迪士尼客服电话

客服电话如下：

根据上海迪士尼的官网信息查询：

上海迪士尼度假区预订服务中心：400-180-0000（中国内地），86-21-3158-0000（其他国家/地区）。

上海迪士尼度假区信息咨询（非预订相关问题）：86-21-2099-8001。

上海迪士尼乐园酒店：86-21-2099-8002。

玩具总动员酒店：86-21-2099-8003。

迪士尼的现状：

上海迪士尼乐园已于2022年6月30日恢复运营。主题乐园门票已于6月29日起重新发售。恢复运营初期，乐园的重新开放秉持审慎的原则，并落实强化的健康和安全措施。迪士尼小镇、星愿公园和上海迪士尼乐园酒店已恢复运营。

根据疫情防控的要求，上海迪士尼乐园在恢复运营初期采取限流，并进一步落实严格的健康和安全措施。在恢复运营初期，上海迪士尼乐园内大部分备受游客喜爱的景点、游乐项目、娱乐演出、商店及餐厅都在限流的基础上恢复运营。

大家都知道迪士尼晚上会放烟花，很多朋友就是等这一个。其实在香港，除了迪士尼看烟花，很多餐厅都有专门的座位看烟花，所以下面小编就给大家讲讲相关的攻略。

哪里可以看

迪士尼小镇有两家适合看烟火的餐厅。上海菜小南国和沃尔夫冈帕克菜。两个二楼位置很适合看烟火，好的阳台很正。楼上有一个开阔的阳台，视野更好。两家餐厅都需要预订，坐着看烟火也是有最低成本的。

奥罗拉玄晶大厦

上海迪士尼乐园酒店8楼

这里真的是上海迪士尼的最佳烟火观赏点！适合不喜欢人群，预算不错的朋友~个人觉得烟火开始的时候餐厅的灯光会调暗，还有同步音乐播放，视野完全不受距离限制~

情侣约会、过生日、表白、求婚一定要预定一个景点，绝对是很棒的体验。主要想说说酒。这里的鸡尾酒很特别。一个漂亮的调酒师用一辆移动的葡萄酒车在现场混合它们。这位漂亮的调酒师，调酒时安静细腻，优雅端庄，视觉享受。每个人都必须经历。停车免费。

如果去地铁，可以拿着餐厅预订信息从地铁站坐轮渡到天堂酒店后门。夜晚的星元湖依然在灯光下闪闪发光，简直是梦幻童话世界！是酒店华丽的美女与野兽主题，仙女的照片还可以再拍。上海迪士尼酒店电梯到八楼，就是华丽的观景楼餐厅。

人均：926元

尽量提前一天以上预约

沃尔夫冈公园

沈曦路255弄795号迪士尼小镇百老汇广场

这是最近的观看地点。楼上楼下的菜单不一样。楼上的服务费是每人328。整体性价比还是不错的~

人均：278元

二楼必须预定

我想一定有一些朋友想去天堂看烟火。烟花要到八点半才开始。在此之前，你可以选择享用甜点。

方志乐芝士蛋糕工厂

迪士尼小镇申迪西路255弄720号(百老汇广场)

《生活大爆炸》熟悉Penny和Sheldon的朋友一定熟悉芝士蛋糕工厂~而且他们的芝士蛋糕真的真的真的真的真的很好吃很好吃！芝士控还有各种好吃的饮料，还有我点的照片超级好看！仙女们可以先来个下午茶约会~ ~ ~如果天气好的话，那里的夕阳会超级美。

当然，看完焰火表演再出去吃也不迟。只是半夜的芝士蛋糕太罪恶了。幸运的是，他们的酒很棒。光是莫吉托就有好几种蓝莓，菠萝，百香果，都可以尽情享用~浪漫过后来一杯酒最好了，不是吗？

人均：194元

注：以上人均价格均来自大众点评。

目前，上海迪士尼乐园的烟花表演从晚上8: 30开始，持续20分钟。请安排好朋友去的时间~

最佳地点

如果能提前很多天去香港，那维多利亚号邮轮的票一定要买500多。看，烟和花！一定要提前买！我觉得这个不应该在网上卖。我不得不在窗口购买它。说真的，这艘游轮值得。我们很早就登上了船，8点多。好像提前一天就卖完了，不然肯定会买这张票。毕竟你这辈子可能只能在维多利亚港看一次烟花，比去米其林还便宜。

买了这张票后，我们将在10: 30进去。真的，这张票值！里面至少能站100人，只卖出了30多张票。大部分是外国人。他们接到通知可以11点进，但实际上10点就要放行了。这时候他们冲进来抢前面的座位(其实放烟花的时候都挤到前面露天看，抢了也没什么意义)。我发现只有30个人，还有一个长长的露台。每个人都可以在全景位置观看烟火。真的很酷！还有！还有！他们晚上有小吃！每个人都可以用门票换一瓶牛奶、一块蛋糕、一个哨子、一个头饰、一个小号等小玩具。简直太良心了！

所以以后去看烟花的朋友可以买这个天星小轮的票！真的！相信我！绝对良心值！请去买吧！否则只能看到头！你以为你饿了一夜又冷了一夜，你看到的只有你的头！是什么心情！站着不动精疲力尽！还挤！就为了看烟花！相信我，买了不会后悔的！看烟火。是超值，超值，超值！漂亮！

去迪士尼游玩首先肯定是要去购买门票的，迪士尼的门票节假日和平时的门票价格是不一样的，所以想要前往的小伙伴们，先弄清楚门票价格，还有就是购买门票的时候相关的一些攻略。

购票指南

门票多少钱怎么样为孩子购票

上海迪士尼乐园门票为指定日票，即游客仅可在购票时所选定的日期当天入园。

自年6月6日起，上海迪士尼乐园提供平日票、高峰日票和假期高峰日票选择。

平日门票价格：399元人民币;

需求较高的高峰日(包括暑假、周末和大部分节假日的门票价格：575元人民币;

需求更高的假期高峰日(主要包括春节和国庆节假日周期间的门票价格：665元人民币。

婴幼儿(身高1米及以下可免票入园;

儿童(身高1米以上至14米，包括14米、老年人(65周岁及以上和残障游客购买门票可享受特别优惠。

友情提示：

以上为乐园1日票参考票价。购买2日票更有总价约9折优惠，请注意2日票仅限于特定的两天使用;

请时刻照看好同行的儿童，不满十六周岁的游客须由十六周岁(含及以上游客陪同入园;

上海迪士尼度假区官方微信公众号(ShangHaiDisneyResort上不定期推出“不记名、可赠送、任意日期入园”的“奇妙心意礼品票”;

门票数量有限。

门票在哪里买

游客可提前在上海迪士尼度假区官方网站、官方微信公众号(ShangHaiDisneyResort、官方APP，上海迪士尼度假区飞猪官方旗舰店、上海迪士尼度假区京东官方旗舰店等官方票务直营渠道购票;也可直接拨打400-180-0000或+86-21-31580000预订服务中心购买，或通过其他官方授权售票渠道购买。了解详情

买票时需要提供身份证件吗

在购票过程中，上海迪士尼度假区会需要购票者提供有效身份证件的号码和相关信息。

内地游客，请提供中华人民共和国居民身份证证件号。

香港、澳门地区游客，请提供《港澳居民来往内地通行证》或《中华人民共和国旅行证》号码。

台湾地区游客，请提供《台湾居民来往大陆通行证》或《中华人民共和国旅行证》号码。

其他国家及地区游客，请提供有效护照号。

残障游客该如何买票

如需为残障游客购票，请提前致电上海迪士尼度假区预订服务中心400-180-0000或86-21-31580000，将由专人帮助您完成订票。残障游客可在入园当日前往主入口外(过安检门后的右侧方的游客服务中心领取门票。

如何快速过安检

进入上海迪士尼乐园需要通过安检和检票口。排队安检时无包可以直接从安检门通行，带包的游客需要配合演职人员进行安全检查。

那么哪些物品不能携带呢这些东西要避免啦!

1易燃易爆物品(如鞭炮、防晒喷雾、武器、仿真武器及玩具枪(包括玩具爆破器、水枪等。

2食品;酒精饮料;超过600毫升的非酒精饮料。建议游客在入园前享用完携带的上述食品及非酒精饮料。

3罐装或玻璃容器(小型婴儿罐装食品除外。

4尺寸超过56厘米X36厘米X23厘米的箱包。在高峰期等必要情况下，其他有轮行李也可能无法入园。

5手推车及带轮子的运送工具_手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过16公里的残疾人电动辅助行动设备、尺寸不超过92厘米X132厘米的童车除外。

6带滑轮的玩乐装备,如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车。

7大型专业摄影、摄像器材和工具;大型三脚架、折叠椅及凳子。乐园内不允许使用自拍杆。

在着装方面，上海迪士尼乐园也是有要求的：

十六周岁(含及以上游客不可装扮成卡通、**、漫画中角色的造型。不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验，可能会被拒绝入园或被要求离园。查看完整乐园须知

如何取票入园

通过安检后，已经购票的朋友可以持有效身份证件直接通过主入口闸机检票入园。还未购票的游客可以前往售票处购买当日门票(建议提前购票以免客流高峰当日停止售票。

为保证顺利入园，请务必携带：1购票凭证;2购票时登记的有效身份证件原件。

入园时，购票时登记的身份证件持有人本人必须在场，且需与同一订单上的所有同行游客在同一时间入园。

举个例子爸爸用他的身份证为一家三口买了票，入园当天，爸爸一定要在场，出示身份证验票后，需和其他两位家庭成员同一时间入园。

当日首次入园

首次入园均需从乐园主入口进入(上海迪士尼乐园酒店与玩具总动员酒店住客、购买当日迪士尼尊享导览或礼宾服务的游客除外。

重返乐园政策

若计划暂时离开乐园并于当日重返乐园，请保存好乐园门票，在返回乐园时请在入园闸机处向演职人员出示本人有效门票即可再次入园。当日二次入园的入口除主入口外，也可以通过迪士尼小镇入口进入。重返乐园的开放时间以当天实际情况为准。

友情提示，请在乐园当日营运时间内重返乐园。请勿将门票与他人交换或混淆，错拿门票会导致无法再次入园。

常见问答

1可以退票吗

乐园门票一经售出不可转让、不可退款，除非法律另有规定。

指定日门票可在尚有余票且补足票价差额的前提下，于有效日的两日前更换两次等值或者更高价值的指定日门票。从第三方经销商购票的游客必须在同一经销商处完成更换或更改事宜。

2可以买票送给他人吗

游客可以通过上海迪士尼度假区官方微信(ShangHaiDisneyResort购买不记名、可赠送、任意日期入园的奇妙心意礼品票。购买者无需提供身份信息，但使用者需在入园前做身份信息关联，并在奇妙心意礼品票适用日期内任意一天入园。

3身份证明原件丢失或入园当日忘记携带，怎么办

预订相关问题请拨打400-180-0000或+86-21-3158-0000咨询。非预订相关问题，请拨打+86-21-2099-8001。或可以寻求乐园游客服务中心的帮助。身份证为重要的入园验证凭证，出行前请务必检查，以免延误入园时间或造成不便。

4买了票之后，随便哪天都能进园吗

购买了指定日门票的游客，只能在票面上显示的特定日期内入园。

如果游客购买了“奇妙心意礼品票”，购买者无需提供身份信息，但使用者需在入园前做身份信息关联，并在“奇妙心意礼品票“适用日期内任意一天入园。

5买了门票以后，乐园里的游乐项目还需要额外收费吗

持有一张上海迪士尼乐园门票将可在乐园当天的运营时间内通行乐园内所有的游乐项目和娱乐演出，但园内的迪士尼乐拍通、缤纷变幻沙龙、迪士尼尊享卡、迪士尼礼宾服务以及迪士尼尊享导览等需额外付费。

此外，如需前往位于迪士尼小镇的华特迪士尼大剧院观赏音乐剧《美女与野兽》中文版也需单独购买演出票。票务咨询与预订专线：400-108-8888。

如果你想跟自己的另外一半去约会，这个时候大家一定要选择合适的地点，小编觉得公园或者是咖啡厅就是非常不错的选择。但是大家一定要根据女朋友的情况进行选择，如果你的女朋友不喜欢去公园，这个时候你也可以带女朋友去游乐园玩。

一、约会可以去什么地方呢？

谈恋爱是非常幸福的事情，但是小编觉得每个人的想法可能也是不一样的。如果你的女朋友本身比较孩子气，这个时候你就可以带女朋友去游乐园玩，而且你也可以带女朋友去公园逛一逛，如果你的女朋友本身是比较成熟的人。这个时候你就可以带女朋友去一些高级的餐厅或者是带自己的女朋友去比较高级的咖啡厅，这样的话你们的关系也能够更加的亲密，所以一定要尊重女朋友的意见。

二、什么地方表白率最高呢？

大家可以根据女朋友的情况来选择，如果你的女朋友本身是一个比较成熟的人，这个时候你就应该带女朋友去一些比较优雅的地方，不要让自己的女朋友去见很幼稚的地方，如果你的女朋友学历比较高，这个时候你就不要让女朋友去游乐园玩了，因为你的女朋友也会觉得你特别的幼稚。所以要根据每个人的情况进行分析，因为每个女孩子的特点和想法肯定也是不一样的。

如果你真的很喜欢对方，那么在此之前大家就必须要理性的看待这些问题，这样你才能够找到真爱，而且你也能够增大成功的概率，所以大家一定要了解自己的另外一半，而且平时在生活中也应该多关心这个女孩子。这样的话女孩子可能也会觉得你是真心喜欢她的，所以大家一定要多关心这个女孩子。

主要是享受的服务和权益不同：

悦享无论有没有会员年卡全是八折的，礼宾司没有附加折扣优惠，除非是有会员年卡。

去玩新项目悦享依据你的要求订制去玩线路，工作员全过程陪伴的，从专享安全通道进来，彻底无需排长队，且想玩几回玩几回，想坐哪坐哪。

礼宾司没有人追随，但有一个专享客服热线，碰到不清楚的能够通电话问，上边说的相匹配新项目各迅速票一张，换句话说，每一个新项目或是要和其它有尊享卡的游人一起排长队且仅有一次。

相关信息：

全套迪士尼尊享卡（含8大热门景点）：可以让购买者在当天任意时间享受热门景点优先通行。具体根据乐园当天实际运营情况而定，但要提醒一下，其中不包含抱抱龙冲天赛车。

预留观赏区域：“米奇童话专列”及“点亮奇梦：夜光幻影秀”的预留观赏区域。