给空乘写表扬信五篇

给空乘写表扬信五篇,第1张

  给空乘公司的 表扬信 要如何去写下面就是我给大家带来的给空乘写表扬信篇,希望能帮助到大家!

 给空乘写表扬信篇一

 各位东航的乘务人员,您们好!

 非常抱歉拖了这么久才写这封信!

 本人于12月12日乘坐MU5108次航班从北京飞回上海。

 当日由于到达机场安检后没有开始检票,就坐在候机厅休息区域内等待。当时休息区域内座位比较紧张,我在68号登机口登机,但是不巧附近坐满了,我只能做到对面,但是具体是哪个登机口附近我没有确认。由于没有座位,我把自己的电脑包靠在背后,也正是如此,在我起身去登机的时候,匆忙中就将电脑包遗落了。

 上了摆渡车后,可能由于手中有衣服和其他行李的关系,并未意识到自己的电脑包不在手上。

 等到下摆渡车的时候才发现电脑包不在,心里顿时非常紧张和凌乱……

 由于工作内容全部在电脑里,本身电脑也属于公司的财物,作为一名企业员工,如果遗失,这个责任是非常巨大的,也是我比较难以承受的。

 登机后,我第一时间询问了机上的乘务人员。起初,一位姓张的乘务员,非常热心地帮助我,详细地听取了我的问题并表示会向乘务长反馈。但是我可能过于着急和紧张,5分钟左右没有得到回音就有些坐不住了,又去寻找了其他乘务人员的帮助。这次帮助我的是李聪颖乘务长,她也非常热心,详细地听取了我的问题,并当即找来了客舱经理王起平。在她们的安慰下,我焦躁的心情得以缓解,坐回了座位上等待消息。起飞前我得到的回音是没有找到,之前帮助过我的乘务员也来告知了我失物招领的电话,我也给失物招领打了电话,但是并没有得到什么答复。可能是由于我无法具体描述遗落电脑包的位置,导致电脑包迟迟没有音信。

 一路飞行,我的心情一直非常低落,我也一直没有要餐饮,两位乘务长还特意询问我是否需要,并且再三宽慰我会找到的,不用担心。到达上海后,王经理依旧非常热心,告诉我寻找机场失物招领的一些 方法 ,并且表示她下一班航班飞回北京之后也会帮我寻找。

 大概是下午5点多,王乘务长回到北京后,第一时间帮我了解了情况,并立即打电话告诉了我电脑找到了。其实,此时我得到机场失物招领的电话,确认了我的电脑包已经被找到,但是接到王经理热心的电话我的内心非常感动。

 王经理还非常热心地帮助我把电脑包从北京送到上海,这其中,李乘务长也提供了非常多的帮助,为了帮我取包也是浪费许多个人的时间,我实在是非常过意不去,也再次感谢两位乘务长。

 这一次的经历原本是作为乘客的我个人的过失,但是几位乘务人员明知如此还是十分热心地帮助我寻找失物,帮助我把失物送回,实在是让我非常感动和感谢。在此我深深地向东航北京各位乘务人员表示由衷的感谢,今后我会坚定地选择乘坐东航的飞机。

 可能一个案例说明不了太多,但是我相信乘务人员的热心和善意,一定能让旅客发自内心地肯定东航的服务质量。

 就我个人粗浅的商学知识,有这么一种理论:客人有4个层级,最初是了解商品,之后是购买商品,再上一级是重复利用,最高则是乐于向其他潜在客户进行推广。我相信通过这次的经历,我与东航已经属于第四级客户。而我也相信,第四级的客户在总客户中的占比,在这个商业时代中是十分重要的竞争力指标。

 再次深深地感谢东航北京各位乘务人员,尤其是王经理和李乘务长的热心帮助。

 ___

 __ 年_月_日

 给空乘写表扬信篇二

 ___航空公司:

 本人对贵公司__ 机场的员工逯__ 做出最优秀的评价和最真诚的感谢! 本人在 元旦 期间从订票中心订了__ 的__ 的往返机票,准备携全家去__ 过年,回京是_月_日早上的航班CZ____ ,到了日期,来到机场准备登机却被机场方告知没有订票记录,(应该是漏订了),此时拨打订票中心电话无人应答,心里不免有些着急,本人年近六旬,有三高,这一着急,身体已略有不适,此时,机场工作人员逯__ 了解了全部情况后,细心安慰我们,不要着急,不要担心,会为我们解决问题的,之后马上将我们的情况电话给相关部门并要求尽快处理,又跑前跑后,经几番周折,终于为我们办好了此班飞机的机票,并详细告知注意事项和登机处,就这样,我们顺利的回到了__ 。

 在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的逯同志给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。今特此向逯同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。

 __ 有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进!希望今后__ 多些向逯__ 一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民服务的优秀员工,企业怎能不发展!

 祝好人一生平安,也祝__ 航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星!

 ___

 __ 年_月_日

 给空乘写表扬信篇三

 ___航空公司:

 在这里我首先要对你们说谢谢,我要表扬贵公司__ 机场值机主任席__ 。

 我和先生_月_日下午在__ 乘坐贵公司CZ____ 航班前往__ ,换乘__ 的班机赶回__ 。如果一切顺利,换乘时间正好。可是没想到CZ____ 在__ 因故晚点了40分钟,这让我们着急万分,这不是我们的错,因为飞机晚点才造成我们赶不上要换乘的飞机。本来今夜要赶回__ 的目的是,明天上午10点先生要参加有关重要的会议,而我也约好了心理咨询的来访者。现在赶不上时间表示一切都要耽误失约,此时__ 航空公司的值机主任席__ 了解我们的情况之后,安慰我们不要着急,她帮助我们在航空公司之间来协调。由于当晚已经没有飞机飞往__ ,所以她给我们协调了_日早晨最早飞往__ 的__ 航空的班机,并且安排我们当晚的住宿,详细告诉我们第二天如何办理乘机手续等,在她的热情周到的帮助下,我们坐上接送的专车住到了免费提供的__ 宾馆,终于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到机场,在席主任已经交待好的指定柜台办理好了登机手续,登上了最早7:40分飞往__ 的__ 航空飞机,9点左右到达__ ,我的先生准时出席会议,我也按时面见来访者,一切都很顺利!

 在这里,恳请贵公司要表扬席__ 主任这种急人所急想人所想为人民服务的优秀品质,请向席__ 主任转达我们真诚的谢意!也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达!

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 __ 年_月_日

 给空乘写表扬信篇四

 飞机起飞前,一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说:“先生,为了您的安全,请稍等片刻,等飞机进入平稳飞行后,我会立刻把水给您送过来,好吗”

 15分钟后,飞机早已进入了平稳飞行状态。突然,乘客服务铃急促地响了起来,空姐猛然意识到:糟了,由于太忙,她忘记给那位乘客倒水了!当空姐来到客舱,看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说:“先生,实在对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手,指着手表说道:“怎么回事,有你这样服务的吗,你看看,都过了多久了”

 接下来的飞行途中,为了补偿自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,空姐都会特意走到那位乘客跟前,面带微笑地询问他是否需要水,或者别的什么帮助。然而,那位乘客余怒未消,摆出一副不合作的样子,并不理会空姐。临到目的地时,那位乘客要求空姐把留言本给他送过去,很显然,他要投诉这名空姐。此时空姐心里虽然很委屈,但是仍然不失职业道德,显得非常有礼貌,而且面带微笑地说道:“先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意,无论您提出什么意见,我都将欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧,嘴巴准备说什么,可是却没有开口,他接过留言本,开始在本子上写了起来。

 等到飞机安全降落,所有的乘客陆续离开后,空姐本以为这下完了。没想到,等她打开留言本,却惊奇地发现,那位乘客在本子上写下的并不是投诉信,相反,是一封给她的热情洋溢的表扬信。

 在信中,空姐读到这样一句话:“在整个过程中,你表现出的真诚的歉意,特别是你的十二次微笑,深深地打动了我,使我最终决定将投诉信写成表扬信。你的服务质量很高,下次如果有机会,我还将乘坐你们的这趟航班!”

 给空乘写表扬信篇五

 敬爱的法国航空:

 您好!

 法国航空上的中国空姐 法国航空上的中国空姐

 闲杂世界各地 航空公司的航班上,不光有金发碧眼的空乘,还有很多咱们 的“东方茉莉”, 她们在跨洲际的航线上为世界人民服务。

 我们今天就来说下法航的这位中国空姐-王希。

 今年 29 岁开朗甜美的青岛姑 娘王希。

 大学本科和研究生都选择了法语专业。

 但是,她从 12月15 日至17 日,受强冷空气影响,昆明长水国际机场 出现极端冰雪天气导致航班大面积延误,无数旅客滞留长水 机场,昆明机场的各个单位投入到了大面积航班延误的应急 保障工作中。

 在这三天里,我们机场地服的全体员 工、所有中层管理人员以及公司的所有领导,在72 小时 里无休无眠、奋战在服务一线,尽最大努力完成了所代理的 各家航空公司的旅客服务工作。

 在此期间,我们共为约256架次延误航班、24960 名延误 旅客提供了餐食、酒店住宿、地面交通等各类地面延误服务。

 共为延误旅客提供了约1500 条毛毯、19560 份延误餐食,为 6303 名延误旅客提供了酒店住宿,共调用了约297 辆大巴对 约13030 多名旅客进行疏散。

 在复杂的情况下,我们的每一名员工都表现出了让人难以置信的忍辱负重的崇高服务意识和坚韧顽强、敢于担当的云 南机场地服精神。

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5航空公司的表扬信

中国东方航空广播词有:

1、登机广播

女士们、先生们:

欢迎搭乘天合联盟成员中国东方航空班机。座位号码在行李架边缘。请将手提物品妥善放置在行李架上或座椅下挡杆区域内。摆放行李时,请保持过道通畅。如果您需要帮助,我们会尽快协助您。

谢谢。

2、关闭舱门后广播

女士们、先生们、“东方万里行”会员们:

早上好/下午好/晚上好!(出发地语种问候语)!

我是本次航班的(客舱经理/乘务长)姓名______。

(机长为五星机长时:本次航的机长____(先生、女士)是东航”五星机长”,安全飞行纪录达____小时。)

我谨代表全体初组 欢迎您搭乘 天合联盟成员 中国东方航空班机前往____(中间经停____)。(本次航班与____航空公司实施代码共享)。

从____到____的飞行距离为____,飞行时间大约需要____ 。稍后,我们将(为您播放安全录像/进行安全演示),请您留意观看。

3、空中服务休息时间广播

女士们、先生们:

我们将调暗客舱灯光。为防止意外颠簸,就座时请全程系好安全带,井将安全带系在明显处,以免乘务员打扰您。飞行途中,如您需要服务,请随时告诉我们。谢谢!

4、开舱门广播

女士们、先生们:

现在为您播报本次航班托运行李的信息。下机后,请到____号行李转盘提取您的托运行李。如您需要转机,可前往就近的中转服务柜台或向地面工作人员寻求帮助。

最新招聘信息,英语问答,广播词等,大家请关注微信公众平台:航空招聘咨询。

(机外正在下雨/下雪,带有雨具的旅客可以提前做好准备。地面湿滑,请您当心脚下)。谢谢!

5、落地后广播

女士们,先生们:

我们已抵达机场机舱外温度摄氏度华湿度。

飞行还将滑行一段时间,在安全指示灯熄灭前,请您系好安全带,在座位上耐心等候,请不要打开手机,下机时情小心打开行李架,以免行李滑落,您的较运行李请到候机楼行李提取处领取,需要转机的旅客请到转机台办理手续。

外面正在下雨/雪,下机时请注意地面路滑。

向女士表白攻略一:

有很多女人,特别是有些经历过情感挫折的女人,她们是不会轻易相信男人的花言巧语的,哪怕是你海誓出盟、天花乱坠、泪眼婆娑,她们均不会有多大动容,因为在她们看来宁可相信世上有鬼,也不会相信男人这张臭嘴。所以,这个时候男人就应该用点行动去表示了。

向女士表白攻略二:

其实恋爱就是一场心理方面的战争,尽管你无法控制对方的心里所想,但是你却可以通过一些途径去引导和干预对方的心理活动,从而使她得到一种心理暗示。例如:你得带着她尽量多地去一些只有情人才去的地方;穿衣服也要尽量穿得和她的衣服款式和颜色搭配;聊天时多聊些爱情话题、故事或者电视剧,如某某和某某恋爱了,哪个明星爱上哪个明星,你若是找女朋友会找什么样类型的;还有,偶尔透露下你的爸爸妈妈很喜欢她。

向女士表白攻略三:

有时候出于勇气、时机和稳妥性的考虑,往往男人自身并不适合亲自向对方表白示爱,于是我们便可以巧借自己朋友之口去达到向对方表白的目的。其大概方法是:当你带着她和你的朋友们在一起的时候,你可以事先叮嘱你的朋友就你们俩开一些恰到好处的玩笑。

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