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销售的技巧以及话术
作为一名销售人员,需要一定的销售技巧,它可以能让你在职业发展方面如虎添翼,那么销售的技巧和话术都有哪些呢下面是小编给大家带来的X销售技巧:销售的技巧以及话术,以供大家参考,我们一起来看看吧!
一:厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。
每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
二:关注细节
现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
三:借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
四:见好就收
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。
五:送君一程
销售上有一个说法,开发一个新户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!
▼五大销售话术
第一大销售话术:安全感
人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服顾客是最常用的销售话术。这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中,说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子,对顾客说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说,购买这台设备,可以让顾客的体验更好,吸引更多的顾客,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的顾客抢走。
安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了顾客,那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说,不要让孩子输在起跑线上,就是一种吓唬;让顾客观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品,也是一种吓唬;日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话,讲述由于没有给家人购买保险,而受到惩罚的事情,更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。
第二大销售话术:价值感
每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中,有乞丐主动为灾区捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感,也是的一个重点。劝说买保险,你可以说:“给家人买保险就是买平安,这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台设备用上以后,公司的工作效率会大大提高,这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来,他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜,当妻子将美味的烤肉端上来的时候,丈夫的心该有多幸福”呵呵,如果你小嘴这样会说,那妻子如果不买,我都想鄙视她一下。
第三大销售话术:自我满足感
自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车:“这部汽车不仅性能很好,而且车型很独特,线条流畅有特色,十分适合您这样成功人士。”、同样是卖烤肉机你可以这样说:“当丈夫和三五好友来家里时候,你为他们做出和饭店一样的烤肉来,才显出你家庭主妇的手段啊。”对那个设备部主任你可以说:“这台设备用上后,公司在一年之内能够节省两万元,而且效率也会大大提高,老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。”
第四大推销话术:情爱亲情感
毋庸讳言,情爱是人类最大的需求和欲望,也应该是销售话术的说服点。你知道吗,在西方看拳击赛的主要观众是什么人据调查是老年妇女,别以为老年就不需要情爱了。但是以情爱为说服点要讲求策略,不能很直白地去讲,特别对方是女性的时候,你一个小伙子乱讲,不是找对方抽,就是找对方男朋友抽,该!我们都救不了你啊。要善于运用语言引起对方的想象,比如推销仍然是推销烤肉机,你可以对她说:“逢丈夫的生日,用红烛、鲜花营造一个浪漫温馨的二人世界,端上一盘烤肉,两杯红酒,两个人低吟浅酌。丈夫品着那垂涎欲滴的烤肉,看着贤惠淑美秀色可餐的你,将是一种多么幸福的感觉啊。”好了,打住(再往下说就是找抽了),让那个妻子自己想象吧。你能说这样的销售话术,她还是不买,告诉我,我和你一起鄙视她。 亲情感是销售话术的另一个说服点,每个人都需要亲情感。比如推销仍然是烤肉机,今天好像和烤肉机杠上呵呵。你可以对那个妻子说:“周日,当您全家围坐在餐桌的时候,您端上了用烤肉机烤出的色、香、味俱佳的烤肉时候,孩子欢呼、丈夫夸奖,天伦之乐其乐融融,那是多么好的一幅景象啊。”
第五大推销话术:支配感
我的生活我做主,每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是对自己生活的一种掌控,也是对生活的自信和安全感。这是人们一种隐含的需求,也是销售话术的说服点。记得有个很有趣的推销案例,一天,一位先生领着他的太太(没有考证,姑且这么说)来到一家珠宝店,两个人随便浏览琳琅满目的珠宝,这时那位太太轻声叫起来,原来她发现了一枚很大的钻戒,非常漂亮。两个人欣赏完这枚价格不菲的钻戒,先生的脸上微有难色地问价,这一切都被那位静静观察的销售员看在眼里,这位销售员很轻快地报了价紧接着说:“这枚钻戒当年曾经被某大国的总理夫人看好,只是因为有点贵他们没有买。”“是吗”只见那位先生的眼睛立刻睁大了,“竟然有这样的事情”先生问。销售员简单地讲了那天总理夫妇来店的情景,先生饶有兴趣地听完,先前脸上的难色一扫而空,又问了几个问题,很痛快地买下了这枚钻戒,脸上是得意之色。
在很多时候,人的力量感表现在对财富的支配上。在这个推销案例中,销售员巧妙地运用了满足支配感需求的销售话术,从而让那位先生买下了总理夫人想买都买不起的钻戒。
▼销售技巧总结
一、反复说过的话,加深印象
销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且,很多时分就连强调的局部也只是经过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因而,你想强调阐明的重要内容最好能重复说出,从不同的角度加以阐明。这样,就会使客户置信并加深对所讲内容的印象。
切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你重点阐明的内容。
二、坦诚相待,感染顾客
只依托销售人员流利的话语及丰厚的学问是不能压服一切客户的。
“太会讲话了。”
“这个销售员能不能信任呢”
“这种条件固然很好,可是会不会只要最初是这样呢”
客户的心中会产生以上种种疑问与不安。要消弭不安与疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。因而,对公司、产品、办法及本人自身都必需充溢自自信心,态度及言语要表现出内涵,这样自然会感染对方。
三、断言、充溢自信
销售人员如果控制了充沛的商品学问及的确的客户情报,在客户面前就能够很自信地说话。不自信的话是缺乏压服力气的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语能够作分明的、强劲的完毕,由此给对方的确的信息
销售必需控制的说话技巧销售必需控制的说话技巧。例如“一定能够使您称心的”。此时,此类言语就会使客户对你引见的商品产生一定的自信心。
四、学会当一个好听众
在销售过程中,尽量促使客户多讲话,本人转为一名听众,并且必需有这样的心理准备,让客户觉得是本人在选择,按本人的意志在购置,这样的办法才是高明的销售办法。
强迫销售与自诩的话只会使客户感到不高兴。必需有认真听取对方意见的态度,不要中途打断对方的讲话而本人抢着发言。必要时能够巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也能够提出恰当的问题。
五、应用发问的技巧引导顾客答复
高明的商谈技巧应使说话以客户为中心而停止。为了到达此目的,你应该提问,销售人员的'优劣决议了提问的办法及提问的效果
能够做到:
1)依据客户有没有搭上话,能够猜到其关怀的水平;
2)以客户答复为线索,拟定下次访问的对策;
3)客户反对时,从“为什么”“怎样会”的提问理解其反对的理由,并由此晓得接下去应如何做。
4)能够制造说话的氛围,使心情轻松。
5)给对方好印象,取得信任感。
▼销售的8条秘诀
1、乔·吉拉德对咱们销售中肯地指出:如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报不论你销售的是什么东西。
如果你每天肯花一点时间来了解自己的客户,做好准备,铺平道路,那么,你就不愁没有自己的客户。
2、拿下小客户靠做人,因为小客户没多大利益冲突;拿下大客户靠方法、靠谋略,因为大客户利益巨大,人性在利益面前,有时是没有价值的。
3、无论做什么产品的销售,都有六个关键的因素:情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。
销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,再有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本的六式。
4、很多年轻的销售人员总是试图第一次和客户见面时,就和客户成为朋友,所以第一次见面就喋喋不休,将企业、自己和产品一股脑儿地推荐给客户!试问,这样的强行推销,怎么能不引起客户的逆反心理
5、每个成功的销售员都要有担当精神,或者叫责任心,你负责的项目不管成败都要付出全力,坚持到最后一秒。这不是说教,这种肯担当的精神,实际上是成功人士的共同特点之一。
6、人人都仰慕出类拔萃、人见人敬的人,你、我和客户都是一样。所以,我们要在客户面前将自己伪装成他的同级别或者更高级别的人!这样客户才敬重你、认可你,才会和你讨论工作,才会对你说真心话,而不是忽悠你。
7、不出单子的压力是每个销售都会遇到的,且需要自己克服并扭转。虽然不出单,但是要卖力工作,起码要表现给老板看:虽然没成绩,但是我也非常努力了!
对老板来说,不出单子不要紧,但起码你在拼命工作。对你的销售经理而言,你虽然没出单子,但你是自己人,哪个销售经理不需要几个心腹呢
8、作为一名销售人员,龙门要跳,狗洞也要钻,悬崖更要上。
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销售的一些话术
销售的一些话术,销售人员现如今在很多行业都很重要,因为他是产品和顾客之间重要的一个环节。销售话术是销售人员最为重要的推销方法。下面一起来看看销售的一些话术。
销售的一些话术11、对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。
2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。
3、推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。
5、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。
6、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。
8、对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。
9、销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。
10、获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
11、对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12、在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要为客户为你介绍一位新客户。
13、选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14、强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16、向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
17、每个销售人员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的可户,销售才能成功。
18、有计划且自然的接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售人员必须事前努力准备的工作与策略
19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。
20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
21、在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。
22、相信你的产品是销售人员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对他自然也没有信心,客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。
24、了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果
25、对于销售人员而言,最有价值的东西莫过于时间,了解和选择客户,是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26、有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中
27、客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。
28、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最合适的方式及开场白。
29、推销的机会往往是稍纵即逝,必须迅速、准确地判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30、把精力集中在正确的目标,正确的使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
31、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人,推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32、让客户谈论自己,让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会
33、推销必须有耐心,不断的拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察言观色,并在适当的时机促成交易。、
34、客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对症下药。
35、对顾客周围的人的好奇的询问,即使绝不可能购买也要热忱,耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。
36、为帮助顾客而销售,而不是为了提成而销售
37、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式的问题,在任何时间,任何地点,去说服一个人。始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。
38、不要卖而帮,卖是把东西塞给客户,帮却是帮顾客做事。
39、顾客是用逻辑来思考问题、但使他们采取行动的却是感情,因此、销售人员必须要按动客户的心动钮。
40、销售人员与顾客的关系、不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀,天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41、要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱的口袋最近了。
42、对顾客的异议自己无法回答时,绝不可敷衍,欺瞒或故意反驳,必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示上级,给顾客最快捷、满意、正确的`回答。
43倾听购买信号-----如果你很专心的在听的话,当顾客决定要买时,通常会给你暗示,倾听比说话更重要。
44、推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动,虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
45、成交规则第一条:要求顾客购买,然而,71%的销售人员没有与客户达成交易的原因就是没有向顾客提出购买要求。
46、如果你没有向顾客提出成交要求,就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47、在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就像一句古老的格言所讲:成功出自于成功。
48、如果销售代表不能让客户签订单,产品知识,销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售,就这么简单。
49、没有得到订单并不是件丢脸的`事,但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。
50、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51、成交时要说服顾客现在就采取行动,拖延成交就可能失去成交机会,一句推销的格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。
52、以信心十足的态度去克服成交障碍,推销往往是表现与创造购买信心的能力,假如顾客没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把顾客吓跑。/
53、如果未能成交,销售人员要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次时间,以后要想与这个客户见面就难上加难了,你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。
54、销售人员决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待他,那样你失去的不仅是一次销售机会,而是失去一个客户
55、与他人(同事与客户)融洽相处,推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。
56、追踪、追踪、再追踪――如果要完成一件销售需要与顾客接触5―10次,那你不惜一切也要熬到那第十次。
57、努力会带来运气――仔细看看那些运气好的人,那份好运是他们经过多年的努力才得来的,你也能像他们一样。
58、不要将失败归咎于他人――承担责任是完成事业的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报。
59、坚持到底――你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
60、用数字找出你的成功方式――判定你完成一件推销需要多少个线索,多少个电话,多少名潜在客户,多少次会谈,多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
销售的一些话术21、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。
2、真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。
3、真正的销售是合一地为对方解决问题。
4、真正的销售不需要说服对方。
5、真正的销售彼此没有压力。
6、真正的销售是我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。
7、真正的销售是充满价值感和意义感。
8、真正的销售,事成之后对方会说谢谢。
很多人以为,销售是很艰难的过程。一旦你了解销售之道,你对销售的感受会改变,销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛苦。我在改变你对销售的看法,你以为你在求别人,原来是你在做一件很有价值很有意义的事。你在为对方完成心愿拿走担忧。简单地说,你在为对方解决问题。
真正的销售只有两个步骤:
第一、用心了解对方的心愿和担忧。
第二、运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿,拿走对方的担忧。
销售最大的收获:
不是提成多少,不是晋升,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!
销售最大的敌人:
不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨。
作为一个销售人,下面10个顶尖话术,记住3条就够了!
一、断言、充满自信
销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。
二、重复说过的话,加深在顾客脑海中的印象
销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因此,你想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。
切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。
三、坦诚相待,感染顾客
只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。
“太会讲话了。”
“这个销售员能不能信任呢?”
“这种条件虽然很好,可是会不会只有最初是这样呢?”
客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。因此,对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。
四、学会当一个好听众
在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度,不要中途打断对方的讲话而自己抢着发言。必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。
五、利用提问的技巧引导顾客回答
高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。为了达到此目的,你应该发问,销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。通过巧妙地提出问题,可以做到:
1、根据客户有没有搭上话,可以猜到其关心的程度;
2、以客户回答为线索,拟定下次访问的对策;
3、客户反对时,从“为什么?”“怎么会?”的发问了解其反对的理由,并由此知道接下去应如何做。
4、可以制造谈话的气氛,使心情轻松。
5、给对方好印象,获得信赖感。
六、借顾客身边人之口
将客户的朋友、下属、同事通过技巧的方法引向我方的立场或不反对我方的立场,会促进销售。事实也表明,让他们了解你的意图,成为你的朋友,对销售成功有很大帮助。
优秀的销售员会把心思多一些用在怎样笼络刚好在场的客户的友人身上,如果周围的人替你说:“这套房子不错,挺值的”的时候,那就不会有问题了。相反地,如果有人说:“这样的房子还是算了吧。”这么一来,就必定完了。因此,无视在场的人是不会成功的。
七、引用其他客户的评价
引用其他客户的话来证明商品的效果是极为有效的方法。如“您很熟悉的xx上个月就买了这种产品,反映不错。”只靠推销自己的想法,不容易使对方相信,在客户心目中有影响的机构或有一定地位的人的评论和态度是很有说服力的。
八、借助对自己有利的资料
熟练准确运用能证明自己立场的资料。一般地讲,客户看了这些相关资料会对你销售的商品更加了解。销售员要收集的资料不限于平常公司所提供的内容,还有通过拜访记录,对批发商、同业人事、相关报导的内容也相应加以收集、整理,在介绍时,拿出来利用,或复印给对方看。
九、用清晰、明朗的语调讲话
明朗的语调是使对方对自己有好感的重要基础。忠厚的人,文静的人在做销售工作时尽量表现得开朗些。许多著名喜剧演员在表演时是有趣的人,而在实际生活中却并非如舞台上的形象。所以,销售员也是一样,在客户面前要保持专业态度,以明朗的语调交谈。
十、不给顾客说“不”的机会
“您对这种商品有兴趣?”
“您是否现在就可以做出决定了?”
这样的问话会产生对销售人员不利的回答,也会因为谈话不能往下继续进行而出现沉默。
“您对这种产品有何感受?”
“如果现在购买的话,还可以获得一个特别的礼品呢?”
销售的一些话术31、要有良好的思想道德素质,做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
2、要有扎实的市场营销知识,业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、要有吃苦耐劳的精神,作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、要有良好的口才,要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、有良好的心理承受能力。
6、有坚定的自信心,永远不言败。
7、要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:
1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;
2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品。
业务人员刚接手新产品时须了解以下内容:
1、公司的核心业务是什么?
2、公司的核心竞争力是什么?
3、公司的组织核心是什么?
4、公司的客户是谁?
5、公司客户所需要的服务是什么?
6、满足客户的方法是什么?
7、公司主要的竞争对手有那些?
8、竞争对手的服务特色是什么?
9、我们公司的对策是什么?
10、我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么?
每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面:
1、我们的服务态度
2、我们销售人员的专业水平
3、我们的产品质量
4、我们产品的价格
5、我们的服务速度
6、我们的员工形象
7、我们的售后服务
8、我们产品功能的扩展
9、我们品牌的信誉
10、他们的舒适程度
那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢
一、销售准备销售准备包含以下内容:
1、心态的准备
1、心态的准备
一个专业的销售人员必须具备良好的自我鞭策能力和自我感觉能力,因为销售人员经常出差在外,全凭自觉,如自己不管好自己的话则无法迅速出成绩,还会造成销售成本的升高,给公司带来浪费;自我感觉能力是指专业销售人员对自己的那份自信,第一次见客户的那份直觉,当面临困难的时候,脑海里闪出的第一反应是埋怨、退缩、还是如何克服?
一个专业销售人员的脑海中不会去想我会不会碰到困难,而是来了困难我解决困难。初次和客户见面的几秒钟内就能感觉到这个客户我是不是能拿下?
一个专业的销售人员一定要具备见人说人话,见鬼说鬼话,用世界上最诚恳的态度说世界上最大的谎言,而且还要让对方永远都认为你说的是真的的功底,比如有一次,我到三星集团去销售漆包线,通常店大欺客,请见下面一段对话:
徐:“我们三星集团是一个大公司,我们的制度很完善,关于货款的问题要按我们公司的制度来办。”
周:“徐部长,三星集团能作到这么大,肯定人员的修养和素质都很高,尤其象徐部长您这么年轻作到这个位置,能力一定不凡,贵公司是大公司,我公司也为大公司,贵公司的年产值15亿,我公司比你们少不了多少,贵公司厂房面积5万多个平方米,我公司比你们也小不了多少,贵公司有贵公司的制度,我公司也有我们公司的制度。”
以上是一段模糊语言的运用,说吹牛是吹牛,说不吹牛也没有吹牛,谁能说出我这话是吹牛呢?当然后来还有很多精妙的故事,最后我们将生意作成了。
还有一例:
我到宁波的另外一家公司,刚进门,部长要开会,这个部长很傲慢,打了个手势,“你等我一下,散会后我们再谈。”说完就开会去了,这时候,我的心理犯了嘀咕,但我的第一反应不是能不能将这笔生意做成功,而是如何将他的嚣张气焰打下去。25分钟左右,部长出来了,见面就说:“我只有15分钟的时间,很紧,你有什么事就快说吧。”
说完,向椅子上一坐,接着腿翘到了桌子上,他奶奶的,这阵势我如何和你谈生意?我当时的第一直觉是我如何让你把腿放下来,看到这时,我说:“张部长,您开了这么长时间的会议,一定是很累,我们先不谈生意,您先喝杯水休息一下。”
接着我给他到了一杯水送了过去,我的水端到了他的面前,但没有放下去,这时,他坐不住了,急忙把腿放下,站了起来,双手把水接下,“周经理,我们屋里谈。”那次我们聊了足有40分钟,最后生意做下了,我们还成为很好的朋友。
当然,案例还有很多很多,如你第一次你到一个公司去,进了办公室,见到了部长,他坐着,你站着,这种情况你又如何来谈这笔生意呢等等,以上的例子就是说明,专业销售人员一定要有良好的自我感觉能力,碰到困难的时候,心态要调整好。
2、仪表的准备
要做一个专业的销售人员,在走访客户前一定要作好仪表的准备,一般在天气不是太热的时候,一定要西装革履,穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的,其次你的修饰是不是专业,你用的文件包是不是上档次,你用的笔、笔记本是不是规范。
你走路的姿势是不是昂首挺胸,并充满自信,你的发型是不是一丝不乱,您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性,总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。尤其是销售人员第一次走访客户,一定要象女婿第一次见丈母娘一样,把自己最完美的第一印象留给客户,因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。
在此我想着重谈一下语言的准备,也许有很多人很难给销售下定义,但我认为,销售就是和客户沟通,沟通就等于销售,销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。有关专家统计过,整个销售成功的过程,语言占38%,谈话时的动作占55%,谈话的内容只占7%。也就是说生意成功的关键在于语言和动作。
不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配,有关专家统计,整个谈话的过程,80%是和客户扯蛋,只有20%的语言是用于谈业务。
所以我们在走访客户之前,一定要作好语言的准备,客户时间紧的时候,我如何在5分钟内把自己的来意说清楚,和客户交谈半个小时需要那些语言,和客户交谈一个小时需要准备那些语言,所以销售就是沟通,沟通就是销售,一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。
3、材料的准备
专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好,材料的准备一般包括:名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备,一名专业的销售人员一定要对自己的产品深深的了解,对自己的材料要钻研透,当客户翻阅自己材料的时候,你可以直接告诉对方的页数,甚至第几行。这样客户就会觉得你特别专业。
综上所述,销售准备尤为重要,如果准备不充分,就可能使你的谈判陷入被动。什么是销售能力?我认为是心态+知识+技巧=销售能力。
二、结交客户
一般结交客户的过程,也就是初次电话营销的过程,通过电话了解到对方供应部的电话号码、联系人、使用产品的规格型号、结款方式及月用量等,初步达成合作意向。这个过程的技巧主要表现在电话中你说话的语气、语言的亲和力、语言的逻辑性等,让客户很情愿的把你想知道的都告诉你。
三、客户信息的搜集与处理
结交客户以后,并不是要急于把这个客户做成,而是在和客户合作之前,作好客户的信息的搜集与处理工作,在整个销售过程中它时最重要的一个环节。这个客户的真实月用量是多少?他的偿债能力有多强?
他的回款速度是多快?他的诚信度是不是好?并不是所有的客户都能给企业赚钱的,如果一个客户的支付能力是十万,他向你赊二十万的货,你敢给他吗?结果是显而易见的。
再比如,一个客户,你没有他的营业执照复印件和身份证复印件,你敢将他设为你的代理商吗?所以,对客户的信息搜集的越细,企业的风险就会越小,否则就可能带来巨大的损失,比如大面积的坏帐或死账。
人生在世,总会有离开安逸的象牙塔走向职场的那一天,无论你是否渴望这天的到来,无论你是否愿意接受社会的洗礼,职场都是你“取经”路上的必经之地。你真的像你想象中那样能够灵活运用职场定律做好本职工作,并创造和谐的人际关系吗下面是我为大家整理的职场心理学定律以及销售顶尖话术,希望对大家有用。
职场心理学定律 一、帕金森定律——二流上司造就三流下属一个不称职的上司,一般会选择一个平庸的人当他的助手。两个助手上行下效,再为自己找两个更无能的助手。如此类推,就形成了一个机构臃肿、人浮于事、互相扯皮、效率低下的领导体系。
启示:
职场导师可遇不可求,从职业规划的角度来说,追随一个更加优秀的上司,也会让你的职业发展更上一层楼。作为一名信贷新人,如果你能遇到一个优秀的师傅会少走很多“弯路”,从中获得很多专业的知识与业务的指导,但如果没有遇到,就要学会自己去寻求发现。作为一名信贷老兵,你要学会去成为一名优秀的上司,并学会如何选人、用人,这样你的下属才会追随你。
二、木桶定律——取长补短一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最长的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。
启示:
我们在社会上生存,每个人依靠的都是自己的各种技能,对于信贷员来说,不同的信贷员擅长的技能也不同。有人擅长沟通,有人擅长服务,有人擅长跑同行,有人擅长打电销……而这些技能就是你在职场中的“木板”,但你的发展并非取决你擅长的“长板”,而恰恰取决与你“短板”,所以我们应该时刻注意取长补短,把劣势转为优势。
对于信贷员来说,信贷新人没有老员工经验丰富,很多知识有所欠缺,如果你不知道电销话术、陌拜礼仪、展业方式,那么就在工作中积累,向经验丰富的前辈请教,业余时间读书学习,弥补自己的短板;而对于信贷老员工来说,你的经验虽然已经积累到了一定的程度,但这并不意味着方方面面你都具有优势,你需要花更多的心思去注意自己的“短板”尽可能的去克服自己的自满心理,努力把短板变“长板”!
三、马太效应——穷者愈穷,富者愈富“凡有的,还要加给他,叫他有余,没有的,连他所有的也要夺过来。”这句话便是众所周知的“马太效应”。
启示:
“马太效应”告诉了我们一个道理:不管你做什么,你都需要强化优势,力求形成“滚雪球”式的效应,无论如何你都需要保持至少一个绝对优势,否则你就有可能会被他人所取代。
对于信贷员来说,你要找到你的专长并把它发挥到最大的价值,比如你电销成功率很高,客户反馈很积极,那么就要将你电销的过人之处不断提升加强,这样你在电销领域就有了自己的绝对优势,无论你去哪家公司,只要你在电销岗位,那么你都可以站稳自己的脚跟。
四、首因效应——第一印象至关重要人与人第一次交往中留下的印象,在对方的脑海中形成并占据着主导地位,这就是首因效应。
启示:
无论是见客户谈业务,还是面试找工作,你都要考虑自己需要给对方留下的印象是怎样的,因为这有可能会给你接下来的工作带来很大的影响或收益。
对于信贷员来说,你随时都有可能去拜见客户,这就要求你要时刻保持整齐的着装,注意自己的个人形象。第一次见客户要举止得体,给客户留下良好的印象,这样客户才愿意与你更进一步商谈业务。
五、彼得原理——晋升是最糟糕的激励措施在各种组织中,由于习惯把晋升作为一种奖励手段,因此,往往出现这种情况,在某个等级上称职的人员被晋升提拔到别的岗位却不称职,这种现象屡见不鲜。而每个人都会由原本能胜任的职位,晋升到他无法胜任的职位,无论任何基层中的任何人,迟早都会有同样的经历。
启示:
在职业发展的道路上,每个人都期盼着晋升。但与其在一个无法发挥自己特长、无法完全胜任的岗位上苦苦支撑、无所适从,还不如找一个自己游刃有余的岗位好好发挥所长。
对于信贷员来说,看到别人升职加薪,你羡慕、期待很正常,但不要去嫉妒别人的高职位,高工资,在你的能力不足以支撑你的野心之前,最好的方式便是脚踏实地做好自己的事。即使你勉强到达了你渴望的位置,你也很可能因为能力有限、压力过大、竞争激励导致自己疲惫不堪、苦不堪言,倒不如好好做好自己擅长的事情。
六、多米诺效应——一荣俱荣,一损俱损多米诺效应源于多米诺骨牌游戏,这种游戏的规则是按照点数的大小以相接的方式把骨牌链接起来,其难点就在于骨牌一倒则俱倒,一不小心就会功亏一篑。
启示:
细节决定成败。信贷员在贷款中一点要注意细节,以免出现“千里之堤溃于蚁穴”的局面,在工作中也许你的一个细小的疏忽就会给信贷机构带来巨大的损失,导致你所有的努力都前功尽弃,所以在面对风险时,不要漠视其中的局部危机,它往往是整体崩溃的开始。
七、飞轮效应——万事开头难为使静止的飞轮转动起来,一开始你必须使很大的力气,一旦飞轮转动起来,越转越快,达到某一临界点,那么你便无须再费更大的力气,飞轮依然会快速转动,并且不停地转动。
启示:
虽然网络上流行着这样一句话:万事开头难,然后中间难,最后结尾难。但其实有时候你可能觉得做一件事情很困难,但再坚持一下,过了临界点,就会变得很轻松。
任何一个行业开始都是困难的,对于信贷员来说,刚入职的前3个月是最困难的,因为你既没有客户资源又缺乏专业的知识,并且你还要外出跑业务,承受业绩压力,这时是最容易让你放弃的,但只要过了3个月这个临界点,相信一切都会柳暗花明!对于信贷老人来说,1年是一个坎儿,三年是一个坑儿,五年是一个坡儿,但只要你再坚持坚持,过了那些让你抓心挠肝的临界点,你就会突破职业的瓶颈,找到最有成就的路!
八、“刺猬”法则——合理的距离造就和谐的人际关系两只困倦之极的刺猬,因寒冷而拥在一起,可因为各自身上都长着刺,刺得对方怎么也不舒服,于是,他们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是又凑到了一起。几经折腾,他们终于找到了一个合适的距离,既能互相获得对方的体温又不至于被扎伤。
启示:
合理的距离造就和谐的人际关系,不远不近的合作关系最利于工作,人与人之间的距离凡是要讲究一个“度”字。无论是与领导相处还是与客户相处,都要适度,既不过分亲密又不过分疏远,保持不远不近的合作关系才能让彼此都感到舒服。
九、华盛顿合作规律——团队成员间难以形成有效合力一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。人与人之间的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。当方向各异的能量相互作用、相互推动时事半功倍,当相互抵触时,一事无成。
启示:
俗话说,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。”信贷员在工作中除要重视了个人业绩之外,也要重视团队合作的重要性,注意与团队内其他成员之间的沟通、交流,只有相互信任、相互理解、注重合作共赢、善于利用团队的资源优势与经验技巧,才会为自己的业绩带来非凡的成果。
不论你是职场新人还是混迹职场多年的老员工,以上九大黄金职场定律均适用于你,愿你认真掌握这些定律,在职场中少摔跟头!
销售,记住4个顶尖话术就够了! 一、断言、充满自信销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。
此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。
二、重复说过的话,加深在顾客脑海中的印象销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因此,你想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。
切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。
三、坦诚相待,感染顾客只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。
“太会讲话了。”
“这个销售员能不能信任呢”
“这种条件虽然很好,可是会不会只有最初是这样呢”
客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。因此,对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。
四、学会当一个好听众在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度,不要中途打断对方的讲话而自己。
我认为可能是初印象不让人中意,你的长相,职位,性格对方并不喜欢 (在此请原谅我的直接,我并没有人身攻击的意思)也可能是对方不了解你,认为你没有安全感 如果你确定非常爱她,坚持,若并不是你想要的请放过她,也放过你去寻找真爱吧
为了确保工作或事情有序地进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等;每年的5月20日是一个浪漫的日子,非常适合表白和求婚的日子。下面,我给大家介绍一下大型表白 策划方案 ,欢迎大家阅读。
表白活动策划篇1
一、活动背景
表白日,一年中最浪漫的日子,这一天无限柔情和蜜意尽情释放,真诚的渴望与期待等待回答,心与心的碰撞,撞出永恒不熄的爱的火花。情人节是一个典型的西方式情人节,但近年来已经成为我国青年人每年都企盼的节日,在这一天,情侣们都会安排很多活动来庆祝这个特殊的节日。这样一来就使情人节情人节成了消费高峰。很多商家都积极主动的抓住这个机会,搞各种各样的促销活动以期提高人气。同样的我们也不例外,也要抓住这个机会。
二、活动名称:
东方广场“爱就在身边”情人节真情联欢
三、活动主题“玫瑰心情,情系你我”
主题演绎要求:以“简单却让人印象深刻”为设计思路,结合情侣从相识相知到相恋相爱的情感历程,通过互动游戏穿插节目表演的形式,塑造情人节浪漫、温馨、浓厚的氛围,揭示爱情的真谛和表达
表白活动策划篇2
520浪漫表白策划一:520朵红玫瑰惊喜表白。520表白日当天的13点14分是浪漫表白、求婚的经典时刻,5101314我爱你一生一世,男生定好520朵鲜艳的红玫瑰,在520当天的13点14分准时送到女生办公楼,并附上一句520表白浪漫的话,用热烈爱情的玫瑰向女生来一场浪漫表白策划吧!
520浪漫表白策划二:520快闪表白。提前策划好520表白日当天跳的舞蹈和播放的音乐,中午将女生约到广场或喷泉边,周围的路人都是你请来跳舞的舞者。当约定的时间一到,动感的音乐响起,路人便在女生面前跳起舞来。一舞结束,西装革履的男生捧着鲜花走到女生面前,深情向女生说520;。
520浪漫表白策划三:浪漫烛光晚餐表白。浪漫优雅的西餐厅内摆放着红玫瑰,悠扬的小提琴演奏着古典乐曲,用餐完毕后的甜点里包含着一生只能定制一枚的DR钻戒,不需要多余的言语,一个深情的眼神便能让女生读懂你的520浪漫表白。
表白活动策划篇3
管理学院创意表白
作品征集大赛
主办单位:管理学院团委
承办单位:管理学院社团联合会
一、活动主题:创意表白,大城小爱
二、活动背景:
1、在 教育 部要求丰富大学生生活的大背景下,为迎合大学生恋爱趋势,积极开展此次活动,让本院学生体验表白与创意结合的魅力,营造良好的大学氛围,丰富学生的感情世界。
2、有调查指出:近年来,随着改革开放和经济的增长,现在在大学谈恋爱已经是非常普遍的现象而不是稀奇古怪的事了,在调查中,认为大学生谈恋爱是正常的占89%,在调查恋爱状况时,曾经谈过恋爱或已经在谈恋爱的占74%,至今没有谈过,若遇到合适的也会陷入其中的占53%。对于当代大学生来说,社会为他们创造了自由、平和、宽松的环境,当代大学生敢于追求爱情,大胆公开恋爱,就很顺其自然了。作为大学生,积极参与此次创意表白大赛,也是理所当然的。
3、当下,网络作为不可或缺的传媒平台,已然走进大学生的日常生活。而最近十分流行的“表白墙”公共主页更是成为大学生的新宠!大学是个融合了五湖四海 文化 的大社会,创意也可以油然而生,大学生也都是热血青年,敢于,也可以去表白,因此通过这次活动,展现来自各个地方同学的创意与激情,营造和谐、温馨的大学氛围。
三、活动目的:
1、举办这次比赛,旨在激发同学们的创意,通过表白这个载体,用独特的方式去展现自己的创意,让本院学生感受到表白的另类方式与其特有的魅力。
2、本次活动是在现在大学生恋爱愈发普遍的社会大背景下举行,参与到这次活动中,一方面可以增强大学生的自信,另一方面可以激发同学们的创作能力,拓展大学生课外视野,点燃大学生的创作激情。
3、本次比赛旨在扩展大学生的知识广面,激发大学生的创作能力,丰富大学生的感情世界,增强大学生自主意识。该项比赛具有形式的
新颖性、主题的现实性和表现的号召性
四、参赛对象:
徐州工程学院管理学院学生(每支队伍人数限于6人以下)
五、活动流程:
(一)活动时间:
报名日期:5月13日~15日
材料整理阶段: 5月16日~17日
开展时间:初赛5月17日(星期五)晚上18:30(提前20分钟到场签到)
初定地点: A301
决赛 5月18日(星期六)下午14:00(提前20分钟到场抽签)
初定地点: B102
(二)活动准备:
1)材料:宣传单、报名表、横幅、奖状礼品、会场背景、设
计资料(附表)
2)人员分工:
A组:宣传组以及前期的资料整合(3人) B组:会场布置及会后整理组 (4人)
C组:会场接待工作(2人)
D组:活动记录组(5人)
F组:主持(2人)
(三)宣传方式:
1、前期宣传:
1)在操场围栏上拉上横幅宣传;
2)宣传部就本次活动的主题制作版面置于南主楼大厅和宿舍区作为宣传;
3)利用晚自习进班级宣传,开展报名的相关工作。
4) 利用管理学院人人网主页、腾讯微博进行网上宣传
2、后期宣传:
1)以活动中的照片为据制作宣传版面,并公布比赛的奖项归属;
2)利用赞助商家条幅宣传本次活动的主题和主办方。
六、比赛流程
1、做好会场布置工作,有序进行会前接待工作,安排参赛者、嘉宾、评委、观众在指定区域入座,各工作人员到位。
A、 初赛
各参赛队伍可采用各种表演方式展现自己,由评委打分,最后选出10支队伍进入决赛。
注:可采用写信、 唱歌 、舞蹈、快板、小品、话剧等形式表白
B、决赛
(入决赛队伍提前到场抽签)
1)、活动主办方赛前组织选手或选手代表抽签,排定各选手和参赛队的场次序。
2)、大会开始,主持人发言,介绍嘉宾,评委。
1、每个队伍通过抽签,按顺序进行表演。
本环节由参赛队伍按抽签顺序上台表演自己提前准备好的节目。有评委打分。
注:节目可采用唱歌、舞蹈、快板、小品、话剧等形式
附注:附加赛
在两支或以上队伍得分相同时启用。
1、几支队伍轮流上场,限三分钟进行详细阐述自己的创意,评委再次评分,按得分高低评选名次。
七、注意事项:
1、比赛用题电子档一份,手稿备份。如果投影设备突发状况,不能正常工作,则采用主持人读题方式继续比赛。
2、如果选手没有按时到场,则按弃权处理。
八、奖项设置:
一等奖1名二等奖2名
三等奖3名优秀奖4名
九、 经费预算:
物品名称 费用
横幅2某35=70
A4纸 100某02=20
奖品50
租借音响设备:200元
总计 : 340元
十、预期效果及展望:
我院的学生积极的参加此次活动,达到提高创意,锻炼表达能力,提升文化素养和构建和谐校园的目的。希望大家能有一个丰富快乐的大学生活。希望我院学生能够以此为契机,积极发展个人潜能,提高认识,丰富大学生活。
表白活动策划篇4
活动时间:20某某年5月20日
活动主题:岁月无声——真爱永恒
主题阐述:主题突出了珠宝店借网络情人节这一隆重主题,为顾客送去温馨浪漫的服务心愿。
活动地点:店面及周边区域主题传达
表现:
贯穿于活动,形成主体表现。
有效地互动演绎及内容传达。
所有用品标示。
所有宣传表现。
社会影响与口碑传播。
第二部分:
具体活动方案活动内容:
进门有喜凡活动当天前10名购物者,送价值688元的钻石戒指一枚。并于活动当天定时限量发售价格68元的彩金戒指100枚。并送玫瑰花一枝。
1:吸 乒乓球 表演赛主题: “吸引力”的秘密
所获奖项:最具吸引力奖
表白活动策划篇5
活动目的:
1、迎接网络情人节旺季,品牌宣传造势
2、提高销量给客户信心,为5月压货创造条件
3 搞好客情关系(本人4月份调到该市场)
活动主题:迎五一,容声冰箱大优惠
活动时间:20-。424—25(实际操作效果好,延长到427)
前期工作:
1、与商场领导沟通具体的操作细节,主要是价格、场地、 人员、物料的支持。
2、20日在钦州市场做宣传:贴海报和包装三轮车,23日在商场前贴海报。
3、22日检查库存和现场物料
4、活动统一说辞的提炼:科龙厂家“五。一”提前做促销活动,特价销售且赠送精美礼品。
现场操作:
1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个“联合国节能金奖”易拉保、两个海报牌。
2、8款样机输出:1款特价机163G、2款上量机108A、138A、2款新品171D、186SM、1款电脑表现162AY、活动主销机型209S(联合国节能金奖)、1款形象机226AY3
活动费用:包装三轮车(5辆)200元、运输费用50元、临时促销30元/天×2=60元,共310元(场地有商场申请)。
活动 总结 :
1、期间共销售26台,占当月销售63台的41。2%。主要竞争对手当月销量是47台。
2、为“五。一”旺季做了充分的宣传,就“五一”七天销量为79台
3、客户当月提货97台,为历史最高记录。但由于估计不知和其他因素,导致在5月3日畅销型号(290S、163G等)就开始断货影响了五一的销量。(该地区没有设代理商,由南宁代理商辐射过来的。)
4、使钦州市场的冰箱销售有了更清晰的主题:节能,而且使容声的209S。(意外收获)
5、取得了客户的信任。
表白活动策划篇6
活动目的:
1、迎接网络情人节旺季,品牌宣传造势
2、提高销量给客户信心,为5月压货创造条件
3、搞好客情关系(本人4月份调到该市场)
活动主题:
迎520,-大优惠
活动时间:
--
前期工作:
1、与商场领导沟通具体的操作细节,主要是价格、场地、人员、物料的支持。
2、-日在-市场做宣传:贴海报和包装三轮车,-日在商场前贴海报。
3、-日检查库存和现场物料。
4、活动统一说辞的提炼:-厂家“520”提前做促销活动,特价销售且赠送精美礼品。
现场操作:
1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个易拉保、两个海报牌。
2、8款样品输出。
活动费用:
包装三轮车(5辆)200元、运输费用50元、临时促销30元/天×2=60元,共310元(场地有商场申请)。
表白活动策划篇7
一、活动主题
岁月无声--真爱永恒。
二、活动时间
20-年5月20日。
三、活动地点
店面及周边区域。
四、主题阐述
主题突出了珠宝店借网络情人节这一隆重主题,为顾客送去温馨浪漫的服务心愿。
五、活动目的
以温馨、浪漫、狂欢及游戏类活动为主,配合网络情人节这一新潮主题。密切公司与新老业主、客户之间的关系,树立公司口碑,增强客户对于及公司的认同。树立网络情人节期间活动影响店面强劲品牌。通过本次活动,使公司形象和社会美誉度进一步提升。
具体活动方案1:进门有喜
凡活动当天前10名购物者,送价值688元的钻石戒指一枚;
并于活动当天定时限量发售价格68元的彩金戒指100枚;
并送玫瑰花一枝。
具体活动方案2:吸乒乓球表演赛
主题:“吸引力”的秘密
所获奖项:吸引力奖
组织方式:随机从现场全体人员中抽取幸运情侣/家庭四组,每组选择一人负责用吸管将乒乓球从一处吸起放到另一处,一人负责拿着托盘或者小篮盛放吸起的乒乓球,时间三分钟,吸的最多情侣/家庭为胜者。本比赛分为两轮,每轮四组,获胜者均可获得吸引力奖,
奖励机制:获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。
具体活动方案3:女士盖上红盖头为男士打领带
主题:我们的爱如此默契
所获奖项:默契情人奖
组织方式:随机抽取4对情侣或者夫妇,女士用红盖头盖住头部,蒙面为男士打领结,有偷看者算为违例,取消比赛资格速度最快、打的的为胜者。本比赛分为两轮,每轮四对,获胜者均可获得默契情人奖。
比赛监督:现场客户报名或者随机抽取
奖励机制:获奖者可得到由公司奖励的精美钻饰一件。
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var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = documentcreateElement("script"); hmsrc = "https://hmbaiducom/hmjse26bd5672b6d818dbb400ffe9620c502"; var s = documentgetElementsByTagName("script")[0]; sparentNodeinsertBefore(hm, s); })();销售技巧,销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存,让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。
销售话术,销售人员与客户沟通的范文资料,视销售行业类别而定。销售很大程度是语言的科学,销售的核心智慧就是销售的话术。
扩展资料
销售话术运用在各个领域,生活的各个角落,形形色色的人物,各种各样的行业语言沟通技巧。 销售话术能搞定客户,让客户追随自己是销售中可运用的战术也是变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。
一个成功的销售员,他往往能口吐莲花,他们的语言就像是一双柔软的手,能抚摸到客户心灵最柔软的地方。毋庸置疑,每一件产品的销售,不仅需要品质做基础,更需要注入人心的语言艺术开疆拓土。
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