人事面试话术技巧

人事面试话术技巧

人事面试话术技巧，如果职场上有这些现象也不用惊慌，要学会良性竞争才能为自己开辟道路，学会与不同的人交往是职场的必修课，压力过大的时候也要试着调节放松，我这就带你了解人事面试话术技巧。

人事面试话术技巧1

01提问技巧

通常，应聘者求职材料上写的都是一些结果，比较简单和宽泛。而面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩，都使用了一些什么样的方法，采取了什么样的手段。以全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的行为风格、性格特点等与工作有关的方面。

02常用的面试问题类型

开放式问题（这种问题通常没有固定答案，让应聘者深入谈论自己）

如：能谈谈您对法国尼斯恐怖袭击一事的看法吗？

您对网络经济的认识？

业余时间里，您有什么兴趣和爱好？

封闭式问题（是一种限制性的提问，只需要以“yes”或“NO”来回答即可）

如：您有会计从业资格证书吗？

您喜欢独自旅游还是和朋友一起去旅游？

您是一个偏内向的人吗？

假设性问题（偏向引导，答案没有对与错，应聘者可以畅谈对事情的看法及个人意见）

如： 有机会晋升为公司中层管理者，你喜欢放权式管理还是教练式管理？

您有两位下属获得加薪的机会，您倾向选择区别对待还是通对待处理加薪？

压力式问题（测试应聘者的心理素质、对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力等）

如：经过今天的面谈，我认为您要求的薪资和您的实际能力不成正比，您怎么看？

您缺乏实际行业经验，怎能胜任工作？

你和上级意见不一致的时候，怎么办？

若您试用期工作业绩未达标，您将怎么办？

行为事件问题（主要以“STAR”方式进行，了解应聘者过去的行为事件，预测未来工作表现趋势。）

如：请说说你最近遇到的一个客户投诉问题，你是如何解决的？

谈谈你工作中因临时方向变化而造成的工作交付时间缩短，你是如何处理的？

理论式问题（主要围绕应聘职位所需要的知识、技能展开询问）

如：您通常会采用哪些招聘管道来寻找中高级人才？

人事面试话术技巧2

1、请你自己介绍一下你自己。

回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么：

回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。 乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。

3、说说你最大的缺点？

回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。

4、你对加班的看法？

回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

5、你对薪资的要求？

回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

6、在五年的时间内，

你的职业规划？ 回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。比较多的'答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

人事面试话术技巧3

你好，请问你是XXX吗？ （确认对方身份）

我是XXX公司XX部门的招聘专员，我叫XXX（让对方知道你是谁）

现在和你通话方便吗？ （确保对方有时间在注意你说话）

我们在XXX渠道收到你应聘我们公司XXX部门XX职位的简历 （让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试）

我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试 （暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话）

面试时间安排在XXX，地点在XXX（什么路，多少号，什么大楼，几层，几室），你看你方便吗？ （让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的）

如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。

你到公司后可以找前台XX**，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找我，我的名字是XXX （让人家知道到公司来该找谁）

你有什么问题需要问我吗？

如果你时间上有变更，请打我的电话，或给我短信，我会尽力为你安排下一场面试 （是否安排下一场那是你的事，不过至少知道有人不会过来了。）（最好能给对方提供一个手机号码，这样对方取消面试可以发短信，通常在事后反悔的时候发短信更容易，不信你自己试试，当你想对某人反悔的时候，打电话和发短信哪个让你心理压力更大）

面试时要满足雇主的几个期望

面试时要满足雇主的几个期望，相信大家面试的时候，面试者总是会请问很多问题，其实他们做的目的就是看你面试时要满足雇主的几个期望。那么他们的期望是什么呢？下面一起来看一看吧。

面试时要满足雇主的几个期望1

在面谈中能达到雇主的期望能使你比持较好证书者早得到工作。

早在70年代劳动力市场专家西德尼。芬尼美国劳工部工作分类系统的主要研究者估计一般的成年人要用两周或更少的时间学会全部工作中的一半。要做到这一点， 他们要动用适应性和可转换性技能以弥补专业知识和与工作相关技能的不足。从那以后， 很多工作变的更加复杂了。 确实你要利用你已有的技能和能力很快学会掌握你以前从未接触过的工作。

问题是很多雇主情愿忽视当前的工作技能和‘证书’而去雇用在面谈中有效地介绍自己的人。 如果一位雇主面对两位有同等学历的求职者，那个能留下较好印象的人就能得到工作。 即使一人有很好的学历， 谁能展示自己学习和把工作做好的能力谁就会比他人先得到工作。

很多工作要求专门技能， 飞机驾驶员当然要知道如何开飞机， 让人放心的是， 有很好的适应性和转换性技能还是不足以被考虑做飞行员的。

与工作相关的技能可通过教育、训练、工作、爱好或其它生活经历等方面获得。了解自己的特长是求职的重要内容， 它能帮助你回答面谈中的提问，写个人简历， 填写申请表。 更重要的是了解你喜欢使用的技能能帮你对确实想做哪种工作做出较好的决定。 你的工作、职业和个人情况会发生变化，适应性和可转换性技能会伴随你的一生。这对于雇主了解你很重要，但对于你了解自己更重要。

在面谈中， 雇主的意见最为重要，你要满足的雇主的三个期望如下。

外表： 你是那种能把工作做好的人吗？

各种研究表明雇主很在意求职者的外表。 有项调查证实有40%前来面谈者是因外表给人留下了消极的第一印象而求职失败。一旦形成这样就很难改变了。不过，与外表有关的问题还是比较容易改正的。雇主与其他人一样，在首次见到一个人的几秒钟之内就会会作出反应。如果他对你最初的印象是否定的， 你就可能不被雇用。

我在这里谈到的‘外表’不仅是衣著和打扮，尽管这些也很重要。雇主会对许多事情做出反应， 其中包括你面谈是是否准时到达，你的穿着打扮，你的口才，形体语言，能把握‘小问题’的能力和其它适应性技能。

可靠性：能信赖你把工作做好吗？

即使你有高超的与工作相关的技能，除非雇主可以信赖你，不会误了工作，可以依靠你完成任务， 能为他们工作相当一段时间以便所回培训投资，否则不会雇用你。

显然，雇主在这里关心的不是与工作有关的技能，但却是你的可转换技能和希望得到那份工作的动机。一旦雇主对你的适应性技能感到满意，你的可转换技能才是下一个重要的问题。例如，你学习新技能很快，适合他们的性格特点和技能要比你仅有工作经验更重要。

大部分雇主都了解，除了你已掌握的技能以外，你得在他的系统接受再培训。如果求职者给人的印象是无条理、守旧、缺乏主动性，或缺少其它重要的'可转换或适应性技能，经验不如你的人就会得到工作。从长远看，你的组织能力对雇主来说比其他人的专业知识更重要。

资格：你有与工作相关的技能、经验和培训吗？

你受的教育、培训和以前的工作经验在雇主决定你是否胜任某一项工作时是很高的筹码。

我把这列为雇主的第三个期望是因为如果你在第一、二个标准中没有被筛掉，这才是重要的。

丝毫没有与工作有关技能的人一般不会得到工作，但许多雇主在教育、培训和以前工作经验方面挑选雇员时会对各项要求进行调整这也是我把工作相关的技能排在第三位的原因。

面试时要满足雇主的几个期望2

1、为什么雇主会问你对这份工作的期望是什么？

当雇主问你对工作的期望是什么时，他可能想考察不同的方面。他们希望从你的回答中听到的内容会因问题的语境而有所不同。例如，他们可能会问：

“你对上一份工作有什么期望你是如何达到或超过这些期望的”

“作为雇主，您对我们的工作环境、文化和发展有什么期望”

“你认为我们对这个职位的期望是什么”

2、如何回答“你对工作的期望是什么”

你可以按照以下步骤来回答有关工作期望的问题:

1、 确定真正的问题

回答这个问题的第一步是正确判断面试官问的实际问题，你可以利用谈话中的上下文线索来确定面试官问的方向是什么。

2、 诚实回答

回答这个面试问题时，诚实是很重要的。诚实地回答这个问题可以帮助面试官确定你是否适合他们的团队。

3、保持积极的回答

在面试中给出保持乐观的回答是很重要的。你应该经常反思以前工作中积极的经历和你最喜欢的事情，避免讨论你以前工作中的压力或担忧。你应该对自己以前的经历保持乐观，这样可以让面试官看到你在任何情况下都能看到积极的一面，并向他们保证以后不会说公司的坏话。

4、 直接回答具体的细节

直接和具体地回答可以确保你和雇主之间对你和他们的期望有一个清晰的理解。如果面试官问你对之前工作的期望，你可以确定一个具体的场景来展示你是如何达到或超过期望的。如果面试官问你期望从他们那里得到什么，你可以简要解释一下为什么你选择的因素对你来说很重要。

3、回答示例

以下是不同方向的对应情景回答示例：

1、回答关于你对公司期望的问题

“我希望公司能够提供一个能让我对团队做出贡献的工作环境，我希望我的贡献能得到赏识，工作稳定，有能力和公司一起成长。具体来说，我希望在我担任前台的过程中也能为法律团队提供他们所需要的支持。我也在期待完成学业后的我能成为一名律师助理。”

这个答案很有力，因为它向雇主表明，你希望成为一名有价值的团队成员，而且随着职业发展，你计划留在他们的公司。

2、回答关于你对公司期望的理解

“根据工作描述和我们的谈话内容来看，我的理解是，公司希望我完成特定的销售目标，同时能为现有客户提供客户支持。在之前的工作中，我已经证明了自己有能力达到并超过销售预期。我一直是那个表现最好的人，同时我也保持了强大而忠诚的客户关系。”

这个答案很有力，因为它表明你理解雇主对一个成功的求职者的期望，并且提供了一些支持性信息，说明你如何证明自己有能力在之前的工作中满足这些期望。

4、回答问题的额外建议

1、了解职位描述

阅读职位描述，了解雇主对成功求职者的期望，这可以帮助你规划答案，明确雇主在寻找什么，并强调你是该职位的最佳人选。

2、准备好具体的答案

在面试前了解你想要关注的关于工作期望的具体问题可以帮助你提供最好的答案。想想你的前任雇主对你的期望是什么，你是如何达到或超过这些期望的，你对雇主的期望是什么，以及你对你申请的这个职位的期望有什么理解。

3、保持现实

现实地回答有关工作期望的问题是很重要的。如果面试官问你对之前的职位有什么期望，你应该以一种对新职位有现实期望的方式来回答。如果面试官问你对未来雇主的期望是什么，那么同样重要的是，你要有他们能够满足的现实的期望。