面试置业顾问时考官问你有什么优势时,建议你从如下几个方面来说,比较的稳重和合适一点。
忠诚度。(面临跳槽,企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。尤其是一些国有大型企业,更为重视员工的忠诚度。)
实践能力。(在注重学生学习成绩的同时,相当多的企业非常重视应聘者的实践经历)
团队协作精神。(经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。)
创新精神。(对于大型企业来说,离开了不断的创新,就等于失去了生命力,因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。)
对企业文化的认可程度。(企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化,这将决定员工是否能够很好地为企业服务。)
人际交往能力和良好的沟通能力。(因为作为未来的置业顾问,应聘者一定要具有与客户沟通、协调的能力。 )
对新知识新能力的求知态度和学习能力。(一位企业负责人表示,应届毕业生往往不具备直接进行业务操作的能力,基本上都要经过系统的培训,所以学习能力和求知欲应该是重点考查的内容。很多企业都坚持这一原则。所以,说这个是自己的优势也是不错的选择。)
置业顾问这个岗位主要就是考验人的交际销售能力,但是,如果,掌握以下几点,会更加的有优势。
1、这个职位要求自信,性格随和,流畅的表达。
2、第一个是自我介绍,介绍你的简介,你来自哪里,什么学校专业你以及你的兴趣爱好。这里因为是销售工作,所以你从哪里来不重要,关键是你的兴趣爱好,性格得和这工作匹配,然后你得说你做着工作是快乐享受的,也对这个行业充满兴趣和信心。自信一些,肯定OK。虽然后面HR会问,但是你得主动自己说,干销售的就需要主动。这个可以加分哦。
3、后面HR会问你以前做什么的,继续说你以前工作和销售相关的,把好的成绩说出来,分享一下为什么会成功。然后表示出对房产行业是期望已久的,有较强的信信心把这份工作干好。
面试置业顾问时考官常见的面试问题:
你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些
一个好的楼盘应具备好的小区规划设计、户型设计、小区园林景观设计、周密的保安防范体系及星级的物业管理、周边的好的环境、方便的交通、优越的市政设施等。
当你接手一个新楼盘时应该先做些什么
首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。如果还有什么新的销售建议也要及时的提出来,以便楼盘在正式销售时可以更快、更准的达到预期制定的销售目标。
所以,时刻提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识,一定会找到自己心仪的工作。
对于这种情况,你需要证明你的价格并不贵,一般最简单的回应方法就是:“您觉得贵了多少?”如果客户把你的价格与竞争对手做比较,你只需要证明你的价格与竞争对手之间的差距是合理的。如果你的产品值1500块,竞争对手是1400,那么有问题的就只是那100块钱。所以,第一你要解释相比竞争对手而言,客户可以从你的产品中多得到100块钱的使用价值;第二你要向客户证明,和他得到的好处相比,这100块钱完全可以忽略。
还有一种很好的回答方法,叫做”感受-原来感觉-后来发现”法。这种方法是给客户讲一个你产品的故事。客户说你的产品太贵了,你停下来,微笑,然后说:“我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我们的价格时,原来也是这样感觉的,但后来他们发现这是值得的。”然后你开始讲某个客户的故事,这个客户一开始也担心价格太高,但是后来他购买了这个产品,他非常满意。
有时遇到特别难缠的客户,我一般会跟他讲这样一个道理:“低价格永远意味着高风险”。我们永远秉承着等价交换的原则在做交易。付出的太少往往会伴随着高风险。我们的产品在这个竞争异常激烈的市场上,定价是非常合理的。也许我们的价格不是最低的,也可能不是你最想要的,但我们给你的一定是性价比最高的产品。一般的工程采购人员,对风险的忧虑往往大于对价格的忧虑。
另外,永远不要轻易做出价格让步,除非客户已经明确的表明了要购买你的产品。也不要轻易用降低价格的方式来刺激购买欲望,因为这在销售过程中来说太早了。降价是你在最关键时刻把潜在客户心理防线击溃的杀手锏,如果你过早使用的话,在最后临门一脚的时候你就没什么可以用了。我见过太多的销售把价格降到了赔钱,但最终还是丢掉了单子。
今天是315,作为一个离职的资深房地产从业人士——置业顾问就给各位购房者说说买房时开发商是怎么忽悠你们的,以后买房时可要注意!
1、如果你是第一次买房,对于房地产基本知识以及相关概念知之甚少,那么建议找一个做房地产的熟人跟你一起去看房。
2、对于置业顾问,你要清楚一个问题,每一个置业顾问最终目的都是让你买房,以便拿到提成。置业顾问入职前会经历两三个月的培训期,包括各种本楼盘情况,和各种答客问。所以,不论你选择哪一个房子,不管是大是小是朝东还是朝西,置业顾问都会列举出一堆优点。比如:
客户:我去,卧室才七个平方,尼玛太小了。
置业顾问:房子小了聚气,懂养生的人都会买小卧室,所以现在就流行小卧室,睡着舒服,而且腾出的面积放到客厅也显得大气。
3、关于价格,大部分楼盘的报价都是有优惠的余地,而且,从置业顾问到主管、销售经理、销售总监,每一层都会有一定的优惠权限。
4、有些客户的心理是,等搞活动肯定会有更多优惠。但是事实并不是你想的那么简单,就像双十一在淘宝买衣服,搞活动的确有优惠,但是你会发现价格是上调之后再打的折扣。房地产全国都差不多,大趋势必然是价格上涨,降价基本不会出现,及时搞活动也是涨价后在搞,要不然先前买过房子的业主就要砸售楼处啦!
5、不要盲目迷信公摊面积。大部分人都认为公摊面积越小越好,有人甚至觉得没有公摊才好。这实际上是一种误区,公摊面积是包括楼道、楼梯间、电梯等候间、电梯井等等的面积,面积越大配套设施越齐全,这就是越是高档小区公摊越大的原因。所有没有公摊面积是不可能的,只能是理想主义的幻想。当然在保证日常生活的前提下公摊越小你居住的面积越大,有些楼盘会少报公摊面积以吸引客户。一般现在高层住宅公摊平均在20%-25%,不会低于20%。
6、没有物业的房子千万不要买。现在仍然有没有物业的房子,虽然不多见。碰到没有物业的房子一定不要买,即使你觉得价格便宜质量过得去,事实上你根本很难看出内部质量如何。一个开发商连物业都没有你能指望他多有实力么?盖好房子开发商就撤了,如果日后房子出了问题你连哭的地方都没有。
7、买之前一定要问好入住后各项收费和收费标准,比如物业费、暖气费、天然气、水、电等等,一定要问清楚。而且必须要问的是,每个楼层价格是不是一样。水费标准不一样楼层尤其会不一样,主要原因是高楼层需要用泵把水打上去,所以高层比底层成本要高。不要小看这点差价,之前我呆的楼盘最高30层比一层水费高出近一倍,然而这一点几乎所有客户都是在交房了才知道。
8、有人问开发商真的会把好房子留着先卖不好的楼层户型吗?答案是会。而且很多楼盘都会这么做,不好的或者一般的楼层先出售,卖得差不多了再把好的房源拿出来加价出售,并谎称是某某客户退掉的,以免之前的客户找麻烦。
9、好点的学区房一般比同行高出500-1000元每个平方。如果售楼处告诉他们是学区房,不要轻易相信,哪怕是他们在正规报纸媒体这样宣传也要保持戒心。第一,让他们拿出政府文件。第二,去教育局查询。第三,去所在学校询问。这三件事都要做,之前有同行手里有所谓政府文件,但是教育局和学校均不承认。
(以上回答发布于2017-03-15,当前相关购房政策请以实际为准)
全面及时的楼盘信息,
作为置业顾问,其实就是房产经纪人,你要想抓住客户的心,请看以下10个步骤希望对你有帮助:成功业务十步骤: 1、拥有一个好的理由来销售您的业务。例如:糟糕的一天或雇员怠工并不是好的理由。同时,也不要轻易的说出一个价格,决定销售您的业务。聚焦您的真正的目的,首先要防止买家知道您出售业务的原因,找到更多的正当的理由和合理的原因,认真的对待您的买家是为上策。 2、不要等到您不得不出售的时候才出售您的业务,也不要等到您非常忙的时候来销售您的业务,最好的销售时间是你比较忙的时候,让买家能够看到您的活力。 3、要对外出的人员保密您的销售过程,一个经纪人将排除情绪上的东西,做出可靠的商业决定,这样做将能为您的业务得到一个更高的价格,您的经纪人也将坚决的保守机密,以保护您和您的业务。您的经纪人将在以下几个方面给以您最大的帮助: 建立一个公正的市场调查结果; 联系并说服买家; 大概的市场策略; 在不同的买家面前有区别的显示您的业务及特征; 显示您的谈判技巧; 4、当您决定把您的决定告诉您的经纪人之后,您还要将市场的一些信息和您的业务,尽可能多的告诉您的经纪人,要正确的对待您的经纪人,要知道您有什么和将要透露什么。 5、牢记您的市场目标,协助您的经纪人按照原有的步骤一天一天的去实现,并及时的回答您的经纪人的问题; 6、工作当中要精诚合作,在买家面前保守好商业机密; 7、要经常一一个旁观者的身份出现在您的场所,这将有利于您的销售目标的实现; 8、尽可能的将您要出售的业务包装的更好一些; 9、价格是最敏感的,一个机敏的买家通常会以一个更低的价格和出价更低的卖家来为他自己获得一个更低的价格,此时您千万不要去刺激出价低的卖家,您应该学会如何接近他。 10、记住最成功的交易是创造了一个双赢的局面,交易的任何一方都感到满意才是成功的交易。
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