领导表扬我的下属,我应该怎么回答?

领导表扬我的下属,我应该怎么回答?,第1张

作为员工,我们总是希望得到领导的称赞,将之视为对我们工作的认可。

懂得管理的老板就会通过这种精神激励的形式,如颁发优秀员工、明星员工奖项,毫不吝啬自己对员工的赞美,以此调动团队工作的积极性。

很少会有员工会意识到,将心比心,其实领导也很希望得到员工的赞美。只是,领导为了保持权威的形象,不能将这种心态表现出来,而是表现在希望员工能够推崇自己的管理决策。

员工学会多赞美领导,同样也能影响到领导对我们的管理认可,在沟通上达到事半功倍的效果。

一领导喜欢被推崇

员工在面对赞美领导这件事情上,内心通常有两层顾虑:

1、畏惧领导的权威,认为自己不够资格去点评领导的行为。这点顾虑固然有一定道理,但如果我们是抱着学习和谦卑的态度去向领导讨教,也就是推崇领导的言行和工作方法,那就不一样。

2、担心让别人认为自己在拍马屁,影响别人对我们的看法。这点主要与态度有关,只要我们表现出不卑不亢的态度,对领导的赞美和推崇有理有据,具有说服力,就能减少拍马屁的印象。

从领导的角度来看,除了喜欢被下属认可的虚荣感,领导也希望能找到与自己气味相投、有共同理念的员工。

而推崇和赞美,正是员工表达自己与领导看法一致,和领导有相同追求理念,或是认同一样的工作作风的方式。

从赞美本身来看,不管是谁,处于什么位置,都会喜欢亲近赞美自己的人,这是人之本性。如同老话说的:伸手不打笑脸人。

所以赞美和推崇领导,实在是员工与领导沟通必备的秘笈,掌握了其中的要诀,对自己的职场发展是很大的助力。

赞美也要有技巧,否则领导听多了,只会觉得你虚伪、敷衍,只挑好话说,或是说些没营养的话,起到反效果。

二优势视角下的赞美

心理学上有个概念叫优势视角,是一种关注人的内在优势力量的视角,认为我们要善于挖掘别人的优点,并帮助对方认识其优势,从而激发起潜能。

优势的挖掘有两种要点:

1、积极的理念,相信每个人都有其优势,且有其可发展的潜能。如果我们没发现,可能是对方缺乏平台或机会,还没有展现出来,也可能是我们没有将之挖掘出来。

2、善于观察的习惯,去发现对方的小一点进步,或是某些表现优于他人的言行,或是擅长的能力发挥等,真正地发现到对方身上所具备的优势。

做到这两点,我们才能够真诚地去赞美别人,并且能够表达出具体的行为或优势上的赞美,对方也能真实感受到我们的认可。

只有这种发自内心的赞美,才能让大家觉得我们不是在拍马屁,或有意讨好领导,领导也能感受到我们确实是真切对他的有所推崇,起到有用的效果。

三把赞美说到心窝里

女人总喜欢别人说她年轻,男人总喜欢别人说他成熟稳重。每个人在不同的阶段,对自身的某些特点都有其在意的地方,且希望被大家所认可。

多留意领导更在意自己的哪些特点,或是更喜欢别人提到他哪些工作作风,这些只要细心观察,并不难发现。

比如有的领导就喜欢员工推崇他眼界高远,决策果断。有的领导就喜欢员工看到他以身作则,敢为人先的一面。

从领导在意的点下手,通常都能有不错的效果。正如女人生气的时候,你夸几句她皮肤真好,或者今天发型特别漂亮的话,对方的脸色马上就能转好。

相反地,如果你赞美的话说在对方的痛点上,比如对方很在意自己的身高没有优势,你非要赞美对方很有高度,那就是马屁拍在马腿上了。

不同的阶段,领导在意的事情不同,所以我们不要总抓着一两点来夸,一则没诚意,二则没新意,听多了也会腻。

这就需要我们多和领导接触,多细心观察、了解领导,再把赞美的话说进对方的心窝里。

前两天有位粉丝小A向我求助,最近因为工作表现出色被领导表扬了,结果被表扬后,原本关系不错的同事,似乎开始跟他保持了距离,领导对他的态度也大不如前。让他重复了一下当时的场景后,我得出了结论。领导:“小A最近表现很出色,因为他才搞定了这个客户的项目,为了表彰小A的贡献,我向管理层提名小A为本季度的最佳员工,大家要多向小A学习学习,”小A:“领导您过奖了,还得感谢领导您平日里的培养跟关照,要不是您的栽培,这个客户哪里能搞定,我以后一定会加倍努力,听从领导的指示。”小A话音未落,领导就打断了他的话,“哎,小A,你就不必自谦了,这些都是你自己努力换来的。说完,领导不等小A答谢,转身就回办公室了,留在小A在那不知所措。原本以为事情就这样过去了,没想到最近几天,他发现同事若有若无的跟他保持距离;找领导汇报工作时,领导似乎总是刻意回避他。小A说,过去汇报工作时,领导都会听完他的报告,再跟他讨论一下,可是最近去汇报工作,领导要么是听完就打发他走,要么就以没空拒绝了。对此,小A深感困惑,不知道自己错在哪里。

领导发信息给你祝福正常回复就可以了。

需知:

1、如果你没有在第一时间看到信息或者回复信息,那么在回复他的信息时一定要说:“不好意思,某董/某总,刚看到您的信息”;信息中一定要包含歉意和称谓。

2、在收到领导祝福信息的时候一定要说一声感谢,不论他是私发还是群发。同时提醒职场的精英们,和领导用信息沟通交流时,最后一条信息一定要是你发的!

回复信息的禁忌:

1、回复消息不要文字太长、太复杂,这样容易表述不清,造成误会,也让领导看起来很费劲。如果真的没办法几个字说清楚,那么请选择当面或者电话汇报。

2、不要给领导发语音消息,这很不方便对方阅览。领导是很忙的,不是在开会就是在去开会的路上,你发条语音,人家是没办法听的;更有甚者,还发长语音消息,这是很让领导反感的行为。

3、不要用表情来回复领导的工作信息。

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