物业服务等级标准和收费标准

物业服务等级标准和收费标准

1、物业服务等级标准

物业服务等级标准根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级。

（1）各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成。

（2）等级服务以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定。

（3）选择物业服务等级应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主（使用人）的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级。

2、物业收费标准

根据《物业服务收费管理办法》中的相关规定：

第五条：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

第六条：物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。

第七条：物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。

实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。

第八条：物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。

以上就是关于物业服务等级的相关内容，希望能对大家有帮助！

1、物业管理费收费标准的高低是根据小区的大小、物业公司的资质、小区的属性(电梯或多层)等多种维度来进行计算的。

2、一般情况下，物业管理费收取标准越高，那么物业管理公司的收入就越高。但是收取标准并不是物业想收多少就能收多少的，而是要受国家有关政策法规的制约。

3、物业管理费收取标准还要与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高的话，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。

但有一点必须注意，物管费的收取应该按照业主收到收楼通知书之日算起，而不应该从购房合同写明的交楼日期开始算起。如果到交楼日期后，开发商没有书面通知业主收楼，业主因此延迟收楼的，不必缴纳物管费。就算是有销售人员口头通知业主收楼，这也不符合流程，不能算作是开发商已经通知业主收楼。

物业管理费内容

1、公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。

2、聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。

3、公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水;购买或租赁必需的机械及器材的支出。

4、物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出;垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。

5、清洁公共地方及幕墙、墙面的费用;公共区域植花、种草及其养护费用。

6、更新储备金，即物业配套设施的更新费用;聘请律师、会计师等专业人士的费用;节日装饰的费用。

7、管理者酬金;行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。

8、公共电视接收系统及维护费用，以及其他为管理而发生的合理支出。

物业标准可以通过以下方式分级收费：

1、按照物业服务等级分级收费。物业公司可以将物业服务划分为不同的等级，例如高级物业、中级物业、普通物业等等，然后根据不同等级的服务内容和服务标准，对业主收取不同的物业管理费用；

2、按照物业服务内容分级收费。物业公司可以将物业服务划分为不同的服务内容，例如保安服务、绿化服务、清洁服务等等，然后根据不同的服务内容对业主收取不同的物业管理费用；

3、按照物业服务面积分级收费。物业公司可以将物业服务面积划分为不同的面积段，例如100平方米以下、100-200平方米、200平方米以上等等，然后根据不同面积段的业主收取不同的物业管理费用。

物业收费规定主要包括：

1、收费标准的制定。物业公司应当按照国家和地方的相关法律法规和政策规定，结合小区的实际情况，制定物业收费标准，并在业主大会上进行公示和讨论，确保收费标准的合理性、公正性和透明度；

2、收费项目的明细。物业公司应当在物业费用账单上明细列出各项收费项目，包括物业管理费、公共维修基金、保安服务费、绿化服务费等，确保业主对所缴纳的费用有所了解和掌握；

3、收费周期和方式。物业公司应当明确收费周期和收费方式，例如按月收费、按季度收费、按年度收费等，并在收费前向业主进行告知和通知；

4、收费的合法性和透明度。物业公司应当严格遵守国家和地方的相关法律法规和政策规定，确保收费的合法性和透明度。同时，物业公司还应当定期公开物业收费的情况和使用情况，接受业主的监督和检查；

5、收费的异议处理。如果业主对物业收费存在异议，物业公司应当积极协商解决，如果协商无果，可以依据相关法律法规和政策规定进行仲裁或诉讼。

综上所述，物业收费的规定应当遵守相关的法律法规和政策规定，并在业主大会上进行充分的讨论和公示，确保收费的合法性、公正性和透明度。

法律依据：《中华人民共和国物业管理条例》第二条

本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

第四十条

物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。

《兰州市普通住宅物业服务收费基准价标准》经今年2月份向社会公开征求意见后,5月15日,兰州市物价局、兰州市住房保障和房产管理局正式印发了《兰州市普通住宅物业服务收费基准价标准》(以下简称《标准》),该收费基准价对应兰州市普通住宅物业服务星级标准,星级服务等级越高,对应的物业服务收费基准价标准越高。新标准明确,四星级物业服务收费,高层带电梯住宅收费标准为不高于19元/平方米·月,多层不带电梯住宅收费标准不高于11元/平方米·月。

物业服务分四个等级,等级越高收费标准越高

      《标准》明确,物业服务收费标准与物业服务星级标准相对应,普通住宅物业服务收费基准价标准对应《兰州市普通住宅物业服务星级标准》(该标准目前尚未对外发布),普通住宅物业服务由高到低分为四个等级,四星级、一星级,星级服务等级越高,对应的物业服务收费基准价标准越高。

      根据该《标准》,各基准价标准为指导价,下浮不限,具体收费标准由《物业服务合同》、《装修协议》约定。四星级物业服务高层住宅(带电梯)物业收费标准不高于19元/平方米·月,多层住宅(不带电梯)物业收费标准不高于11元/平方米·月;三星级物业服务高层住宅(带电梯)物业收费标准不高于17元/平方米·月,多层住宅(不带电梯)物业收费标准不高于09元/平方米·月;二星级物业服务高层住宅(带电梯)物业收费标准不高于145元/平方米·月,多层住宅(不带电梯)物业收费标准不高于065元/平方米·月;一星级物业服务高层住宅(带电梯)物业收费标准不高于12元/平方米·月,多层住宅(不带电梯)物业收费标准不高于04元/平方米·月。

一级标准。物业费收取标准分为一级、二级、三级、四级四个标准，一级收费标准为100元，二级收费标准为075元，三级收费标准为050元，四级收费标准为035元，物业费198超过了一级收费标准，是一级级别。

法律主观：

物业费的收费标准是：按照一级收费标准、二级收费标准、三级收费标准、四级收费标准每月每平方米进行计算，费用已包含税、费，浮动幅度在20%上下合法有效。

《物业服务收费管理办法》第七条 物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。

每一个住在小区里的业主都需要按照相关规定缴纳物业管理费给物业公司，而物业公司需要为小区居民的日常生活提供便利，并且要维护小区安全，那么小区物业管理费收费标准是什么呢？下面和小编一起来看看吧。

小区物业管理费收费标准是什么

小区物业管理费收费标准分为：一级物业收费标准、二级物业收费标准、三级物业收费标准、四级物业收费标准四种。而且每个地方的物业管理费收费标准都会有所不同，具体的物业管理费收费标准是由当地的物价局公布的。

1、一级物业收费：

一级物业管理费是按照1元/㎡来收取的，小区物业提供的主要服务项目包括：24小时的小区保安执勤，小区的主要出入口有保安不少于十二小时的站岗，小区内的公共区域卫生每一日都会有专人清扫2次，并且会保证小区内的垃圾桶不会有满溢情况的出现，公共区域的垃圾设施每天也都会有专人清洁2次。

2、二级物业收费：

二级物业管理费是按照075元/㎡来收取的，小区物业提供的主要服务项目包括：24小时的小区保安执勤，小区主要出入口都会有保安不少于十小时的站岗，小区内的公共区域卫生每一日都会有专人清扫1次，并且会保证小区内的垃圾桶不会有满溢情况的出现，公共区域的垃圾设施每天也都会有专人清洁1次。

3、三级物业收费：

三级物业管理费是按照05元/㎡来收取的，小区物业提供的主要服务项目包括：24小时小区保安执勤，小区主要出入口都会有保安不少于八小时的站岗，小区内的公共区域卫生每一日都会有专人清扫1次，并且会保证小区内的垃圾桶不会有满溢情况的出现，公共区域的垃圾设施每天也都会有专人清洁1次。

4、四级物业收费：

四级物业管理费是按照035元/㎡来收取的，小区物业提供的主要服务项目包括：24小时小区保安执勤，小区内的公共区域卫生每一日都会有专人清扫1次，垃圾清运日产日清，并且会保证小区内的垃圾桶不会有满溢情况的出现，公共区域的垃圾设施每天也都会有专人清洁1次。

小区物业管理收费的多少与物业服务的项目是相辅相成的，通俗的说就是你花多少钱，物业给你做多少事，以上就是关于小区物业管理费收费标准是什么的详细介绍，希望可以帮助到大家，大家也可以对照自己小区，看看物业做的是否到位。