展会物流管理应该怎么操作,怎么写?

　　浅议会展物流系统

　　[摘要]在对会展物流系统分析的基础上,提出了会展物流集成管理模式,以提高会展物流管理的绩效。

　　1引言

　　从广义上看,会展物流包括展览前后展品的物流,会展活动期间向参展商和参展观众分发食物的物流以及与此配套的会展设施的物流等。从狭义的角度看,会展物流的研究主体是展品的流动,会展物流就是将展品这种特殊的商品,为满足商品展览的特殊需要,及时准确地从参展商所在国(地)转移到参展目的地,展览结束后再将展品从展览地运回的过程,包括展览前后的仓储、包装、国内运输、进出口报关和清关、国际运输、展览中的装卸、搬运,以及在此过程中所需要的信息流动。可见,无论是贸易展还是消费展,综合展览还是专业展览,会展活动期间都汇集了大量的商品,导致了频繁的物流活动。由于展品本身的特殊性,使得会展物流比一般的物流活动有着更高的要求。

　　2会展物流系统任何系统活动的基本结构是输入--转换--输出,会展物流活动便是伴随着展品的输入--转换--输出而发生的。其中输入要素为:展品、劳动力、资金、设备、动力、信息等要素,经过运输、仓储、配送、装卸、搬运、包装、进出口报关、物流信息系统等转换子系统,将展品在规定的时间内送到规定的地方,并将在此期间产生的信息传递给相关的主体。从会展物流活动的内部而言,会展物流系统包括上述的三个基本环节,其中转换子系统必须配以计划与控制子系统,对输入的各资源要素需求及转换过程的作业订出计划,同时监控输出的质量和成本,一旦发现不能接受的偏差,则需采取纠正行动。此外会展物流活动并不是一个孤立的个体,它必然与其它相关的市场主体发生关联,不断地进行着信息和能源的交换。在此系统中,由于展品展览的特殊性,会展物流具有以下特点:(1)高度及时性。通常,一般性的展览在一年前就已预定好日程,为了保证会展的如期举行,展品的如期顺利运达成为关键。(2)运送的稳定性。会展物流涉及的展品五花八门,如精密仪器、工艺品、宠物等。这些展品不仅特殊、难运,而且数量少,因此能否稳定地送达目的地非常重要。(3)返回物流。通常会展结束后,展品必须运出境,就算转为正式进口,也需办理进口手续,这一流动类似于一般意义上的废弃物流。但是其消耗的费用、时间并不亚于一开始的展品流动。

　　会展物流系统的目标是效益最大化,但是会展物流本身的特殊性使得会展物流活动中存在着大量的效益背反现象,主要表现为以下两方面:(1)时间的及时性和成本的矛盾。如前所述,会展物流要求高度及时,如果为了确保时间而提前到达,那么高昂的仓储费用会导致成本过高。如果想及时到达而忽略了突发事件(如进出口清关中可能出现的问题,运输途中的突发事件等),那么可能会延误到达目的地的时间。(2)质量和成本的矛盾。会展过程中,展品是核心,因此展品的质量成为会展物流关注的另一要点。首先,确保展品质量使得装载空间难以充分利用;其次,包装的好坏与展品的损坏率有直接关系;再次,运输中途转车无法监控,丢失东西时有发生;最后,对于巡回展这类特殊的展览,为了保险,一般都要通过不同的途径向同一地点发送两套。要解决上述矛盾,实现会展物流系统最优,就必须引入系统集成方法。集成管理是一种全新的管理理念和方法,其核心是强调运用集成的思想和理念指导管理实践,其实质是在一个统一目标的指导下,实现各要素的优化组合,在要素之间形成强大的协同作用,从而在最大限度上放大系统功能和实现系统的目标。

　　3会展物流集成管理模式要实现完全意义的集成管理,必须经过三个过程,即物流功能集成、供应链管理、物流服务商的联盟。

　　31物流功能集成在会展物流管理的最初阶段,主要集中在物流各功能要素的整合上。20世纪50年代以前,企业通常只把物流的功能局限于便利和支持工作方面。因而,物流被认为是一系列分散的、非协调的活动,物流管理也以分散管理为基础。这一分散的思想也渗入了会展领域,使得与物流相关的工作被分散在各个职能部门中,由于每一个部门仅把注意力集中在取得自己的职能优势上,忽视了整体的利益,导致会展活动的总体目标无法达到最优。今天,越来越多的组织认识到了集成的重要性,强调集成是组织降低成本,提高效率的主要方法。描述了会展物流功能集成过程,会展物流系统包括两方面:一方面是物流作业系统,即前述的运输、仓储、配送、装卸搬运、包装、进出口报关和清关等相关活动,其间,展品是各个活动的中心;另一方面是物流信息系统,即为保证各职能部门正常运转而提供相关信息的交互系统。其信息主要包括参展商的信息、主办方的信息、物流代理的信息等。只有将各功能要素有效整合,才能保证将恰当的展品在恰当的时候送到恰当的地方。物流功能集成的第一步任务目标是实现各个功能内部的集成化管理。如运输功能,由于空间的无限性,使得公路运输、铁路运输、水路运输及航空运输等多种方式并存,而这种并存又割裂了展品的顺畅流动。尽管各运输方式在运输量、运输质量、运输时间方面各有所长,但由于时间和空间的间断,加大了展品流转过程中的风险,如等待时间加长,损坏概率加大等。如果能将各种运输方式有机地整合起来,则能有效地缩短展品的在途时间,提高展品安全抵达的概率。目前,集装箱船的使用,物流功能集成的第二步任务目标则是各个功能之间的集成化管理。即如何将不同的功能主体形成一个总体物流过程,使得各个环节能够高效无缝的链接。在企业物流中,MRPⅡ和JIT思想能够较好地解决这一问题。但是由于会展物流本身的特殊性,使得该阶段的集成,不仅需借鉴企业物流的集成思想,还有赖于参与会展活动各个相关主体的支持。因而,会展物流的集成不仅体现在各个功能主体的整合,还包括相关参与主体的集成。

　　32供应链管理市场竞争的实质已不是单个企业之间的较量,而是供应链与供应链之间的竞争。会展活动中涉及主办者、搭建商、会展物流服务商(运输商、货运代理)、展馆方、信息服务商、参展商等多个市场主体。他们相互作用,形成错综复杂的网络。在此网络中,又存在着多条供应链。如以会展主办者作为核心企业,则搭建商、会展物流服务商、展馆方、信息服务商、参展商等都是其战略合作的伙伴。若以物流服务商作为核心企业,其供应链结构如图3所示。可见,尽管物流服务的主体是会展物流服务商,但是在展品的实体流动过程中,参展商和主办方中任一方的效率低下都会影响到整个物流服务效率。因而必须从整个供应链角度去研究、规划和管理。由于会展物流具有高度及时性,运送的稳定性和返回物流等特征,使得供应链管理思想(如准时制、快速反应等)在应用时,应考虑到会展物流的实际需求。

　　33物流服务商的联盟在会展物流中,物流服务商实际上提供的就是典型的第三方物流服务。他们是提供物流活动的实际主体。其主要优势是具有规模优势和专业化优势。但是随着会展业的国际化趋势,参展商也越来越倾向于选择完备而高效的“一站式”物流服务。这一趋势导致了物流服务商的横向联盟。一方面可以迅速高效地满足参展商的实际需求,另一方面也可进行优势互补,通过资源整合降低成本,达到多赢的局面。目前物流服务商联盟的典范是国际展览物流协会(IELA)。它是一个有着70多家展品物流货运代理的全球化协会。成为IELA的会员,可以相互制定合作协议,而且可以使用当地的货运资源,从而在服务水平和费用方面获得保障。此外,有助于解决当地化物流的问题。如运输方面需熟悉当地的交通法规,海关方面需熟悉当地的法律等,此类问题均可通过与当地的物流服务商合作而得到解决。

　　4实施会展物流集成管理模式的前提集成管理的空间要素主要包括四个方面的内容,即管理主体、管理对象、管理方法和管理手段。从会展物流的集成管理过程来看,其管理主体是所有与会展物流活动相关的人员,管理对象是与物流相关的所有过程以及过程的输入输出。要保证集成管理模式的有效实施。还必须作好以下两方面工作:

　　41标准化由于会展物流体系的各个主要环节只有局部的标准化,这些标准化之间缺乏配合性,不能形成会展物流系统纵向的标准化体系,因此,形成整个会展物流体系的标准化成为会展物流集成管理模式有效实施的基本保证。会展物流的标准化不仅表现在物流配套设施设备等硬件的建设方面,还体现在物流运转流程、操作方式等软件上。会展场馆和会展仓储配送中心的建造都应充分考虑到物流因素,如会展场馆,其物资通道的口径与场馆空间及面积要符合科学的比例,场馆应配备合理大小的停车场和临时仓库。对于会展仓储配送中心,其内部格局的设置则要按照〃快捷、便利〃的原则进行动态设计,即可随时根据会展主题的不同、依据展品的特点更新。同时,标准化还包括与会展相关的数据的标准化,报表单据的标准化,文档资料的标准化,工作规范的标准化以及各种术语标准化等内容。

　　42信息化从供应链的角度来看,会展物流的功能模式是反应型的供应链,其服务的核心是按时、安全地将展商的展品运至展位,基本目标则是尽快地对展商不可预测的需求做出反应,因此,会展物流服务商与会展主办者、展商等其他供需主体的有效沟通成为关键。此外,展品本身的珍贵性和对安全的高要求,使得对展品的实时监控尤为必要。可见,加强物流信息系统建设亦是会展物流集成管理模式有效实施的关键之一。

　　[参考文献]

　　[1]熊良福,夏国政国际贸易实务新编[M]武汉:武汉大学出版社,2002

　　[2]胡平会展管理[M]北京:高等教育出版社,2004

　　[3]高晟杰上海会展物流业的现状及发展[J]集装箱化,2003,(12)

　　[4]姜军,武兰芬,李必强论现代企业物流集成管理的目标及构造模式[J]物流技术,2004,(7)

　白羊座

　长期以来，你们总是在为某一件事情而操心，本周的你们依旧会持续这样的状态。可是，实际，你们会发现自己往往是想的太多。睡眠不佳，体质减弱等问题很容易引起白羊的身体不适，有些人甚至会出现需要前往就医的情况。

　如今，水逆与新月都发生在你们的私密宫，这将直接影响你的情绪难以发现，有些时候，你常常会怀疑，自己现在的选择是否正确，可是，事情已经发生，又该如何果断的去解决，会成为你们本周的课题。

　日常生活中，你们需要留意各种睡眠不足、焦虑、以及敏感的情况。少部分人则会因为工作压力，而出现失眠的情况。

　 感情，窝在家里一个人看片刷剧，好不自在。

　幸运数字：5

　幸运日：周二

　幸运色：蓝色

　提防星座：巨蟹座

　幸运星座：射手座

　 金牛座

　本周的金牛会有认识新人或是进入到一个全新的团体或聚会中去，你会认识到许多曾经与你在一个环境，但是并不十分了解的人群中。同时，作为水逆的一个主要课题，我们的牛儿们也会在水逆期间遇到自己过去的好友，聚会自然都不在话下。

　在过去的几个星期里，你们太忙而忽略了与朋友之间的互动。随着水逆的到来，非常适合约上自己的好友，一同去畅谈，排解过去的苦闷。

　日常生活中，忙碌的工作状态常常令你们一个头两个大，有些时候恨不得一个人有三头六臂，但是你会发现，看似繁重的工作却总是被你安排的井井有条。

　 感情，想念前任但更爱现任。

　幸运数字：0

　幸运日：周三

　幸运色：米色

　提防星座：白羊座

　幸运星座：巨蟹座

　 双子座

　作为每年水逆的重灾用户，本周的双子似乎已经见怪不怪了，你们需要花更多的时间与人力成本去与他人进行沟通和互动，可是当你回过头来，却发现，对方并没有真正了解你的意思或是达到你理想的预期效果。

　因此，你们会比其他星座更容易在工作上出现错误，尤其是需要对外发布的文件或信息。所以，如果你的工作与传媒、传播、或是文案等有关的话，那么额外需要注意，因为删除，重发、声明等会成为你本周的工作重点。小部分人则需要做好沟通资料保存的工作避免被动背锅。

　不但如此，对于职场上的沟通问题，你更是需要留意，一些词不达意或是理解错误而造成的重做更是异常频繁。

　 感情，一起出行一起浪。

　幸运数字：15

　幸运日：周一

　幸运色：咖啡色

　提防星座：白羊座

　幸运星座：水瓶座

　 巨蟹座

　本周的巨蟹你会发现，自己的另一半总是显得抑郁寡欢，而你却又不知道该如何去处理。你总是以最理性的状态去说服和表达自己的观点，却忽略了你的另一半需要的并不是讲道理。这段时间，受到水逆的影响，你也开始向往自己过去自己一个人的生活，变得更加的独立。

　无论你是否已经工作还是只是个学生，本周的你们都会重新拿起书本，进行新的知识补充与阅读。有人则会参加报名新的培训补习班。这段时间，你会发现过去被遗忘的知识将再次被提起与复习，从而到达巩固的效果。对于小部分人巨蟹来说，你们则会出现旧地重游的状态。

　 感情，自我情绪的克制。

　幸运数字：2

　幸运日：周四

　幸运色：红色

　提防星座：金牛座

　幸运星座：天蝎座

　 狮子座

　本周的狮子需要留意了，你们会出现一些额外的或是自己看不见的损失。例如，原本你以为可以获得100的项目，结果最终洽谈下来却只能拿到50等之类的情况数不胜数。同时，因为一些财务纠纷的赔偿也会造成你在不知不觉中出现无法及时获得汇款或资金的情况。

　银行账户到账慢，资金链紧张等都会在本周出现。不但如此，随着新月的来临，有些人会出现去银行办理新卡的开卡或是新的投资和理财计划。

　不但如此，对于各种广告以及产品的评价也会变得越发关注。可是，你常常会发现，自己看重或推荐的产品非常不给力的出现各种问题。如果你有资金等问题，记得去查看一下账户避免因为长时间不使用而被冻结哟。

　 感情，拟定外出旅游计划

　幸运数字：14

　幸运日：周二

　幸运色：红色

　提防星座：水瓶座

　幸运星座：天蝎座

　 处女座

　本周的水逆发生在你们的伴侣宫，除了容易遇见自己的前任外，你们还会遭遇到与自己过去的领导或客户进行业务上的往来。但是，你会发现，在新的洽谈合作时，你们很难获得一个明确的方向或规划。所以，这里需要特别留意，不要过于快速的就答应合作，避免日后出现不必要的损失。

　现在，你们需要重新去处理和审视身边合作伙伴和爱人之间的关系。长期以来一直奉献的你们，如今需要开始思考，究竟怎样的关系才可以真正平衡与长久。

　日常工作方面，你们会需要更多的去处理与设计、创意想法的突破，一些设计稿的重做和调整都会在本周出现。

　 感情，前任再现，关系重组。

　幸运数字：6

　幸运日：周二

　幸运色：红色

　提防星座：白羊座

　幸运星座：金牛座

　 天秤座

　过去忙碌的工作与压力让你时常有想要请假或放弃的念头。本周的你们更是容易出现思想焦虑和全身无力的状态。因此，小部分人需要留意被他人传染或是自己感冒的情况。工作内容上，过去的合作事宜需要你再次处理。

　你现在的健康问题还好么？这段时间长期的工作和紧张的环境让你的身体似乎出现了某些问题。不用太担心，请个假好好的去放松一下吧，所一下美容或是来一次全身的spa，都会给你一次全身心的放松。部分人需要注意，受水逆的影响，你们的睡眠也会发生变化。

　日常生活中，对于有海淘或是网购习惯的天秤来说，需要留意这次在运输过程中出现拖延或是物流绕路等情况的发生，部分人会有被海关克扣而不得不额外的进行消费的可能。

　 感情，一见钟情的意外恋爱。

　幸运数字：5

　幸运日：周四

　幸运色：绿色

　提防星座：白羊座

　幸运星座：摩羯座

　 天蝎座

　本周的天蝎，你们将会把更多的注意力放在自己的孩子身上，同时，也会有人开始涉及到与孩子有关的疫苗、医疗等相关的事物上。不如找一下周围的朋友进行讨论，你会获得不少的育儿经。同时，受到双鱼水逆的影响，你的孩子很容易会出现生病或是被传染的情况。

　如果你还是单身，那么本周会出现思念前任或是获得对方信息的情况，有些人甚至还会在梦中梦到前任的情况。

　工作方面，一些合约的调整以及项目时间的改变都会给你的工作带来影响。不但如此，你们可能会发生合作人换人等意外情况。与医疗、设计、艺术传播、广告类有关的事情会成为你们的关注点。

　 感情，重新寻找过去两个人的记忆。

　幸运数字：1

　幸运日：周六

　幸运色：**

　提防星座：水瓶座

　幸运星座：白羊座

　 射手座

　本周的射手，你们将会有更多的时间停留在家里，去聆听自己内心真正的需求。与父母以及家人之间的沟通将会明显的增多，但同时，你们也需要注意，不要在一个问题上过多的纠结，因为你知道，他们给出的意见和想法你暂时无法立刻去执行。

　本周的水逆发生在你们的家庭宫，所以快快看看自己的家里是否有管道老化、屋檐漏水、水管等问题吧。此次的水逆将会给你带来上述的问题。

　工作方面，有些人似乎正在挑战着你的专业性和权威性，想要彻底摆脱的念头非常的明显，所以，有些人会开始骑驴找马，有些人会开始想要开拓新的职场新领域。

　 感情，两个人一起回顾美好时光。

　幸运数字：2

　幸运日：周五

　幸运色：紫色

　提防星座：双子座

　幸运星座：处女座

　 摩羯座

　本周的水逆将再次给你带到学生时代的记忆，各种同学聚会以及与他人的交谈中，都会让你回忆起曾经的往事。这段时间，你会发现周围的环境都仿佛有一种曾经出现过的错觉。受到水逆的影响，你更是需要留意一些道路修葺给你带来的影响。

　敬业，一直以来是摩羯的最大标签，但本周的你们也会感到烦躁与不耐烦。因为有太多曾经的文件和过去的数据需要你们去处理。如果你正在找工作，那么本周就需要额外注意来自合同与约定内容上的陷阱。

　工作方面，需要注意尽可能的保留好一些邮件与账单的信息以免临时出现纠责的情况出现。不但如此，有些人会开始重新去翻阅或是阅读某个曾经已经读过的书籍。

　 感情，前任意外的出现让你惊讶。

　幸运数字：7

　幸运日：周四

　幸运色：棕色

　提防星座：处女座

　幸运星座：狮子座

　 水瓶座

　最近哪个星座心最累，那必须要属水瓶座莫属。自己不但是职场上的背锅侠，更是为了工作操碎了心。不停的反复修改与返工，让你看不到未来的尽头。所以，罢工，休息，关机都可能会在本周出现。

　不但如此，你们对于金钱的渴望将变得更加明显，同时，不再愿意义务的牺牲与奉献也会在此时加强。学会对无理要求说“不”，将成为你们本周的主要课题。作为十二星座情商与智商都名列前茅的你，不说并不代表不知道。那些想要在职场或工作上占你便宜的人已经无法得逞。

　工作内容上，你们需要留意一些项目返工，或重做的情况。这段时间，你将会发现来自工作上的压力以及高管层对于你的各种刁难。

　 感情，想要一个人安静的静一静。

　幸运数字：8

　幸运日：周日

　幸运色：橘色

　提防星座：双鱼座

　幸运星座：天蝎座

　 双鱼座

　水星，代表着语言、沟通与思维。但，如今却逆行在双鱼座的命宫。你们常常会开始思考和回忆过去的种种经历。有人会发现，现在发生的某件事情其实就是当初的翻版，该如何重新去克服是你们当下最需要思考的点。

　新月的来临，意味着你需要重新思考未来的人身道路与方向，但是，这里建议，尽可能的回顾一下过去，因为许多新的想法或许对于现在的你来说，并不切实际。

　工作方面，你们会有换办公环境或是桌子的可能，一些新的工作环境和同事都需要你重新去认识。同时，你也需要注意，自己日常外出，避免因为交通问题而被罚款。

　 感情，等待是为了日后的更长久。

　幸运数字：3

　幸运日：周四

　幸运色：白色

　提防星座：巨蟹座

　幸运星座：金牛座

展会物流是指为会议、展览、展销、体育等其他各类活动提供的物流服务。

关于展会物流的概念，在我国有多种描述，目前还没有统一的定论。

比较流行的定义是：所谓展会物流，“是为满足参展商展品展览的特殊需要，将展品等特殊商品及时准确地从参展商所在国（地）转移到参展目的地，展览结束后再将展品从展览地运回的过程，包括展览前后的仓储、包装、国内运输、进出口报关和清关、及ATA报关、国际运输、展览中的装卸、搬运，以及在此过程中所需要的信息流动。”

其实主要是满足一些艺术品、大件展览品等特殊商品的参展运输，不但要负责把展览品运输到参展地，等展会结束之后，还要负责把它运回。

而且，像艺术品一类的展览品，对产品包装及运输也有一定的要求，如果涉及到进出口，还要走报关流程，与一般商品的报关流程也有所差别。因此展会物流相对于一般物流而言，要求也会更严格。