soul 用户访谈小结（二）：动态广场

a 阅览——质量优良却略显单一

对一些用户来说，soul 就是一个巨大的朋友圈，内容大致分为生活百态、个人魅力、内容消费这几类，尤其是歌舞书画等才艺表演构成的“内容消费”，将 soul 动态广场的可看性维持在了一个较高的水准。但在一定的回访、补充提问后发现，即使是非常重度的动态广场用户，也会看腻——soul 运营调性使然，通过一段时间的观测，我们观察到，官方通常会置顶积极、暖心的帖子，这些固然是优秀的内容，但是同时也会造成内容多样性的不足，而个人看来，这种调性更大的问题在于，它不是最自然的人性。

b 互动——动态不能高效转化为聊天

soul 的互动情况符合大多数社区的规律，即点赞-评论-私聊，由轻到重，比例逐渐降低。追问用户为什么不私聊的原因时，我们可以发现，动态和交友之间或许并没有那么强的耦合性，参考一位用户的原话——“我感兴趣的是这条动态并不是这个人啊，所以评论就好。”抽象一点来说，纯靠内容-人的关系转化，在 soul 里同样是效率较低的，毕竟私聊作为一种相对“重”的连接，对很多人来说需要跨越一步心理鸿沟。至于动态在交友中的作用，会在后面涉及搭讪的部分谈到。

c 发布——什么是“匿名社交”？

输出型用户大多提到了在 soul 发布内容时感到轻松、友善。我们在这之中，发现一个有意思的现象：少量用户因为 soul 的“匿名”特性带来的安全感，会用 soul 代替朋友圈记录日常生活，但是随着内容越发越多，用户逐渐意识到自己在 soul 也搭建了一套人设，感到不再轻松，于是又删掉动态。在这个过程中我产生一个疑问，为什么没有明显身份标识的头像和昵称就是匿名了？那我在 QQ 上换一个头像、昵称之后，我就匿名了吗？讨论后我们认为，只要存在关系链和人设，就不能称之为匿名。关于“匿名社交”更多的思考，参见纯银之前发布的 chat：

《枝江往事》是由A-SoulGameMakerProject,一个粉丝自发组建的游戏制作组带给我们的同人二创作品，近

珈乐Carol—野狼啸于无星之夜

在这里我用了

的标题作为珈乐部分的小珈乐，也是因为这一章几乎包含了所有对珈乐的人物塑造。

珈乐作为A-SOUL中的VOCAL担当，歌唱的实力不用质疑，但在其他四人光芒的照耀之下，珈乐似乎已经成为了A-SOUL中的底边，压力始终伴随着她。

就在嘉然失忆之后，珈乐的情绪也不是很稳定，A-SOUL此时展现出的迷茫的未来，让珈乐的心态处于爆发的阶段，终于在向晚意欲挑明团队不能放弃嘉然之际，始终在意着偶像事业的珈乐一直在跟向晚唱反调，认为应该暂时让嘉然毕业，众人应该首先稳固主A-SOUL的地位等待嘉然的回归，但众人都知道嘉然只要毕业那么回归的可能性微乎其微，珈乐显然站在了成员们的对立面，甚至是自己曾经憧憬过的贝拉，也没有给出确切的答案。一番争吵之后，珈乐离去，准备去找阿草询问详细的解决方案。

这里是很有意思的一段剧情，我们可以知晓阿草的身世，来自贫民窟的普通人，也就是这样的阿草，更能洞察群星之中最不耀眼的那一颗星—珈乐的忧虑，现在A-SOUL频临解散，星星都要消失了，阿草无情的撕碎了珈乐的幻想，身为普通人的珈乐始终未能和贝拉，A-soul的众人站在同一高度，哪怕是对于自己曾经的的确确救赎过的贝拉，珈乐也否定了自己的价值，认为那本就是富有天资的贝拉应该踏足的道路，而自己则始终在追随着贝拉的身影。

阿草则看重珈乐脆弱的这一点，抛出橄榄枝，劝诱珈乐协助自己完成目的，并承诺让贝拉和自己以双人组合一齐重新出道，延续自己那微不足道的偶像梦。

不过在最后关头，珈乐回想起自己和四位队员的种种，夺回了属于自己那份骄傲，虽然自身天生平凡，但是能够站在舞台上成为枝江小狼王，靠的是自己自身的努力，无关于什么天赋。

最后下定决心组织阿草的珈乐死里逃生，并将阿草的骇人计划告知A-SOUL的众人。

贝拉—武理证于星辰之中

贝拉貌似自出道以来就有着武圣的称号，尽管是粉丝的玩梗，但是制作组还是合理的将这一设定进行了扩展，并应用在了游戏故事之中。

值得一提的是，贝拉在游戏中还是那个严格，负责人的队长形象，似乎是这种形象过于深入人心，制作组们并没有对贝拉在A-SOUL中的剧情给予过多的笔墨，反而着重描写了贝拉的身世，武力值的由来，以及和珈乐的点滴，笔者将简要说一下，个人感觉贝拉在游戏中工具人的属性太强了，尽管关于寺庙的那段剧情不错，但是对于A-SOUL的贝拉表现有些不足。

珈蓝寺

珈蓝寺，原枝江市重点保护古迹之一，一寺由两位主持管理，一位学习并管理珈蓝寺的禅，一位学习并管理珈蓝寺的武。后因起因不明的禁武令风波，珈蓝寺从而受到牵连，僧人们的凭证也被吊销，珈蓝寺名存实亡，最终为当地资本移为平地。

贝拉的家就位于珈蓝寺旁，因此贝拉在练舞之余的课闲时间就会进入珈蓝寺大闹一通，也是在这里，贝拉与珈乐，这一对命中注定的挚友第一次相见。往好的生活里，珈蓝寺似乎变成了我们小贝拉的后花园，久而久之，贝拉也受到寺内禅文化，武文化的影响，修身养性，钻研棍法，习得一身好武艺，是主持方丈眼中的心头好，也是扫地僧人眼中的小坏蛋，贝拉就这样在佛文化的熏陶之下长大。直到珈蓝寺被毁，贝拉才从类似于童年的状态中成长起来，并一心磨炼舞蹈，加入专业的芭蕾舞队。

好景不长，一次意外的腰伤，将贝拉与芭蕾舞台永远的分割开来，自己也被舞蹈队给辞退，失魂落魄的贝拉度过了两个月混沌的生活，依靠善良热心的房东奶奶跟挚友珈乐的鼓励才从打击中恢复过来，并决定听从珈乐的建议，同珈乐一起走上了成为枝江偶像的道路。

时间来到现在，在那次病房的争吵过后，珈乐似乎失踪了，贝拉也对自己不成熟的发言十分自责。在收到珈乐的最后一条信息之后，毅然决然的守护ASOUL，并只身前往枝江大厦拯救重燃自己斗志的挚友珈乐，一路上过五关斩六将，本以为能够毫无阻碍的找到阿草，却遭到神秘人阻止，一番交手之后，才反应过来那人是原来珈蓝寺的武主持释月照法师，曾经还俗在寺院门口买酒的那个人！

原来还俗试炼，却被阿草蛊惑，在一个星期之内踢了十数家武馆，一个人将整个枝江的武术世家踩在脚下，被踩在脚下了还有各武馆的牌匾，他的行为促进了禁武令的实施，更在不知情的情况下，被阿草利用，摧毁了养育自己半生的珈蓝寺，武术消失了，似乎再也没有东西能够在武力上阻止阿草了。反应过来的追悔莫及，逐渐淡出人们视野，多年后缩在枝江大厦当保安队长，就是阿草也没察觉到这个人就是原先那个打扁武林的。

终于更加年轻的贝拉击败了，想赎罪，因此便一齐上楼挑战阿草，结果可想而知，拥有超自然力量的阿草，杀死了，贝拉在知道珈乐没事以后勉强从枝江大厦逃生，随后下落不明。

乃琳—她的爱，并非出于偶然

不得不说，我最喜欢游戏中对于乃琳的角色延伸，本就是坏女人，知心大姐姐的人设，再加上一个卧底特工的身份，很难不让人联想到好莱坞中萤幕中的霹雳娇娃形象，让我们来看看这座魔幻之都中的女特工的故事。

不知道何时起，乃琳就一直在别人的想法之中存在着，

“你要是考不上枝江大学，我和你爸可就没脸见人了”，

“嗯，好的，妈妈”，

“乃琳啊，我跟枝江大厦那边联系好了，回头我们的实习，就去做他们的特工，你很有资质”，“可是老师”,

”去吧，听话，为了枝江市奉献一生，不也挺好的吗？”

“是的老师，我明白”

乃琳就是这样，在他们安排好的期待之中，一步步走到了现在，她能有现在的成绩很不错，但这是她真实想要的东西吗？乃琳还没有办法知道答案。

乃琳自始至终都在A-SOUL做着卧底，监视嘉然用药，如今嘉然失忆，按照当初合同上的约定，乃琳应该在规定时间内将然然带回枝江大厦交给阿草，无奈昔日队友向晚始终陪伴在嘉然的身边，让乃琳无法实施行动，乃琳也想过暴力将嘉然带走，那样的话自己跟A-SOUL的感情也将在一瞬间化为乌有，曾经以为自己只需要按照约定好的方式办事，如今倒是对她们产生了感情，如此真诚热烈的情感是乃琳从未感受过的，可是看着逐渐漆黑下去的枝江，乃琳知道应该行动起来了

见晚晚还不睡，乃琳便兴起讲起了故事，

“很久很久以前，有一个神明，叫阿波罗。从前，太眼神阿波罗看到小丘比特在摆弄自己的弓箭，太阳神警告丘比特，箭是成年人才能玩得东西，嘲笑他只是个小孩子，丘比特不服气，正巧这个时候，走来了一位名叫达芙妮的美丽少女，小爱神打工射箭，让阿波罗爱上了那位少女，却又让达芙妮深深的厌恶爱情，太阳神不舍昼夜的追求达芙妮，可少女拼了命要摆脱他，眼见心上人躲进深山不肯出来，太阳神心里着急，就拿出竖琴，演奏起美妙的乐曲，达芙妮被乐曲打动，双脚抑制不住的，带她走出山洞，和阿波罗见面。她被心中的燃起的爱意吓坏了，憎恶自己的不洁，便再度逃走，直至走投无路，河神怜惜她，将她变成了一颗月桂，深深扎入泥土中，由于太眼神的垂爱，她始终青葱如新。”

故事讲完了，乃琳看着向晚的反应，再一次露出了舒心，不加掩饰的笑容，尽管如此，乃琳却在内心感到自己恶心，不停的自我否定对向晚以及其他三人的情感，就这样乃琳陷入了睡梦中。

再次醒来，是被向晚叫醒的，向晚好似看出了乃琳的不安和担忧，自顾自的说起来，

“乃琳，我明白你的故事了，其实我们都和阿波罗一样有着很多个自己，

爱上了什么，就要拼命追逐的自己

讨厌了什么，就要极力避开的自己

相信了什么，就要极力维护的自己

想带给大家快乐的自己，想扮出最好状态的自己

还有那个只能留给自己看的，柔软的自己。”

乃琳听了为之动容，看到向晚哭了起来，乃琳也在问心自问，真实的自己吗？回顾过去，一切发生的事情，貌似只有当偶像，同其他四人一起才是乃琳最享受的时光，乃琳在黑暗中找到了自己的回答。

安顿好情绪激动的向晚之后，乃琳便孤身前往枝江大厦将内心的真实想法说出来，不在成为受阿草指使的特工。即使是枝江，在深夜的时候也无可避免的被黑夜笼罩，一路上是自己所害怕的黑暗，但看着社交帐号中乃琪琳们真诚的话语，

回想起在A-SOUL的点点滴滴，无论是嘉然软乎乎的乃~琳~，珈乐酷酷的喊自己去逛街，贝拉耐心的指导自己的舞步，还是那个爱哭鬼，总是伏在自己身边寻求安慰的向晚，有关A-SOUL的一切的一切，都是黑暗中，乃琳的指路明灯，一时间乃琳克服了常年害怕的黑暗，找到了自身的光，真实的自己。

向晚—真正的GAMER，孤独的观测者

再谈我们的可爱小向晚之前，我们需要的是向晚的生日是6月

后面的事就是向晚加入了ASOUL担当GAMER，在偶像领域取得了不输于其父母的成绩，生活再一次步入正轨，但事实证明事情不会这么一帆风顺。

观测者（游戏内文本）

珈乐会尝试说服贝拉，寻求她的认同，但这种举动注定是徒劳的

所以她们会继续为是否放弃嘉然的问题而纠结一段时间，但最终什么结果都得不出来

在窗户下面站定，做好准备，等待三秒，三，二，一，小的要来了

她的名字叫崽崽，如果我在晚来一秒，她会躺在地上，一动不动，嘴角带着斑斑血迹，嘉然明天会抱着她的身体，在医院的角落里，蹲着流眼泪，不肯动弹，就算我来拉她也一样。

这只猫从窗户台上坠下的过程已经重复6

是的，对于最终失败的结局，晚晚已经经历过数百次了，在这期间晚晚数次目睹自己亲爱的队友死亡，嘉然失踪，净化装置成功启动，枝江沦为阿草统治的地狱

但向晚没有办法，这样的结局就像深海一般压得她喘不过气来，只能随着时间裹挟着迷茫的她向前走，朝着一个个大同小异，悲惨的结局前进，向晚也曾经努力过，拯救每一个曾经在自己面前死去的队友，死去的ASOUL，也曾想着只是带着嘉然逃走，但最终无一例外，向晚无法改变命运，就像深海中的水母，只能随波逐流。

但是这一次有了转机，向晚跟随嘉然回到了养育嘉然的教堂，知晓了嘉然与ASOUL众人相遇之前的故事，并在教堂密室找到了帷幕之末，

一把锋利无比，散发着奇异光华的武器，我在手中令人目眩而又充满了力量，是可以伤害到神明的力量。此时嘉然也进来了，尽管嘉然说是第一次见到这玩意，却轻易的说出了这把武器的名字—帷幕之末，并说明它的用途是用来杀死自己的，就在自己完成命运赋予自己的使命之后，随后嘉然希望向晚能够在仪式完成之后将自己杀死，不过嘉然依旧将选择权交给了向晚。

向晚不能做出选择

这一部分之后玩家才知道，向晚在游戏中扮演的角色是冈部伦太郎，晓美焰一般的角色，再一次次的轮回之中寻找着破局的方法，一个拯救世界，又能救赎ASOUL的方法，这一次似乎有希望。

神明降临于傍晚

向晚以及ASOUL的其他三人遵循嘉然的意愿，带着神圣的嘉然来到了枝江大厦的最顶层，并期望借此次机会与阿草做一个了结，大决战一触即发。

嘉然靠近了那个利用情绪力量的机器，

恶毒地涌动着的黑色负面情绪靠近了嘉然，可还未等她们碰到嘉然地发梢，就被一种不可见的光环所牢牢地摄住了。在一阵滋滋地响声后，黑色地情绪能量化作一缕洁白地光辉。她们如温顺地绵羊般俯卧在嘉然地脚下，跟随着嘉然地心跳而搏动着。丝绸制成地裙摆在空中飞扬，光在闪耀，而火正热烈地燃烧着。黑色地火舌舔过那如蝴蝶般摇曳地裙摆，却只是为华美地长裙增添了一份烫金地颜色。她轻轻地向前走去，好像要赴一场前所未有地晚宴。在人间这一方连天堂都不曾见过地小小世界里，无数囿于混沌地人们在这一刻从嘉然的身上瞥见了梦与神话的一角。她似乎张开了嘴，却没有歌声从中如灵敏地鹿一般一跃而出，但自有人听到她将唱未唱地歌。

最人们怒吼着自己地罪孽，却又渴望着得到某种解脱。而坚定地行者似乎不在乎这些，她——嘉然——带着浅浅地微笑走着属于自己地路。

她打开了装置，深呼吸，然后摆出了舞蹈地起手式。

在最后一缕光消失之前，嘉然开始了她的舞蹈。

她降临于傍晚

决战时刻，尽管ASOUL四人默契尚在，但面对阿草那超乎常人地力量，先前地攻击依旧没有取得效果，眼看就要全军覆没，让阿草地诡计得逞之时，向晚想起了那柄本应该用来终结嘉然性命的帷幕之末，并成功突破阿草那不可见的完美防御，在众人错愕的眼神中，将阿草斩杀在枝江的最高处。

最后的最后，便是这个将整个枝江都笼罩在阴霾之中的机器，向晚一刀一刀的将帷幕之末刺入机器，但是汇聚了所有人负面情绪的机器，是比阿草更加强大的存在，一刀，一刀，一刀，打在机器身上也只是留下片片刮痕

“不知道为什么，我感觉心里的压力都消失了，身上轻松了许多，我有种想哭泣的感觉”

“我也是，我也是”

“明天洗把脸吧，借套衣服，尝试去找份新工作吧。”

“我们苦就算了，至少，我们省一点，让她去上学吧，她想要成为像A-SOUL一样的偶像，不上学是不行的。”

仪式完成了，枝江的人们都忘却了压在心头的重担，又对明天升起了希望。

只有ASOUL的五人知道发生了什么。

这座城市的发展又快了许多，大家过的比以前幸福了一点点，但很快，生活又会回到往常。

他们喜欢的偶像仍旧会带给她们表演，带给他们快乐与感动，他们或许还会遭受痛苦与悲伤，但心中仍会埋有些许希望。

在这里，我将人物的基本信息以及剧情柔和在一起讲了，写的并不是很有条理，但是无奈15万字的台本，不是三言两语就可说完的，请见谅，接下来我将为大家说说制作组希望的真结局，不仅仅是游戏中的，更是现实中的。

我所挚爱的一个魂灵（A-SOUL）

在进入真正的结局之前，我们可以选择不满意上一个看似美好的结局，我们便会进入一个清除弹幕的小游戏，我们将化身一个魂，在ASOUL的面前发射鼓励正面积极的弹幕去清楚那些带有恶意的弹幕，看到这里你可能会想，又是老套路，到后面肯定是铺天盖地的弹幕我们估计忙都忙不完了吧

我想告诉你的是，这款小游戏在游戏的开头才是最难的，那时候我们只能一条一条的弹幕发，但是我们面对的是从上至下覆盖屏幕的一条条恶意弹幕，随着游戏进程的推进，我们弹幕的数量也会得到增加，知道后面偶然才零星出现一两条恶意弹幕，那么等待他们的就是四五条正面弹幕反击。我相信每一位关注ASOUL的粉丝，都应该理解了制作组的一番心意。

仅仅是一个普普通通的弹幕游戏，却将ASOUL从出道以来遭受来自各方的恶意，到如今拥有了一批真心实意喜爱着ASOUL的粉丝的艰难历程活灵活现的展示了出来，相信无论是ASOUL还是一个魂们，看到此情此景都难免心生触动，《枝江往事》在我心中也已经不是简单的二创作品那么简单，而是一个魂们对ASOUL的最美的情书。

《枝江往事》不仅仅是一个赛博枝江2031的故事，我认为更有着制作组对于偶像与粉丝群体之间关系的探讨。

我想简单的分享一下我的看法。游戏中无疑是将偶像与粉丝这两个群体进行了夸张化处理，无论是好似神明一般的偶像，还是生活凄惨的底层枝江市民（粉丝），都暗示着现实中这两者畸形不健康的关系，就剧情来看，两者本就没有什么区别，我们粉丝能够拥有自己所向往的东西，而偶像也存在着无法的到事物，就像游戏中的五人，个个都有着想得到而又暂时无法实现的梦想，嘉然渴望理解粉丝的所有情感，将更多的美好带给粉丝，珈乐渴望自己得到认同，证明自己不输于其他四人（回归2000舰的含金量不用多提），贝拉想要守护这即将分崩离析的ASOUL（游戏中），乃琳想要活出自己真实的样子，向晚想要的东西太多。

偶像存在于光鲜亮丽的舞台之上，光彩照人，以至于粉丝们忘却了ASOUL的五人私下里也是如同自己一样，有着自己的喜怒哀乐，却只能在荧幕之下独自承担。

爱神的两支箭，一支指向幸福与爱，一支指向分离与恨。众所周知神话故事讲的都不是神话，艺术都源自于生活，太阳神阿波罗的故事，不正是我们一个魂和ASOUL之间，粉丝与偶像之间的另类写照吗？明明两者可以平等的更加入脑的交流，可是总有别有用心的“丘比特”在无意中伤害了偶像以及粉丝两个团体，偶像们有话不能直说，只能尽力表现得受观众喜爱，粉丝们却会觉得这是在摆烂，这样一座座阻断交流的“巴别塔”就拔地而起，差一点粉丝直接流失干净，企划自己灭亡，好一点误会解除，粉丝们回归日常，该吃吃该喝喝，只留下饱受非议的舞台上那光鲜亮丽的人，舞台下暗自神伤。就像游戏中一般，枝江的发展还在继续，但其背后的故事无人得知。

今天在soul上，通过系统匹配认识了一个已婚女人，我们聊了很多，她离我也不远，我们是一个县城的，她82年的，通过聊天，我得知，她之前离婚的，也有一个男孩，现在男方带，她离婚不久，她同学给她介绍了一个，也是离婚的男人，并且那个男人两个孩子都上初中，同时是一儿一女，由于这个离婚男人，父母都退休老师，家庭条件比较好，同时这个男人对她也挺好的，细心体贴，她被那个男人一下都打动了，接触不到四个月就结婚了，婚前她们两说好的，要一个孩子，婚后那个男人对她也挺好，她想着自己毕竟是82年的，年纪不小了，结婚不到两年就生了孩子，可孩子一生，这个离婚男人马上就变了，她们两几乎是天天吵架，由于他是家里的父母宠爱长大的，也没稳定工作，什么都不干，也不挣钱，他以前的两个孩子，都是他父母管着，现在她和这个男人吵架离开了家，现在带着不到一岁的孩子到娘家住着，快两个月了，就来叫过一次，可态度很不好。

我和她今天通过soul这个软件认识以后，这些都是她给我说的，现在她想过段时间离婚，我说也是离婚的，也带一个两岁多的女儿，她说：“我们好好接触一下，等熟悉了觉得合适，就和我在一起”，可我心里害怕，她毕竟没离婚呀，她说：“实在不行我离了婚，我们在一起”，可离婚哪有那么容易，可他现在身上几乎没钱给孩子买奶粉了，可她现在的老公都不给她钱，他父母也不管她，她现在都是借钱给孩子买奶粉呀，我现在都不知道怎么办了，我现在就有一个女儿，每天都在喂奶粉，还有她比我大，她是82年的，可我是86年的，如果她离不了婚，如果和我在一起，我就得承担她孩子的奶粉钱，还有她的日常开销，同时没离婚就和我在一起，那样别人会骂我，骂我勾搭别人老婆，那样多缺德呀，如果她离婚了，我还是好好考虑的，因为结婚两个人过日子不是儿戏，还有一个，她之前生过一个男孩，现在有生一个女孩，如果我和她结婚，她肯定不想在生育了的，如果她离婚，想要现在的这个女孩，假如我们结婚再生一个，就是三个孩了，那样我压力肯定很大，唉！我真的都不知道该怎么办了，不过通过聊天，我觉得她还可以，最起码聊的来，说什么挺实在的人，大家说，我是慢慢和她接触，然后在一起呢？还是直接拒绝呢？

完全可以，Soul APP非常的人性化，对于用户的年龄等个人信息都是保密的，即使发布公开动态，也没人知道你是谁，所以完全可以把Soul当成树洞来使用。在这个星球，你可以诉说你所有的开心与压力，每天记录生活中的日常点滴，也许会获得陌生人的点赞与评论，善意的陌生人也可能是你在这个星球上别样的收获～

soul的瞬间与微信朋友圈类似，是一种可分享日常生活、视频、的社交功能。Soul是一款基于心灵的社交App，隶属于上海任意门科技有限公司。用户可以在上面真实的表达自己，打造全新的社交身份。产品通过“化学反应匹配算法”一键推荐用户可能喜欢的人，让用户通过在Soul上和聊得来的朋友沟通和交流。

演示机型：华为P40 系统版本：EMUI 1100 APP版本：soul3750

soul的瞬间与微信朋友圈类似，是一种可分享日常生活、视频、的社交功能。Soul是一款基于心灵的社交App，隶属于上海任意门科技有限公司。用户可以在上面真实的表达自己，打造全新的社交身份。产品通过“化学反应匹配算法”一键推荐用户可能喜欢的人，让用户通过在Soul上和聊得来的朋友沟通和交流。

soul的瞬间与微信朋友圈类似，是一种可分享日常生活、视频、的社交功能。Soul是一款基于心灵的社交App，隶属于上海任意门科技有限公司。用户可以在上面真实的表达自己，打造全新的社交身份。产品通过“化学反应匹配算法”一键推荐用户可能喜欢的人，让用户通过在Soul上和聊得来的朋友沟通和交流。

演示机型：华为P40 系统版本：EMUI 1100 APP版本：soul3720

以华为P40、EMUI11、soul3720为例。

soul的瞬间与微信朋友圈类似，是一种可分享日常生活、视频、的社交功能。

Soul是一款基于心灵的社交App，隶属于上海任意门科技有限公司。用户可以在上面真实的表达自己，打造全新的社交身份。产品通过“化学反应匹配算法”一键推荐用户可能喜欢的人，让用户通过在Soul上和聊得来的朋友沟通和交流。

你和一个**姐聊天为啥聊着聊着就不回信息了，那大致主要分为几下吧，也许那个**姐此时有什么事情离开了，所以没回答你的信息，2月也许那个**姐都想撩这一类的问题，觉得无法回答你，也就不回你信息了，你不要太自责，你没有说错话。

疫情隔离，迫使人类探索线上非接触式交友方式，努力驱赶孤独。

自疫情期爆发之后，全球各地纷纷采取居家隔离措施，迫使人们的社交方式集中在网络，所导致的结果之一便是线上社交类应用产品用户大规模快速增长。全球知名社交应用Tinder用户在3月底全球范围了进行了30亿次滑动，创下了该应用单日以来的最高记录。在英国，从2月中旬到3月底，Tinder每日会话量增长了12％。事实上，无论是国外的Tinder、 CatchU 、 Connected2，还是国内的Soul、积目、探探等，都出现了增长峰波。

笔者注意到，作为近两年来新兴社交势力，打着灵魂社交的Soul吸引了不少年轻用户的青睐。一位95后女性朋友曾经一度着迷Soul，扬言要在上面找到自己的灵魂伴侣。然而没过多久，便从手机上卸载了Soul，理由似乎颇具典型性：哪里有什么灵魂伴侣，除了想要你金钱的人，剩下就是想睡你的人。

从社交媒体上的用户吐槽内容来看，卸载Soul基本指向了共同的一点：当你期望越高时，结果可能就会越失望。作为一款陌生人社交产品，Soul不但难逃陌生人社交定律，更可能陷入自己亲手设下的“灵魂陷阱”。

一、Soul的双重悖论

在社交领域，除了微信与QQ两个远古社交产品之外，陌生人社交领域永远不乏新势力。

陌生人社交行为，为何能够生生不息？除了原始的生理需求之外，还有更深次的原因。美国新泽西州立德大学心理学教授约翰苏勒说：“我们需要一个公共的自我来引导家人，朋友，同伴和同事的社会世界。”“但是我们还需要一个私人自我的内部空间，在这里我们可以反思自己的思想和感觉，而不受外界影响，而在这里我们可以保持自己的心理。”

陌生人社交产品，恰好满足了这种心理需求。在这里，没有熟悉的朋友，卸下自我防备，按照自己的方式活动，并期望找到自己理想的交往对象。

在社交产品领域，基于熟人社交关系链的微信与QQ，其地位无人能够撼动。然而，在非熟人社交领域，从红海之中杀出一条血路的Soul，在历经快速发展滞后，现在似乎难逃陌生人社交定律——陌生人社交应用为其用户创造的价值越多，用户流失的程度就越多。也就是说，成功匹配两个用户的约会之后，他们将逃出产品。

根据QuestMobile发布的报告显示，Soul在2019年9月月活跃用户规模近千万。不过，从一份最新的艾瑞数据来看，Soul的表现并不乐观。近一年月活用户数仅为五百万。而且近一年平均人均月使用时长只有15分钟，用户粘性较低。

更要命的是，一如Soul还要面对“灵魂陷阱”。这是Soul产品定位的重大缺陷，成也Soulmate，败也Soulmate。究其根源在于，Soul的社区属性侧重于肤浅，而不是诸如友谊、承诺以及价值之类的关系中真正重要的内容。灵魂社交的期望越高，失落也就会越大。从而加速用户的流失。

灵魂陷阱，是Soul成长的阿喀琉斯之踵。

二、男性视角下的产品体验

综合对比来看，Soul与国外产品如CatchU、Connected2、Bumble等都有一些相似之处。Soul是一款基于人工智能技术，以音、视频为主要，通过人格、兴趣、三观等主观维度，以及UGC内容来匹配交友对象的产品，初心是让人能够找到灵魂伴侣。

由于产品的设计，使得产品体验对女性用户更友好。因此，Soul赢得了更多的女性用户。Soul用户中女性占比5554%，较明显地高于男性占比4446%。在Soul上，一个用户可以实现与陌生人交友的途径有五种：过灵魂匹配、群聊排队、语音匹配、脸基尼匹配、恋爱铃。除此之外，也可以通过内容与私聊方式，进行被动式社交。

在和朋友聊完以及亲测之后，聊聊这款产品客观存在的问题：

1、语音尬聊至极

在社交媒体上有不少Soul的用户反馈，“语音聊天简直是最尴尬的设定!没有之一! ” 一位名为“rachel胖胖”的网友这样形容了入驻Soul的第一天：“聊的第一个人上来就问要照片，崩了；莫名其妙进入语音聊天，尬聊一分钟崩了。那种美好，于我而言，不存在的”

像我这样的粗糙汉子，没有人主动找我要照片，但是Soul会主动推荐聊天的机会。聊了几次之后的感受也是如此，尬聊比较多。虽然我是从事互联网的，但是当我想和对方试着聊聊其他话题如古籍版本鉴赏，真的是没有任何的共同话题。

知乎上就有关于Soul语音如何不尬聊的一些攻略，例如如何在Soul(语音匹配)不尴尬的聊完三分钟？Soul语音聊天开场如何缓解尴尬Soul怎么玩不尴尬 Soul怎么找话题聊天？ 这些攻略，其实也从侧面说明了尬聊这种现象普遍存在。

2、失落感倍增

前面讲到了Soul的“灵魂陷阱”，正是因为产品传达给用户的诉求是“帮你找到灵魂Soulmate”，所以用户决定使用Soul的期待时会相当高。站在用户的角度，当用户相信有一个灵魂伴侣之类的东西时，这会让用户感到理想状态是他和对方在各个维度上是完美结合的状态。如果不给他们不必要的额外期望，那么他们之间的关系就很困难。Soul就是这样，从概率上了来讲，遇到灵魂伴侣的概率极低，用户的失落感会倍增，结果自然是导致更高的用户流失率。

3、精神上变得更丧

北德克萨斯大学的一项研究发现，陌生人社交产品使用户专注于肤浅，而非线上约会关系中真正重要的事情。这一点表现在Soul的用户矛盾行为上。从产品设计的角度来看，Soul对于女性用户来说比较友好。如果女性用户在Soul表现不出来任何有吸引力的行为，可能就很难吸引到异性。但是如果想要表现出来更有吸引力的行为，而非本愿的话，这样本身会破坏其自尊心，让精神上变得更丧。当然了，这个问题因人而异，有人可能如鱼得水，不尽相同。

三、Soul的外困

打开Soul的首页，可以看到实时在线人数，基本上都要在五六百万左右（倒比较符合艾瑞的数据）。暂且不论这个数据有没有水分，Soul作为陌生人社交领域的新星，势头的确还可以。不够，Soul所面临的问题与挑战同样不小。前面讲了Soul存在的产品缺陷，接下来我们再看看Soul遇到的内外挑战。

1 、因软色情遭网信办查处下架

2019年6月国家网信办会同有关部门，依法打击利用互联网传播*秽色情和“软色情”内容的行为，严肃查处一批违法违规网站平台。这其中就包括了Soul。然而，更为恶劣的是，Soul的合伙人为打击竞品，故意在对手的APP上散布有害涉黄违规信息，然后进行恶意举报，导致对方APP被下架损失惨重。最终东窗事发，相关人员因涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪被检察院逮捕。不得不佩服这样的“骚操作”，结果到头来是害人害己。

在反色情这个问题上，Soul的反色情审核机制又似乎失灵。有不少网友表示道：“主要是这个软件确实太多假人了， 盗图盗歌盗视频盗文字的数不胜数 ，有的甚至还骗炮骗钱，可官方从未对这些现象实施严厉打击 ，审核制度也很有问题 ，经常置顶一些盗来的内容。”

 

2、诈骗犯云集，成互联网爱情屠宰场

和部分社交平台一样，Soul不免也成为诈骗犯的聚集地。尤其值得注意的是，因为有语音和视频聊天功能，诈骗犯很容易取得受害者的信任，诈骗成功的概率更高。

7月初中国青年报报道有一则标题为“温柔陷阱”的新闻，有2名受害者都是通过Soul认识了头像漂亮的网络女友。除了日常聊天之外，还有过语音聊天。在交往的过程中，网络女友引诱受害者购买非法**，且非法**平台都为同一个。经过警方破案之后发现，这是一起有组织的专业集体诈骗。

刚才说的这两位受害者是男性用户，损失金额几万块。对比之下，Soul上的女性用户受到的损失更大，少则几万、几十万，多则高达数百万。

在百度贴吧里，受害者直接PO出Soul上“才貌双全”的骗子。

3、产品“变质”遭用户抵制

任何不以收费为目的的交友平台都是耍流氓！对于Soul来说，付费模式也是必经之路。不过，相较于其他陌生人社交产品，Soul的用户似乎更有洁癖，对于平台的纯净度以及收费功能，很容易表现出排斥度。

灵魂社交变为了金钱社交。用老用户的话来讲，叫“不是内味儿了”。

以语音通话为例，当和对方聊天超过4分钟之后，要想继续聊天，就要不断充值才能延长通话时间。相较于按月付费模式，Soul的这种收费方式更像是温水煮青蛙，让用户不知不觉的陷入其中。关键是， Soul基于灵魂匹配的逻辑发展出差异化的VIP特权的收费，还是最高的。

由于对较高的付费以及社区纯净度不满，Soul用户曾一度加速流失。

写在最后：

对于Soul的用户而言，选择灵魂社交，还是选择金钱社交，可能始终是一个困扰在心头的艰难选择题。倘若可以通过金钱的方式，实现灵魂社交，也未尝不可。只是“有趣的灵魂万里挑一”，不知道需要通过多少金钱才能找到灵魂伴侣。于Soul自身来说，如何解决社区氛围不断被稀释与用户高期待之间的矛盾冲突，也许将直接关系着产品的未来走向。