国庆假期12星座最佳出游点

　 白羊座：内蒙古响沙湾

　永远有都颗赤子心的白羊，就像小孩一样，不管怎样的年龄层，都充满了活力和热情，时刻带着一颗强烈的好奇心。喜欢冒险寻求刺激的你们，在国庆长假如果选择常规的游山玩水，绝对满足不了你们的猎奇心。所以我提出了一个新奇好玩有趣的地方——内蒙古响沙湾。那是国家5A级旅游景区，很有异域风情，还有十几种刺激惊险的沙漠娱乐项目，绝对能够过足瘾了!

　 金牛座：纽约、东京等大都市

　保守派代表的金牛很有追求物质享受的欲望，并且意志坚定，很有主见。你们天生就有很好的商业头脑和价值观，特别喜欢追求美食和奢侈品。所以我建议国庆长假出游，可以选择纽约、东京又或者是国内的购物天堂香港等，这些大都市来一场休闲的血拼，一定能后很好的满足金牛们。

　 双子座：“艳遇之城”丽江、西塘等

　善变如风的双子座，一般人都很能驾驭得了你们的多变。好在你们拥有很好的口才和交际能力，自然人缘也特别好，能够很容易和异性打成一片。国庆小长假，我建议你们不妨考虑丽江、西塘这样的艳遇之城，单身的朋友说不定能够邂逅一段美好的恋情呢。

　 巨蟹座：西安等人文城市

　感情丰富的巨蟹们跟双子刚好相反，你们不习惯多变，反而喜欢稳定的环境。你们性格和善、体贴又宽容，骨子里还留着点传统观念和恋旧情结。所以，我认为一些已经开发成熟，并且有人文气息的出游景点特别适合你们，例如西安。

　 狮子座：迪拜

　天性具有王者霸气的狮子座，非常注重自己的权威，并且很有支配欲望和能力。你们性格乐观，喜欢被人称赞追捧，还特别喜欢炫耀。所以说，能配得上你们气场的就非迪拜莫属了，来一趟奢华之旅，想必会是最能满足你们的度假出游点了。

　 处女座：广西阳朔

　完美主义者处女座，凡事都喜欢有条有理，计划得周全而谨慎，这样你们才能把控在自己的手掌心。再加上你们还有点精神上的洁癖，估计那些虚伪又浮华的地方你们是看不上的了。所以，我建议你们可以选择纯净山水的阳朔，能够让身心彻底地放松。

　 天秤座：额尔古纳河

　优雅派代表的天秤座，天生追求崇高品味，就连一次小小的旅游也毫无例外。对于天秤来说，拥有文化底蕴而又风景如画的才是你们的菜。所以我推荐秀丽绝美的栖息地——额尔古纳河。额尔古纳河是蒙古族先民的生息地，是一个历史悠久的旅游景点，环境异常的优美。

　 天蝎座：魔镜阿尔山

　想象力异常丰富的天蝎，对于出游，当然也会挑选一些充满神秘的地点，最好就是历史悠久的。而魔镜阿尔山就刚好适合蝎子们的口味。魔镜阿尔山素有中国活火山之称，隶属内蒙古自治区，抵触大兴安岭脊中段，地理位置很优越，环境也很天然，没有过多的人工打造。

　 射手座：黄岗峰

　追求自由自在的射手座，最喜欢运动了，出游的话也最好是有刺激好玩运动项目的景点。所以我推荐大兴安岭最高峰——黄岗峰。其主峰海拔2029米，由27座山峰组成，林木遮天蔽地的，生物种类繁多。对于喜欢奇特景观又能满足运动欲望的你们来说，是不是很心动呢

　 摩羯座：南湾猴岛

　性格严谨又保守的摩羯，平时就是一个不知不扣的工作狂。这次的国庆7天小假期不妨出游缓解下工作压力，感受大自然的力量，体验休闲的假日生活。我推荐给你们的出游地点是海南省的南湾猴岛，这个小岛四面环海，是国家自然保护区，岛上的物种繁多。偶尔欣赏下小桥流水、花草树木，让你们能够得到最大限度的平静和愉悦。

　 水瓶座：昭君墓

　对于好奇心旺盛的水瓶，总喜欢独特又神秘的事物，同时也追求刺激有趣的旅途。驰名中外“青冢拥黛”昭君墓想必能够满足到瓶子们了，占地二十余亩，巍峨高耸，远远望去就想一座山。再加上悠久的历史味，还能够体验当地风土人情，一定能够让瓶子满足的。

　 双鱼座：腾格里沙漠月亮湖生态探险旅游区

　天性罗曼蒂克的双鱼，总喜欢生活在自己编织的美梦中。所以说风景秀丽、绿野仙踪般梦幻的腾格里沙漠月亮湖生态探险旅游区就最适合不过了。这景区是旅游内容最为丰富的沙漠生态区，核心范围达150平方公里，区内资源组合也非常独特。大漠风光、晚霞长空，这样如诗如画的自然景观，是不是很合你们口味呢!

旅游政策

1、替代回家过春节，预计超45亿人次今年将旅游过年

北京商报：2020年春节旅游人次或将突破45亿人次，旅游过年将取代春节回家，成为中国人当下最流行的方式。业内专家表示，随着时代发展，传统的回家过年观念也在逐渐改变，更多的家庭选择集体旅游过年，或父母集中到子女所在城市过年。

地区资讯

1、澳门2019年出入境总人次和旅客量均创新高

★★★★★

新华社：据悉，澳门2019年出入境总人次和旅客量均创新高。各口岸共有194亿人次出入境，比2018年的179亿增加了约9%；入境旅客超过3940万，比2018年的3580万上升约10%。治安警察局数据显示，关闸口岸的出入境总人次最高，达145亿人次，按年同比上升约8%，占澳门出入境人次总量的75%；其中2019年12月28日录得484万人次出入境，刷新了该口岸的单日纪录。

2、香港11月旅客创2003年非典以来单月最大跌幅

★★★★★

新京报：受修例风波影响，11月访港旅客约为265万人次，较去年同比下降559%，这是自2003年非典以来访港旅客单月最大跌幅。内地访港旅客人数为193万，而去年同期为463万，同比下降584%，其他短途地区市场也不容乐观，如韩国、新加坡、泰国，访港人数同比均下降超过6成。长途地区市场如美国、澳洲，访港人数同比下降均超过4成。

3、湖北元旦接待游客20155万人次，实现旅游收入953亿元

楚天都市报：元旦期间，湖北大部分地区阴雨为主，天气寒冷，但热门景区持续火爆，实现了文化和旅游融合发展“开门红”。据省文化和旅游厅统计，全省共接待游客20155万人次，实现旅游收入953亿元。其中，近30万人在武汉参与东湖灯会、长江灯光秀等跨年活动，武汉新年夜经济火爆开篇。

4、青海省首个高等级工业旅游项目落户格尔木

西海都市报：近日，格尔木鲁能新能源工业旅游景区经青海省旅游景区质量等级评定委员会审定，被评为国家4A级旅游景区，至此实现了青海省高等级工业旅游项目零的突破。

景区动态

1、2019年故宫博物院客流量首破1900万人次

★★★★★

中国新闻网：故宫博物院院长王旭东透露，2019年故宫博物院接待观众数量首次突破1900万人次，40岁以下观众占到5616%。总体来看，女性观众占56%，男观众是44%。

2、莫高窟启票务新政策：12万张B票实行网上销售

★★★★

中国新闻网：1月1日起，世界文化遗产敦煌莫高窟实施票务新政策，莫高窟参观实行网络实名预约购票制度和实名验票准入制度，严格执行莫高窟单日游客接待限额(6000张A票/日，12000张B票/日)。与以往不同的是，单日12000张B票将全面实行网上销售。

3、湖南省植物园免费向游客开放

★★★

湖南日报：1月1日，湖南省副省长陈文浩在长沙宣布，湖南省森林植物园“省市共建、免费开放”活动正式启动。省植物园于1985年建园，已建设成为集科学研究、物种保存、科普教育、生态旅游、开发利用于一体的综合性植物园、国家4A级旅游景区，年接待入园游客超过80万人次。

公司要闻

1、众信旅游零售业务调整至子公司众信优游经营

★★★★

新京报：众信旅游集团股份有限公司（002707）发布公告称，自2020年1月1日起，众信旅游及其分子公司所辖零售业务，逐步调整至众信旅游下属全资子公司北京众信优游国际旅行社有限公司及其相关分子公司经营管理。

2、去哪儿网CEO陈刚发全员信：未来不排除独立上市

为做好我市旅游团队文明旅游工作，引导游客文明旅游，全市旅行社行业全面贯彻落实旅游团队文明旅游行前教育、行中引导、行后总结制度。

全市旅行社在营业场所醒目位置张贴《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅

游文明行为指南》、《文明旅游十大提醒语》，刊播文明旅游公益广告、宣传片。根据《旅游法》规定，全面启用新版旅游合同，在签订旅游合同时向游客宣传倡导

文明旅游理念，引导游客在旅游过程中注重言谈举止、注重自身文明形象。严格执行行前说明会制度，将旅游安全教育与文明旅游宣传引导有机结合，向参团游客主

动介绍旅游目的地有关情况、境外目的地法律规定、旅游注意事项等内容。严格落实导游、领队责任，将文明旅游宣传引导贯穿旅游行程始终。

最适合狮子座的旅行方式

　最适合狮子座的旅行方式，旅行是一种放松心情的方式，随着越来越快的生活节奏，很多人都想着出去旅行放松一下。下面给大家介绍最适合狮子座的旅行方式，希望对大家有帮助！

最适合狮子座的旅行方式1

　 狮子旅游： ★☆☆☆☆

　 旅行： 名人遗迹

　 旅游合作伙伴： 父母

　 旅行必须： 小剪刀

　 幸运日： 周二

　 装运： 透明小水杯子

　 装运衣服： 小西装

　 运输食物： 杏仁

　 幸运数字： 幸运

　 数字： 0

　 幸运： 在东北

　心情似乎更不耐烦了，容易与他人有冲突的话，让你很不开心，但是父母总是可以给你理解和解脱。假日陪父母去旅游，不仅可以安慰父母，也让自己离开。

　 注意： 由于乏味和紧凑的日程安排，让你的神圣的身体重组时期，如果平时加班会调整这个节气的身体，更健康的事情，如定期休息，健康的饮食。

　这个阶段也是一个重组的工作心态，想获得别人的认可，并与谦卑的心，严格而打赌很多的心，让人感觉你的心脏和感动。

　 适合食物： Gui元，从最基本的身体能量开始补充，增加精神和能量，可以与成熟的心思考当前形势，充分对自己和其他人友好的行动，成为环境中的润滑剂和肥料，贡献他们成为营养物质的能力。

　 合适颜色： 深红色

　关注身体的能量循环，能量消耗可以补充，休息太长时间会导致积极的忙碌，这样你可以显示的能力把握每一刻的生活最好的使用。

　本周狮子座的人机交互注定是一周的创造力，一个星期的频繁沟通，汞和你的守护星，太阳，玩更多的权力后，周三新月点亮爱的宫殿。

　单身的狮子可以使用多种方式来攻击，电话，短信，或者互联网，可能有两个或三个模棱两可的感觉在同一时间。

　同伴的狮子将热衷于旅行计划或寻找食物。值得注意的是，水星与天王星和谐，《卫报》的婚姻宫，你可能会遇到一个异国恋人，做朋友在你的生活中有一个完全不同的背景，或者尝试不同的爱的表达。

　总之，让你的思想飞，创造一个快乐的时间是你擅长的。本周狮子爱表达自己的人，你会有很多的创意，并有足够的精力去朋友聚会和假期计划，计划，可能还需要参与节目表演，很多排练。

　将会有大量的频繁交流与他人在工作中，可能会有频繁的会议或培训，会有一个罕见的周四和周五心灵的安静的时间，也许会有一些事情突然顿悟，记录时间的`感觉。

　爱一天：12月13日

　有趣的一天：12月15日

　狮子座本周的专注于爱的生命。爱人才，爱冒险。狮子座有一个美妙的星期。

　月亮和天王星有狮子座的生活盛宴。烛光有点有趣。类冒险与你爱的人是本周的亮点。对狮子座来说，12月是月当你应该有一个好的爱情。

　在今年年底，你将一岁如果你不爱了！爱情是浪漫的。

最适合狮子座的旅行方式2

　 狮子座：背包自助游

　背包自助游一般都是一个人活着几个人背上个小背包，带着一些必备物品，组团去旅游。它既不会像探险旅游那样没有保障，又不会像旅游团那样无聊，因此是近几年来比较受欢迎的旅游方式，它的最大特点是自由又稳妥，可操作性较强。

　狮子座的人喜欢热闹，又不愿意被人安排，他们非常适合和自己的好朋友出去旅游。不仅可以领略不一样的风光，而且可以增进和朋友之间的感情。

　 狮子座特点：活泼而阳光

　狮子座的人开朗、阳光。这些是他们性格上最大的特色。对人真诚、自信而从容不迫，狮子座的人擅长把自己的优势放大，有号召力、气场强，是十二星座中颇具领导才能的一个星座，他们有很强的领地意识，自己人不容他人冒犯。

　 狮子座旅行途中需要注意的问题

　傲娇的狮子喜欢优雅舒适的行程，适合参加高品质的旅行团旅行。对于已经去过的地方，狮子当然会选择自由行，若是带在狮子傲阳守护石在身边定能淋漓尽致的发挥大狮子的领导风范。

　对于自信、乐观、热情的狮子，最爱风光明媚的地方，在阳光下一览眼前风光。

　行前准备：狮子大大咧咧不是很喜欢动脑经，最好能有人帮他排好行程，只需看着做就好。如果非要准备什么，能学一下当地热情的舞蹈，那也是极好的。

　 解析狮子座旅行的意义

　活力十足、乐观开朗的狮子座，喜欢缤纷绚烂的生活。而一场充满奇幻色彩的旅行，自然是枯燥生活中不可或缺的润滑剂。

　阳光明媚，天气晴好，好友善交的狮子座约上一票死党，疾驰的巴士、最后排的位置，大家happy地颠簸着；

　广袤无垠的草原，张开双臂恣意地奔跑嬉戏；和至亲好友说说笑笑地围坐在绵软细密的沙滩，看漫天的烟花灿烂地爆炸……

　跟无聊saygoodbye，向快乐sayhi，如此美妙的众乐乐时刻，人生难得几何求？重情重义的狮子座必会珍藏一生啊！

　 狮子座适合去哪座岛屿

　 狮子座： 夏威夷

　自带装 X属性一出生就是发光体，认为旅行必须要高品质高格调才叫旅行，所以和大狮子一起旅行，ta会尽心尽力的安排好各种，分分钟都是自信心爆棚的霸道总裁。

　夏威夷是一个开发成熟的旅游都市，火热的比基尼配上轻松节奏飘飘而起的草裙舞，倾听着轻松的吉他声。有如在皇宫王座上的国王享受的表演，让狮子座的王子公主感受到充满爱的轻松时光！

　狮子座的守护星是太阳，因此热情且充满主动的旅游交流，特别能勾引出狮子座的虚荣心。

　 狮子座旅行去哪玩合适

　趁着年轻气盛、血气方刚之时，希望可以不停的去攀登高峰，挑战自我！那种到达山顶时一览众山小的赶脚简直棒呆！

　拥有超强征服欲的狮子不管在生活中还是工作中都会想要去掌控别人，带领别人。狮子认为假期也要过得很有意义才符合自己的价值，狮子喜欢的旅行地多是文化古迹或者去登名山，去实现征服的快感。

　所以，越是难以攀登的险峰，狮子就会越兴奋的想要攀登。祖国拥有很多的大好山河，所以，狮子会乐此不疲的去攀越！

　到达山顶时有一种豪迈的气势，一览众山小的感觉。中国有很多山是重叠的山势，厚重的形体，气势雄伟磅礴，正适合狮子座去挑战。

旅游导游工作总结

　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不如立即行动起来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是我精心整理的旅游导游工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

旅游导游工作总结1

　实训目的：了解茂名森林公园游览路线，增强了专业实践的能力。

　实训内容：实地考察。

　实训总结:为了锻炼我们旅游管理专业学生的实践能力，2010年5月22日由郭教授带领09旅游管理的同学到茂名森林公园为期一天的导游实训体验。

　早上7点，我们从院出发，在车上指导老师作了必要的叮嘱，和说些注意事项同时也介绍了司机。途中为调动现场气氛，激发同学们的热情，老师和同学们搞了一些小活动，有唱歌的有说笑话的，使现场气氛一度高涨。沿途的风景也让我们应接不暇，有一望无际的田野，还一览到广阔又动中透静的大海。光是沿途的风光已经让我们有了美丽的感受。本次老师作为我们的全陪，我学会了老师怎么在接到我们后该做些什么工作。无论是清点人数还是自我介绍，沿途风光导游，活跃气氛每个环节都让我记忆深刻。

　茂名森林公园位于茂名市郊。大概十点我们来到了目的地，下车后，当地的地陪为我们致欢迎词，接着带领我们进入景区。据地陪介绍，茂名森林公园分为六大区，有勇敢者之路、动物园、广东茂名科普馆、竹园、烧烤场、游艇俱乐部。印象最深刻的是来到竹园，我们观看了沙漠植物园，奇瓜园，杜鹃红山茶等。地陪以精彩的介绍把我们深深地吸引住。那时我明白了，同样是瓜果，关键是看导游如何把它讲的绘生绘色，那就能突出其奇特之处了吸引游客，所以导游词的讲解带有好多技巧。同时地陪对于具有代表的景观是必要详细讲解的，有时还和我们互动起来。同时我也发现到地陪为我们讲解时非常注意语言的音调和节奏。此刻，我学会了很多导游讲解所涉及的技巧。

　一路上我还发现，我们的全陪也就是我们的指导老师一直是紧跟我们队伍的后面。我领悟到作为全配要始终跟在最后维护团队秩序。

　中午，我们来到公园里的餐厅就餐。用餐条件还是不错的，食物很有风味。虽然全陪是老师，但老师很负责地按照导游该干的实务来做。在我们上菜中，巡视了用餐情况，询问我们餐饮是否符合口味。我们所学的导游实务又一次在实践中发生，相信我们都受益匪浅。

　下午是自由活动时间，我们都去熟悉了该公园的旅游路线，有的同学拍照，有的拿出笔来做笔记。我发现公园规划非常分明而且每部分主题都非常突出。不愧拥有全国科普教育基地，广东省森林生态旅游示范基地等美誉。

　夕阳西下，也是该回去的时候了，坐上返程的汽车，脑海里浮现的都是美丽的风景和令人开心的乐趣。这次的实训，使我们真正学到了专业知识如何去运用，也使我们增长了见识，增强了专业实践的能力。

旅游导游工作总结2

　时间过得真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是你，时间不等人，日月老人将要给2020画上句号了，我所从事导游工作又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论酸甜苦辣，我总是一个“乐”字，现在我把这一年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，吸取教训。

　 一、以导游为荣，以工作为乐

　根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务，这一年，带过的旅游团队已经记不清了，留在我感觉里的是忙和乐……

　 二、学理论，学知识

　从业一年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业的导游员，我时刻劳记着热爱祖国，热爱人民，热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习各项政治政策，经济政策，学习挡在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力使自己成为具有优秀道德品质，高尚的职业情操，遵纪守法，尽职尽责的导游员，积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识，导游业务，在学习中坚持勤动眼，打量的阅读有关景区。经典的资料和有关风光民情的书籍，勤动手，打读到看到的相关资料都分类管理，以丰富自己的知识，增加自己的见闻。

　 三、学技能，多实践

　导游工作是一个知识集密型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力，组织能力，分析能力，解决问题能力等，在告诉实践中逐步的总结，不断提高自己的业务技能和服务水平。

　 四、带团的方法

　1掌握好游览节奏，在实施旅游计划中要做到“有张有弛，劳逸结合，有急有缓，快慢相宜”，总之，导游员就是旅游活动的“导演”，根据不同的团队，从实际情况出发，安排好，组织好旅游活动，使旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。

　2处理好几个关系即：强弱关系，多数与少数关系，劳逸关系，在团中处理好这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。

　3多沟通，交朋友沟通了解做起，交朋友从尊重对方做起。导游员和游客相处不要争强好胜。满足一时的虚荣，不要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

　以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步改进和完善。今后仍要不断学习旅游知识，女里提高自己的业务技能，提高为游客的服务水平，为旅游业的发展做出自己的贡献。

旅游导游工作总结3

　我是导游部的成员xxx。今年x月8日，我走出xx校门，变成社会人，光荣的成为了xx的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在xx扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到xx大家庭的'温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：

　 一、善于适应环境，做合格职业人

　回顾2020年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年x月16日，xx旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”，x月22日，xx游客中心正式投入运营。作为xx的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进xx时代”、迎接“xx明天更美好”而奉献青春。

　来到xx，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。

　 二、敢于迎接挑战，争做政务导游员

　自x月工作以来，我带团21个，（担当全陪导游2次，地陪导游19次）计24个工作日。其中xx类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。

　 三、勇于担责扛担，配合组长工作

　x月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，xx网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年10月，xxx在我们游客中心正式运行。作为xx区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年12月，xxx被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“xx区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“xx市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

　 四、乐于参加活动，提升综合素养

　我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的xx区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。

　 五、勤于学习思考，不断夯实基础

　我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。

　当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我非常欣喜，非常感动。但冷静之余，也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异？与优秀导游间的差距在哪里？反思自己在服务中还需完善那些方面？明年是否能做到让所有的客人高兴、满意？确实，个人有待提高的太多太多，无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与xx共同发展，再创佳绩！

旅游导游工作总结4

　实训目的：对专业知识的了解，达到学以致用。:为了能够将书本上的理论与实际结合，更好地加强

　实训内容:模拟自己是旅游团四天游的导游，安排游客衣食住行游购娱等日程活动。

　实训总结:

　期盼已久的模拟导游实训周终于开始了。实训要求将我们班分为五小组，根据自己的籍贯选择接待到旅游团的去向。我组接到的是来自四川的单位团，行程是湛江四日游。

　在实训没开始前，我们做了湛江旅游路线的设计，合理安排了食宿的酒店、购物点，和编写景点导游词的准备，希望我们在模拟导游的实训能更好表现。

　第一天，由A同学负责。A同学在接到旅游团前认真阅读和熟悉接待计划，落实接待事宜。上团前，带上了导游证，导游旗等物品。八点，在机场接到团队，清点人数，核实无误后就上车前往酒店放好行李。车上A同学为游客致欢迎词，简单介绍了湛江的风情及下榻酒店的情况。直到入住酒店，一切都非常顺利，按部就班，结束第一天的工作。

　第二天，有B同学负责，旅游团参观的景点是南亚热带植物园及湖光岩。由于B同学在语言表达上有缺陷，但他还是尽力而为地完成讲解任务。

　第三天，由c同学负责，该同学凭着对湛江第一村——包宅村的深入的了解，以精彩的语言把景点讲得就像自己的家一样，相信评委们还是很满意的。

　第四天由我负责，这天涉及购物点的介绍、特产推介及致欢送词。为了给游客最后天留下深刻的印象，所以我必须更出色的做好这天工作，以礼、以诚待客。我稍微介绍了该购物点的概况，为了就是让游客可放心在这里买到有质量保障的手信，同时让游客感到导游能时刻维护着游客利益。我还为游客重点推介了三样具有代表性的特产，这个重点推介环节是非常。可让游客在购买时能选到更好的产品。由于进入购物点有自由活动，所以我要千万叮嘱游客要记住集合时间和地点，车牌号码等，避免游客走失。最后就是致欢送词。行程在我对游客美好的祝福中结束了。

　通过现场模拟导游的实训，让我在导游实务这书的理论知识上来了个学以致用。不但在模拟中体会到乐趣，还学会很多实际操

　操作中各个环节所要做的工作。从而我更坚定了做一名优秀导游的信心。

旅游导游工作总结5

　新的一年即将到来，做导游已经有2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的时候也想过要放弃导游这份工作，但是人不能遇见困难就逃避，我要学会挑战困难。

　接下来xx年xx月的时候带了一次x团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

　1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

　2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

　3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

　4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

　5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

　6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

　7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

　时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待！“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多（人多车多“压力多），作为导游就要做到三心（多一份细心，多一份小心，多一份诚心）。

　细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

　耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

　诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。

　我付出，我努力！总相信“一份耕耘，一份收获”。

白羊座：别让他们有机会当独行侠！白羊座对于新鲜事绝对是冲力十足，这里想看看、那里想晃晃，容易产生逛遍景点的野心，加上他们老是喜欢冒险，明知山有虎，还偏向虎山行。为了证明自己的能力，白羊座选择自由行或是参加旅行团后自行脱队的可能性很大，如此一来必然比别人多了几分风险。如果你跟白羊座出门，可要三不五时盯住他们，别让他们有机会当独行侠！金牛座：花钱享受向来不认输别看金牛座平时刻苦耐劳、勤俭持家，只要遇上了外出旅行就全部破功了。原因无它：金牛座犒赏自己的潜力非同小可，跟别人比花钱享受向来不认输，因为对自己好不需要手下留情！最基本的美食消费、沿途路过的纪念品商家——凡是物美价廉、价值非凡的，他们都来者不拒。因此金牛在战果辉煌的同时，荷包早就掉入商家的陷阱了！双子座：看到不该看的双子座除了是好奇宝宝，还具有打破沙锅问到底的精神，对于出发前吸收的知识有强烈求证欲望。双子座自持应变能力强，即使来到看不懂、听不懂的环境，他们也还有盲目的自信勇闯天涯，把他人耳提面命的警告统统抛诸脑后，完全不当一回事。只可惜人有失手，马有乱蹄，在东闯西看的同时，双子容易误触有毒植物，或是看到不该看的甚至让自己身陷危险的红灯区！所以，双子会尝到不听老人言，吃亏在眼前的后果。巨蟹座：同情心被人滥用巨蟹座天生多愁善感，擅于照顾他人，这让他们在旅途当中看到生意冷淡的店家或他人受苦受难，就会不由自主地产生出人溺己溺的情怀。尤其是看到幼小的孩子乞讨之类的情节时，巨蟹座肯定第一时间心疼不已，此时再来点天外飞来的想像力，越想越难过的巨蟹恐怕就不由自主地将白花花的银两全部捧出来献爱心啦！奉劝心地善良的巨蟹座理性一点，以免同情心被人滥用喔！狮子座：钱财容易漏白走光狮子座虽然霸气横秋，看起来一副碰不得的模样，但是打脸充胖子心态过重，出门总要装扮得光鲜亮丽、穿金带银，弄得名牌无国界、从头到脚价值不菲的样子，俨然就像标准的凯子观光客！因此狮子在旅游的地雷是：喜欢出手大方，钱财容易漏白走光，容易成为歹徒眼中不可多得的肥羊。处女座：古道热肠会把他们害惨处女座谨慎用功，在出门前总会做好十足功课，甚至把地图路名全印在脑袋瓜，以保证思路清晰、条理分明，走异乡好比走自家厨房，但这并不会让他们旅途事事顺心，他们婆婆妈妈的唠叨性格配上古道热肠会把他们害惨，即便是在外远游，碰到有人问路时，他们总是觉得能帮就帮（况且自己功课做得足），愿意为对方带路，完全搞不清他人有诈！有条有理的处女座，你的逻辑推理能力就这样散失了麽