手机突然黑屏怎么回事？！

若是使用的vivo手机，手机出现黑屏，可以参考以下方法：

1、强制重启手机

尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上；

2、升级系统版本（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）

请将手机升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若有更多疑问，也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

如果您使用的是华为手机，您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI 110机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：

1 确认是否在以下场景下黑屏

（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。

2 确认是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3 检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

4 确认是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

温馨提醒：

进入和退出安全模式：

EMUI 91以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；

EMUI 91及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；

重启手机即可退出安全模式。

5 检查系统版本

建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。

温馨提醒：非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

6 确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

7 确认是否安装了 microSD

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

系统问题、电池问题等。手机一会黑屏一会又好是可能有几个原因：系统问题：手机操作系统出现问题导致手机卡顿或者是出现黑屏。电池问题：手机电池电量不足或者电池老化可能会导致手机在工作过程中出现黑屏。硬件故障：手机硬件故障，例如屏幕损坏或者内部电路故障，也可能是手机出现黑屏的原因。解决方法：检查手机是否有最新的系统更新，如果有，请及时更新手机系统。尝试将手机电池拆卸并重新安装，也可以将手机连接充电器充电。

1手机黑屏算是手机维修中经常容易遇到的故障之一，通常黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。这里就说说引起黑屏的一些基本原因及解决方法。　　2使用中黑屏大都是由自己下

载的第三方软件引起的，本机自带的鲜少会出现这种情况。也可以细分为两种：一种是此软件本身就有问题，软件自身不稳定啊，或者跟手机系统不匹配之类的，这个很好解决，卸

载即

可；二种就是软件跟软件

之间起冲突，这个解决稍微麻烦点，需要一个软件一个软件安装跟卸载实验

下到底是那个软件的问题找到了就将其卸载，问题基本就能解决。　　3待机中黑屏，说先说说

待机原理，直板机因为大多都有一个省电电路设计:手机长时间检测不到按键触发信号就会

自动关闭屏幕，也就是待机，当需要

使用手机了一按键就会激活省电电路，然后屏目点亮。　　4黑屏的原因往往就是屏幕触发电路延迟

反映了也就是说手机系统已经发出点亮屏幕的指令了但由于电路延迟了没发送成功结果

屏幕就没点亮成功，但手机系统以为已经点亮了，所以就造成了黑屏。

如果你的手机黑屏了但还有声音，可能是屏幕损坏或内部硬件故障所致。你可以尝试以下方法来解决问题：

1 检查是否还有电：长按手机电源键，如果手机震动或出现通知声，则表示手机电量充足，但是黑屏可能是其他原因导致的；如果没有震动或提示音，则可能是手机没电了，需要先充电。

2 重启手机：按住手机电源键，长按约10秒钟，直到手机关机，然后再按住电源键开机，看看是否能够解决问题。如果还是黑屏，可以尝试按压音量键和电源键，尝试进入到手机的恢复模式或者 bootloader 模式，查看是否能够进入这些界面，以确认问题原因。

3 检查屏幕是否损坏：如果屏幕受到外力撞击或者落地，可能会导致屏幕损坏。检查屏幕是否出现裂痕或黑色的块状，如果有，则需要更换屏幕。

4 检查其他硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机内部硬件出现故障了，需要送修或更换部件。

如果你不确定怎么处理，建议联系手机厂商的客服或者专业手机维修店寻求帮助。记住，不要自行拆卸手机，以免导致更严重的问题。

突然黑屏可能因为：

1、手机过热造成的死机。请检查手机是否散热正常。

2、电池或电池连接器供电问题。播放视频的时候电流较大，如果此时电池电压不稳定，或者电池连接器接触不良，也会造成手机重启或黑屏，此问题可以测试：把手机闪光灯打开，播放MP3，屏幕设置最亮亮度，打开大游戏玩一段时间，这种情况下电池电流瞬间能达到1A以上，如果自动重启或黑屏，基本可以判断为电池或电池连接器故障。

3、系统问题。重新刷个新版本的系统，尽量线刷。

4、可能是因为手机中“距离感应器”开了的原因。可进入设置，在“程序”中找到“电话”选项，将其中的“启用距离感应器”关闭即可。

一般手机黑屏的解决方法：

1、很有可能是手机的内存不多了，导致手机运行的时候太卡了，就会出现黑屏的现在，所以要给自己的手机留一定的内存。

2、还有可能就是手机被你过多的摔了，导致手机里的零件损坏和接触不良等，建议把手机拿去手机维修部修理一下。

3、如果手机里的软件过多也会导致黑屏，手机里的有些软件冲突，导致运行的时候黑屏，大家尽量只安装自己需要的软件就可以了。

4、还有就是手机本身的质量就不行，用久了自然就会变卡、黑屏，这样维修也没有什么用了，可以考虑换一部手机了。

通常黑屏可以分两种：

一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。

这里就说说引起黑屏的一些基本原因及解决方法。

使用中黑屏大都是由自己下

载的第三方软件引起的，本机自带的鲜少会出现这种情况。也可以细分为两种：

1

此软件本身就有问题，软件自身不稳定啊，或者跟手机系统不匹配之类的，这个很好解决，卸

载即

可；

2

软件跟软件

之间起冲突，这个解决稍微麻烦点，需要一个软件一个软件安装跟卸载实验

下到底是那个软件的问题找到了就将其卸载，问题基本就能解决。

待机中黑屏，说先说说

待机原理，直板机因为大多都有一个省电电路设计:手机长时间检测不到按键触发信号就会

自动关闭屏幕，也就是待机，当需要

使用手机了一按键就会激活省电电路，然后屏目点亮。　

黑屏的原因往往就是屏幕触发电路延迟

反映了也就是说手机系统已经发出点亮屏幕的指令了但由于电路延迟了没发送成功结果

屏幕就没点亮成功，但手机系统以为已经点亮了，所以就造成了黑屏。

如果您使用的是华为手机，手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：

1强制重启手机

建议您强制重启手机。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏，可能是手机硬件故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。

2检查是否由于环境温度过高或过低导致手机自动关机黑屏。此时请您待手机恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

3检查手机存储空间

如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查手机剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。

4检查是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

（3）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

5 检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统。

温馨提醒：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。

7 检查系统版本

（1）建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机系统升级为最新版本。

（2）非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。    

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