尖岗山未来升值如何

尖岗山未来升值如何：

其实龙岗中心城未来潜力不如大运板块。 如果想买龙岗不跑输，推荐购买龙岗两个学区房：深中龙初、龙岗外国语 对应楼盘：招商依山郡、壹锦园、万科翰邻城绿景大公馆、阳光天健城、中森双子座、奥林华府 龙园大观 百万大盘，这个项目的亮点是华中师大附属9年制 其他真看不出来什么亮点了，太贵了，这个单价在龙岗选择性太大了； 周围都是旧改，买这个盘最少套两年； 距离在建16号线龙园站实际距离1公里以上 利用率相当低，没有赠送。 如果不是新房癌，不建议买这里 远洋新天地有点窝，不靠3也不靠16，作为远郊住家盘，单纯只是房子新、品相好，还不太够。 另外几个盘也是同理，适合自住，但是大概率跑不赢大势。

水瓶座：一辈子都在做梦，买个高品质的楼盘，把未来的梦做大

这个思想超前的星座常被称为“天才星座”、“未来星座”，因为希腊的神话中上通天文、下知地理，而且还能预知未来能力的乌拉诺斯智能大神，就是它的守护神。他们善于思考，价值观很强，而且有着优秀的推理力和预见未来的能力。

水瓶和射手一样，天生不喜欢约束，天生博爱，但是他们比射手更重于精神层次的提高。综合而言，水瓶购房者最合适购买代表高品质的长线看涨项目。

牧羊座：一辈子都在向前冲，何不尝试到青山绿水中平缓自己

作为十二星座的领头羊，牧羊的购房者有着旺盛的精力以及勇往直前的个性，是个不折不扣的行动派。在职场中，他们勇于做第一，即使有天大的压力，他们也会毫不犹疑的往前冲，直至将事情做好为止。购房时，在经济条件允许的前提下，牡羊座购房者往往希望给自己第一的，最好的居住环境。

毕竟，职场人生就像一场场战斗的牧羊购房者，在生活上，应该远离神经很大条的行动派角色，去做一个隐于世外桃源的山水派，不揖达贵，只揖青山。或在山中，或在湖边，或在林里，大隐一生。

金牛座：一辈子都在深思熟虑，都在守，适宜投资长线看涨的楼盘

慢条斯理的金牛的购房者，凡事总喜欢深思熟虑，然后再三过滤各种楼市信息，直至得出自己心目中的蓝筹楼盘。他们喜欢富有的喜悦，对于投资或者是购买楼房，他们会选择最安全的途径——通常是经过长期酝酿和深思熟虑后，才会下定购买决心。

慢的性格给金牛带来超人的稳定性，一旦看上某个楼盘后，不仅很少有人可以改变他们，他们也十分坚信自己有把握赢得未来。对于他们，长线看涨的楼盘，是其上佳选择。

双子座：一辈子都在变卦，多选几个优质楼盘堵住自己变卦的后路

上一秒决定，下一秒变卦，双子的心事猜都猜不透。双子的购房者有着一倍于其他星座的思考力量，他们对事物的思考速度很快，但改变的速度更快。通常来说，置业顾问最怕碰到头顶两根天线的双子购房者，才刚给你说要下叉，让你欢天喜地，转眼间又说要回去考虑考虑，而这一考虑百分百的鸡飞蛋打。

巨蟹座：一辈子都爱猜疑，成熟大型社区的后期产品是其不二选择

爱猜疑是巨蟹座普遍具有的特性，这使得他们无论是在职场上，还是在生活中，都处处小心谨慎，缺乏足够的安全感。金牛和巨蟹，同样是深思熟虑的抉择，但金牛决定购房后，是乐观地坚信其必升值，而巨蟹在下叉后，通常还会患得患失的，一会担心KFS会不会卷资逃走，一会又担心楼房能否正常交房，一会又担心交房时是否货不对板，一会又担心住进去后物管是否尽心尽职，一会又担心…

总之，70年的居住使用权内，我们能想到的或者是不可能想到的这样那样的问题，巨蟹都给想到了。爱猜疑的背后，其实巨蟹是一个非常渴望稳定的星座，当一个楼盘能够处处传递出家与爱的细节，这就是巨蟹的购房者所梦寐以求的，也是足以打动他们。所以巨蟹在买房的时候，可以考虑购买一些实力KFS开发的成熟大型社区的后期产品，或者是有亲朋好友居住的成熟社区，此外，二手房也是个不错的选择，通过其口碑居住，消除自己的猜忌心理。

狮子座：一辈子都在控制，别墅才是他们的排场

作为森林之王，狮子是十二星座中最具权威与支配能力的星座，具有一种无以伦比的贵族气息与王者风范，而只有别墅，才能匹配这个讲究气派华丽的星座，他们可以站在别墅顶层的超大露台上，俯瞰巡视他的王国。他们可以在超大的庭院里，来一场属于狮子圈层的PARTY。

下沉式地下室里，仅仅是一张超长的派对餐桌，就能将王的气息表露无疑。狮子的购房者也有自己傲慢和独裁的一面，因此在买房的过程中，他们往往占据主导位置，即使面对再油滑的置业顾问，他们也知道如何运用自己的能力和权术，让置业顾问自叹不如，主动打折。

处女座：一辈子都在追求完美，可以尝试联合更多业主，不做房东做股东

挑剔且追求完美，这就是处女。无论做什么事，处女座都会全身心投入，所以一旦有买房的需求，处女的购房者“好学、好奇、求知欲旺盛”的特性就马上发挥出来，提前把买房的功课做得相当的扎实，不仅深入了解目标楼盘的产品细节，还会纵向横向对比同区域或同价位的楼盘，抽丝剥茧分析楼市，甚至是加以批判。处女购房者做事喜欢有一套详细的规划，然后调动所有的资源去实施它。

例如一套普通的小户型公寓，其他星座的购房者也就是考虑买来自住或放租，但在处女购房者的慎密运作下，也许会变成联合该楼盘大多数的业主，跟KFS谈团购价格，跟连锁酒店品牌谈优惠条件，最后整合成一个经济型酒店，做房东做股东，挣更多的钱。

楼盘名称：天津鼎晟双子座

城市：天津

楼盘位置：南开-嘉陵道-密云一支路

规划信息：其占地面积为0平方米，容积率，绿化率30%，共0栋楼，停车位暂无数据

（所载信息仅供参考，最终以售楼处信息为准。）

更多房产信息

楼盘名称：东营凯旋双子座

城市：东营

楼盘位置：南一路与东三路交汇处

开发商：东营鲁方置业有限公司

产权年限：40年

建筑类型：高层,

公交线路：102路、121路、124路、128路、166路、178路、180路、182路、Y1路及广饶、河口

其他交通方式：102路、121路、124路、128路、166路、178路、180路、182路、Y1路及广饶、河口

规划信息：其占地面积为26497平方米，容积率，绿化率25%，共3栋楼，停车位停车位789个（地上257个、地下532个）。

周边配套：医院：人民医院、儿童医院、市直机关门诊

教育： 项目南邻育才中（小）学、北邻东营市实验中学、实验小学、东营市体校

商业：胜大超市、众成商城、东城银座、好宜家小商品城、百货大楼

银行：中国工商银行、中国农业银行、农村信用社、建设银行、农村信用社、中国银行

社区内配套：

其他：湿地公园、清风湖公园、植物园

内部配套：项目内部有酒店、大中小型会议室、中西快餐厅、咖啡厅、商务中心、金融服务等

（所载信息仅供参考，最终以售楼处信息为准。）

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田森居然之家双子座楼盘，位于山西省晋中市榆次区迎宾西街居然之家。

田森居然之家双子座楼盘，由山西汇森房地产开发有限公司开发，目前楼盘参考均价：6700元/平米。

这个楼盘的楼盘特色是：大型社区,商场超市,小户型。

预约看房，可拨打吉屋售楼咨询电话：4006581350转53212，享受一对一的详细讲解及户型报价。

点击报名：田森居然之家双子座组团砍价活动

天津雅颂居二手房平均价格 53000元/㎡

开盘时间 2014年7月1日 开盘描述 1号楼

主力户型 三居(建面186㎡) 三居(建面180㎡) 三居(建面191㎡) 查看全部户型

精品房源 3号楼-1-57层-5707 319万元/套

楼盘位置 河东区 六纬路、六经路交口南侧

天津雅颂居高层1号楼剩余大户型在售，180和186平米3居，均价53000-56000元/平米，61层到顶，6梯7户，精装现房，精装标准4500元/平米，赠部分家电，包括冰箱、洗衣机、微波炉、烤箱、热水器、空调，物业费58元/平方米月。

施工进度：天津雅颂居目前为现房。

贷款：天津雅颂居支持一次性、公积金贷、商贷。

天津雅颂居租房6500 元/月

面积：87平米

房屋户型：1室1厅1卫

楼层：低楼层 (共61层)

房屋朝向：东 北

地铁：距地铁1号线营口道515米

小区：天津雅颂居 - 8套出租中

位置：河东 大王庄

香港嘉里集团是亚太地区最大的多元化发展跨国集团之一，旗下嘉里建设有限公司在国内开发了诸多大型项目。天津嘉里中心位于南站中心商务区，将用5至7年时间建成集酒店、写字楼、高级公寓、商场等功能为一体的大型综合性商贸项目。天津嘉里中心项目位于南站中心商务区，将建成集酒店、写字楼、高级公寓为一体的大型综合性商贸项目，项目范围以六纬路、六经路、保定桥延长线和海河东路为界，用地面积86164平方米，地上总建筑面积为499000平方米。

天津精装修楼盘

精装修相对于毛坯而言，批量精装房分为简装修和精装修两种。根据由建设部修订的《商品住宅装修一次到位实施导则》要求精装修在交房屋钥匙前，功能空间的固定面全部铺装或粉刷完成，厨房以及卫生间的基本设备全部安装。今天，大家就一同来看看天津精装修楼盘业主吧！

1华润紫阳里

开发商：华润城市交通设施建设投资有限公司 

楼盘简介：华润紫阳里位于天津市和平区金街之上，地处锦州道和新华路之间、东至长春道、南接山东路，总占地面积7437平米，建筑面积44630平米，是金街唯一15层法式建筑综合体。集酒店、精装公寓、销售于一身的综合性企业。35-90平米精装酒店式公寓为香港木棉花酒店全程服务托管；30-300平米的临街企业可提供高端餐饮、品牌休闲等不同的企业需求；近700个停车位，解决了金街停车车位问题；6000平米稀有法式园林、500平方米豪华私家会所大大提升了这里的居住环境与生活品质，机遇成就了城市中心最为稀缺的生活居所。

2天津富力中心

开发商：富力地产 

楼盘简介：天津富力中心是恒大地产在天津市的小白楼CBD后者开发城市综合体，项目四至为：东至江西路，西至南昌路，南至芜湖道，北至合肥道。毗邻地铁1号线，紧邻天津经济贸易中心、国际大厦、金皇大厦、泰达大厦、信达广场、滨江万丽酒店、凯旋门大厦、音乐厅等小白楼CBD标志性建筑。天津富力中心整体规划为200米高的“双子座”，地上建筑面积达15万平米，地下3万平米，四层停车场，建筑强度不大于55%，绿地率不小于25%。产品形式共有三种：顶级豪宅、甲级商业和高端写字楼。天津富力中心精品定制服务式公寓塔楼：54层，面积68000平米，立式单层面积1300平米，一居—四居四种精装修户型，面积区间为70--300平米。由国际级物业顾问公司提供联合管理，符合国际化水平服务式的公寓。

3中海中信八里台

开发商：中海地产 

楼盘简介：中海中信八里台是中海地产进入天津以来首个高档次精装低密洋房大盘，坐落于城市核心地带河西区八里台。项目土地面积资源约9万平米，建筑面积22万平米，将建设包含英伦风格特色低密住宅、高层精装豪宅、品牌公寓居住品质及甲级写字楼、英式风情商业街等商业品牌。

4金融街融御

开发商：金融街融展置业有限公司

楼盘简介：吉宝佘山御地处市区金三角，位于天津市和平区金融城之内，占据金融城规划核心区域。北起长春道、西至大沽北路、南到哈尔滨道、东临吉林路，属天津核心商业中心区CBD、CRD交汇的核心区域。项目占地面积27万平方米，建筑面积约2105万平方米，是集写字楼、城市高端公寓及别墅以及金融产品于一体的海河沿线综合体项目。

5万科新梅江柏翠园

开发商：天津万城置业有限公司 

楼盘简介：万科新梅江柏翠园，位于天津市重点规划的河西新梅江板块。新梅江板块继海河沿线改造、市政府南迁及文化中心落成之后，作为天津城市市场发展三大战役收官之作，汇聚全城目光。新梅江规划范围东起微山路，西至解放南路，北起海河，南至外环线，项目总规划用地面积约17平方公里，规划建筑面积约1600万㎡。整体规划为两区、三轴、四带：两区为北部新区与南部生态居住区。三轴为三大景观绿轴，即解放南路新梅江迎宾大道、中央绿轴Central Park、洞庭路TOD水廊。其中中央绿轴建成之后将成为市内最大的都市绿洲，绿地面积相当于约17个水上公园。四带为四大主题公园，即海河风情公园、装修设计创意公园、家居生活公园、汽车文化公园，打造宜居生态环境的“公园之城”。新梅江板块打造高质量生活氛围，起步项目的区内交通及生活配套均很便捷。新梅江起步区与梅江仅解放南路一路之隔，可以便捷享受梅江成熟生活配套。

万科星园共计15栋楼。

一期6栋楼。1号楼天鹅座，2号楼天兔座，3号楼凤凰座，14号楼麒麟座，15号楼猎户座，16号楼英仙座。

二期一共2栋楼。12号楼天琴座，13号楼天鹅座。

三期一共3栋楼。8号楼天龙座，9号楼天秤座，11号楼双子座。

四期一共4栋楼。4号楼金牛座，5号楼狮子座，6号楼宝瓶座，7号楼天马座。

品牌房企危机公关谁更强「附经典案例」

　危机公关的成败，关系到企业品牌的美誉度和忠诚度。而危机事件的发生大部分时候又是不可预测的，作为房地产企业，当危机发生之后如何第一时间妥善处理，成为越来越多房企的必修课。下面，我为大家分享品牌房企危机公关谁更强以及经典案例，希望对大家有所帮助!

相关危机公关案例

　SOHO中国

　现代城“氨气”事件承诺无条件退房 潘石屹力挽危机

　2000年1月，现代城有部分业主反映房间里有异味。随后现代城先后与国家环境保护研究所与北京医学研究院联系，终于3月验出了“氨气真相”。在7月中旬的一次公司部门经理例会上，潘石屹决定向所有受害住户表示道歉，并接受住户退房，同时支付住户所缴房款的双倍利息。最后，潘石屹向社会广泛征求驱除氨气的有效办法。在潘石屹承诺无条件退房后，现代城没有客户提出退房。只有两位业主将现代城告上法庭，要求赔偿数十万元。潘石屹的无条件退房策略，不仅平息了众怒，也给人们留下了良好印象。现代城“氨气”事件，最后以现代城名声大噪、销量大涨而落幕。

　大龙地产

　北京大龙退“地王” 拒绝对话两亿保证金打水漂

　2009年11月20日，大龙地产力压群雄，以50 5亿元竞得北京顺义一块宅地，刷新了当时北京起拍价、总价、楼面地价“三料”地王。自此，大龙地产在北京的知名度一夜飙升。但仅两个月后，由于欠缴地价款，北京市国土局暂停了大龙地产在北京土地市场的交易资格。2010年2月1日，北京市国土资源局再发布公告，取消大龙地产对该地块的竞得资格，同时没收2亿元保证金。突然之间，舆论全部转向。大龙地产的股价也从20元以上，降至不到15元，大多数股民受损。有投资者欲提民事赔偿，诉讼大龙地产涉嫌违规。从拿地时的春风得意，到危机爆发时连股东大会都不敢开的狼狈仓皇，短短几个月，大龙地产上演的这段滑稽剧让人目瞪口呆。而大龙地产在这场危机中闭口不谈，除拍卖当天其董秘表示“拿下这块土地是公司经过充分准备调研后决定的”外，其高层就再也没接受过一次媒体采访。在地王被收回之后，其董秘的电话便一直没有接通。取消股东大会时，其手机干脆直接关机。在2亿元保证金打了水漂后，该司高层的继续沉默，则彻底引爆了媒体、股东的怒火。

　绿城中国

　“被破产”宋卫平挑灯夜书

　在2011年10月底，关于“绿城集团因资金链问题正申请破产”的言论爆发。11月2日凌晨，绿城集团官方微博发布对“申请破产”的官方回应，微博附有其董事长宋卫平挑灯夜书的文章。在这篇1400余字的文章中，宋卫平称，外界说绿城申请破产，“是个冷幽默”。此后一段时间，一些知名企业家也力挺绿城，同时，绿城高层人士也相继在公开场合表态辟谣，其执行主席寿柏年接受多家媒体采访称，“申请破产的言论完全是无中生有，不可能的事。”绿城集团执行总经理傅林江也出面回答了公众的`诸多质疑。随后，绿城无锡新项目“开盘两小时销售4 5亿”的消息，渐渐平息了绿城破产传闻。

　万科

　树大招风的万科

　捐款门

　万科在2008年的“捐款门”，只因一句“慈善不应该成为负担”的大实话，便成为悲恸情绪的宣泄口，最终几经演化，引发万科的信任危机，王石最终选择公开道歉。“捐款门”事件，对万科造成了重大影响，不仅其股价大幅下滑，万科的品牌价值也在短期内缩水十多亿元。据业内传言，万科当时紧急邀请专业公关公司介入，王石本人也从2008年5月12日至5月31日连发28篇博文，多数在回应网友质疑。据说，此后万科成立了专门的危机处理部门，出台了严格的新闻发言人制度，并引入专业公关公司为营销和危机处理提供策略。

　地板门

　2012年3月，一则安信地板“有毒”的消息把不少大型房企推到了舆论的风口浪尖上，万科因部分项目使用安信地板产品而被牵涉其中。万科迅速做出了负责任的反映，王石发微博称：“如有问题，万科负全责”。与此同时，万科也将采用过安信地板的楼盘公诸于众，并将地板送检。万科在此次“地板门”事件中所表现出来的对权利、对生命的尊重、对责任的坚守，具有鲜明的标本意义。一场信誉公关，备受各方关注。

　雅江门

　日前，一篇“@步知学院”的博文《这个世界会好吗——我被万科慈善豪车队殴打始末》引起人们广泛关注。博文称，一位藏志愿者驾皮卡车去藏区给小学生送物资的途中，遇上多辆豪车组成的成都万科物业慈善车队，并且发生刮蹭事故。这位志愿者在随后的交涉中遭到车队人员殴打，而其8岁的女儿在车中目睹全过程。一时间，万科陷入了“品牌形象危机”中。而万科也在第一时间进行了“危机公关”。万科方面表示，由于自驾团无万科员工随行，因此暂无法清楚还原事件经过，但公司将积极配合查清事实，承担责任。万科方面经过调查后，表示公司在采购考察和活动过程管理上确实没有做好。万科方面愿承担所有应尽的法律义务，并向这们志愿者及家人深刻检讨并无条件道歉。万科表示愿尽全力配合事件的善后处理，希望能让大家都恢复愉快的心情。

　碧桂园

　躺枪马航事件 未进行危机公关

　碧桂园不曾料到，2013年凭借一个项目就成为马来西亚最大房地产开发商，却在2014年要面临马航事件带来的风险。马航失联这一突发事件的蝴蝶效应已经波及布局马来西亚的中国房地产企业。在业绩发布会现场，碧桂园管理层并没有表示过多担心。当被问及是否会对马来西亚项目作出降价促销时，上述碧桂园战略管理中心相关人士并没有正面回答，而是说“碧桂园目前在马来西亚的销售推进工作正在按计划有步骤地推进”。上述另一名碧桂园人士则称，突发事件的影响应该不会延续太久，公司并没有对此事进行危机公关。

　雅居乐

　主席陈卓林深陷“非礼门”

　雅居乐控股董事局主席陈卓林涉嫌非礼女秘书的事件持续发酵。随着该公司在2012年8月31日发布公告称陈被警方拘留以及被保释外出后，有机构于2012年9月5日发布报告，警示此事件可能给雅居乐带来负面影响，其中包括导致40亿元债务违约等。雅居乐高管非礼女职员事件引发该公司股价下跌引发企业动荡，从这起事件中反思房企高管如何自律以及企业危机公关与品牌经营的重要战略意义。此次雅居乐被推上风口浪尖，并非一日之功。各方媒体调查后发现，雅居乐存在着许多违规事件，却一直不注重企业品牌形象建设与危机公关管理。

　恒大

　85折被指作秀 名不副实

　2014年5月5日，恒大地产(03333HK)在其业绩发布会上宣布，集团旗下全国所有地产项目将以85折对外销售，并对媒体称：“此次促销是出于响应新政以及为公司战略考虑，希望打破市场的观望僵局。”受此消息影响，根据百度数据统计，其网络关注度大幅提升。而就在不久后，网络中亦出现“恒大85择作秀，欺骗消费者”等负面新闻，经各大网站报道，致使企业形象遭受损害。随后恒大启动危机公关处理机制，积极联系各大新闻网站，并在其网站发布澄清说明，避免了其形象进一步受到损害。

　融创

　融创绿城和平分手

　“再大的生意也只是门生意。”融创中国董事长孙宏斌一语中的。经历了近半年分分合合后，2015年，融创和绿城的合作平台终于有了结果，双方各取所需，和平分手。这出持续三年的中国地产圈最热门“连续剧”终于画上句号。在初期，融创入主绿城一直不被看好。所以分家事件，处置不好可能对融创品牌带来更大负面影响。但孙宏斌很好利用了此事件，用微博发表无论如何都尊重并支持“大哥”的决定，这一“苦肉计”，让人对他同情，反向责难宋的“出而反而”，让舆论支持站到了融创一边。这个就是争取同情法了。

品牌房企危机公关知识

　房企品牌维护压力日益突显

　品牌作为企业竞争的有力资本，随着消费者需求和市场环境的变化，企业品牌的知名度、美誉度、忠诚度以及市场占有率也随之变化。

　8月12日，天津滨海新区发生的一场突如其来的爆炸，再次将房地产企业推上风口浪尖。事故发生后，周边多个住宅小区均受到不同程度的影响。品牌房企万科旗下的万科海港城小区，由于距离事发地点仅600米，成为了本次爆炸的重灾区之一。此外，万科旗下的金域蓝湾和双子座小区也受到不同程度波及。

　本次事故发生后，受牵连的房地产开发企业普遍感到很委屈，当年拿的是明明是住宅用地，周边配建的是普通物流仓库，至于后来为什么变成了危险品仓库，却没有人知晓。针对突如其来事故，品牌房企万科专门成立事故应急处理小组，万科北京区域首席执行官刘肖赶赴天津，带领万科天津公司参与救援。

　事实上，作为品牌房企的万科，已经不是第一次遭遇品牌危机。从七年前的“捐款门”到三年前的“地板门”，再到几个月前的“雅江门”，再到本月发生的“爆炸门”，万科在应对各种品牌危机事件上，均体现了对权利、生命的尊重，以及对责任的坚守，对于房地产企业品牌危机公关具有鲜明的标本意义。

　危机公关下的品牌经营战略至关重要

　与万科相比，一些房地产企业似乎从来不注重其品牌形象的维护，这也使得这类房企每每遇到公关危机时显得一时束手无策。

　雅居乐控股董事局主席陈卓林当年的“非礼门”事件持续发酵。公司主席被警方拘留，机构下调其评级给该公司一时间带来不良社会影响，从而引发公司股价下跌及企业动荡，在该起事件中，作为房地产企业，高管如何自律以及企业危机公关与品牌经营的重要战略意义显得尤为重要。当年的雅居乐被推上风口浪尖，并非一日之功。在各方媒体调查后发现，雅居乐存在着许多违规事件，却一直不注重企业品牌形象建设与危机公关管理。

　我们再把时间回到2009年的11月份，当时大龙地产以50 5亿元竞得北京顺义一块宅地，刷新了当时北京起拍价、总价、楼面地价“三料”地王。但不幸的是，由于欠缴地价款，北京市国土局暂停了大龙地产在北京土地市场的交易资格，并同时没收2亿元保证金。由于该公司没有做出及时的公关危机，一时间，舆论转向，公司股价重挫，企业高层没有接受过一次媒体采访。在2亿元保证金打了水漂后，该司高层的继续沉默，则彻底引爆了媒体、股东的怒火。

　随着房地产企业近年来品牌危机事故的频发，这就要求企业针对外部环境变化给品牌带来的影响进行包括品牌外在形象维护和品牌内涵升级等在内的一系列活动，从而为企业实施品牌运营提供保障，避免品牌老化，巩固品牌的市场地位，防范和化解可能出现的品牌危机。

　就品牌危机管理而言，品牌房企如中海、万科、金地等都针对可能导致品牌形象受损的事件与问题设立了专门的客户服务热线和投诉机构，建立完善的投诉处理机制，并创建经营与法律维护双渠道。

　对房企品牌造成损害的三方面原因

　从品牌维护压力来源看，对企业品牌造成损害的主要原因有以下几方面，而品牌房企也正是从历次房地产品牌危机事件中吸取了经验教训，着重采取相应的措施开展品牌维护活动，应对品牌维护压力。

　首先是产品质量和诚信问题。部分房地产企业在竞争激烈的背景下为了促进销售对产品品质、装修情况、配套设施及物业服务等内容进行夸大，消费者入住后发现事实与宣传有差距或者确实存在实质性的质量问题，引发了购房者不满，开发商屡遭业主投诉，一些矛盾甚至升级到对簿公堂，导致企业品牌陷入危机四伏的境地。

　其次是新媒体时代下企业品牌危机公关不力。品牌负面事件发生以后，社会各界人士向企业发出的质疑直接影响到品牌前途，优良的危机公关能平息公众对品牌的质疑，有利于减少在危机中的损失甚至化危机为转机，维护企业形象。而现实中，一些房地产企业既缺乏品牌公关团队建设，不能站在购房者的立场考虑问题，又不能与时俱进积极运用新媒体功能，快速、诚实和负责地还原危机事件的前因后果，并以真相示众，主动承担应有的责任，使得舆论在各路媒体对危机事件的单边猜测中形成了一边倒态势，品牌深陷信任危机进而危及企业经营一蹶不振。

　最后是来自品牌组合的株连风险。很多房地产企业的企业品牌、子品牌及企业家个人品牌紧密联系在一起，品牌组合在形成协同效应的同时，也产生了一损俱损的威胁。一些房地产企业在跨行业品牌延伸时，并未收到理想效果，出现的失误波及到其他产品和整个品牌形象，从而导致消费者对品牌的不信任甚至全盘否定。

　此外，一些知名度高的企业家乃至企业员工对一些社会热点事件的不当言论和个人的不道德行为，也容易遭到媒体和网民的口诛笔伐，累及企业品牌形象受损。

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