沟通的障碍主要有哪些??

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沟通的障碍主要有哪些

1沟通中断。沟通受到干扰突然被意外的事件所中断,这是沟通中最常见的一种障碍。而且这种情况在沟通过程中可能会发生许多次。

2主题不明。这种现象常常发生在上司对下属的沟通中。比如沟通的目的是要洗对方的脑,但对谈论时没有找到主题,或对主题表述得不完整,这也常造成双方之间的隔阂加深。

3距离阻隔。距离的阻隔分两种:一种是地点距离;另一种是地位距离。就地点距离而言,因为离得太远,有些事不能用电话三言,两语就说得清的,但又不能与他人面对面沟通,这就成为一种障碍。距离对企业沟通也很不利。

4经验开道。很多人都会把以往的经验、本身的想法和感觉引入人际沟通,难免坚持自己的立场。比如一些老者在与人沟通或与年轻人交谈时,就会不知不觉地用过去的经验来言传身教。这样的结果是可能达不到沟通目的。

5缺乏兴趣或过分关切。主方对谈论主题过分关心或漠不关心,都会形成相当严重的沟通障碍。如果遇到对方对谈论的主题十分关心,往往会很急切地提出问题,发表自己的见解,而不是很在乎主方接下来要说什么。

6时间受限。在沟通前,双方先把沟通的时间预约好。这无形中给沟通效果造成一定的时间压力。比如你去找一个领导谈话,领导说他很忙,最多只能给你五分钟时间,这就等于故意阻隔你与他的沟通。平时朋友之间也常有受限于时间而使人际沟通遇到障碍的事。现在每个人都很忙,所以常常有人抱怨沟通什么都还没谈,就“完了”,很无奈。因为在这期间里可能欠沟通的事已经发生了。所以说,时间受限的沟通,给人造成的心理压力几乎是无法完全消除的。

常见的沟通障碍

一、逃避沟通

许多人遇到事情是逃避,没有即时沟通,生活琐事都可能变成大错。几年前,复旦大学发生了轰动全国的投毒杀人案。而起因仅仅是一些生活上的小矛盾,没有即使沟通。当然,逃避沟通的后果,未必都如此惨烈,但至少会影响感情。有时候男女闹矛盾,男生觉得“屁大点事,值得吵架”其实女生其实女孩不再关注事件本身,而是男生的态度,她们在想:“你居然这祥对我,说明根本就不爱我了嘛。”所以,女孩一定要让男主道歉,主动来安愈她。但大家在吵架嘛,男生也是有尊心的,哪肯轻易低头呢于是转入沉默,以为置之不理,矛盾会自动消失,女孩会自知理亏,并以负面情绪的泥落中爬上来。但结果呢,女孩非但爬不上来,反而越陷越深,倍感寂寞无助。而男生则觉得女孩情绪难测,脾气太坏。

二、过度沟通

我们知道沟通不足容易产生问题。然而,沟通过度也会造成问题。有些父母对着儿子反复唠叨:“我这么起早贪黑辛辛苦告,还不都是为了你有个好有前途可你倒好,读书一点不用功,现在还学会逃课了。你真是让我寒心哪!”

与人相处免不了发生争执,有的人总是会想尽办法解决芥蒂,和人重修旧好,而有的人却习惯性沉默无言应对,极为非常容易促进矛盾加深乃至恶化,造成关联开裂。十二星座中有什么星座非常容易消沉看待分歧,乃至回绝沟通交流呢?一起来瞧瞧吧!

1水瓶座

与水瓶座发生争执后,她们会耍小脾气一样的跟你冷暴力,并呈现出一副不在乎的心态,令人琢磨不透,这会让要想和ta沟通交流的人不敢贴近,以致于会扩宽相互之间的差距,让埋伏在彼此心里的伤痛很长时间不消退,最终非常容易完全绝交,那样的双子座确实令人无可奈何。

2巨蟹座

巨蟹的人通常不当表述,她们只能对最亲近的人表露心里话,一旦和人发生争执,关联困境,巨蟹也只有敷衍了事,倒并不是她们不愿打破僵局,反而是压根难以下孔,因此挑选沉默无言冷对,这非常容易使彼此对峙好长时间,除非是你主动进攻,首先低下头,看能不能让巨蟹座开一个金口。

3天蝎座

天蝎座在应对和人相处中的多重分歧时,通常是很强的自尊促进她们忘不掉脸面去与你细细地沟通交流。即使你积极找天蝎座,天蝎座也会维持一副“我说了算”的自命不凡姿势,因而这极易造成矛盾加深,除非是你最先认可自身错误的地区,给天蝎座一个阶梯,那样的交流才有机会再次。

4双鱼座

和双鱼座的人产生分歧也是很难处理的,在摩羯座的全世界里,能用沉默无言处理的事就不愿做不必要的争论,假定你是分歧的犯错误方,那么就更难解决了,假如事态严重,摩羯座连致歉的机遇都不可能让你,可是摩羯座或是很讲理的,用语言沟通不好,那么就尝试从行为上打动ta。

(1)语言障碍:指言语表达不清,使用不当,造成理解上的困难或产生歧义。有时即使使用的是相同的文字,但对不同的人来说,含义是不同的。班组中由于成员背景不同,年龄不同,受教育程度不同,因此使用的字眼往往也不同。如果班组长知道每个人对语言的用法,那么沟通就会有效多了。

(2)过滤的障碍:过滤作用是指信息传递者为投接受者所好,故意操纵信息传递,造成信息歪曲。在沟通中,由于过滤的作用,使沟通有效性受到很大影响。如为了让接受信息者高兴,在信息传达过程中故意对信息进行修改,使信息与真实情况不符,达不到有效沟通的目的。

(3)选择性知觉:这是指人们在信息上负载个人的期望,使沟通的信息打上个人需求、动机、经验、兴趣、地位背景及其他特性的烙印。人们通常对自己感兴趣的事很关心,首先能感觉到。在沟通中,同样的信息,由于人们的关注点不同,对信息的理解可能不同,这就是选择性知觉的作用。

(4)情绪:由于人会有各种各样的情绪,当人在极度情绪下,理智会受到影响,此时对信息的理解也容易出现偏差。

加拿大自然科学与工程研究理事会授予多伦多临床科学院的Peter Austin和另三位研究员一项荣誉,以表彰他们在星相学研究上的新贡献。这几位科学家通过2000年在1千万安大略居民中作的一项保密调查得出:相较其他星座而言,处女座的人更容易在怀孕时呕吐,双鱼座的人心脏更容易出问题,而天秤座的人骨盆更容易碎裂。

事实上,12星座中的每一个都至少有两个疾病倾向将终身困扰他们,得某些特定疾病的概率会比别的星座要高。

Austin说:「用星座替换其他的特征,诸如性别或者年龄,马上就会发现其中的联系。接下来我们直接跳到了结论,寻求原因来解释所看到的结果。这项研究将为疾病的原因寻求更多的参考系,从一个特别的角度看待问题,会更加接近事情的真相。」

2007年的2月15~19日,Austin在旧金山的美国科学促进学会会议上提交了他的研究报告,并和科学家们进行讨论。他认为每个星座都有其独特的病理方式,但这个理论目前还没有被正式认可,需要进行第二次的抽样调查以证实。

牡羊座 身体对应大脑、头、脸

容易罹患的疾病:阿狄生病、过敏症、脑部疾病、眼部疾病及红膜、瞳孔缩小症、易发高烧、头痛、高血压、血管方面疾病、听觉困难、耳聋、耳鸣、肌肉僵直、肌力丧失、肌肉机能性退化。

病理因素:遇紧急情况时,副肾会将肾上腺素送到血液中,这种特有反应使牡羊座的诞生者显得性急,因为情绪上常太过暴躁急切,精力和情绪的爆发力太强,产生头部不舒服、(偏)头痛、高血压、脑充血、秃头、头晕、中风的症状,或者因为火气大,引起粉刺、面疱、皮肤病、泡疹、眼睛或口腔唇舌之发炎,又因急躁冲动的个性与肾上腺素的分泌有关,也会因粗鲁而意外受伤。头部的伤害,皮肤的疹和癣,都和牡羊座的统治星,也就是火星有关。劝你步调缓慢一点,不要毛毛燥燥,太过冲动,要培养耐心,在专注一件工作的时候,应该要有适度的休息,通常都是太想求表现而情绪激昂,对事物不要一时太过投注而使得体力、精力消耗过度,以平常心视之加上持续的努力,才能既成功又健康。

金牛座 身体对应咽喉脖子颈部

容易罹患的疾病:肩部无名肿痛、长肉瘤或颈背弯曲、肥胖症、喉部或声带疾病、甲状腺疾病、扁桃腺疾病。

病理因素:长期为金钱或工作太过焦虑会引起甲状腺失调,太贪吃或懒惰引起肥胖的问题,或是肾脏的问题,其实甲状腺失调也会引起体重增加之困扰。贪婪或沈溺于感官引起咽喉和扁桃腺的问题,心灵上需要艺术或音乐,而在生活上为了种种原因把这个部份牺牲掉的,也会有扁桃腺的问题。劝你饮食方面要注意节制,尤其是甜食,不要太贪吃、太享受,太着重感官,要适度的做些运动,对金钱的太过贪婪或焦虑除了蒙蔽你清明的心灵,还会造成身体疾病,记得心中有真善美爱的人才是生命中最大的资源。

双子座 身体对应肺部和手臂、肩膀

容易罹患的疾病:脑部疾病、精神官能症或精神分裂症、唇颚裂、口疾或哑症,锁股、手臂或手部的疾病、颠症痉挛和丧失意识、失眠症、中风、帕金森病、呼吸系统疾病。

病理因素:因为比较紧张和神经质,所以会因慌张或内心矛盾,影响神经系统的平衡,产生神经方面的问题,幻听或精神分裂,因为学习或沟通障碍所产生的紧张,则会导致呼吸器官的毛病,例如鼻塞、鼻窦炎、感冒、支气管炎、气管炎或肺炎,要注意小小的感冒也会导致支气管炎。有时也会导致手部的骨折或烫伤、烧伤。脑细胞活动太多,体能活动太少,劝你需要用运动来调和,不要觉得运动浪费时间,其实体能好灵感和创意跟着爆发出来。不要同时想太多事情或兼太多差,造成手忙脚乱,多言多话伤肺气,要提醒自己「病从口入、祸从口出」「吉人之辞寡、躁人之辞多」以及古训「三缄其口、沉默是金」。

巨蟹座 身体对应胃和乳

容易罹患的疾病:焦虑、忧郁、胃绞痛、头痛、恶心、作呕、消化不良、胃溃疡、消化性溃疡、胆囊方面的疾病、结石、淋巴系统疾病、乳腺、胸部方面疾病、糖尿病、低血糖。

病理因素:心情敏锐,情绪化、不安全感很强,容易沮丧、杞人忧天、时常焦虑,设想过多,心情起伏太大、防卫意识很重,影响肝脏、胆汁分泌则会产生胃肠问题,例如胃痛、胃溃疡、胃出血、胃炎、胃胀气、消化不良,若是内分泌不调,则会产生乳癌、子宫卵巢的疾病,或肝脏功能的障碍。劝你要有宗教信仰,凡事有老天安排,不要因不安全感太强而反复焦虑,情绪要稳定一点、开朗一点,记得天塌下来有比你高的人顶着,不要一点小事、一句谣言,都耿耿于怀,圣人都有人批评,凡夫当然要看开一些。

狮子座 身体对应心脏和脊椎骨、背部

容易罹患的疾病:高血压、心脏血管疾病,中风、风湿热、风心症、麻痹症、胸痹症、小儿麻痹症、脊椎方面的疾病、弯腰驼背。

病理因素:好强、精力挥霍消耗太过、工作或游乐无度,情绪疯狂,太过活跃和热情,凡是皆抱着全力以赴的精神,使得心脏负荷量过重,引起心脏病、心绞痛、心悸、心律不整、心脏衰竭,有时也会产生背痛和脊椎的毛病,甚至性无能。劝你不要过度的应酬及玩乐,什么事情都要参一脚,只会使精力无谓的浪费,有益之事反而做不成,人出名以后会受盛名之累,不要过度自我扩张,懂得功成身退,谦虚一点会让日子好过些。

处女座 身体对应腹部、大小肠、子宫、卵巢

容易罹患的疾病:脑疾、便秘、十二指肠及结肠病变、癫痫和神经系统疾病、消化不良、胃痛、胃溃疡及消化性溃疡、失眠症、呼吸道疾病。

病理因素:饮食上要注意均衡,要求完美引起紧张和焦虑,或者患得患失,导致歇斯底里、情绪失控、忧郁症、强迫症、恐慌症,或者因神经紧张引起消化系统失调,或小肠机能的问题或腹泻,对妇女而言,也会导致子宫卵巢的问题。歇斯底里这个病原来的意思就是因为子宫病变产生的精神状态,处女座的诞生者最容易有此症状,建议你要着重运动,让你每一个细胞都真正松弛下来,能够休息,性格上紧张兮兮的部份才能彻底真真改善,不要太吹毛求疵,太坚持你不同型态的洁癖,凡事眼界放大、心胸开阔,不要太着重细节,老是将精力放在琐事上,提心吊胆过日子,这样你很辛苦别人也受罪,把眼光放大到全世界、全宇宙,轻松一点,多享受一下休闲的时间。

天秤座 身体对应腰部和肾脏

容易罹患的疾病:腰部、下背及脊椎方面的疾病、膀胱方面的疾病、肾脏方面的疾病、结石、麻痹症、喉部的疾病。

病理因素:因为爱好运动引起的腰部外伤或因为纵欲而引起的肾脏问题,习于平衡而有秩序的生活,任何扰乱和破坏都有可能伤到肾脏。还有因为美食主义引起的肥胖问题。或者因为太过犹豫不决而引起神经系统压力过大。建议你不要太过依赖爱情和友情,人生的问题都是愈要求、愈求不到,社交太多和纵欲都会引起你判断错误、灵感不正确且愈来愈懒,平常多接触艺术音乐,有助身心平衡运势开阔。

天蝎座 身体对应生殖器官、性器官

容易罹患的疾病:排泄系统的疾病、生殖系统的疾病、性病、肌肉僵直、多重硬化症、肌肉机能性退化。

病理因素:情绪太敏感、太压抑或喜怒哀乐太强烈引起肝脏问题、精神官能症或忧郁症或疝气,在 方面有过人的精力,一旦遭遇挫折或压力,就会想做不正当的发泄。纵欲过度引起性病或生殖系统毛病、摄护腺的毛病,太过严重则形成神经衰弱、精神官能症等等。建议你注意新陈代谢是否正常,排尿和排便是否畅通,凡是不要太执著、太钻牛角尖或太自苦,应该要维持一些出世精神、游戏态度和无止尽的爱心,只要情绪和感觉正常,是个生命力很强的星座。

射手座 身体对应肝脏、臀部和大腿

容易罹患的疾病:贫血症、脾脏疾病、肝脏疾病、皮肤方面的疾病、消化不良、神经系统的疾病。

病理因素:太过享乐纵欲、引起肥胖症或肝脏机能问题。运动习惯不恰当引起赘肉、或运动伤害,假若缺乏适当的脑力和体力运动,很容易变得臃肿。太过紧张引起神经系统的毛病。建议你口腹之欲要有节制,摄取食物养分均衡,虽然旅行对你有益,但是因为兴奋过度而长途跋涉或长期操劳不知休息,超过体力上的限制,新陈代谢系统会被破坏。情绪上的表达应有节制,注意不要太夸张,否则处理任何事都有忽冷忽热的极端现象,也会引起生活不正常影响到健康。

魔羯座 身体对应牙齿、膝盖与骨骼

容易罹患的疾病:忧郁症、想自杀、低血压、牙齿的疾病、风湿痛、关节炎、骨骼的疾病。

病理因素:太过严肃或责任感太重引起忧郁症、自闭症或想自杀,焦虑感太过引起牙齿的毛病或是骨骼的毛病,例如蛀牙、牙周病、风湿、关节炎、骨骼疏松等等。年纪轻轻长期忧郁想自杀,这是魔羯的标准症候。建议你凡是不要想得太严肃,有点幽默的心情,多和年轻人在一起,吸收一下青春活力,凡事看开一点,不要老是生年不满百、常怀千岁忧,或者是千斤重担压肩头等等,要懂得分层负责,多信任别人,不要有太多的疑虑。

水瓶座 身体对应循环系统和足胫骨、足踝

容易罹患的疾病:骨折、失眠、神经系统疾病、低血压或高血压、小腿抽筋、麻痹症、眼部的疾病。

病理因素:古怪或变态的情绪引起神经系统的活动压力过大,或者是神经传导麻木不仁,或者是脑部结构产生异常化学物质,引起怪毛病、神经病、精神病、幻听幻影、忧郁及失调症。爱好运动者容易有足胫骨的外伤。建议你多旅行、多参加各种社团公益活动,常和人群接触,对人性抱着更深的体谅,爱护自己也尊重他人,自然能够达成身心和谐,疾病发生的机率也会减少。

双鱼座 身体对应脚掌、血液、体液和内分泌

容易罹患的疾病:神经系统疾病、生殖器官的疾病、静脉曲张、足部疾病、抑郁症、酒精或药物中毒。

病理因素:精神上太过敏感产生精神病、焦虑症、忧郁症、内分泌失调,或对药物及毒品产生依赖或是副作用或是中毒,在对症下时要特别小心,因为连最轻微的药剂也容易产生最严重的后果。情绪起伏莫名其妙者易患歇斯底里或妇科的问题。喜欢幻想或发呆者容易脚部受伤。有关双鱼座的问题都是生命欠缺过滤系统,自动吸收环境的一切有害或有益的讯息,不加拣择,所以心情易受外界影响,而自己仍然莫名其妙,不知为何情绪不能控制。建议你谨慎选择住家和职业环境,一切以自然为准则,环境健康,自己也健康。

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