《迷雾围城》易连恺和秦桑：此情可待成追忆，只是当时已惘然

《迷雾围城》是匪我思存的首部谍战爱情小说，也是《来不及说我爱你》的前传。这本小说被拍成电视剧《人生若只如初见》，由 韩东君和孙怡主演。

如果说《来不及说我爱你》是要江山不要美人的故事，那么《迷雾围城》就是要美人不要江山的故事。

在那个年代里，易氏是与慕容家二分天下的大家族。易连恺是大军阀易继培第三个儿子。他一直韬光养晦，装作风流浪荡的纨绔子弟，实则暗藏雄心，意在江山。

秦桑是他苍白晦涩的少年时期一份温暖的秘密，只可惜她早已忘却。后来，他千方百计娶了她，而早已心有所属的她虽然迫不得已嫁给了他，却并不爱他。

在这兵荒马乱，烽烟四起的时代，易连恺用自己的方式爱着她、护着她，可惜到最后她都不知道他那样深情地爱过她……

这个故事着实应了那句诗：此情可待成追忆，只是当时已惘然。

易家把持江左军政，是手握兵权的封疆大吏。军阀易继培有三个儿子。长子易连怡和次子易连慎皆为嫡出，而三儿子易连恺虽是庶出，却因为年幼丧母，得到易继培的偏爱。

易连怡十年前骑马摔坏了脊骨，一直瘫卧在床。

易连慎执掌军务。

易连恺则很少参与军政，整天花天酒地。

秦桑是商贾之女。易家最初为易连恺求娶秦桑之时，秦父认为易连恺人品不妥，婉转回绝了。但是不久，秦家遭逢巨变，秦母一病不起，去世了。

秦桑其时和同学郦望平情投意合，却被秦父所逼，不得不退学嫁给了易连恺。

洞房花烛夜，易连恺喝得烂醉如泥，秦桑松了一口气，却也觉得心下戚然。第二天早上，两人才第一次单独见面说话，他向她道歉。

易连恺，面如冠玉，气宇不凡。新婚的时候，他对她温存体贴，她半夜做噩梦醒来，他会安抚她。 夫妻俩也算是 相敬如宾。

秦桑看不惯他不学无术、骄矜跋扈，只知道吃喝玩乐，曾经劝他找点正经事做，但他置之不理。两人开始不时吵架，她对他灰了心，再不过问他的行踪，两人逐渐疏离。

在她看来，这样的婚姻就像一个挣不脱的牢笼，每天都只是隐忍度日。因此，她一点也不愿意为他生下子嗣。

她第一次发现怀孕后，瞒着他去医院开了药，打掉孩子。她以为自己神不知鬼不觉，事后只说自己病了。这一病就是大半年，他一次都没有回过他们在昌邺的家看望过她。

她因此认定他淡漠无情，对他更加厌恶，却不知他已经知道她打胎之事。他简直不敢相信她竟然这么狠心，什么都不告诉他，就把他们的孩子打掉了。她的行径着实伤了他的心。

他怕自己看到她会忍不住向她发火，他无法确保自己在盛怒之下不会伤害到她，于是就避而远之，等时间平复伤疼。

闺蜜拜托秦桑托关系把她的表哥潘健迟弄出来。秦桑不好退却，只好去芝山别墅找易连恺，拜托他帮忙，骗他说被关的人是她家的表亲。易连恺找朋友帮忙把潘健迟弄了出来。

秦桑第一次看到潘健迟，差点露出破绽。原来潘健迟竟是郦望平。易连恺说既然潘健迟是她的表亲，身手又不错，就让他留在自己身边做个副官。

虽然她和潘健迟清清白白，自她婚后两人也未曾见过面。但如今是她让易连恺保他出来。以易连恺的脾气，若是知道她和潘健迟在求学时期曾经互生情愫，只怕潘健迟性命难保。

于是她整日惴惴不安，唯恐让易连恺看出破绽，做出极端之事。

秦桑后来才知道这两年潘健迟 去了东洋，还以第一名毕业于士官学校。她私下找机会问 过他为什么“甘愿来寄人篱下，受人差役”，不去干一番事业。他却说自己无权无势无靠山，到处碰壁，现在难得易连恺对他青眼有加，他愿意士为知己者死。

秦桑发现“这个潘健迟，早已经不是自己当年认识的那个郦望平，不能留他在这里，迟早害人害己”。她想说服易连恺不要留用潘建迟，不料还没有找着机会，就发生了符远 兵 变。

快到中秋节，易连恺和秦桑要乘坐火车回符远老宅问安。易连恺不知为何偏要带上他的红颜知己闵红玉，一路上冷落秦桑，甚至还为了闵红玉打了秦桑一个耳光，踹了她一脚。

他平时虽然会骂她，但这是头一回打她。秦桑心里一阵阵发紧，却并没有哭，只是心下悲戚，自己怎么嫁了这样一个人，落得这般田地。

然后，易连恺带着闵红玉下了火车，让秦桑自己先回符远老宅。

秦桑一回到易家老宅就被二哥易连慎软禁起来。原来易继培因为易连慎“谋害”易连恺的事情大发雷霆(其实那是易连恺故意栽赃易连慎，让他百口莫辩)，欲 免去易连慎在军中的一切职务。

易连慎先发制人，发起兵变，易继培气得当场中风。

易家所有女眷都被关在一起。 秦桑找机会换装欲逃出去，却被易连慎识穿而只能作罢。

秦桑认为易连恺若是喜欢她，就会把她留在身边，哪怕死也要和她一起死。现在他放她自己回来，不过是做烟幕弹。

易连慎却好心地告诉她易连恺半路抛下她，其实是为了她好。因为易连恺此行是去 策动六军打算围符远城 。但是 他手上没有一兵一卒，此举可谓十分冒险，一旦失败，将会死于乱军之中。再者，他不带她走，也是料定易连慎不会伤害她。

易连慎到底还是太年轻，在军中的时间也不够长，镇不住父亲的那些属下。

军阀李重年拉了易连恺作所谓的联军统帅，号称要援救易继培，说易连慎是兵变，意图弑父。 最后，符远兵变，以易连慎被逼逃到西北告终。

易连恺如今虽说是联军司令，不过并没有实权。但 秦桑发现他自有了军职之后，比从前沉稳多了，才恍然大悟他之前不过是在韬光隐晦。

易连恺为了当时在火车上打她的事，低声下气跟她赔罪，求她原谅。

他酒后吐真言道：“小桑，从前是我太荒唐，你别往心里去。其实那天我打了你一巴掌，我心里好生难过。那时你瞧着我的样子，让我觉得这辈子你都不会再理睬我了。那时候我就觉得，不如带你一块儿下车，管它将来是什么样子。我一个人闯到西北大营去的时候，却又觉得侥幸……幸好没有让你跟着我一起，要是真有什么三长两短，我要是死在乱军之中，你也不会太伤心。因为咱们最后一次见面，我打了你一巴掌，还踹了你一脚，你想起这些事来，一定就觉得不会太伤心了……”

之后一段日子，他总是迁就她，她也不好再冷着脸。“两个人倒是和和美美，难得地过了一段琴瑟和鸣的日子。”

正当秦桑对易连恺有所体谅之时，无意中得知易连恺他们要 将军 港租借给日本人。此等 卖 国 行径令秦桑十分气愤。此事是李重年答应日本人的，易连恺如今依附于他，不得不替他办事。秦桑不理解，骂他，他也不解释。

潘健迟是革 命党，潜伏在易连恺身边是为了骗取他的信任，徐徐图之。他看到秦桑为了军 港 之事如此激愤，趁机请她帮忙翻看易连恺的译 码本。然后他们利用秦桑传递的信息，暗杀了日本密使，破坏了租 借 军 港一事。

得知慕容沣要到江左来和谈，潘健迟跟秦桑说要杀了他，制造军阀之间的混战。秦桑不愿看到战乱，拒绝了。

秦桑不愿意潘健迟再留在易家，她既担心他的安危，又担心易连恺。

后来又发生了一事，让秦桑对易连恺好不容易积攒起来的好感被消耗掉了。

秦桑作为司令夫人，有些应酬不得不去。有一回她去参加一场寿宴，偏偏易连恺的红颜知己闵红玉也在那里唱戏。

易连恺和闵红玉的事很多人都是知道的。秦桑当时没认出正在唱戏的闵红玉。而易连恺也借故提前来把她带回家，把她从尴尬之地解救出来。

但是第二天她知道了事情的来龙去脉以后就很生气，觉得自己嫁了这样一个浪荡子实在不幸，又对易连恺不理不睬了。

刚好此时，秦桑怀孕了。易连恺害怕秦桑又私自拿掉孩子，就和她开诚公布地谈话，说自己知道她上次拿掉过一个孩子，这次希望她能生下这个孩子。秦桑生气地叫他去找别的女人生孩子。

易连恺努力说服她：“我自己本来就是姨太太养的，已经够可怜的了。所以这辈子我的孩子，不要姨太太养。你恼我也罢，不喜欢我也罢，觉得跟我合不来也罢，这孩子你生下来，我也只要这一个，不要你生第二个。你要什么我都答应你，从前我对你不好，我给你赔不是，将来你要不耐烦带孩子，也有奶妈佣人带着。我答应你以后再不惹你生气，你要什么我都去给你弄来，或者你说的姚**的事情，我马上去跟姚师长说……只要你肯把这孩子生下来，我从前那些坏毛病，我都答应你改……”

易连恺被刺客行刺，身受重伤。这是易连慎和潘健迟所安排的刺杀，目的是为了让潘健迟救下易连恺，进而取得他的信任。

秦桑误信易连恺最信任的卫队长，却原来那卫队长已被易连怡收买。于是，她和易连恺都被易连怡软禁起来了。

易连恺做完手术，十分虚弱，但他刚有点意识，就命人把他的病床推到秦桑的床边，那样他一睁开眼就可以看到她，才能安心睡去。他知道这次事败，自己只怕有性命之忧，他不怕死，只怕连累到秦桑。

秦桑看到他伤得那么重，惦记的还是她的安危，不由得有所动容。她从前总对他怀有偏见，因为讨厌他而不愿深思任何和他有关的事情。如今想来，易连恺虽然锦衣玉食地长大，但也不过是个可怜人。

他8岁丧母，又是庶出，想必日子过得并不那么顺遂。兄弟之间表面上和睦相处，背地里却明争暗斗，只为争夺权势。而自己和他结婚后，对他没有爱意，更没有敬意，日子得过且过而已。

如今他们被软禁起来，虽然医生护士还是会每天来诊视和换药，但照顾易连恺的重责就由秦桑承担了。她从来没有伺候过病人，现在每天要帮易连恺刷牙、洗脸、喂饭，一开始不甚熟练，但渐渐也干得利索起来了，而且从不抱怨。

易连恺心疼她怀孕还要照顾自己那么辛苦，想叫卫队找个人来伺候自己。秦桑想着多一事不如少一事，不让他那么做。

两夫妻不知道等待他们的是什么，也无法得知外界的消息，只能过一天算一天。

十几天过后，易连恺的伤势渐渐好起来了，但是人瘦得像纸片一般。他连下床走路都没有力气，秦桑搀扶着他，帮他练习走路。易连恺看到秦桑戴着他娘的镯子，有所触动，于是告诉了秦桑他娘被大太太设局气死的秘密。

他一心为娘报仇，不想虽然逼走易连慎，却被易连怡算计了，心下不忿，却也无可奈何。

易连恺和秦桑说：“我知道这几年委屈你了，若是你能活着出去，就当这世上从来没有我这个人，你再嫁旁人也好，出洋去也好，总之别再委屈自己了，你还年轻，将来好好地过……”

秦桑却说：“咱们两个在这里，倒比之前我一个人在符远，要好得多。从前你在城外，我被二哥扣在府中，不知道你的生死，亦不知道你的下落，那时候我就想，倘若稀里糊涂死了，你也未见得知道……”

易连恺被她的话触动，答应她从今往后，不管形势好坏，绝不抛下她。

后来回想起来，那段被软禁的日子竟是他们夫妻最亲厚的日子。

易连恺和秦桑夫妻被软禁的第14天，易连怡终于提出要求，要易连恺去把易连慎带回来，他要清算旧账。而秦桑则被留下来当人 质。

易连恺走后，易连怡只把她关在宅子里，并没有派人监视她，后来她生了一场病，被送去医院后，从那里逃了出去。

她从死去的二嫂那里找到一份 房契，按照地址找过去，发现竟然是闵红玉的住所。易连慎竟和闵红玉有私情，那是她没想到的。

此时的形势颇为严峻。李重年“通电全国说是‘起义’，再不承认宪政，更不承认易家之镇守使，说一定要拿下符远，剿灭易匪。”战 事一触即发。

闵红玉之前救了潘健迟出来（潘健迟和她一样，暗地里为易连慎办事）。她托人弄到两张船票，假意让秦桑和潘健迟一起回 昌邺。但她知道潘健迟上不了船的，因为年轻男丁一律不准出关。

秦桑迫于无奈，只能自己一个人上船了。当时的她不知道，闵红玉会在途中暗中找人拦下她，把她劫 持到易连慎那里去。

潘健迟本已猜到自己无法和秦桑顺利离开，于是顺势找到闵红玉，说服她带他一起去西北镇寒关找易连恺。

易连恺之前受的重伤并没有完全复原，被易连怡所胁迫不得不去找易连慎，无异于送羊入虎口。

而此时，易连恺正被易连慎扣押起来，严刑拷问易继培留给易连恺作为后招的东西的下落。 易连慎还残忍地命人把易连恺双手的手筋挑断。 易连恺无论如何就是不肯说出东西的下落。

潘健迟带着易连恺逃了出去，途中竟遇到闵红玉前来接应。三人已经逃了出去，但易连恺也识破了这场出逃其实是易连慎和闵红玉的诡计。他们打赌他会不会因为秦桑在易连慎手中而回去救她。

易连恺担心易连慎会对秦桑不利，马上带着闵红玉回去和易连慎谈判。潘健迟不进城，留在城外接应。

秦桑虽然被劫持来，却并没有受很多苦。她看到易连恺很憔悴，却不知道他吃了多少苦头。而他 在秦桑面前尽量隐藏起自己的伤痕，亦不诉苦，只是宽慰她，让她走，说自己要留下来帮二哥办事。

秦桑知道事有蹊跷，只道他不走，她也不走，要和他在一起。

易连恺听了秦桑这话，不是不感动的，但是他身陷囹圄，没有办法全身而退了，与其让她陪着自己死，不如让她离开，好好活下去。

易连恺用 存在瑞士银行保险库里的百万鹰洋和易连慎谈判，让易连慎放秦桑走以及杀了闵红玉。

他那么爱她，与其让她日后总是惦记着他的好，活得不快活，不如狠狠伤她的心，让她从此记恨于他，那么日后她也能很快就忘记他，重新嫁人，开始新生活。

于是他向她承认自己当年对秦家做的那些坏事，只为了逼她嫁给他。

他曾经求她生下他们的孩子，如今却和她说孩子不过三个月，她愿意生下来，他让人给她十万元，她要是不想留下孩子，去医院做手术拿掉也可以。

他说他成全他和潘建迟，潘建迟就在城外等她，让她跟他走。原来他早就知道她和郦望平的旧事……

他为了让秦桑对自己死心，强行从她手腕上捋下他娘的那对镯子，扔在地上，决然地说：“你我夫妻恩断义绝，有如此镯。”

秦桑看着碎掉的镯子，既震惊又悲伤。回过神来，她明白过来他是不打算活了，不然不会把她交给别人，还说成全她和潘建迟那样的话！这个男人，明明爱她关心她，却总是那么别扭……

情绪激动的她不肯走，被潘健迟敲晕带走了。 潘健迟护送秦桑回到 昌邺以后离开，继续投身革 命事业去了。

潘建迟和秦桑都明白，过去的早已过去，更未打算重新在一起。

秦桑回想这些日子里发生的种种，才发现易连恺冷漠无情的外表下藏着一颗处处为她着想的一颗心。原来这个骄傲跋扈的男人早已爱她入骨……

没想到，8岁的她和11岁的他短暂的相遇，早已注定了他们日后的这些感情纠葛……

她怀着他的孩子，在他们的家 等待着他的消息，却不知道自己再也等不到他了。

因为易连恺在她离开的那个晚上，为了阻止易连慎下令追回她，抱着易连慎从镇寒关楼上纵身一跃，死了。

在他生命的最后一刻，易连恺想起秦桑看到镯子碎掉时那一脸的痛楚，终于明白这段感情并不是他一个人的独角戏，原来她也是在意的，值了……

假如易连恺没有回头去救秦桑，而是拿着那笔巨款去干一番事业，也会有所作为的。但是他不回去，她就会有性命之忧。在她的命和他的命之间，他只会舍弃自己的命，只因她是他黯淡人生里唯一的光亮。

他选择救她而放弃了生命，放弃了竞逐江山，实在是爱美人不爱江山的痴情人。

他为她做了那么多，却不求回报。他甚至为她的将来做好了安排，让她嫁给曾经心仪的潘健迟或者留洋，千万不要为他守寡。这些年，她过得不快活，他要补偿她，让她有重新选择的机会。

哪怕她将来会完全忘记他这个人，他也不在乎。他只愿她活得好好的，便已足以。

秦桑和他三年多的夫妻，到最后才终于懂了他那份深沉的爱。

真是“此情只待成追忆，只是当时已惘然”。

这是一个悲伤的故事。 易连恺是个大男子主义的人，他爱着秦桑却从不言爱。因为他觉得谁先说爱谁就输了。他爱她，是用自以为对她好的方式爱她，却从不和她沟通那是不是她想要的。

符远兵变的时候，秦桑被软禁在易家老宅，易连恺在外面生死不明，她不是不担心的。第二次，她和易连恺一起被软禁，她觉得两个人在一起，共同面对困难，比自己一个人要安心。她也和他表达了这种想法。易连恺亦答应她 从今往后，不管形势好坏，绝不抛下她。

但在镇寒关的时候，他食言了。他的爱如此霸道，完全不给她选择的机会，自以为是地给她做好了选择：离开他，忘了他，过新的生活。

当年他强娶她，他知道婚后这几年，她过得并不快活。自己虽然爱她，却总是不得法。而且为了争夺权势，他也有很多不得已，终归是伤了她的心。

人生如棋。他布局了那么多年，终究输给了命运。

他一直记得那个在他晦涩的少年里给他温暖的小女孩，他很幸运娶到她当妻子。只怪自己没有足够的运气，不能打下半壁江山，与她分享荣耀。

如果两个人只能有一个人活下去，他愿意把生存的机会让给她。这是他对她的补偿。

秦桑终于也懂了他的情深义重，不过一切似乎太晚了……

如果结局改变不了，那么他们至少应该好好度过在一起的那几年。如果他们愿意坦诚沟通，积极经营婚姻，人生或许会少很多遗憾。

一切只能感叹性格决定命运，他的性格决定了他的所思所想，也决定了他们之间感情的命运。

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（本文根据匪我思存《迷雾围城》原著写成，与以此为基础改编的电视剧《人生若只如初见》的情节有所出入。本文来自网络，如有侵权，请联系删除。）

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当一个女孩抛下一切去和一个不够爱自己的男孩在一起，她会得到很多失望和痛苦，男孩不爱她，她只有付出和被羞辱，爹不疼娘不爱，任男孩家人摆布的玩偶，永远不会快乐和幸福，女孩子要自立，自尊，自爱，更要有自知之明才是行，更别做自欺欺人的事

顾客进店接待流程以及话术

顾客进店接待流程以及话术，服务类型的行业，顾客的体验是非常重要的，很多时候销售的话术就会决定了客户下次还会不会再来的想法，以下为大家分享顾客进店接待流程以及话术。

顾客进店接待流程以及话术1

美容顾问接待流程一、迎宾、引路

①会籍顾问每天按上班的早、晚班班次着工装，画淡妆，仪容仪表规范后打卡，名片5张整齐地放在工衣 口袋中，头牌顾问坐在前台指定的第一个座位上，面带微笑，眼睛关注大

当迎宾带客人走进大门时，全体顾问起立，齐声说：“早上好/中午好/下午好/晚上好，欢迎光临!”

②头牌顾问立即迎接客人，面带微笑，伸出左手/右手(注视顾问间或指定的会客地点方向)说：“您这边请”。指引的方式(右手从腰间45度合拢五指掌心向上)

③将客人带到顾问间(指引客人到两个背向大门的椅子上)，顾问迅速将椅拉后请客人坐下，头牌顾问面带微笑进行自我介绍，并递上名片，询问客人姓氏。

美容顾问接待流程二、入座、自我介绍

顾问：“您好!我是XXX美容SPA会所的顾问，叫XXX，请问您贵姓!”

顾客：“免贵姓王”。

美容顾问接待流程三、茶水服务(可由迎宾或头牌、二牌、美容师协助茶水服务)

顾问：“王**，我们会所有免费为会员精心准备的冷水、温水、XX等饮品，请问你需要哪一种呢

顾客：“XX茶吧”

顾问：“这是你需要的XX茶，请慢用!”(轻置台面客人的右上方见照片标准，45度手掌朝上，自然示意)(坐姿：这时顾问坐下稍略向前倾，保持与客人45度的倾斜，面带微笑，双腿合拢

与客人交淡时可坐椅子的2/3处，收腹挺胸，目光诚恳地注视顾客眉心位置，交淡时举止大方、热情有礼。双手自然放在台面上，眼睛流露出诚恳亲切的目光，目光不要游离不定。)

美容顾问接待流程四、询问客人来源媒体

顾问：“王**，今天您是第一次来XXX美容SPA会所吗是看广告还是朋友介绍来的呢(顾问通过初步了解顾客来源，了解顾客日常保养及在哪些会所有相关护理历史并登记于新客档案登记小卡中)，您是开车来的，还是住在我们附近呢您今天赶时间吗

注：1、针对会所的项目进行咨询，生活美容、SPA、纤体、仪器、治疗等具有引导性的沟通;

2、留下客人详细地址和电话登记在新客资料卡上;

顾客：“我是朋友介绍来的，来咨询一下护理。”

美容顾问接待流程五、了解顾客的需求

顾客：如：您今天主要是想改善面部、身体、SPA、等，还是……方面呢(根据具体情况询问)

美容顾问接待流程六、介绍XXX美容SPA会所

顾问：“王**，XXX美容SPA会所是XX市规模最大，环境最优雅、技术最独特专业性强，聚集国际先进高科技美容、美体设备，以健康为主导，改善人体亚健康状况，达到由内向外的健康美丽，在银川首屈一指的大型综合会所。

(顾问拿出中心会员疗程册，指着简单介绍)其中有上海东妍堂美容产品，以养疗结合令皮肤达到完善靓丽，来自德国的夏绿蒂、英国的倩美都是原装品牌，有SPA水疗设施、最具特色是我们的特色技术等

美容顾问接待流程七、带客参观

顾问：“王**，我现在带您去参观一下我们的环境和先进的设备，再根据您的需求决定选择的项目好吗”(见新客参观流程标准)

美容顾问接待流程八、返回顾问间询问参观后感受、推荐项目

顾问：“王**，我刚刚带您参观金贝贝美容会所，您感觉怎么样呢您对金贝贝哪种项目感兴趣您需要哪方面的改善

(引路返回顾问间，询问客人参观后的感受及目的，在参观过程中了解客人的需求，并且整个过程中观察客人的兴趣，以便有针对性的进行推荐。)

顾客进店接待流程以及话术2

咨询环节

1、 迎客：当顾客走进来时，美容师接待员应面带微笑，双手交叉于腹位打招呼 “您好，欢迎光临，美在华彩，您这边请。”。

2、 店长接待： 店长应面对面或45角度目视顾客，面带微笑作自我介绍 ，“您好，我是店 长王艳，欢迎光临，请问。。。？”

3、 店长：“姚**，现在是我店庆祝国际健康美容文化节，我店荣获美丽天使电视大赛指 定候选单位，您今天第一次来，我先带你参观一下我们的环境和设备。再请您体验1个 半小时标准服务好吗？

4、 换客服： 带顾客进更衣间，将顾客服放置物品柜，告诉顾客“姚**，您先换上顾客 服，这是专门为你准备的是消毒过的。

5、 介绍美容师：顾客换好客服后领进美容间，介绍美容师：“姚**，这是我们店里非常 优秀的美容师她的名字叫玫瑰水润，在店里很受老顾客喜欢的，今天由她为您服务，在 服务的过程中有任何需求都可以直接找我，我是店长王琴还记得吗？。

6、 对美容师的嘱咐“姚**就交给你了，好好为她服务”

二、护理环节：感受标准拆求

不谈任何关于产品问题（顾客自己问除外），只是谈心。

1、奉茶：

X姚**，您先喝杯我们特制的玫瑰养颜茶，它养颜排毒功效非常好，特别是在 护理前喝，再配合我们的手法和产品会使您的皮肤达到更好的效果。

2、头肩颈放松（按摩前）

姚**！我先来给您做一个头肩颈按摩，让您彻底的放松，这样护理的效果会非常 好！可以使您穴位处于打开状态，并可减缓肌肉疲劳，有助于您的肌肤更好地吸收营养成份。

3、洁肤：

姚**！现在，我为您做清洁皮肤，这是我们的葡萄籽精华洗面乳，它的清洁力很好的，因为它是由微囊包裹的技术，可以先分解杂质在将其包裹出来，不会晕染皮肤，同时里面含有蚕丝所以洁面后没有紧绷感，洁肤后您的肌肤又白又嫩又光滑，最适合您的皮肤了！

4、调理：

姚**！现在我给您做角质层的补水，玫瑰活力露，他可以充分补充角质层的水份，调节皮肤的PH值，而且可以激活角质细胞的活力吸收更多的营养，同时这里添加了玫瑰精油提取物，很多客人都全身涂抹，当香水用，味道特别好

5、去角质：

姚**！现在我给您做的是去角质，因为随着年龄的增长，我们皮肤的老化的死

皮细胞会附着在我们的皮肤上，使我们的皮肤灰暗、无光泽，而且营养成份也不能很好渗透， 所以，我们要将您附着在皮肤表面的老化角质清除掉，便于我们的皮肤更好的吸收营养。

6、按摩：

姚**！我现在要开始给您做按摩了，我们的按摩产品使用原液也就是用精华来做按摩的，是纯植物的，而且可以溶于水，渗透力非常强，可以让皮肤完全吸收不需要清洗掉的

同时也是独特的个性化条例方案，称为一人一季一处方，在按摩中您可以完全放松自己的身心，我们的这套手法叫28天开运变脸按摩术，是结合中西医理念来设计的

一是可以调节身体亚健康，二是可以促进淋巴的排毒，三是提升面部的肌肉纹理走向，姐您平时做护理喜欢手法轻一点还是重一点，如果您觉得我的力度不合适，请您及时告诉我，我可以调整手法的轻重度，以便更好地为您服务！

顾客进店接待流程以及话术3

销售话术

1、进店接待

亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢

亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。(推出活动特款)

2、是否有货

亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦O(_)O~

亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢。。。

3、什么时候发货

亲，您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢

4、发什么快递

亲，默认是发韵达快递哦，您这边可以收到韵达的货吗韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS，EMS是全国通达的，但是EMS是不包邮的呢，需要您补邮费10元，(发顺风的一样要补邮费20)

5、什么时候到货

亲，一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢，您收到货以后可以仔细检查一下，如有任何质量问题，7天内可以无条件退换货的，邮费也是外面承担。(顺风一般两天内到货，偏远地区会延迟到货时间)(EMS一般3-5天到货，偏远地区7天左右到货)

6、可以便宜—点吗

亲，非常抱歉，我们的定价已经是最低销售价格了呢，没有办法再优惠啦~~~

7、质量问题

亲，我们是商城正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦。。 。

8、结束语

亲，非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦，请您耐心等待一下收货，如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快，可以加些表情

9、退换货问题

亲，7天内是可以无条件退换货的，质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担，如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦

10、包邮吧

亲，非常抱歉呢，邮费是有快递公司这边收取的，我们只是代收的呀，不能为您包邮的哦~~~

11、实物和有差异

亲，我们店铺的都是实物拍摄的呢，没有经特别的PS处理，但是拍色过程中由于光照原因的影响可能会照成实物和有一点差异，但是请您放心差异肯定是非常小的呢，基本都是一样的哦。

12、什么材质的

根据宝贝的材质如实回答，同时说明产品特点

13、会不会褪色清洗是否方便

亲，是非常好清洗的，您第一次洗的时候会有点未染上的颜色褪下来，就像我们把上面的灰尘等等洗掉，但是第二次开始就不会有这种现象了哦，您可以完全放心

而且您洗过以后宝贝的色泽都不会有任何变化的(根据不同材质进行说明，告知客户清洗需要注意的地方，比如羽绒被只能干洗等等)

14、有什么赠品

亲，我们这边会赠送您精美的包装盒子哦!(如果有其他的赠品─起说了~~~)

法律主观：

我国《 婚姻法 》第19条规定：“ 非婚生子女 享有与婚生子女同等的权利，任何人不得加以危害和歧视”。我国法律之所以规定非婚生子女同婚生子女一样享有平等的 继承权 ，这是因为，非婚生子女和婚生子女一样，与生父母有直接的血缘关系，是直系血亲。而且非婚生子女和婚生子女一样，都是社会的一个成员，是国家的一个公民，国家法律应当一视同仁，加以保护。当然，保护非女婚生子女继承权，并不是提倡生育非婚生子女。因为，犯错误的是非婚生子女的父母，非婚生子女不应承担责任。 所以保护非婚生子女与婚生子女一样享有同等的继承权，是公平合理的。婚生子女与非婚生子女，虽然在出生形式上是合法婚姻和非法婚姻的不同产物，但其法律地位却是相同的，承担相同的权利和义务。所以”小三生下 私生子 是否受法律保护“这个问题的答案应是小三生下私生子受法律保护。 姚**原来是一家KTV的服务员，因为家庭贫困，初中毕业来到 广州 就业，没有文化没有技术，为了帮家里承担经济压力，只好选择在KTV做服务员。她青春靓丽，服务态度又好，不久便被一个公司老总王某看上了，经常过来以唱K的名义点她的服务，不时还带一些礼物过来给她，对她称自己未婚，愿意跟她交朋友。 对于一个人远在异地的她，慢慢地觉得王某人很不错。三个月后，两人发展成恋人关系。王某为她租了一套公寓供她住。 一年后，姚**生下了一个女孩，多次催王某 结婚 ，王某以事业还处于关键阶段而拖延。两年后，姚**偶然发现王某是有家室的人，而且公司的财权是他老婆控制的。于是，姚**要求王某 离婚 给自己一个名份。 王某的态度出现了180度的转变，扬言与她断绝关系，不仅拒绝照顾她娘俩，还不再给予经济上的帮助。 没想到自己当了小三！姚**后悔莫及，但是自己一个人又没有能力 扶养 女儿，于是寻求婚恋专家唐英说爱的帮助。 唐英说爱了解到姚**的情况后，跟 律师 团队进行了探讨，决定帮助姚**摆脱困境。于是，通过姚**提供的号码，唐英说爱联系上王某。 王某一听我们的来意，态度非常野蛮，威胁说如果我们再找他，将对我们不客气，甚至说他在当地有什么什么关系。唐英说爱向他说明了事情的两个结果，一个是双方协商和平收场，一个是诉诸法院，不仅让他的事情曝光可能还会身败名裂，甚至失去他现在拥有的一切。并非常客气地为他分析了这两个结果发生对他本人的影响，是非利弊由他自己决定。 王某经过认真思考，最终同意由唐英说爱代表姚**进行谈判。我们从姚**以及小孩的立场，充分考虑了小孩成长、教育需要的费用，提出了比较合适的数字。 经过再三商谈，王某最后一次性给予了姚**经济补偿。 我国婚姻法和 继承法 都明确规定，非婚生了女与婚生子女一样，享有平等的继承权。 从法理上来看，是的。在法律面前人人平等并非只是一句空话，法律保护每一位应当受到法律保护的人，但对于应当这二字来讲范围主要就是我国公民权益完整的公民些都会受到我国法律的保护。

法律客观：

《中华人民共和国刑法》第二百五十八条 有配偶而重婚的，或者明知他人有配偶而与之结婚的，处二年以下有期徒刑或者拘役。 《中华人民共和国刑法》第十三条 一切危害国家主权、领土完整和安全，分裂国家、颠覆人民民主专政的政权和推翻社会主义制度，破坏社会秩序和经济秩序，侵犯国有财产或者劳动群众集体所有的财产，侵犯公民私人所有的财产，侵犯公民的人身权利、民主权利和其他权利，以及其他危害社会的行为，依照法律应当受刑罚处罚的，都是犯罪，但是情节显著轻微危害不大的，不认为是犯罪。