足疗师增加点钟的话术有哪些?

足疗师增加点钟的话术有哪些?,第1张

足疗师增加点钟的技巧和话术:

第一大技巧话术:安全感

人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的技巧话术。这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。比如卖房子,对客户说物价上涨、房价上涨、资金缩水,不如投资房屋来的安全。

再比如卖设备说,购买这台设备,可以让客户的体验更好,吸引更多的客户,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走。安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那不妨用恐惧感向顾客施压,可能是最有效的推销话术。

第二大技巧话术:价值感

每个人都希望自己的个人价值得到认可。抓住价值感,也是一个重点。

第三大技巧话术:自我满足感

自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。这也是技巧话术中常用的说服点。

第四大技巧话术:情爱亲情感

情爱是人类最大的需求和欲望,也应该是技巧话术的说服点之一。亲情感是销售话术的另一个说服点,每个人都需要亲情感。

第五大技巧话术:支配感

我的生活我做主,每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是最自己生活的一种掌控,也是对生活的自信和安全感。这是人们一种隐含的需求。在很多时候,认为力量感表现在对财富的支配上。

专业知识:

1、洗脚时,水温以40至50℃为宜,水量以淹没脚的踝部为好,双脚浸泡5至10分钟。2、正在发育期的小孩尤应注意,如果常用过热的水泡脚,会使足底韧带因受热而变形、松弛,不利于足弓发育,日久容易诱发扁平足。3、饭后半小时不宜泡脚。最好吃完饭过1小时后再洗脚。

                                   

常用话术:

首先是敬语的使用,对待客人要温柔耐心,适当使用您等敬语,其次在客人心情舒畅时,要用合适的话术进行推销,比如:请问您需要办一张卡吗,可以常来放松放松,办卡的话可以有很多优惠,等等。

                                   

1、客人不喜欢被推销,但是却喜欢被恭维。

2、如果顾客没有办卡,你的一切努力都等于零。

3、每一次上钟,都可能会有业绩产生。往往会有两种结果:你通过“是”把什么卖给了顾客;或者顾客通过“不”把什么卖给了你。

4、当条件差不多的时候,顾客更愿意点那些看起来像朋友的技师,当条件差许多的时候,顾客还是愿意点那些看起来像朋友的技师。

5、相信足疗店,相信你的技术,更要相信自己,否则你很难有业绩。

6、从拒绝你的顾客那里学到东西,每一个不喜欢你的理由,最后都一定会变成顾客点你钟的理由。

7、真正的拒绝很少,大多数只是一种拖延。认清一个拒绝和克服一个拒绝同样重要。

8、你向顾客推销的时候,顾客真的是在拒绝你吗?顾客拒绝的只是你的建议。

9、形象很重要,在此之前,无论你认为手法多重要,也请你收拾好自己,没有顾客会点一个邋里邋遢的技师。

足疗店销售沟通技巧:充满自信、重复说过的话、坦诚相待,感染顾客。

1、充满自信

足疗销售人员如果掌握了充分的知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,足疗销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。

2、重复说过的话

足疗销售员讲的话,不会全部都留在对方的记忆里。而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵,而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因此,你想强调说明的重要内容要能反复说出,从不同的角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。

3、坦诚相待,感染顾客

只依靠足疗销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有顾客的。“太会讲话了。”“这个人能不能信任呢?”“这种条件虽然很好,可是会不会只有最初是这样呢?”顾客的心中会产生以上种种疑问和不安。

要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。因此,对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。

足疗店常见的沟通话术

1、犹豫不决型顾客

顾客表现:通常这种顾客不会立马下决心办卡;常常表现为顾虑、不安,害怕自己考虑不周而出现差错,并希望有人当参谋。

应对技巧:接待这种类型的顾客时,销售人员不可马上直白地推销产品,而应是“暗渡陈仓”,先实事求是地介绍有关产品或服务的情况,让客户自己从中作比较后,再选择产品。

2、喜欢挑剔型顾客

顾客表现:此类顾客向来谨慎小心,担心上当受骗,所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以消除内心的顾虑,同时满足自己心虚的心理。并对导购采取苛刻、强硬的态度。

应对技巧:首先接受客户不良的情绪,允许客户发泄心中的不满,仔细地倾听客户的“挑剔”,让客户感到你在尊重他。

换位思考,从客户的角度来理解客户挑剔的原因,让顾客感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户,学会在适当的时候进行道歉。最后,提出解决方案,解决客户问题,满足客户的需求。

3、傲慢无礼型顾客

顾客表现:此类客户往往目空一切,看似“高大上”,其实不一定。他只是很喜欢别人奉承他、夸赞他和恭维他。

应对技巧:暂且把你自己忘记,此时别把自己太当回事。切忌不能和顾客在沟通中发生冲突,要知道,你赢了,沟通就终止了;你却输了,可能客户会给你“惊喜”!所以,让他觉得你是真心推捧他,他的自尊心才能得到满足,此时成交才有可能性。

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