做一名优秀的房地产销售经理需要具备什么条件？

做一名优秀的房地产销售经理需要具备什么条件？

 

　第一条:严以律己,宽以待人

　每个人对自己都是宽容的,每个人对于解释自己的错误都有着无穷无尽的理由

　美国有个被处于死刑的罪犯-------"双抢杀手"克洛雷,手里沾着无数命案在被抓之前,他写了一封信:"隐藏在我外衣里面的是一颗疲惫的心,也是一颗善良的心,一颗永远不会伤害别人的心"在最终行刑的时候他最后一句话是:"我是在自卫"到了最后他都没有承认自己所犯下的罪行"

　没有人愿意被别人批评,所有人都喜欢被别人赞扬,所以我总结，每个人都非常强烈的渴望被别人"认可"

　案场常常会有以下现象:

　~说我迟到,自己也老迟到

　每天出去鬼混,却说出去调查市场

　口口声声说自己公平,结果却老是倾向某人

　人无完人,要做到被别人一点茬都挑不出来,那是很难的 但是在自己身为领导的时候,你有无想过,你对自己的要求是什么 我对属下经常有这么一句话: 我对你们的要求很简单,我怎么干,你们跟着怎么干就可以了我做到的事情,你敢不做到我就"血淋淋"的办你 有些人可能这么说:销售员不要老望着领导怎么地怎么地,这不是一个下属该做的事情 是，话这么确实从常规上没有错 那么我们不妨试想一下,一个将军带部队打仗,自己贪生怕死,叫部队奋勇向前,试问能有几个人愿意真心实意的为你卖命

　美国一个大企业有一位新来的职员上班不久，辛勤工作,但是由于没仔细核查犯了一个致命的错误,虽然在后来及时补救,但是还是难免让公司有了损失开完会部门经理将这位员工单独留了下来,这位员工想这下完蛋了，很有可能要失业了但是部门经理却语重心长的说道"你的表现非常良好，是一个很努力肯上进的年轻人,虽然你犯了一个错误,但是我相信你以后不会再这样"愚蠢"了这位员工在以后的工作中备加仔细,一直没有再发生类似"愚蠢"的错误

　得民心者得天下,我们的开国领袖之所以把蒋介石赶到了台湾,就是这个道理;

　人如果只要求别人,不要求自己,做到"严以他人,宽以待已"的话，相信他失去的和所得到的肯定不是成正比的

　第二条:有则改之,无则加冕

　XX案场一销售经理在开盘之月完成均价3600/平米的销售额7000万超额一倍完成任务,便有些忘乎所以,管理就相对松了些,销售员也在快乐的海洋中各自庆祝一时间案场"乌烟瘴气" 销售总监听闻这事,当着销售人员的面将销售经理批评了一顿 恭喜你啊,XXX,你成功的将XX花苑售罄了"声音不温不火

　没,X总"知道自己理亏，但是面上表情就毫不在乎

　你也知道没吗看你的表情好象已经解放了全中国"看见销售经理这个德行,总监来了些火气

　请X总放心,我们将会继续努力，保证将楼卖的越来越好"一副嘴脸确实让人很生气" }

　"就你现在的状态行吗我很怀疑你现在这个团队是否还有战斗力"总监的语气加重了一倍

　X总,我们还有大量储备客户,工作在都在有条不絮的进行之中"销售经理在"磨牙"

　得了,客户储备完全工作有条不絮销售率本月的确提高了,你有没有想过你本月为什么能够有这样的业绩是你们的激情,是你们对于工作的专注力,是你们对于成功的渴望还有你树立的榜样,而在今天你失去了一切,失去了你这几个月辛苦累计的凝聚力和威信"

　"你的脸色告诉我你不服,你认为一场胜利的战役后有一些庆祝是顺理成章的事何必如此在意该闭一只眼睛就闭一只眼睛是吗"

　“你还认为我在小题大做是吗”销售总监似乎越说越起劲：“你心里还在责怪我不该当着这么多人批评你，让你颜面扫地，失去威信是吗”

　销售经理的嘴唇动了动，似乎向说什么，但是看表情已经开始转变了。

　“你今天要是能够在你下属承认你自己的错误，他们不仅不会认为你无能，还更会尊重你，以你为荣。”

　人都愿意让世人都知道自己有多么的了不起，也喜欢用各种方式来庆祝自己的良好表现，在那个时候是最接受不料的就是别人的批评。

　知错能改，善莫大焉，勇于承认，会让自己更成熟，也会让别人更尊重你。

　第三条:仁者见智，智者见仁

　很多销售经理在管理自己的案场之后，当我问到销售员有什么错误的时候，如数家珍，滔滔不绝，但是一旦问起优点时，与前者大相差异。

　如果你连你的下属有什么优点都不知道，那么对你的“用人”我必定会感到怀疑。把每一个人都摆在适当的位置是每一个领导都梦寐以求的理想状态。谁不愿意当回伯乐呢三人行，必有我师，在我的眼中，每个人都有值得我学习的地方，当你善于发掘他人的优点，一本教科书就展现在你的心中，学到了便终身对自己有益。就犹如一个乞丐，至少有一张不是每个人都拉得下来的“厚脸皮”。

　“小X，做客户记录了吗”。

　“我还没登记呢。”

　“是吗把以前的记录拿出来看看。”

　“额我没带，我都是放家里的，回家做记录。”

　“是吗我和你回家拿。”销售经理认准了小X在撒谎。

　“领导你何必呢，你怎么能不信任我呢，我的销售记录一直很良好，我有我的销售方式，我保证能完成你布置的销售任务。”

　之后就是一番争论，最后毕竟经理权大，给了小X一个处罚，并强迫小X开始做客户记录。谁都知道这样的结果并不好。我们不妨尝试一下别的办法，或者能使情况变的良好呢

　“小X，客户记录本呢拿来我看看。”语气先切主题。

　“我还没登记呢。”

　“哦，你接完每个客户都不登记你记忆力很好不会忘记吧”希望改正小X这一不良好习惯，那么就布置一个小小的圈套。

　“嘿嘿，领导，我记忆还可以。”小X开始满脸推笑。

　今天接了几个客户”

　“五个”

　“第一个情况如何”

　“一男一女，男40左右，一家三口，需要100平米的小三居。”

　“几点的来访啊”

　“额大约10点吧”

　“明天还能记得吗或许问你能够记到什么时候”

　“领导，时间问题不是很关键吧”销售员必定会狡辩,本来就是一个"能说之徒"

　“一个客户每次的来访时间都是上午10点的话，你要是约访约下午有效率吗”

　“这”光一次打击是不够的,还要继续"攻击",

　“意向如何谈了一些什么内容”

　“比较有意向的，我估计有戏。”

　“没有谈话内容吗”

　“有，介绍了小区的一些基本情况还有介绍了一些户型。介绍了101、108和116平米三个。”

　“主推哪个” “能记到什么时候”!

　“”时机差不多了,该开始教育了

　“小X，还有客户性格、家庭情况、工作单位等等，你多接几个客户，你还能记住第一次对这个客户说了什么吗要是因为你的这个小细节，让你失去了这个单子你明白是什么后果吗”"

　“领导，我”

　“你失去的不仅仅是一个你挣钱的机会，还让我们的团队可能因为就差一个业绩而失去了荣誉，并且还浪费了公司花了广告费用而辛苦得到的资源。”

　“我错了。我不该懒惰，这是对我自己的不负责任也是对团队对公司的不负责任。”

　正确的引导能让你的员工对你更净重，团队有凝聚力，也就有了相当大的战斗力。! 如果你连自己的每个属下都不了解，那你了解敌人的能力我也一样怀疑。观察员工的优点，善加利用，将会使你事半功倍，学习他人身上的优点，你将受益终身，当你了解了每个员工再使用正确的方式，让你整个团队更具有良好的素质和体系。

　第四条欲善其事,必先利其器

　很多人都会觉得自己很了不起，经常在背后评判自己的领导。

　我有一个同事曾经有这么一件事情：

　“靠，新来的总监不仅没本事，人品也一塌糊涂。”好友X经理向我诉苦

　“怎么了，说来听听。”首先在这个时候我心里就有不爽，别人比你职位高就必定有高的理由，如果你比他有本事的话那么你就是这个总监，哪怕别人真的不配这个职位，因为关系爬到这个位置，那他也有比你优秀的一点-----------人脉

　(有时间去琢磨别人的这些“烂事”，不如好好的考虑下自己怎么能够做上总监这个位置，自己离这个位置还需要多少距离。)

　“那天他召开会议，大家就一致公认这个总监的水平有很大的问题。他根本不专业，也没有操作过楼盘，他就对我们的'工作安排很感兴趣，一直在批评我们做事的方式需要改进，他不如自己琢磨琢磨他怎么提高自己的专业。”X经理并没有“消停”：“今天发生了一件让我特别郁闷的事情，售楼处今天在大量签定合同，我也在不断的在帮助销售员，他在边上看了一点时间就把我叫进里面训了我一顿。”

　“训了你什么”我这时感觉这个总监有点道道啊。

　“他说，谈判合同是销售员的事情，我有我该做的事情。我说要是我不去，出了问题客户起哄影响就大了，屁都不懂，他干过销售吗结果他大发雷霆说我平时没有教导好销售员，合同的问题早就该教导销售员处理，说我没有教导就是我工作的失误。你说说这怎么教人怎么干下去。”

　“你觉得他是在找你的茬吗”我开始觉得我的朋友有了很的问题。

　“他找茬他就是要树立自己的威信而已，就找我麻烦罢了。”X经理话语中感到无奈。

　“你从一开始就不认为他能做事，他的话你怎么能听的进去呢你做了那么多年，今天犯这个愚昧的错误我感到很意外。”打击人就要彻底摧毁他的心理防线：“你不明白作为一个职业经纪人听从领导的安排是一种职业操守吗另外你的销售员真的那么软吗还有你那天除了做这些事情没别的安排了吗你不要告诉我你处理这些事情是那时你最重要的事情，那么我就直接告诉你，那个总监说你的平时没有培训好销售员就是一件非常对的事情。”X经理是一个喜欢插嘴的人，虽然很尊重我，但是要对我的话极度不认可就会争论，但是他并没有那么做，那么我就继续开始打压：“你站正你自己的位置了吗领导做什么指示你竟然还反抗，那为什么他是总监而你不是呢你在这家公司那么久为什么还升不上去你有总结过吗另外一个人的好坏是你这么几天就能发掘的吗你识人水平很高喽你在对这件事情上的态度首先就不对，我可以直接告诉你为什么这样做，你就是想在新总监面前表现你对业务知识有多专业，而这位总监最不擅长的恰恰是你所说的专业能力，你在蓄意的藐视他，而他我估计已经看穿了你的意图。他没有办你我觉得这是对你的宽容，他真的是一无所知的人吗要是我是总监我就立即拔除你这颗不安分的毒瘤给你一个严重处罚，并且你还不得反抗，因为我就是专门对付你这样的不良分子。”

　“阿唐，没那么严重拉，我就心理不舒服而已，他凭借着人事关系来当的总监，而我呢，这次机会就这样没有了”X经理显然认识了自己的错误，但是他的问题并没有解决。

　“你们老总的能力我很清晰，要是这个总监真的那么无能，绝对不可能做这个位置，一个贤明的老总是不会拿自己公司开玩笑的。我相反想劝你，多跟他学习一点东西，你学会了他一半，我估计你就升职了。你还别不服，销售总监有专业的也有不专业的，作为一个销售总监，他更重要的是统筹、管理、安排而不是你引以为傲的专业。”

　我们往往会犯这样的错误，谁会说自己不如别人呢每个人都喜欢向别人表白自己有多能耐，但是我想说的是你在这样做之后你能得到什么不如务实一点多想想自己真正需要做什么，多看看自己的缺点并且努力改正，让自己变的更完美无缺。

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