手机出现白屏后该怎么办？

一、当手机出现白屏后，我们按住手机的开关机键，将手机进行重启，看看手机有没有反应。如果手机能够正常重启的话，那么就表面白屏是由于系统出错造成的，手机完成重启解锁后就可以正常使用了。

二、此时按下手机的开关机键没有反应或者是不能进行关机的话，那么此时的问题很有可能是因为手机系统死机所导致的。这时我们可以同时按住苹果手机的开关机键+HOME键不松开，等待一会后，手机就会强制重启。手机重启后，看看问题是否得到了解决。

三、如果重启不能解决手机白屏的问题，那么还可以通过刷机的方法来解决白屏的问题，但是刷机的话会删除手机上的所有数据，所以需要谨慎操作。

将手机用数据线与电脑上的iTuns进行连接，然后下载最新版本的固件或者是当前手机系统的固件版本。

然后让手机进入到恢复模式，先将手机关机，接着按住手机电源键3秒，然后再同时按住手机的电源键和音量-键大概10秒钟左右，并且手机的屏幕显示连接了iTuns，此时就可以松手了，这就代表我们成功进入到手机的恢复模式中了。

若使用vivo手机出现白屏，可参考以下方法排查处理：

1、重启手机

请尝试重启手机，观察是否恢复使用。

2、升级系统版本

请进入设置--系统升级页面，将手机升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

其他白屏场景

1、后台运行软件过多，启动软件白屏

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。

2、使用第三方软件白屏

使用个别第三方软件时出现白屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现白屏现象，请您按照以下方法排查：

1强制重启手机

建议您强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现白屏现象。

2检查是否边充电边使用手机，此操作可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3检查手机存储空间

如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查手机剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。

4检查是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机白屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

5 检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统。

温馨提醒：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。

7 检查系统版本

（1）建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机系统升级为最新版本。

（2）非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

问题一：手机白屏是什么原因，自己能处理好吗？ 白屏一般是由于短信的MCE问题、记忆体损坏、系统错误、MEDIA已关闭、安装或删除游戏后、运行游（CS、DOOM）等原因引起的。下面我们就短信引起的问题详细的介绍一下解决白屏的方法！如

正常收发短信的时候突然提示数据库错误，然后是系统错误，重复若干次之后自动关机，再次打开后长时间停留在Nokia画面，然后屏幕上部闪烁，白屏重起，然后再出现Nokia画面，闪烁白屏重起，重复若干次后关机 解决步骤：

先拔卡开机，查看C:\system\Mail目录中Indexdat文件，这个文件就是所有短信的索引，如果它被破坏了就会引起短信读取不正常，继而无法开机，如果使用充电强起键盘的方法（方法三）能够进入彩屏画面，那你就会发现，短信功能就没有显示，功能表中的短信菜单消失了那我们所要作的，就是把这个目录移动到E盘，也就是MMC卡中可以使用MsgDriveE（即短信移动到E盘）来解决万一Indexdat损坏，没关系只要拔掉MMC卡开机，由于E盘没有了，系统会自动定义到C盘的Nokia\mail中，而我们只要把MMC卡接到读卡器中，删除/nokia\mail，再次安装MsgDriveE即可简单得说，就是数据库错误只发生在E盘，而这个错误只要拔掉MMC卡就能解决

一、按住笔型键开机，出现nokia标志后狂按对号键（确认键）

二、如果不行再尝试如下操作：

1取出你的mmc卡

2装入读卡器

3进入电脑，读取数据

4删除mmc卡中的最近安装的文件（如果你是安装的SIS文件，可以用SIS查看器来解压安装的源文件，再来

对照的删除）

三、如果第二法还是白屏无法开机的话，那继续采用“关机充电法”：

关机充电时是可以“强制开机并且使按键有效”（这个很关键，普通白的时候，开机是全无效的）

1在关机的状态下进行充电，充电时，提示错误，要求确认，这时还不能正常充电按要求确认就行了，系

统会多次提示错误，就确认多次错误，直到可以正常充电为止

2拆电池和sim卡，放置一段时间后再装上电池。充电，在显示完所有错误之前不断用“笔+开机键”重启

，直到屏幕出现“NOKIA”的标志后放开开机键，成功后就可以进入安全模式了（系统运行正常是不会进入安全 模式的）

如果还是无法开机，那么就要按住笔形键不放，同时按住开机键，然后快速的不间断按确定键，成功后

就可以进入手机菜单界面

4拔充电接头，然后接sim卡，重复第二步，使得QD认为“环境正常”“系统错误”。

5拆sim卡，接电池，不要接充电接头，然后开机，看见可爱（也是可恶）的NOKIA时候，马上插充电接头

，进入强制模式，按开机键开机。

6如果上一步成功，就可以看见可爱的桌面，提示插入sim卡，它叫你插，你怎么能不插阿，就插它吧（

这句话未免xxx了一点）不行的话，就关机重启，就会见到彩屏的提示了。

四、如果使用上面的方法没有效果的话，那只能采用以下的方法了，不过通常是可以解决

任何由于软件问题引起的白屏问题。

首先，你必须有读卡器和电脑，把卡取出后，启动机器，之后把卡插回手机中，如果你设置了卡的名字，请把它删除，把C：/SYSTEM/PROGRAM下的所有东西都删除，E：/SYSTEM/中的APPS、DATA、FONTS、RECOGS文件夹保留，其他的删除再启动机器，看是否能顺利启动。如果你没有更改卡的名字，把C：/SYSTEM/PROGRAM下的所>>

问题二：手机白屏是什么原因？ 白屏可能是排线断了、如果关机后再开能解决问题那就是软件问题 要分不同的情况 1你的机子是在什么情况下才白屏的呢 A,开机后过几分钟 (那么要重新写软件了到维修台或厂家修) B,开机就白屏 (80%是排线坏了一年以外的到维修台维修) 2你的机子白屏到什么程度 A,有时候白屏,有时候不白屏 (排线坏或软件问题两种可能) B开机后把手机上翻盖晃一点,屏现,再晃回去又白屏了 (换排线) C自始至终都是白屏(80%要换排线) D开好机子后不动它一会儿就白屏了(软件问题重新写软件OK) 3你的机子以前是否维修过 是,则又要更换传送排线了 否(即没修过)那么机子从买来到现在用了多长时间了 一年以内可能要返厂保修了超过一年了,要么要升级要么换排线 白屏一般是由于短信的MCE问题、记忆体损坏、系统错误、MEDIA已关闭、安装或删除游戏后、运行游戏（CS、DOOM）等原因引起的。

问题三：手机总是白屏是怎么回事 1是你的软件冲突，要是这样的原因的话 ，只有卸载你的一些的软件了 。

2你的手机的内存不是很大了 ，解决方法是释放你的手机内存，优化你的手机C盘，建议你 格手机后 在装个系统还原，把你的手机C盘文件备份。

3手机后台运行的程序太多了 ，长按你的菜单键看看都什么啊，在按c建结束，要提醒你的是有些软件长按菜单键是看不倒的，这样的软件一般你是下载的 ，比如来电通，屏幕保护什么的，

导致你手机白屏的原因是你运行手机软件的线程大于你手机的 所以会白屏

白屏可能是排线断了、如果关机后再开能解决问题那就是软件问题

要分不同的情况

1你的机子是在什么情况下才白屏的呢

A,开机后过几分钟 (那么要重新写软件了到维修台或厂家修)

B,开机就白屏 (80%是排线坏了一年以外的到维修台维修)

2你的机子白屏到什么程度

A,有时候白屏,有时候不白屏 (排线坏或软件问题两种可能)

B开机后把手机上翻盖晃一点,屏现,再晃回去又白屏了 (换排线)

C自始至终都是白屏(80%要换排线)

D开好机子后不动它一会儿就白屏了(软件问题重新写软件OK)

3你的机子以前是否维修过

是,则又要更换传送排线了

否(即没修过)那么机子从买来到现在用了多长时间了

一年以内可能要返厂保修了超过一年了,要么要升级要么换排线

白屏一般是由于短信的MCE问题、记忆体损坏、系统错误、MEDIA已关闭、安装或删除游戏后、运行游戏（CS、DOOM）等原因引起的。

转：

经专业人士介绍，手机出现白屏通常由三种原因造成：一种是硬件方面的，一种是软件缺陷，还有一种是拍照手机的操作问题。

首先，在手机的上翻盖与下盖之间有一个触点，起到接、挂电话和关闭内屏、打开外屏的作用，如果这个触点因为接触不好，会造成翻盖接听电话失败、白屏等现象。控制内外屏的是在键盘上方的一个小凸起，当这个小凸起按在对应的一个小凹槽的时候，就是表示手机合上了，内屏熄灭外屏点燃，当这个小凸起没有按在小凹槽上是表示手机盒盖打开，外屏熄灭内屏点燃。如果使用一段时间后会盒盖不严实，导致小凸起并不能很好地把凹槽按到底，外屏不亮，而打开盒盖的时候，又因为相同的原因导致凹槽不能完全起来，内屏也不亮，就出现了白屏。

还有，翻盖机容易出现白屏的情况，这主要是连接的排线接触不好造成的，接触的时候就显示，否则就白屏。这种情况下，需要打开重焊一下触点，如果还不行就只有重新更换排线了，而如果刚好碰到没有单独卖排线的，就只能全屏更换。还有一些屏不显示的原因是主板造成的，主要是线路和电源芯片损坏造成不能对显示屏进行供电。

如果多开合几次仍不能排除故障，但关机、开机后，可以解决问题，那么则大致可以认为是软件方面的问题了，就应该去维修中心去检测手机，进行修理。

此外，有的拍照手机在照相时出现白屏现象，那么有可能是因为曝光度调节不当造成，也就是消费者将曝光度调成了+2,由于曝光度过高，那么屏幕就会显示白色。遇到这种情况，降低曝光度即可解决，并非手机质量问题。>>

问题四：手机白屏主要是什么问题？ 你好，手机白屏的原因就像电脑蓝屏一样，有很多种，目前我为你找到以下资料，希望能为你有所帮助。

首先看是什么手机,如果是翻盖或华盖的,一般都要拆开看看排线,如果排线没问题,就刷排线坐,装上看看好不好使!

其实很多时候我们碰见的“白屏”现象是可以自己动手解决的，也就是假“白屏”，但是真正的“白屏”目前只能通过刷机解决。下面我们就真假“白屏”分两个部分来为大家详细探密和公布解决方法：

一、假“白屏”现象的解决方法：

如果你的NG出现了系统错误或者所谓的“白屏”问题，可以通过以下方法解决：

1、尝试开机解决（如果可以正常开机可以跳过此步骤）

a拆下电池和SIM卡，如果后台的运行程序（如T9）没有装在E盘，可以同时卸下SIM卡和MMC卡，然后放置一段时间再装上电池开机。

b如果使用上面的方法没有效果，那么请按住键盘右下方的笔形键不放，同时按住开机键开机，等屏幕出现“NOKIA”的标志后放开开机键，成功后就可以进入安全模式了（系统运行正常是不会进入安全模式的）。

c假如上面的方法还是不行，那么就要按住笔形不放，同时按住开机键，然后快速的不间断按左边键盘导航键的中间，成功后就可以进入手机菜单界面。

2、格式化手机解决（如果手机没有系统冲突或者错误提示可以跳过此步骤）

把手机退出到待机界面，输入“#7370#”，手机会出现“Restore all original settings Device will restart”,按“Yes”,然后输入密码“12345”，等手机重启后恢复出厂状态。

二导致NG假“白屏”引起的原因：

1、NG手机C盘使用的相关问题：

a在用NG玩游戏的时候同时用其他手机通过蓝牙传了个900KB左右的档案到NG的C盘，手机“白屏”。

b手机格式化MMC卡的时候贪图方便直接把卡里的相片和资料拷到C盘，拷贝还没结束手机就提示错误，重启后“白屏”

c无意中删除了C盘中的某个未知文件后自动关机，手动按方向键加笔形键再开机屏幕只闪了几下图标，之后就白屏，接着就黑屏没任何反应。

原因：文中所说的ab是由于NG手机容量不足造成的无法开机“白屏”，可以尝试长时间拔下电池，用上文提到过的方法解决，如果开不了机就只能刷机解决。文中所说的c现象已经无法启动，也只能通过刷机解决。

提示：NG手机的C盘保持一定的空间和容量是保证系统运行正常的必要条件，若需要安装大容量的文件请选择装在MMC卡上，请别乱删C盘中的文件。

2、Q9和T9输入法的相关问题：

a用NG在听MP3的时候收到短信，直接切换到Q9菜单开启，结果手机重启后提示错误，但可以正常使用，一段时间后，手机再次重启后不能进入系统，提示“Device start-up failed contact the retailer”，只能关机拔电池处理。

b用SeleQ设置下载的Logo后重启，但不能进入系统，拔电池后重启会出现APP出错信息，Q9或T9输入法不可以用，文字出现乱码，删除输入法重新安装后同样问题出现，然后白屏。

原因：以上的两个列子都是假“白屏”，一般用“尝试开机法”就可以解决，成功开机后就可以格式化手机恢复功能。

提示：Q9和T9输入法不是专门给NG设计的，这样两者的磨合不是很好，但是又要必须使用，那么Q9在后台运行的时候肯定会和一些程序引起冲突，而经常开启 关闭的操作更容易和其他软件发生冲突，所以Q9在开启后不要随意关闭和卸载正在使用的Q9，以免增加白屏的风险。

3、修改运行商Logo导致白屏的相>>

问题五：触屏手机白屏是什么原因 是死机的一种表现，我的手机也是，表现为百屏，还有屏幕突然不动了，阀有突然黑了，不是关机那种黑…我都是靠直接起电池解决的

问题六：手机白屏是什么原因？ 原因可多了，一，病毒软件；二，系统问题；三，主板问题；最好备份资料后恢复下出厂设置，将内存卡拿出，再看看可以不，如果还不好，就去售后

问题七：手机突然之间白屏是什么原因 白屏可能是排线断了、如果关机后再开能解决问题那就是软件问题

不定时白屏 (排线坏或软件问题两种可能)

开机后把手机上翻盖晃一点,屏现,再晃回去又白屏了 (换排线)

自始至终都是白屏(80%要换排线)

问题八：手机白屏是什么意思？ 引起小7白屏的原因主要有以下几个：1、刷机包有bug。这个的解决方法要靠刷机包的作者了。通过换刷或者打补丁的方法应该能解决的。2、面板问题。不小心删掉Moto面板或者用某些面板也会产生这种问题。前者可以重新安装面板，方法、工具、面板论坛置顶里都有的；后者就直接删掉引起问题的面板就行了。3储存量不够。

4、内存卡数据损坏。这样的情况可以有很多种方法来解决。先格式化试试，不行的话就用电脑来检查

5、电池或主板温度过高：电池或主板由于长时工作以及人体热量的热传递，导致内

部温度高于正常工作的温度而引起自我保护。功放超负荷工作：长时间连续通话、连接GPRS，特别是在信号不良的地方通话，功放为了避免烧坏而进行自我保护。7、机内部件漏电：异物进入内部导通 的触片而引起自我保护，用酒精给它洗白白”即可解决。8、SIM接触不良9、储卡中的软件游戏过多使手机反应速变慢，也会增加白屏机率听歌时Mp3乱码也可能白屏，你可以下载一个Mp3 tool软件修改一下Mp3标签就可

以了

问题九：手机开机总是白屏是什么原因？ 首先看是什么手机,如果是翻盖或滑盖的,一般都要拆开看看排线,排线松了或者坏了，都会白屏，这样的话，你去维修师傅那里换就好了。 其实很多时候我们碰见的“白屏”现象是可以自己动手解决的，也就是假“白屏”，但是真正的“白屏”目前只能通过刷机解决。下面我们就真假“白屏”分两个部分来为大家详细探密和公布解决方法：

一、假“白屏”现象的解决方法：

如果你的NG出现了系统错误或者所谓的“白屏”问题，可以通过以下方法解决：

1、尝试开机解决（如果可以正常开机可以跳过此步骤）

a拆下电池和SIM卡，如果后台的运行程序（如T9）没有装在E盘，可以同时卸下SIM卡和MMC卡，然后放置一段时间再装上电池开机。

b如果使用上面的方法没有效果，那么请按住键盘右下方的笔形键不放，同时按住开机键开机，等屏幕出现“NOKIA”的标志后放开开机键，成功后就可以进入安全模式了（系统运行正常是不会进入安全模式的）。

c假如上面的方法还是不行，那么就要按住笔形不放，同时按住开机键，然后快速的不间断按左边键盘导航键的中间，成功后就可以进入手机菜单界面。 2、格式化手机解决（如果手机没有系统冲突或者错误提示可以跳过此步骤）

把手机退出到待机界面，输入“#7370#”，手机会出现“Restore all original settings Device will restart”,按“Yes”,然后输入密码“12345”，等手机重启后恢复出厂状态。

二导致NG假“白屏”引起的原因：

1、NG手机C盘使用的相关问题： a在用NG玩游戏的时候同时用其他手机通过蓝牙传了个900KB左右的档案到NG的C盘，手机“白屏”。

b手机格式化MMC卡的时候贪图方便直接把卡里的相片和资料拷到C盘，拷贝还没结束手机就提示错误，重启后“白屏”

c无意中删除了C盘中的某个未知文件后自动关机，手动按方向键加笔形键再开机屏幕只闪了几下图标，之后就白屏，接着就黑屏没任何反应。 原因：文中所说的ab是由于NG手机容量不足造成的无法开机“白屏”，可以尝试长时间拔下电池，用上文提到过的方法解决，如果开不了机就只能刷机解决。文中所说的c现象已经无法启动，也只能通过刷机解决。

提示：NG手机的C盘保持一定的空间和容量是保证系统运行正常的必要条件，若需要安装大容量的文件请选择装在MMC卡上，请别乱删C盘中的文件。

2、Q9和T9输入法的相关问题： a用NG在听MP3的时候收到短信，直接切换到Q9菜单开启，结果手机重启后提示错误，但可以正常使用，一段时间后，手机再次重启后不能进入系统，提示“Device start-up failed contact the retailer”，只能关机拔电池处理。

b用SeleQ设置下载的Logo后重启，但不能进入系统，拔电池后重启会出现APP出错信息，Q9或T9输入法不可以用，文字出现乱码，删除输入法重新安装后同样问题出现，然后白屏。 原因：以上的两个列子都是假“白屏”，一般用“尝试开机法”就可以解决，成功开机后就可以格式化手机恢复功能。

提示：Q9和T9输入法不是专门给NG设计的，这样两者的磨合不是很好，但是又要必须使用，那么Q9在后台运行的时候肯定会和一些程序引起冲突，而经常开启　关闭的操作更容易和其他软件发生冲突，所以Q9在开启后不要随意关闭和卸载正在使用的Q9，以免增加白屏的风险。

3、修改运行商Logo导致白屏的相关问题：

a自己在电脑上做了一张，准备作为Logo,传到手机上用Sele Q设置后，手机白屏。

b用制作好并且>>

问题十：手机屏幕白屏是怎么回事？ 什么手机直板还是(翻盖滑盖),能引起白屏的原因有好多种!1屏摔坏,因为手机的屏是液晶材质,就跟玻璃似的!很容易就摔坏2手机排线,用来连接显示屏跟主板之间的一跟连接线,大多数很薄跟杂志的纸张似的很薄!一摔可能就会断掉或撕裂!3好多手机的白屏原因是手机CPU造成的!CPU就是手机主板中一个主控制件!4软件也可能造成白屏!一般是由于手机操作不当,比如装软件(这里是说带JAVA的!可以装装珐题,游戏什么的机器)而引起的白屏,解决方法不外忽刷机!4进水机器可能造成白屏,腐蚀或烧毁某一管显示的控制IC,当然也有部分进水机通过软件可以解决问题!

综合上述你这手机是摔过的,屏的可能性最大,翻盖滑盖的话排线断的可能性也很大,其次管显示的控制IC,电阻电容!后一项是CPU了!软件的可能性很小!