营销高手帮忙解决名词解释.急急急!!!!!!!!

　　顾客让渡价值

　　顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力和支付的货币成本，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

　　市场营销组合

　　所谓市场营销组合是指企业开展营销活动所应用的各种可控因素的组合。在二十世纪五十年代初，根据需求中心论的营销观念，麦卡锡教授把企业开展营销活动的可控因素归纳为四类，即产品、价格、销售渠道和促销，因此，提出了市场营销的4'组合。到八十年代，随着大市场营销观念的提出，人们又提出了应把政治力量（political power）和公共关系（public relation）也做为企业开展营销活动的可控因素加以运用，为企业创造良好的国际市场营销环境，因此，就形成了市场营销的6'P组合。

　　到九十年代，又有人认为，包括产品、价格、销售渠道、促销、政治力量和公共关系的6'P组合是战术性组合，企业要有效地开展营销活动，首先要有为人们（people）服务的正确的指导思想，又要有正确的战略性营销组合（市场调研probing、市场细分partitioning、市场择优prioritizing、市场定位positioning）的指导。

　　社会营销观念

　　社会营销是一种运用商业营销手段达到社会公益目的或者运用社会公益价值推广商业服务的解决方案

　　产品整体概念

　　从产品市场寿命周期实质产品在完成研制以后，从投入市场开始到在市场上被淘汰、停止生产为止所持续的时间。

　　有用性，即以某种使用价值满足消费需要，是消费者所追求的基本效用和利益，是消费需求的产品核心。

　　有一定外观形式，能满足消费心理和精神上的某种需求的愿望，它是产品的形体。

　　附加产品，即为提供市场进行交换前后的服务和劳务，包括运送、维修、安装、使用保证、付款优惠等服务项目。

　　营业推广

　　营业推广又叫销售促进，是指：“那些不同于人员推销，广告和公共关系的销售活动，它旨在激发消费者的购买和经销商的效率，诸如陈列，展出与展览表演和许多非常规的，非经常性的销售尝试”。

　　服务质量

　　服务质量当指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。

1、我想知道百里挑一2012年3月16日52号男嘉宾的名字，真的好喜欢他，好喜欢好喜欢，跪求2、程哥。。就是上过百里挑一的那个。。名字我忘了。。知道资料或名字或的请发过来吧。。谢谢。。3、求5月26日那期《谁能百里挑一》女选男版，有一个蓝衣服很帅很帅的男嘉宾叫什么我想知道百里挑一2012年3月16日52号男嘉宾的名字，真的好喜欢他，好喜欢好喜欢，跪求

52号男嘉宾冯晔_，25岁，酒店业务经理文艺青年，蛮帅蛮有涵养的不错的男人啊

程哥。。就是上过百里挑一的那个。。名字我忘了。。知道资料或名字或的请发过来吧。。谢谢。。

是程爷么？

中文名：冯晔_

英文名：Fred（姓Feng，喜欢Red他自己在微博上说的

昵称：小羊、程爷、小“二”青、__、羊羊、弗雷德疯、弗雷德、哥哥

绰号：文艺潮男、文艺小青年、日韩系偶像气质男

国籍：中国

民族：汉族

出生地：中国 上海

出生日期：1987年7月21日

身高：181cm

学历： 本科

星座：巨蟹座

父亲：复旦大学冯玮

职业：携程旅游网酒店业务经理

毕业院校：上海复旦附中 荷兰国立大学市场营销

求5月26日那期《谁能百里挑一》女选男版，有一个蓝衣服很帅很帅的男嘉宾叫什么

《谁能百里挑一》是男选女版的。

中文名：冯晔_

性别：男

星座：巨蟹座

现居住地：上海

语言：中文（普通话、上海话、荷兰话、英语

性格：是节目上谦卑有礼、绅士风范的文艺小青年，朋友眼中的‘弗雷德疯’疯一样的男子，喜欢搞怪、喜欢卖萌。

家庭成员：父母、姐姐

喜欢颜色：红色红色控

喜欢的食物：翠华茶餐厅和公司食堂的餐点、自己的‘冯式小排’(其实羊羊承认过自己个吃货

喜欢的音乐类型：古典音乐、萨克斯喜欢的明星：张国荣、王菲

个人爱好：看书、旅游、吹萨克斯、弹钢琴、写微博

‘谁能’好友：徐煜程、马徐骏(亦师亦友、李恒建、田浩、王佳明、祁汉、谢梦（百里挑一心动女生

市场营销专业：Marketing major

1、许多来学习市场营销却又几乎毫无商业经验的人以为市场营销就是推销和广告，市场营销确实包含了销售和广告，但它研究的范畴远不止于此。 

Many persons who study the marketing but without many business experiences just think that marketing is sales and advertise

2、市场营销短视是一个在市场营销学中经常使用的词语，也是TheodoreLevitt写的一篇市场营销文章的名字。

Marketing myopia is a term used in marketing as well as the title of an important marketing paper written by Theodore Levitt

1、销售代表：

sales representative

读法：[ˈseilz ˌrepriˈzentətiv] 

例句：She had a stressful job as a sales representative 作为一名销售代表，她的工作压力很大。

2、销售人员：

salesman

读法：英 [ˈseɪlzmən] 美 [ˈselzmən] 

例句：Doctors are complaining about being barraged by drug-company salesmen 医生们抱怨他们疲于应付医药公司的销售人员。

salesperson

读法：英 [ˈseɪlzpɜ:sn] 美 [ˈseɪlzpɜ:rsn] 

例句：The salesperson greeted me with a warm hello 售货员热情地和我打招呼。

salespeople( salesperson的名词复数 ) 

读法：英 ['seɪlzˌpi:pl] 美 ['seɪlzˌpi:pəl] 

例句：He had a staff of six salespeople working for him 他手下有6名销售人员为他工作。

白羊座

冲动、爱冒险、慷慨、天不怕地不怕，单纯，行动力第一的白羊座，一旦下定决心，排除万难都要达到目的。

推荐专业：管理与市场营销专业国际商务教育学企业管理

推荐学校：萨里大学，格拉斯哥大学，南安普顿大学，莱斯特大学，爱丁堡大学。

金牛座

不会急躁冲动，拥有安稳生活态度的金牛座，一旦执拗起来，很难改变。好吧，金牛座也是绝对的拜金主义哦

推荐专业：经济学精算统计专业建筑学是心思缜密、逻辑清晰、具有统筹能力的小牛们的最佳选择。金钱一旦到了他们手里，就会像滚雪球一样越滚越大，即使他们不读经济，也会成为理财高手。

推荐学校：CASS商学院，曼切斯特大学，玛丽女王大学，卡迪夫大学

双子座

喜欢变化、处理纷繁事物能力无与伦比。　双子座们的优点就是有一个非常灵活的头脑，他们有非常多的奇思妙想，并且有极度强悍的社交手腕，能够完美的与人沟通，完美的进行游说等工作

同时对于技术方面的和专业性强的领域掌握非常快

推荐专业：会展管理专业公关关系专业，广告设计会计学。

推荐学校：威斯敏斯特，苏塞克斯大学，卡迪夫大学, 莱斯特大学, 杜伦大学

巨蟹座

有坚硬的外壳，却有柔软的内心的巨蟹座，懂得保护自己，感性的水相星座。细腻, 沉得住气

推荐专业：社会工作专业会展管理专业工程类医学类，蟹蟹们擅长帮助、教导、启发他人。

推荐大学: 约克大学, 萨里大学, 拉夫堡大学, 利兹大学, 利物浦大学

狮子座

阳光、热情、自信、大方的狮子座，具有天生的领导才能。

推荐专业：管理类工程类专业公关关系专业，狮子座不光热爱户外、亲近自然，而且喜欢与人群互动，在工作中最能找到真正的自己。

推荐学校: 卡迪夫大学, 华威大学, 格拉斯哥大学, 曼大, 兰卡斯特大学

处女座

追求完美，挑剔和神经紧张的处女座，吹毛求疵正是他们的特性。

推荐专业：社会工作专业、精算统计专业可让善良、细致的处女座帮助、教导他人，能让他们在工作中大显身手，寓教于乐。

推荐院校: 南安普顿大学, 埃克斯特大学, 华威大学, 皇家霍洛威大学，雷丁大学

天秤座

在八大行星中金星的影响下，具有相当艺术天分的天秤座，保持平衡、公正的天性，再加上对人心了解，他们可以将艺术的爱好和赚钱的事业结合起来选择。

推荐专业：奢侈品管理与营销专业、公关关系专业, 传媒, 时尚, 音乐, 艺术设计

推荐院校: 莱斯特大学, 伦敦艺术大学, 南安普顿大学, 伯明翰城市大学

天蝎座

精力旺盛、热情、善妒、神秘、占有欲强的蝎子们，他们有很强责任感，喜欢挑战，决不妥协。对于事物的责任心和危机事件的处理能力极强。

推荐专业：国贸, 经济学, 生物技术专业、公关关系专业

推荐大学: 谢菲尔德大学, 杜伦大学, 纽卡斯尔大学, 约克大学

射手座

乐观、诚实、热情、喜欢挑战的射手座，既有骑士精神，暗含双重性格。他们脑中不断涌出的新鲜理念，也不会感觉累。

推荐专业：文化创意产业管理专业、会展管理专业, 旅游, 体育学, 时尚

推荐院校: 拉夫堡大学, 萨里大学, 南安普顿大学, 东安吉利亚大学

摩羯座

凡事都脚踏实地的摩羯座，12星座中最耐心、小心的星座。沉得住气 聪明

推荐专业：新能源与节能专业、精算统计专业, 金融, 会计

推荐院校: 杜伦大学, 艾克赛特大学, 兰卡斯特大学, 雷丁大学, 曼大

水瓶座

追求属于自己独一无二的生活方式的水瓶座，有时令人捉摸不定。喜欢不乏新鲜感，且带有科技性的工作。

推荐专业：生物技术专业、食品与科学营养专业

推荐院校： 萨里大学，纽卡斯尔大学，卡迪夫大学， 雷丁大学

双鱼座

具有浓厚的艺术气息且感性的浪漫双鱼座，集中了十二星座所有的优点和缺点。创意类工作让喜欢在自由环境中工作艺术型的双鱼座更加游刃有余。

推荐专业：文化创意产业管理专业、会展管理专业， 教育，语言

推挤院校：爱丁堡大学，萨里大学，斯特林大学，卡迪夫大学， 南安普顿大学