京东提供线下售后需要带什么

京东售后到店维修，首先要出去购买发票，还有品牌的售后保障卡还有购买商品的一个明细清单没有这一点有保修卡和发票这2:00也是可以的在京东上买的家电或者其他商品价格比较贵。如果在当地有支持到店维修的一个服务，想以上所说的维修保修卡，还有一个京东购买的发票凭证等这两项是主要的必须要带齐，再到店维修就可以享受售后服务的。

京东的售后可以分成两大块，一块是自营，一块是第三方。

自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些，毕竟是挣着京东银子的员工，为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等，如果不能按照正常流程走，我建议走人工客服，京东的**姐态度还是可以的，他们内部应该有比较严格的规章制度。

第三方的话，跟自营相比，就少了运费险，退换货也是由卖家自主售后的。不过京东也许也考虑到有些黑心商家会有赖账不认的情况，所以如果发生了纠纷，京东也会插手解决的。

 京东自营秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单，快乐！”为我们的最终目标，为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因，可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率，京东保证所售商品都是正品行货，能够提供正规的售后保障。 

京东保证商品的正规进货渠道和质量，如果您对购买的商品质量表示怀疑，请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件，将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为，京东将保留依法追究法律责任的权利。

京东（JDcom）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为563%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。

 2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。2015年11月12日，京东商城入选MSCI中国指数。

京东的服务

　京东售后服务怎么样？有人说很好也有人说很垃圾，本人结合自己的京东购物经验来说说京东的售后服务究竟是怎么样的吧。

事例说明

本人因为装修，没时间去实体店，就在京东上面的自营店看的电器。买了冰箱、空调、洗衣机。感觉服务挺好，送货及时，负责任，态度好，目前没有出什么问题。

总结

根据身边人的经历，做个总结

1，大多数商品都支持7天无条件退换货，前提是商品还没拆开包装； 2，大多数商品在保修期内出现质量问题修不好的话，如果无法换新货给你，可以要求打折退货； 3，切记钟表类等某些商品一旦收货就无法无条件退货； 4，在京东上买的东西，再也不怕用坏了，就怕保修期内用不坏（购买延长保修服务效果更佳）。

另外感觉刘强东这个资本家还不错，成功了以后没有忘本，为家乡做了很多好事，对员工也很好。

看当地是否有售后点。京东提供7天无理由退换货服务，同时还有售后保障服务，如维修、换货、退款等，如果该商品在本地品牌有售后的，可以到售后点去维修的，如果没有售后的，那就到京东申请售后。另外，如果在京东购买的商品出了问题，可以先联系京东客服，他们会为您提供相应的解决方案。

京东订单售后在哪找？快来一起看看吧！

软件：京东

版本：120

1 我们打开京东后，找到右下角的我的。

2 点击我的订单进入。

3 找到订单，点击下方的退换/售后。

4 随后点击申请售后即可。

在京东平台商家购买商品或进行消费，因为商品质量有瑕疵，造成了利益损害，向京东售后平台进行了投诉或反应，售后不予解决并相互推诿。htyssaa, 具轿薯体怎么哪些渠道，加

可以，整理好各方面相关证据。向有关行政部门进行投诉的。提供投诉的理由和原因，确凿的证据，以及合理的诉求，这样办就可以了。

感谢售后的耐心解答，和真诚的服务态度。

客服人员连续两天和厂家协商沟通,厂家终于决定给退货了。 非常感谢京东售后。

京东涉及各个专业的综合网上购物商城,销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等数万个品牌优质商品便捷、诚信的服务。