手机无欠费,手机被联通没有任何通知下突然停机,什么原因?

手机无欠费,手机被联通没有任何通知下突然停机,什么原因?,第1张

你可通过以下方式查询你联通手机号码停机的具体原因:

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手机停机有2种情况。

停机一般有两种情况,一种是用户通过办理挂失、停机保号行为,主动向运营商申请暂停手机服务。

另一种则是通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。

扩展资料:

停机后三个月内不办理实名登记的用户,手机号码将自动注销。

1、 后付费客户办理销户时,应提供有效身份证件(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件;单位客户办理的,须持单位有效证件及本人有效证件)。

2、 不可办理异地用户销户。如果本人无法办理,可以委托他人代为办理,但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销户而导致号码欠费后停机,号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。

3、 协议期内的用户,原则上不可办理销户业务。

4、 用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。

——停机

如您手机被停机,请检查如下情况:

一、预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;

二、后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;

三、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机;如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;

四、查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用;

排除以上情况还未解决,您可以联系当地人工客服,查询停机原因。

停机也是手机术语,指的是手机服务暂停,用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。停机一般有两种情况,一种是用户通过办理挂失、停机保号行为,主动向运营商申请暂停手机服务。另一种则是通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。

实名制停机

2016年10月,六部门联合发布《防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》强调,到2016年10月底前全部电话实名率要达到96%,年底前达到100%,在规定时间内未完成真实身份信息登记的,一律予以停机。

北京移动、北京联通、北京电信曾发布公告称,自10月15日起,未实名制的手机卡将被分批实施单向停机;对于11月30日前仍未实名登记的号码,实行“双停”;2017年1月底非实名制电话将被销户。

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