究竟是批评还是赞美，都不应该只停留在纸面上，而是应当在亲自试驾试乘体验过之后再下结论。

这并不是张勇第一次面对行业质疑，此前哪吒S上市之初也同样遭受过不小争议，而如今这款车的月销量已经站稳2000+，要知道这还是建立在只有120家经销商卖车的背景下。（注：哪吒S采用独立的山海网销售渠道，目前共有120家经销商，预计年底扩充到300家）

张勇相信，随着哪吒S增程车型的逐渐上量，以及6月份发布的入门版纯电车型，再加上渠道数量的稳步增长，今年公司25万的销量目标仍然可以实现。

NO2

[100万+出海，哪吒的小目标与大目标]

不久前，某新势力高层给出了下个10年主流汽车公司只会剩下8家的判断，并表示年销300万辆将只是汽车公司的入场券。

不过对于张勇以及哪吒而言，着眼于当下显然更为务实。

哪吒汽车联合创始人、CEO 张勇

在上海车展期间接受汽车产经采访时张勇说，2025年我们先把100万台做到。

目前哪吒旗下已拥有U、V、S、GT四款产品，后续还有2-3款新车在来的路上。

因为按照张勇的设想，完成年销百万的目标，至少需要6-7款车型的布局。

不过在这中间，哪吒也选择了有所为和有所不为。

比如张勇就明确表示，哪吒不会造MPV，同时也不会把钱花在补能体系的搭建上。

而作为新势力销量TOP5中唯一一个尚未进入资本市场的品牌，哪吒的IPO进展也自然备受业界关注。

张勇表示，目前依然不能透露太多消息，但股份制公司已经成立，股改也已完成，哪吒正在积极做着一些上市前的准备工作。

他同时强调，即便现在不上市不融资，哪吒的现金流也非常充裕，足够让公司持续引领第一阵营。

“毛利率在今年要做到正的，经营性现金流也要正的，这是我们的目标。”

同样，品牌向上依旧是哪吒在今年要去重点攻坚的课题。

在张勇看来，品牌向上不是说花个几千万一个亿弄场发布会就可以有的，而是要把两件事做好，第一有足够竞争力的产品，第二是有让人觉得物有所值的服务。

“我觉得只要把这两点做好，剩下交给时间就好，不要操之过急。”

在出口方面，哪吒正在做包括哪吒S、哪吒GT及另一款全新SUV车型进入欧洲市场前的产品准备工作。

张勇说，今年只是哪吒出口的筹备期，明年一季度开始，哪吒将正式向欧洲市场导入产品并进行销售。

NO3

[写在最后]

当"卷"成为汽车圈常态，当"质疑"成为思维惯性，用一位行业资深人士的话讲，现阶段车市的竞争环境并不那么友好。

面对造型上的争议，面对造跑车的争议，哪吒有过反击，但最后都还是选择了"少说多做"。

**《哪吒》有一句经典台词，我命由我不由天，或许也正如张勇自己说的，后面我们会用销量回应质疑。

1、找她谈谈

2、她对工作的期望值；她对你工作分配的看法，是否您在工作分配中确实出了问题；

我认为她已经造成了非常不好的影响，如果谈完后你认为她的期望和她本人的工作能力和工作素养相差太大的，而且她本人也没有任何改进的种种迹象的话，可以考虑劝退，甚至fire

“起先他来找我，表现很勤快，很诚恳，我就对他讲，只要戒赌，就和他复合”，李倩说，“可我心里还是担心张勇改不了。”

经鉴定，李倩的颈部、腹部、胸部、躯干等共有50余处伤口，气管破裂、肝破裂、右颌下腺破裂、右胸腹贯通伤等。

2006年，农村长大的姑娘李倩在一个偶然的机会认识了“城里人”张勇，不久两个人便产生了感情，并很快发展到谈婚论嫁。

从小到大，无论是上学还是出来混社会，无论是跟父母生活还是跟妻子过日子，他感觉自己可以掌控自己的行为，哪怕犯了错，只要稍微收敛一点，父母就可以原谅他，妻子就应该包容他。在父母和妻子那里他感觉可以任意索取，无论他对他们做了什么，他们都会对他不离不弃，直到拿到判决书还想着妻子可以等着他回来。

害了前妻也害了自己

眼前的李倩浑身是血，不知接下来是死是活，想想自己的冲动，张勇害怕极了。路上，他打电话给母亲，声称自己与李倩发生了小争执，不小心伤着了她，让母亲赶紧到医院与他会合。

家里就是不能少个女人，张勇下定决心——找李倩复婚。

据张勇供述，到医院时，凡是看到浑身是血的李倩的人都说她活不成了，想到自己将来有可能会被判死刑，于是就选择了逃跑。

张勇打开李倩的车门，把李倩逼到了副驾驶座上，自己坐在了主驾的位置。这时，张勇再次提出了复婚的要求，并且威胁李倩说：“不和好，我就捅死你。”

目前，李倩基本康复出院，但浑身布满了伤疤,seo工具。对于天性爱美的女性而言，这是十分残忍的现实。

日子当然辛苦，但李倩心里总算踏实了，至少不用像以前天天吵架，债主围门了。

生活虽然清苦些，但至少平淡安稳。唯一令她不满意的就是，张勇不知从什么时候喜欢上了玩赌博机，家庭琐事全落在她一个人身上不说，这输钱又耽搁生意的日子谁也受不了。

李倩回忆说：“他一上车我就闻到他身上全是酒味，心里很不高兴，想着他又来夺我的钱了。”

面对李倩态度的转变，张勇不从自身找原因，却坚持认为李倩和别的男人好了，心中渐生怨恨。

回顾整个案件，张勇固然有他任性、偏执、懒散和凶残的一面，可他也有犯错后的恐惧、悔改的想法和向善的念头。他一方面肆意放纵自己的行为不顾家人的感受，另一方面遇到困难时又会对家人产生无比依赖的想法。

沉迷赌博劳燕分飞

李倩换了出租屋，换了出租车，想与张勇彻底了断。而在张勇看来，李倩只是暂时生气，过几天就会原谅自己。

一名中年男子和一老妇人急慌慌地将一名女子送至江苏省徐州市某医院急救中心。女子身上的衣服已被鲜血浸透，面色苍白，奄奄一息。究竟是什么人对眼前的女子下此狠手？随着警方的介入，一起匪夷所思的杀妻案呈现在世人面前……

他大概早忘了与李倩离婚的事了，他口中的“妻子”已是“前妻”了。

丢下前妻畏罪潜逃

等张勇把车子开到医院时，张母已在医院门口等候。张勇停车把李倩抱下车与母亲直奔急诊室。

离婚后的李倩租房子住，为了孩子的抚养费，也为了生活，只好借钱租别人的车继续跑出租。

婚后，两口子借钱买了一辆红色桑塔纳轿车跑出租，虽然辛苦，但总算是有了相对不错的收入。2008年女儿的出生更是给这个小家庭带来了欢声笑语。为了能多赚些钱，李倩也夫唱妇随,邵徽鹤博客，跟着张勇一起开起了出租车。

李春丽 李坚 徐丽叶

离婚后的张勇没了出租车，也没有正式的工作，偶尔打个零工，收入极不稳定，日子很艰辛。想想之前与妻子一起谋生活的日子，虽然不富裕，但一回家有热饭端到面前，一出门有干净衣服更换，虽然李倩会跟自己吵架，那也是真心为自己好，逢年过节，一家子有说有笑，其乐融融。

大家毕竟在同一个城市，李倩躲藏得再严实，可还是会撞上面。见了面，张勇不是纠缠李倩与他复婚就是要钱，有时李倩不给钱，他就硬夺，还假以女儿相要挟。为了使张勇对女儿好点，李倩没敢报警，只是更加小心地躲着张勇。为此李倩换租了好几辆出租车。

2011年5月10日，张勇因犯故意杀人罪被一审法院判处有期徒刑十四年，剥夺政治权利四年。接到判决书的张勇表示不会上诉，只希望妻子带着女儿等他回来好好补偿母女。

归案后的张勇多次强调自己随身携带折叠刀还是自己跑出租时养成的习惯，当时是为了保护自己，没想到却成了杀害前妻的凶器，自己太冲动，很后悔，恳请前妻能原谅。

目前，李倩基本康复出院，但浑身布满了伤疤。对于天性爱美的女性而言，这是十分残忍的现实。徐州市云龙区检察院对她启动了刑事被害人救助机制。

归案后的张勇多次强调自己随身携带折叠刀是自己跑出租时养成的习惯，没想到却成了杀害前妻的凶器，自己太冲动，很后悔,玻璃瓶，恳请前妻能原谅。

当出租车行驶到安徽省萧县前白村南侧的乡村公路时，张勇见四周无人，便将李倩的“尸体”拉下车，准备拖往路旁的玉米地中扔掉。

复婚遭拒失去理智

公诉机关认为，张勇故意非法剥夺他人生命，致人重伤,九江seo，根据刑法的规定应该以故意杀人罪追究刑事责任。在犯罪的过程中，张勇自动有效地防止了犯罪结果的发生，系犯罪中止。

父母的放任，并没有等来张勇自然悔改，反而加剧了他的堕落。

难道他又“手痒”了？接下来几天的盯梢，李倩发现张勇果真“旧病复发”——又去玩赌博机了。李倩愤怒了，当场与张勇大吵起来，还动了手。

李倩的担心一点都不多余。没过多久，李倩发现张勇经常以给女儿买保险、要抚养费、生病治疗费等为由，变着法儿要钱。

张勇败了家，离了婚，伤了人，坐了牢，看起来都是“赌博机”惹的祸。但张勇玩“赌博机”绝不是从婚后才开始的。

从此李倩对张勇算是彻底死了心。

其间张勇也多次提出两人复婚的事，李倩没有答应，也没有拒绝。

案子判了，承办检察官心里却没有一惩恶犯的快意，时常怅然于张勇的两次“失足”，叹张勇父母和妻子对张勇的隐忍和放任。

5月16日，徐州市云龙区检察院针对本案对被害人李倩启动了刑事被害人救助机制，救助其2000元。

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暂时的救助能些许宽慰伤者的心，手术能够修补李倩的伤口，或许以后还可以通过更多技术祛疤恢复原貌。但李倩心里的伤，却永远无法修补。

此时，经过一路颠簸满身疼痛的李倩逐渐恢复了意识，一边大口喘着气，一边向张勇求饶。

债主催得急，张勇只好将养家糊口的出租车给卖了，不够还，又偷偷将房产证拿去做了抵押。

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张母说，张勇刚出狱时，变得好像听话了，对父母也依恋了，偶尔有几个之前玩得不错的朋友来找他，他也不愿多出家门。当时老两口就想着儿子被关了八年，一定改造好了。后来张勇就认识了李倩，再后来两人成了家生了孩子。看着儿子成家单过了，张父张母终于松口气了。现在又出了这档子事情，真是万万没有想到。

于是张勇隔三差五地去李倩的出租屋，有时也帮忙做做饭，收拾收拾东西，有时开着李倩承租的出租车跑上一天半天的活，回来就把营业额悉数交给李倩。偶尔张勇也把女儿带来一起住上几天。一来二去，张勇有时就耍个赖皮留下来过夜。在外人看来这两人还是夫妻。

这名中年男子叫张勇，今年38岁，江苏省徐州市人,江西seo，事发前是一名出租车司机。老妇人是张勇的母亲，而年轻女子则是张勇的前妻李倩(化名)。

1998年张勇因犯强奸罪被法院判处有期徒刑八年。细算起来，认识李倩那会，正值其刑满释放没多久。

就因为张勇赌博的事，两口子小闹天天有，大闹三六九。起初，李倩吵闹一场，张勇就会收敛一些。在李倩心里，张勇可能就是跑车太累了，贪玩，平时多说说他就行了。可过不了几天张勇还是忍不住又跑去赌。而且，让李倩始料未及的是，截至2008年底，张勇竟输掉了20多万元，等债主上门催债，李倩这才知道。

在被李倩再次拒绝之后，盛怒之下，张勇真的从口袋里掏出了一把折叠刀，疯狂地向李倩刺去。

车子没了，房子到期还不了钱，又要被银行收走，几年的苦心经营打了水漂，李倩伤透了心，后悔当初不听家人劝，遂提出离婚。

“其实我不想他坐牢，毕竟他是孩子的爸，我们一起生活好几年，他怎么能这么狠，最终害了我，也害了他。”李倩说到这里，已经泪流满面，有恨铁不成钢的愤恨，有被欺骗的委屈和被伤害的难过。

据张勇的母亲说，张勇是家里三代单传的独子，从小备受家人溺爱，特别任性。上学后，经常一言不合，就跟同学打架，在学校里还能接受老师的批评，在家里却不让父母说一句。初中没毕业，张勇就不顾家人的反对而辍学混社会，打架斗殴、玩“老虎机”(赌博机的俗称)，很少回家，回家也是为了伸手向父母要钱，有时候甚至硬抢偷拿。自己家的孩子成了这个样子，心里苦却没处说，只盼着他能“树大自直”，别出什么大乱子。

据张勇交代，当时以为李倩死了，心里害怕极了，只想着快找个地方把她的“尸体”扔掉。

失去理智的张勇一阵猛刺，也不知道刺了多少刀，直到看到李倩不动了才住手。

2010年9月8日下午，张勇闷闷不乐地喝了几瓶啤酒，在一个网吧打发时间，突然看到了开着出租车经过的李倩。张勇立即冲出网吧，拦下一辆出租车追了上去，在建国西路与西安南路的交叉口附近追上了李倩。

李倩比张勇小8岁，但考虑到张勇家在城区，至少能给自己在城里安一个家，最终不顾家里人的反对，毅然嫁给了张勇。

离婚一年恶习不改

事发市中心，大街上非常喧闹，而张勇和李倩整个争执过程全是在车内，所以并没有被过往的人们发现。

事发后，闻讯赶来的李倩家人报了案。2010年9月9日上午10点，潜逃至山东省微山县的张勇在一家旅社内被公安机关抓获。警方在旅社内找到了张勇作案时使用的折叠刀，和一条沾满血迹的牛仔裤。对自己所实施的行为张勇供认不讳。

2009年3月份，李张两人协议离婚，女儿随张和爷爷奶奶一起生活。

一路的惊慌加上酒劲已过大半，张勇似乎恢复了理智，听到李倩的求饶，心里想着眼前的女人毕竟跟自己夫妻一场，对自己的行为开始后悔，他赶紧把身负重伤的李倩抬上了出租车的副驾驶座，开车往回赶。

然而，伤害别人的生命或身体毕竟不是“过家家”。张勇的放纵最终将自己的幸福推上了“不归路”。

1998年的一天晚上，好久没有在家露面的张勇急匆匆回到家，说自己出事了，向父母要钱，准备出远门躲躲。还没搞清楚是怎么回事，张父张母当晚就被这个不孝子“抢去”了200元,电梯模型。后来张父张母才知道张勇犯了强奸案。

为掩人耳目，张勇拉上了出租车的窗帘，并用遮阳伞挡住李倩的面部，一路往城外狂奔。

一、我认为海底捞吃的是氛围感和服务，海底捞最大的特色就是拥有良好的服务质量，这也是他们目前在市场上拥有很高的人气的原因。

实话实说，海底捞的火锅并不是在所有火锅当中最好吃的一种，也不是在所有餐饮当中最好的一个品牌，但是他确实在所有餐饮行业来说，服务质量相对较好的品牌。很多人进入到海底捞吃火锅，并不是冲着他的火锅味道，而是冲着海底捞的火锅氛围感和服务质量。我们也会发现现在餐饮行业的服务质量越来越差，因此就诞生了海底捞的优质服务。

二、现在大多数餐饮都处于不上不下的状态，大家对于吃这件事情并没有那么在意，更多的是在意在吃饭过程当中的服务品质。

大多数餐饮行业当中，只有很少一部分店铺拥有非常美味的口感，大多数餐饮店铺都是非常普通的状态，并且价格并不便宜，最主要的是会发现里面的服务质量非常差。在进入到餐厅之后，没有人去引领你进入到座位上，也没有人主动地来帮助你点餐，就连在服务过程当中叫服务员也是相当困难，这是餐饮行业出现的一个普遍问题，并且问题还在不断恶化。

三、在海底捞吃火锅会有很好的气氛，特别是在遇到某人生日的情况之下，海底捞员工还会专门给生日客人送上祝福。

虽然在最初海底捞以非常优质的服务质量出名的时候，有些人会认为他们这种过量的服务会引起客人反感，但是大部分人还是愿意接受。并且海底捞也专门设置了免打扰和不用服务的牌子，避免在服务过程当中产生尴尬的情况。而有的人进入到海底捞，就是为了拥有一个热闹的气氛，特别是在帮助自己家人过生日的时候，会有一种特别隆重的感觉。

易车讯 12月16日，张勇在官方社交平台宣布了哪吒E将于2023年上半年交付，此前已经曝光了新车的申报图等信息。新车是山海平台第二款产品，定位于双门四座纯电跑车，零百加速3秒左右。

关于哪吒E

哪吒E是基于山海平台打造的一款双门四座纯电跑车，外观部分新车车头设计与哪吒S风格一致，不同的是哪吒E车头两侧导流槽造型更夸张，同时该车放弃了哪吒S上分体式大灯，采用了L型的大灯组设计。

车身造型上哪吒E相比于哪吒S更圆润饱满，新车还提供四种样式的轮圈，溜背式车顶造型感觉上有些美式风格，新车的长宽高分别为：4704/1980/1418mm，轴距为2770mm。

车尾部分，新车将配备电动扰流板，尾灯组采用椭圆形设计，下方包围采用亮黑配色，并且配有红色线条点缀。

动力部分新车将推出四驱/后驱两个版本车型，四驱版车型前/后电机最大功率均为170kW，其中后驱版车型CLTC续航为560km，四驱版车型CLTC续航为580km。

易车超级评测体系重磅发布，为用户带来当前市场中热门畅销新车的全方位实用评测，彻底解决你的选车、购车、用车疑惑。

北京蓝天救援队原法定代表人张勇发视频，控诉其助理曹伟伟伪造变更资料，将法定代表人转到她名下。对此曹伟伟回应称，她是通过合法手续变更的法定代表人，张勇对其的各项质疑均不属实，并已向公安机关报案。两个均自称是北京蓝天救援队的微信公众号就分别发布消息，互称张勇与曹伟伟已被“开除”。到底谁才是“蓝天救援”这一全国知名民间救援品牌的管理者？

由于是民间公益组织，队员每天都驾驶着自己的私家车执行任务，很多车的方向盘、座椅都被消杀品腐蚀。他们每天为了节省时间和防护装备，在乡村里停下车走小路，辗转在各个作业点。在小区，他们需要背负四五十斤重的设备，每天爬数不清的楼梯，很多人的腿都出现浮肿。为了减少与作业区域的接触，大家每天都在室外车上吃饭，多少天吃不上一口热乎的饭菜。

东莞市蓝天救援队是一支以水域救援、潜水救援、水下目标探测、山野户外救援、大型公益活动应急医疗保障、自然灾害救援、防灾减灾公益宣导的公益救援队伍，是政府救援力量的有力补充。成立至今8年时间，曾参与过多次重大应急救援。其中2015年参与的12·20深圳山体滑坡救援，是东莞蓝天参与的第一个重大事件应急救援。

对于张勇在视频中提到的曹伟伟涉嫌职务侵占问题，曹伟伟告诉极目新闻记者，该案早已结束，结果为证据不足。她还提供了一张密云区公安局2月9日出具的她无犯罪记录证明。注册地为重庆，法定代表人为曹伟伟。同时，全国各地均有类似的公司，如“山东蓝天救援有限公司”“大同蓝天救援有限公司”等。

四十多年前，支边的浪潮席卷祖国新疆的西北边陲，无数人满腔热血来到这座名叫伊宁的城市，在伊犁河畔、科古尔琴山脚下，开始了自己的支边生活。而张勇的父母，便是在那时，第一次踏上了新疆这片广阔的土地。

像所有淘气又好动的小男孩一样，张勇儿时便热衷于拆卸、组装家里的各种电器设备等。高中毕业面对并不理想的大学录取结果，张勇在冷静思考之后，决定进技校学一门技术。而那时的张勇并不知道，十多年后，因为自己当时的这一决定，伊宁市的市中心将会多出一家手机卖场，还有一家京东电脑数码专卖店。

创业人生的“跨界”之作

万事开头难，对于很多人来说，创业本身就是一件极具挑战性的事情，从0到1的突破往往需要付出很多常人难以忍受的努力和汗水，是一件不断突破，挑战自我的过程。而对于张勇来说，这样的突破，他不止做了一次。

毕业后的张勇没有选择普通学子就业的道路，而是通过自己学到的维修技术，在伊宁当地创业，开一家属于自己的手机维修店。用张勇的话来说，在当地很多人遇到手机黑屏、屏幕摔坏了、电池续航能力降低这些“小问题”，想到的不是换新机，而是希望二次维修继续使用，所以手机维修在当地还是很有市场的。

正因为洞察到当地人的需求，张勇几平米的手机维修店经营的还算比较顺利，日复一日的勤恳劳动赢得了当地人的口碑。凭借自己的努力，张勇赚得了人生的“第一桶金”，他的手机维修店也随之升级成了OPPO旗舰店，并开始涉猎小米授权店。创业的顺利，让张勇一度认为，自己的人生大概也就这样了。

然而，一次无意的交谈却打开了他世界的另一扇大门。日常忙碌的午后，张勇正在为客户修理碎掉的手机屏幕，与客户交谈中得知了京东可以为顾客提供手机碎屏保服务，在客户的称赞中，他知道了京东电脑数码专卖店，引起了他极大的兴趣。尤其让他感到惊讶的是，“线上线下同价”竟然成为了很多客户对京东电脑数码专卖店的一致赞誉。经过多番打听和论证，“不安分”血液在他身体的激荡，2020年1月份，他决定将OPPO旗舰店改为京东电脑数码专卖店，将主要精力也从小米授权店转移到京东电脑数码专卖店上来，进行二次创业。

不得不承认，知识的鸿沟有时候是很难逾越。手机行业和电脑数码行业还是差距很大，对于主机的修理、很多软硬件的不熟悉，不仅仅是顾客专业的问题咨询回答不上来，机器修理方面也经常遇到阻碍，让张勇感觉第二次创业很是吃劲。在自身努力下，哪里不行就恶补哪里，张勇不仅弥补了电脑数码方面知识的不足，而且凭借多年创业经验，还找到经营好“跨界之作”的秘诀——服务，就算在疫情突袭下，他的京东电脑数码专卖店也依然取得了不错的成绩。

打破服务的“天花板”

伊宁所在的伊犁自治州的面积比15个北京的面积还要大，正是因为大，送货在当地成了最大的难题，而张勇的京东电脑数码专卖店所在的电脑数码城是本地最早最大的电脑数码的综合性批发城，承接了伊犁州八县两市近7成的业务。面对庞大的业务量，遥远的距离，很多商家不愿意提供送货上门，更愿意顾客自提。而对于张勇来说，顾客在哪儿，服务就跟到哪儿。

就在今年的3月份，一位当地牧区的哈萨克族的小伙线上购买了一台爱国者音箱，因为小伙的急需，张勇只能开七十多公里的车程送过去，来回140多里的油钱加上人工费，已经比这台设备的成本还要高。很多人觉得张勇这样做是傻，可却他认为这是他服务的本分。

也正是他服务的本分，也成功的帮他赢得了不少的“回头客”。自从哈萨克族小伙因为一台爱国者音箱与张勇结缘，这位小伙不仅自己在张勇店里选购了显示器、耳机、键鼠等设备，还经常推荐牧区的其他朋友来张勇的店里选购各种 游戏 设备，着实成为了张勇这家京东电脑数码店的“铁杆儿粉”。

最近，艾媒发布的“2019国内消费人群用户洞察报告”指出，如今大多电脑数码产品消费者首先看的是服务，再看的是产品质量。因为好的服务，即使疫情的突袭，也让张勇的店面没有受到太大的损失。据张勇描述，因为门店提供的服务积累的好口碑，他们都建有自己的社群，疫情期间依靠京东电脑数码专卖店的羚珑系统，开始尝试把线下业务搬到线上，受到了新老顾客的一致欢迎。疫情期间，在保证消毒安全的情况下，顾客在线上下单，他们也会安排第一时间进行配送，保证了货品的及时性。正是因为这样，张勇的京东电脑数码店的营业额却比之前经营手机卖场时整整提高了3倍。

谈到对服务的理解，张勇认为，好的服务是没有天花板的，更不应该被“利润”所左右。正如中国政策科学研究会经济政策委员会副主任徐洪才所说，“服务是体现在销售的每一个环节里，从推荐商品，到成交，再到售后”。而不随波逐流，能够为用户提供本地化的高质量产品、差异化服务，也正是张勇不断创业成功的真正秘诀。