这个梗来源于一条短信,奔驰会给每位车主发送关心短信,体现了奔驰的优秀服务策略和经营理念。
在现代市场营销观念广为流行的现在,满足顾客需求以使顾客满意(简称CS)成为市场竞争中企业经营战略与战术的要旨。顾客满意战略(即CS战略),是20世纪80年代国外企业为适应世界经济形势的变革,提出的一种新的营销战略,并形成了以市场为中心,以顾客为中心的独立的理论体系。
当时的奔驰并不像现在这样风光无限,其实,在那个时候,奔驰车销量并不好,可以说是很惨淡。
在1900年的时候,奔驰即将面临着倒闭的危险,但是,就在奔驰没有办法的时候,一位关键先生出现了,这是一位当地的富豪,他的名字叫耶利内克,他当时和奔驰签下一份大单。
自己从奔驰订购了36辆奔驰车,总价值100万马克,当时,这位富豪订购奔驰是为了参加汽车拉力赛,这位富豪在这36辆车上,印上了自己女儿的名字—梅赛德斯,是为了能够给自己带来好运,最终赢得了比赛。
随后,奔驰经过这份订单之后,走上了正规,也可以说是这位富豪救了奔驰汽车,奔驰为了表示对这位富豪的感谢,并将“梅赛德斯”这个名字保留了下来,之后的奔驰也变成了梅赛德斯奔驰。
以顾客为中心的独立的理论体系。
品牌历史
梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz),是一个世界顶级的豪华汽车品牌,被认为是世界上最高档汽车品牌之一,其完美的技术水平、过硬的质量标准、推陈出新的创新能力以及一系列经典轿跑车款式令人称道。
在国际上,该品牌通常被简称为梅赛德斯(Mercedes),而中国内地称其为“奔驰”(因此,又有梅赛德斯-奔驰一说),台湾译为“宾士”,香港译为“平治”。
自1900年12月22日戴姆勒汽车公司(Daimler-Motoren-Gesellschaft,DMG)向其客户献上了世界上第一辆以梅赛德斯(Mercedes)为品牌的轿车开始,奔驰汽车就成为汽车工业的楷模。
其品牌标志已成为世界上最著名的汽车品牌标志之一,100多年来,奔驰品牌一直是汽车技术创新的先驱者。
2023年5月18日,北京讯愈年轻,愈偏爱。今日,新一代梅赛德斯-奔驰长轴距A级轿车上市,提供A 180 L、A 200 L动感型、A 200 L时尚型三款车型,厂商建议零售价区间为人民币2495万元至2722万元。自2018年上市以来,梅赛德斯-奔驰长轴距A级轿车就以独特锋芒,打造新生代豪华轿车该有的样子。如今,面对热爱生活、希望让每一天更精彩的新生代人群,新一代长轴距A级轿车以更精致闪耀的颜值、更豪华舒适的座舱、更智能安全的出行,陪伴他们尽情偏爱每一天。
偏爱颜值,持续进化
新一代长轴距A级轿车延续时尚动感的灵动美学,并赋予其更加豪华的设计元素,让每一面,都更好看。
偏爱,更加精致的颜值。家族式的“鲨鱼鼻”前悬,营造蓄势待发的锐意;引擎盖上两道隆起的筋线,传达一往无前的锋芒。在此基础上,新一代长轴距A级轿车换装与梅赛德斯-奔驰C级车一脉相承的“夜幕星河”格栅,为个性颜值打造更加豪华精致的氛围。星徽之侧,升级标配的LED高性能大灯光芒四射,更以自适应调节的远近光灯辅助系统,为夜间行车保驾护航。前后包围及扰流板、尾灯组同样经过全新设计,以更加动感的设计美感,释放更加蓬勃的朝气。浪漫的日常,必定丰富多彩。新一代长轴距A级轿车新增海夜蓝和时空银两款金属车漆,神秘如海夜,梦幻如时空,渲染多彩的时尚新生活。
偏爱舒适,多维享受
新一代长轴距A级轿车不仅拥有更豪华舒适的座舱,更为新生代的豪华出行,赋予可持续的内涵。
偏爱,更加舒适的质感。新一代长轴距A级轿车可配备以Nappa皮革包覆的全新多功能方向盘,掌控间感受细腻;新增ARTICO鼠尾草灰、ARTICO/MICROCUT黑色、ARTICO/MICROCUT可可棕色三款内饰,以及两款不同的碳纤维样式内饰饰件,从而组合出更多内饰风格,以个性为舒适增添美感。新一代长轴距A级轿车打造更环保的豪华座舱,以ARTICO/MICROCUT包裹的座椅采用了大量可再生材料,令舒适与绿色兼得。64色环境氛围灯搭档Burmester®环绕立体声音响系统,满足视觉与听感的舒适。全景式滑动天窗附带遮阳帘,完全打开,迎接阳光;只开遮阳帘,柔光拂面;完全关闭,拒绝热浪。
偏爱智能,内外兼修
为中国年轻消费者而来,新一代长轴距A级轿车升级智能表现,带来更符合本土化客户需求的豪华出行体验。
偏爱,更加懂你的智慧。新一代长轴距A级轿车搭载第二代MBUX智能人机交互系统,“读心语音助理”支持双指令和延时聆听:“你好,奔驰,关闭天窗,空调调低两度”,一句指令即可完成两项操作,在夏日轻松收获凉爽座舱。标配的高德定制导航,将更准确的本土地图导航与MBUX智能人机交互系统深度融合,详尽地图和路况信息可同步显示在双联屏上,清晰指引每一趟美妙旅程。新一代长轴距A级轿车更搭载诸多Z世代钟情的腾讯视频、QQ音乐、喜马拉雅等本土化应用,为旅途增添更多乐趣。
偏爱,更加惬意的旅行。新一代长轴距A级轿车升级标配智能领航限距功能和主动式车道保持辅助系统,在一场城际的周末旅行中,其可在巡航途中主动与前车保持安全车距,车主还可选择不同的跟车距离,亦可在车辆偏离路线时主动把车带回车道中央,为聚会郊游的行程提供安全且愉悦的智能出行体验。
新生代豪华轿车的ICON与时俱进,新一代梅赛德斯-奔驰长轴距A级轿车承载诸多梅赛德斯-奔驰家族豪华设计与最新科技,为新生代客户带来迭代“偏爱”体验,以更高颜值、更加舒适、更新智能,偏爱每一天。
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这个梗来源于一条短信,奔驰会给每位车主发送关心短信,体现了奔驰的优秀服务策略和经营理念。
在现代市场营销观念广为流行的现在,满足顾客需求以使顾客满意(简称CS)成为市场竞争中企业经营战略与战术的要旨。顾客满意战略(即CS战略),是20世纪80年代国外企业为适应世界经济形势的变革,提出的一种新的营销战略,并形成了以市场为中心,以顾客为中心的独立的理论体系。
扩展资料:
奔驰的营销策略
在品牌策略方面,梅赛德斯-奔驰通过与国6家大剧院、F1等顶级文化、体育机构与活动结缘,此外,多位中外影视或体坛明星也被邀请参与到奔驰的品牌传播活动中。
在产品策略上,梅赛德斯-奔驰不遗余力地充实在中国的产品线。在过去三年中,奔驰在中国陆续引入了包括SUV、跑车、R级、B级、Smart在内的几乎全系产品,并以不断延展的产品结构丰富其品牌形象。
在市场营销手段上,梅赛德斯-奔驰积极采用形式多样的传播途径,借助互动营销和新媒体传播方式拉近与客户的距离,并且大量使用新媒介,通过网络平台与目标客户进行沟通,让公众从更多渠道欣赏奔驰品牌。
奔驰-服务公约
以顾客为中心的独立的理论体系。
品牌历史
梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz),是一个世界顶级的豪华汽车品牌,被认为是世界上最高档汽车品牌之一,其完美的技术水平、过硬的质量标准、推陈出新的创新能力以及一系列经典轿跑车款式令人称道。
在国际上,该品牌通常被简称为梅赛德斯(Mercedes),而中国内地称其为“奔驰”(因此,又有梅赛德斯-奔驰一说),台湾译为“宾士”,香港译为“平治”。
自1900年12月22日戴姆勒汽车公司(Daimler-Motoren-Gesellschaft,DMG)向其客户献上了世界上第一辆以梅赛德斯(Mercedes)为品牌的轿车开始,奔驰汽车就成为汽车工业的楷模。
其品牌标志已成为世界上最著名的汽车品牌标志之一,100多年来,奔驰品牌一直是汽车技术创新的先驱者。
1886年1月29日,两位德国人卡尔·本茨和戈特利布·戴姆勒获得世界上第一辆汽车的专利权,标志着世界上第一辆汽车诞生。随后这一天就被人们称为汽车诞生日。
一百多年过去了,奔驰汽车早已度过了它的百岁寿辰,而在这一百多年来,随着汽车工业的蓬勃发展,曾涌现出很多的汽车厂家,但最终不过是昙花一现。悠悠百年岁月,也只有奔驰、标致、福特、别克和斯柯达五家车厂经历岁月洗礼而存活下来。
1885和1886年,卡尔·本茨(全名为Karl Friedrich Benz,中文名卡尔·弗里德里希·奔驰,简称卡尔·奔驰。由于品牌名中有“奔驰”二字,且梅赛德斯-奔驰中国官网采用“卡尔·奔驰”的译名。
故现多将其译为“卡尔·本茨”)与戈特利布·戴姆勒制造出了各自的第一辆汽车。1883年卡尔·奔驰先起炉灶,在曼海姆(Mannheim)建立了奔驰汽车公司。
-奔驰
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