上海迪士尼“玲娜贝儿”人偶被游客拍头部，警方已展开调查

1月7日，上海迪士尼度假区内，一名“玲娜贝儿”人偶被一名男性游客拍头部。男性游客这一行为受到不少网友指责。1月8日，极目新闻记者从当地公安部门了解到，被拍头部的这名扮演者没有送医，目前警方已经展开调查。

网传视频画面

1月7日，不少网友发文称，上海迪士尼度假区内，一名“玲娜贝儿”人偶在“下班”路上被一名男性游客拍打头部，扮演者因此出现不适症状。

网传视频中，“玲娜贝儿”人偶与工作人员一起前行，路边有不少粉丝正在与人偶互动，其中一名男性游客突然伸手拍了人偶的头部，视频中能听到一声“咚”。同行的工作人员立即将该游客的手推开，并表示不能接触。

不少网友对该游客的行为表达了不满。有网友称，因人偶头盔内是金属框架，类似拍打头盔的行为会导致扮演者受伤。还有网友称，被拍头部的这名扮演者事后被送医。不少网友建议上海迪士尼度假区将这名游客列入游客黑名单。

上海交通大学医学院医学博士黄佳在“科普中国”公众号发布的一则文章中称，为了保证迪士尼人偶头套的灵活性，需要高度还原扮演者的头部动作，就需要在头套内部安装大量的硬质传导结构，换言之，迪士尼的头套都是由很重的金属架支撑着，它们不像普通头盔那样，内部有柔软的保护结构。当拍打他们的时候，力度会伴随整个头套的重量，撞击到扮演者头上，如果钢架撞到他们的头部，更是有可能造成扮演者脑震荡甚至是鼓膜穿孔。

1月8日，上海迪士尼度假区工作人员告诉极目新闻记者，7日下午确有一名游客拍了“玲娜贝儿”人偶的头部，公司内部会处理此事。关于被拍头部的扮演者身体如何、会不会将该游客列入黑名单等问题，工作人员表示不清楚。

上海市公安局浦东分局国际旅游度假区公安处民警介绍称，警方已关注到此事，目前已经展开调查。民警称，被拍头部的这名扮演者没有被送医。

延伸阅读

带娃妈妈自称在迪士尼被情侣插队谩骂涉事男子发声

近日，在上海迪士尼，一位带着两个孩子的妈妈被情侣插队和谩骂的视频在网上引发关注。潇湘晨报此前报道，记者从上海市公安局浦东分局国际旅游度假区公安处了解到，警方已经介入调解。

1月6日，记者注意到，涉事情侣的男方在个人社交平台上发布视频称，插队的行为确实存在，但自己是前面有朋友在帮忙排队，自己只是出去上了个厕所，不知道这是不允许的。此外，是“毛哥”先打了自己的女朋友，随后才起了冲突。

对此，潘女士回应潇湘晨报记者称，男子所说的并不真实。在起冲突前，男子就已经撞了自己丈夫一下。但对于此事，潘女士打算冷处理，让此事尽快过去。“我们要那种热度也没用，他所说的直播收网友的钱也是不存在的。”潘女士说。

网曝视频截图

情侣和宝妈因插队起冲突，警方介入调解

潇湘晨报此前报道，被插队的韩女士表示系情侣插队时碰到孩子，与自己发生口角。后来情侣中的女子先动手抓了见义勇为大哥的脸，双方起了争执后被拉开。插队男子喊来了迪士尼的工作人员，随后警方前来调解。韩女士称见义勇为的一家人非常善良，如果没有他们，自己和孩子肯定会吃亏。

那对见义勇为的一家人，指的就是潘女士一家。实际上，潘女士当时和丈夫是带着孩子从长沙到上海迪士尼跨年的。潘女士回忆，当时游玩项目排队队伍很长，需要排一个多小时。事情发生时，潘女士一家已经排了三四十分钟了。

网曝视频截图

“这时候有一对情侣突然插队，我们以为他们前面有人，就让他们了。后来他们想再往前插宝妈的队，但宝妈不让就说了情侣几句，然后两方就吵起来了。”潘女士表示，那对情侣是从后面一直插队到前面的，丈夫看不惯就上前帮宝妈说那对情侣。随后，两人将脸凑到潘女士丈夫跟前，开始骂起来。“和我老公骂完以后他们就突然回头来打我老公。”潘女士在一旁拉架。

潘女士表示，丈夫的脸已被女子给抓伤，对方也受了伤。“警察来了说是互殴，昨天除了皮肉伤也没有不舒服，今天说手有点痛。”潘女士告诉记者，他们已经在回长沙的路上了，这事情就算暂时告一段落，那对情侣想加他们的微信，但没有同意。

随后，潇湘晨报记者拨打了上海市公安局浦东分局国际旅游度假区公安处的电话。工作人员告诉记者，目前有民警在处理此事，后续民警等双方冷静后再征求双方意见看看怎么处理。“办案有个流程的，民警以调解为主。”工作人员说。

情侣方回应：是对方先打自己女朋友

针对此事，情侣一方的男子在个人社交平台发视频回应称，自己插队一事确实存在，但插队并非硬挤硬插，而是原本就在排队，自己出去上了个厕所，并且队伍前面有朋友在等他们。“我不知道这种情况是不允许的，但在我们起了冲突的时候，是他先动手打了我女朋友。”男子表示。

涉事情侣的男方发声

男子还出示了朋友在前面排队的录屏。男子表示，对方把妈妈说成单亲带孩子的母亲是不对的，并且自己没有动过对方妻子一下。男子随后还发了文字对该事件做了叙述，文字中其表示，对方是在颠倒黑白，直播是为了博取流量、揽钱。

针对此事，潇湘晨报记者再次咨询了当事人潘女士。潘女士告诉记者，当时真正情况应该是双方在口舌争吵后，对方带挑衅地撞了她丈夫一下，然后其丈夫就抓住了对方男子，但女的上前阻拦，随后就发生了视频中她丈夫打对方女子的场景。“那种情况下肯定是不能吃亏的。”潘女士说，对方说出去上厕所，她并没有看到有人往回走，打起来后也没看到所谓的朋友出来帮忙。

网曝视频截图

潘女士表示，对方说他们搞直播挣钱是不准确的。“我们本来就是在长沙开店的，要这种热度对我们没有用。至于直播，我们之前就开过很多直播，不存在直播是为了收网友的钱。”潘女士坦言，当时确有打抱不平的心情在，也有被插队不满的成分在。“至于单亲妈妈的问题，我在发视频的时候已经标注了，是一名带着孩子的母亲。”潘女士说。

“这件事我们想冷处理，也想让这事快点过去。”潘女士告诉记者，这件事在网络上言论两边倒，对他们的影响也不好。

玲娜贝儿作为迪士尼的玩偶，其有责任和义务让有游客玩的开心，但是玲娜贝儿在与游过互动的时候却佯装生气，而这一则视频却也让网友觉得玲娜贝尔不尊重游客。对此小编觉得玩偶与游客之间应该保持适当的分寸感，才能够让游客们感受到玩偶的神秘，而玩偶这样的神秘感也不会让游客觉得被忽视。

小编觉得游客与玩偶之间要想保持这样的分寸感的话，其二者之间都需要做出很大的让步，尤其是扮演玩偶的人员，更应该对自己的各种行为有明确的认知和确定的责任范畴。知道什么事情是应该做的，什么是不可以做的，尤其是在迪士尼培养员工训练的时候，就应该有明确的界限。只有让员工对自己在扮演玩偶时的行为有明确的认知，才能够达到一种良性的互动。

除此之外，扮演玲娜贝儿的员工还应该提升自己的文化涵养以及道德修养，这样在与游客进行互动的时候也能够更加友好积极。当面对游客的各种不文明行为以及举动的时候，也需要对这些行为进行指责，让游客对自己的举动有所认知，然后对其进行改正。只有充分的做到文明玩耍才能够给更多的人树立好榜样，让游客们在玩耍的时候可以和玩偶有更好的互动。

当然我们也需要从游客的角度来看待这样的行为，尤其是在面对扮演玩偶的工作人员时，更应该有成年人应有的觉悟和思想。因为玩偶尽管其外表是动物，但是其内在核心仍然是人，而且里面扮演的工作人员也是一个充满尊严和自尊的人。并且长时间的待在玩偶这种密不透气的服装里是非常辛苦的，因此游客们要将心比心体会工作人员的不易，在与玩偶进行互动的时候，尽管可以通过游玩来提升体验感，但是在互动的同时也应该注意自己的言行举止。尤其是在公共场合我们的行为代表的更是一类人，这对于身边的人也会产生很严重的影响 ，对此更应该保持这种分寸感和尺度。

迪士尼人偶一直是迪士尼乐园的一大特色，有不少旅客到迪士尼游玩都是为了当面与人偶进行合影和互动。10月8日，有网友爆出一则游客在与达菲互动时伸手重击人偶头部的视频。视频中达菲被击打后回头看了一眼施暴游客，便委屈的捂住自己的双眼，看着又委屈又心疼，现场其他旅客都不断安慰达菲，也有温柔的旅客给达菲送上爱的抱抱。达菲身边的工作人员在与达菲进行简单交流后，为其顺了顺脑袋上的毛，便把达菲带离现场。

旅客的暴力行为导致达菲并未参与当天的其他互动，而他的好伙伴雪梨玫也只能独自完成表演。迪士尼人偶遭游客拍打的新闻也不是第一次见了，协助人偶表演营业的“饲养员”也曾多次提示过游客不能与人偶直接接触，互动必须保持一定距离，但总有那么几个不守规矩还理直气壮地游客，给予人偶们一次又一次的伤害。

迪士尼人偶的工作环境本就极其恶略，在高温下穿着人偶服还要卖力的跟游客们互动，我觉得演员们已经非常了不起了，在这种情况下还要地方周边旅客伸出的黑手，这未免也太为难他们了。小编在这里呼吁各位旅客，文明出游，文明言语，控制好自己的行为，遵守工作人员规定互动范围和距离，不要擅自靠近和触碰迪士尼朋友，善待演员，善待人偶。

带小孩的旅客一定要规范好孩子的行为，提前跟孩子说明人偶的情况，尽量避免小孩因激动而无意伤害到迪士尼朋友的情况。旅客的行为需要规范，工作人员引导方式也需要完善，希望迪士尼能尽早发布相应的保护迪士尼朋友的规定，让演员们的工作环境得到保证。

迪士尼推出的一个玩偶形象一跃成为“顶流女明星”，因为形象可爱，还是上海迪士尼限定，所以玲娜贝儿首次亮相前就吸引了不少网友的关注。之后，玲娜贝儿的扮演者更是凭借和游客之间的互动多次登上热搜。可没想到玲娜贝儿也有“翻车”的一天。有网友怒斥玲娜贝儿的扮演者在对待男女游客之间态度差距悬殊，被吐槽“有两幅面孔”，引发不少网友关注和热议。

原本玲娜贝儿在网络上的人气非常高涨，很多网友斥巨资买周边，她的表情包也受到很多网友的喜爱，然而因为这次“双标”，引起不少网友的不满，很多人直呼“太下头了”。网友们也呼吁迪士尼赶紧培训工作人员，不希望自己喜欢的玩偶形象再出现类似的状况。

其实一个玩偶的扮演者有很多人，这两个视频中的琳娜贝儿未必是同一个扮演者，但是作为一个给大家提供欢乐和童年的地方，这种对待游客的方式多少有点不妥，毕竟大家花钱是为了寻开心的，而不是到园区被怼的。

网上闹得沸沸扬扬的琳娜贝儿“下头”视频主要有两个。一个是**姐不知道合影要站在黄线外，玲娜贝儿上前跺脚摇头示意，**姐仍是不解。最后合影时，贝儿似乎有些生气，双手抱胸，站得离**姐非常远。另一个是在生日当天为了见到贝儿排队排了两个小时的**姐，在表明今天是自己的生日后，得到的是贝儿敷衍的鼓掌。在问能不能摇摇尾巴后，贝儿明显不耐烦了，指着出口示意**姐离开，还把比划的爱心丢在地上用脚踩碎。

玲娜贝儿是上海迪士尼在2021年9月29日发布的全新IP形象，外形是一只粉红的毛绒狐狸女孩，明眸善睐，尾巴蓬松，和游客互动起来娇憨可爱，令人着迷，由于她自带一股让人“上头”的魅力，网友戏称她为“川沙妲己”。

迪士尼为何能让人们为一只玩偶疯狂

　迪士尼为何能让人们为一只玩偶疯狂，一个不能说话不能动的毛绒玩偶，原价219元，转手就能卖1999元，涨幅高达810%，迪士尼为何能让人们为一只玩偶疯狂。

迪士尼为何能让人们为一只玩偶疯狂1

　迪士尼又一次上热搜了。

　为了买玩偶，数千人在零下的寒冬整夜排队，有的家长带着孩子，有的在奔跑中摔倒，有的买不到当场下跪痛哭，有的排队排到尿血，圣诞限定款炒到天价还一只难求……

　你无法想象，这些场景发生在迪士尼，这个号称“世界上最快乐的地方”用一只玩偶让人们无数次为之疯狂。

　 超5000人凌晨排队买玩偶

　 迪士尼致歉

　29日晚间，上海迪士尼度假区就活动一事向公众致歉。

　官方表示，今年2021达菲和朋友们圣诞系列商品售卖活动已经结束。非常抱歉不能满足所有游客的需求，我们将不断改进和持续优化，努力给大家带来更多欢乐、更好体验。

　评论区内，有网民质疑，这些人自愿去排的队，没人逼他们去，迪士尼为什么要道歉？还有人发问，迪士尼这真的是在道歉吗？

　时间倒回到前一天，这一天对所有迪士尼粉丝来说都是值得庆幸的“捡漏日”，因为在黄牛猖獗的代购市场中，他们需要花成千上万元才能买到心仪的玩具公仔，而这一天他们即将有可能原价买到，而为此付出的代价却是在寒冬中排队。

　12月28日，上海迪士尼度假区官微@达菲友你发微博称，此前“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”的线上预约+线下购买活动已结束。在经过两天的线下购买之后，部分商品尚有剩余库存，将从2021年12月29日起在上海迪士尼乐园内售卖。

　于是，便有了开头那“魔幻”的一幕。为买到星黛露毛绒玩具、达菲、雪莉玫和星黛露毛绒玩具钥匙圈等剩余商品，12月29日凌晨的寒冬，游客们在在迪士尼外大排长龙，排队粉丝的数量一度达到5000多人，值得注意的是，当晚上海的凌晨3点的气温低至零度。

　一时间游客们排队的视频，火遍全网。“有必要吗？这不是智商税？一个个都吃的太饱！这东西又啥好抢的？”很多人不理解为了一个玩偶，粉丝为何如此拼命。

　 一套玩偶炒至近万元

　 真的是智商税吗？

　你笑他们傻，他们笑你穷。

　12月29日下午，达菲全套圣诞限定版玩偶被送上了某二手平台，价格最高被炒至近万元，相比2150元左右的发售价高出三倍。

　正所谓无利不起早，超高的商品溢价让代购和黄牛们不惜在寒冬的深夜中排上8个小时的队伍，也要割上一笔粉丝们的韭菜。

　原本迪士尼为守护粉丝童心而设计的玩偶公仔，如今成了黄牛检测粉丝智商税的赚钱机器。

　也正因此，迪士尼此次的发售政策被众多粉丝所诟病，值得注意的是这已不是迪士尼首次因为“饥饿营销”引发争议。

　早在本月上旬，迪士尼“顶流明星”玲娜贝儿的三款商品“常规款玲娜贝儿毛绒玩具”“2021圣诞系列玲娜贝儿毛绒玩具”以及“2021圣诞系列玲娜贝儿毛绒玩具钥匙圈”开启预约购买通道。

　按照迪士尼事先公布的规则，这三款商品采取线上预约+线下购买的发售方式，只要成功预约的游客都可保证购买到。

　然而12月12日晚，当粉丝准时进行预约时却发现，刷很久都刷不出页面，等到刷开页面时，显示所有预约已满。

　更令粉丝气愤的是，第二天，玲娜贝儿圣诞款的玩偶高价出现在二手平台上，价格比原价高出数倍。

　虽然事后迪士尼承诺将加大玲娜贝儿相关商品的补货力度。但这依然无法平息粉丝的`怒火。

　 谁在为迪士尼的套路买单？

　作为迪士尼新IP“达菲和他的朋友”之一，玲娜贝儿出生于9月29日，并且由于这一形象是中国的设计师主导的，所以玲娜贝儿的首次亮相在上海迪士尼。

　对于国内的网民来说，玲娜贝儿有多火已无需多言，几乎隔三差五就能在微博上看到这只粉色狐狸的热搜。

　据不完全统计，最近3个月，和“玲娜贝儿”有关的全平台热搜超100个。

　迪士尼一直以来都是内容为驱动的IP联动模式，从唐老鸭米老鼠到后来的狮子王小飞象，再到近两年的艾莎公主，每一个动画IP都至少有一部**来讲述他的故事。但玲娜贝儿不同，她是一个迪士尼凭空打造人物，不仅是玲娜贝儿，“达菲和他的朋友们”整个系列都是横空出世的卡通IP，没有对应的影视作品支撑。

　但为什么这样一个没有背景作品支持的家族IP，其周边产品可以成为迪士尼最顶流的“圈钱天团”？

　除了人物本身的设计因素外，其关键就在于迪士尼打出了“稀缺性”这张牌。

　商品价值取决于它的稀缺性，“供不应求”的商品满足不了市场消费需要，必然会导致价格上升，与此同时，当一件商品价格连翻数倍，其话题性、品牌价值自然而来。

　对于一个没有故事性的IP而言，饥饿营销营造的稀缺性对玲娜贝儿来说或许是最好的宣传策略。值得注意的是，相比于先作品后IP 传统方式，玲娜贝儿拥有更低的内容生产成本。而那些花天价从黄牛代购手上购买玩偶的粉丝们则成了营销套路下的买单侠。

　玲娜贝儿的成功让外界看到，这个曾经以“讲故事”见长的公司，如今在“做营销”上也毫不逊色。

　从玲娜贝儿到达菲朋友系列，人们开始不断质疑迪士尼的“饥饿营销”策略，直到近日，这样的呼声越来越多，未抢到玩偶的粉丝逐渐站到了迪士尼的对立面。 但是没关系，因为在资本营销下的泡沫迟早会破裂，他们还会塑造下一个泡沫。

迪士尼为何能让人们为一只玩偶疯狂2

　一个不能说话不能动的毛绒玩偶，原价219元，转手就能卖1999元，涨幅高达810%！

　究竟什么玩偶，拥有这样的“钞”能力？答案就是上海迪士尼2021年9月推出的玲娜贝儿。跟白雪公主、米老鼠等大IP不同，玲娜贝儿没有任何影视剧作傍身，但它确确实实在诞生3个月后就成了消费市场的“顶流”。据报道，开售当天，凌晨3点就有5000多人顶着寒风排队，还有人疑因抢购不成嚎啕大哭。有网友感慨，“我看不懂，但我大受震撼”，“为一个玩偶，至于吗？”

　网友在APP内的分享。（记者供图）

　回答这个问题之前，先看一些关联现象：在年轻人聚集的生活社区APP上，每一篇晒出玲娜贝儿的笔记都会引来一大堆羡慕的点赞；在二手交易网站上，玲娜贝儿被标上高价出售，最高时曾喊价上万元；同时，又有人指责“黄牛”扰乱市场，呼吁大家不要购买；还有大量揭发假货的帖子与推荐购买“平替”的帖子，每一篇都有不错的点击量。

　二手交易网站上的售价。（记者供图）

　结合这些细节分析，玲娜贝儿的走红，既有自然流量，也有人为推手。它首先体现了相当一部分年轻人的消费观念，正从追求性价比切换为偏好“心价比”。百度指数显示，绝大多数玲娜贝儿的粉丝是30岁左右的年轻人。在这些消费者眼里，一款产品除了满足功能需求，更要满足情感需求，只要他们心里认为值这么多钱，那它就值这么多钱。

　在这一力量的带动下，社会消费观念的确在变。老一辈常说“好看不能当饭吃”，更看重便宜、功能多、用料扎实等实用标准。可是，对于当下的一部分年轻消费者来说，可爱、颜值、圈层认同感等才是稀缺资源，是行走朋友圈必备的“社交货币”，还能转化为可投资的稀缺商品。最近有一个词叫“粉牛”，指那些因为自己喜欢买一套、再多买几套按照“市场价”转让的人。这个词体现了潮玩潮物的功能价值、粉丝的情感价值和商品的投资价值，是新消费品“钞”能力的共同注解。

　近几年，李宁球鞋、星巴克猫爪杯、泡泡玛特盲盒都曾因为兼具功能性、情感性和资产性而受到追捧；在国外，某些潮牌每次发售都会引发抢购和二次交易，公开报道显示鞋类交易网站StockX去年估值已达38亿美元。可见，全球年轻人的消费观念有某些共通之处。

　可以预计，今后还会有其他商品沿着这条路线走红，迪士尼自己就在全球“如法炮制”出包括星黛露、玲娜贝儿在内的多个玩偶，打造了一个达菲家族。能在短时间内将一个个新IP运作成大明星，当然有很多门道，其中一个重要原因就是把握住了年轻人的心态。年轻人可是消费市场的主力军。其他品牌若能借鉴一二、找对引爆点，一样可以让消费者为“心价比”买单。

　面对某些商品的爆红，在倡导消费者理性消费、理解有人愿为爱好消费的同时，还需关注的是，本应由市场定价、随供需波动的商品，如果背后出现高价拍下商品的买家，会不会是自导自演、利用虚假交易哄抬价格来引诱买家接盘？当价格出现回落迹象时，是不是他们左手倒右手，合谋托价？对于此类现象，如果令人生疑，相关交易平台和监管部门是否应密切关注并适时做好加以应对和治理的准备？毕竟，随着新消费品的投资属性日益明显，相应的市场秩序也亟需完善和规范。同时，对各种“山寨”版也要及时整治。知假买假侵犯知识产权，知假售假涉嫌违法。“真爱粉”不应成为割韭菜的对象，也不是侵害知识产权的理由。这一点，卖家和“粉丝”们都应理性对待。

迪士尼为何能让人们为一只玩偶疯狂3

　圆圆的蓝色眼睛、蓬松的尾巴、独一无二的粉色毛绒狐狸……作为上海迪士尼2021年9月全新发布的IP形象，玲娜贝儿通过精准营销令无数人融化，受到年轻人的喜爱，更有人甚至排队几小时，只是为了可以和玲娜贝儿合影。

　如今的玲娜贝儿火到什么程度呢？

　即便你叫不出她的全名，也会在微信表情包里、微博热搜上、短视频中看到她的身影。

　玲娜贝儿诞生仅3个月，便斩获了110次热搜，微博上有关玲娜贝儿的话题词条阅读量已有5亿多，讨论3403万，而玲娜贝儿的玩偶价格也被炒到上千元。

　 玲娜贝儿为何如此火爆？

　 火到买不到、买不起的玲娜贝儿玩偶

　当下，买不到玲娜贝儿的正版毛绒玩具似乎成为了一件并不奇怪的事情。

　据迪士尼的官方解释，玲娜贝儿是原有的IP形象达菲在森林里迷路，偶遇的一个朋友。

　玲娜贝儿可爱的形象受到了众多年轻人的追捧。

　2021年12月12日晚，上海迪士尼开放了玲娜贝儿3款商品的线上预约购买通道，包括2021圣诞系列玲娜贝儿毛绒玩具、钥匙圈以及常规款毛绒玩具。

　根据上海迪士尼此次的发售规则，购买玲娜贝儿这三款商品需要游客进行线上预约和线下购买相结合的方式。这也就意味着，只有预约成功的游客才可以在上海迪士尼小镇的迪士尼商店进行购买，并且线下购买的时间也有所限制。

　但这对于喜爱玲娜贝儿的游客来说，仍然是一次令人心动的机会，因为只要预约成功，就可以买到心仪已久的玲娜贝儿的正版毛绒玩具。

　然而，12月12日晚上8点，预约时间刚到，官网便被挤爆。

　微博“迪士尼预约”等相关话题下，部分网友表示，晚上8点一到就已经不能选线下购买的场次了；更有网友表示，用了50分钟才打开预约页面，但刚打开就显示所有日期和场次已约满。

　在线下购买条件本就有限的情况下，线上预约渠道仍存在上述问题。于是，网友们纷纷质疑上海迪士尼是否通过玲娜贝儿的热度进行饥饿营销，上海消保委也对上海迪士尼进行询问。

　对此，上海迪士尼通过上海消保委微信公众号进行回应称，预约开启后，预约通道的瞬时访问量巨大，预约页面被短时屏蔽造成许多游客的访问界面持续出现白屏等状况，但预约系统本身没有中断。

　对于货源短缺的原因，上海迪士尼则表示，短期内的巨大需求量和疫情等因素影响下的生产瓶颈，迪士尼将在未来几个月不断补货并继续加大补货数量。

　在官方无法购买的情况下，许多仍渴求玲娜贝儿毛绒玩具的游客们便将目光投向了代购身上。

　在淘宝平台搜索“迪士尼代购玲娜贝儿”等相关关键词，打开商品的详情页后发现，上海迪士尼推出的3款玲娜贝儿系列商品目前更多都呈缺货状态，而部分代购仅存的玲娜贝儿圣诞系列钥匙圈就已经卖到1888元了。

　（来源：淘宝平台）

　淘宝上的某家代购表示，玲娜贝儿系列商品目前热度过高，且均为溢价销售，热度过了依旧可以下单，而在被问到溢价销售将会维持多久后，另一家代购则表示，因为正品货源有限，商品仍会持续溢价销售。

　在得物平台上，玲娜贝儿圣诞系列毛绒玩具显示售价为1859元，而同为圣诞系列的其他迪士尼IP形象的售价则为419元至819元不等。但即使超出正常价格几倍，仍不断有消费者购买。

　（来源：得物平台）

　此外，更有网友在社交平台上表示，希望用飞天茅台换圣诞系列的玲娜贝儿。

　 被“饭圈化”的玲娜贝儿热度能维持多久？

　在“天价”难买的玲娜贝儿背后，则是迪士尼的精准营销。

　与其他迪士尼经典角色不同的是，以玲娜贝儿、星黛露等为代表的这一系列IP形象并没有相关影视或其他作品支撑，但这并不妨碍迪士尼打造玲娜贝儿的人设。

　在迪士尼的官方设定中，玲娜贝儿是一只爱冒险的粉红毛绒狐狸女孩，拥有星空蓝的大眼睛，又大又蓬松的狐狸尾巴，日常拿着放大镜在森林里东看西看。

　讨喜的人设和可爱的外表就已经成为玲娜贝儿形象树立起来的第一步。

　其次，在玲娜贝儿彻底走红前，迪士尼还通过玲娜贝儿与明星的联动为其扩大宣传。比如，金晨、袁冰妍、林依轮等明星纷纷晒出了自己拥有的玲娜贝儿周边，并在社交平台上公开表示对玲娜贝儿的支持。

　与此同时，迪士尼还在线下增强玲娜贝儿与用户的互动性，将其充分拟人化，使一些角色性格特征深入人心，例如前段时间短视频中热传的“玲娜贝儿不喜欢被叫儿儿”“玲娜贝儿学松鼠走路”等话题。

　此外，迪士尼再将形象已经足够立体的玲娜贝儿在小红书、抖音、微博等社交平台迅速传播，玲娜贝儿的走红便顺理成章。

　然而，当热度达到一定程度后，玲娜贝儿的任何行为举动都会被放大。

　比如，2021年12月5日，“玲娜贝儿下头”的微博话题冲上热搜，有网友反映自己过生日这天在上海迪士尼排队近两个小时，向玲娜贝儿请求互动和生日祝福，但玲娜贝儿却以敷衍的态度应对，最后的互动时间仅用30秒。

　一时间，此事引发网友热议，抨击玲娜贝儿服务态度不专业与守护玲娜贝儿成为两个“阵营”，中间夹杂着部分持理智态度的第三方“吃瓜群众”，这场面像极了“饭圈战争”。

　“天价”的玩偶、“饭圈化”的形象，让不少真正热爱迪士尼的人开始怀疑自己真正崇尚的童话世界，舆论与利益渐渐“侵蚀”着他们的童话幻想。

　难道，成年人的童话世界真的要依靠“天价”玩偶来维系吗？

　对此，业内人士表示，迪士尼在充分营销玲娜贝儿的同时更应该适时把控力度，不然，热度“失控”的玲娜贝儿只会更难让真正的粉丝为爱发电。

　未来，玲娜贝儿是否会维持当下的热度，正版玲娜贝儿毛绒玩具价格会是什么走向，将持续关注。