民航运输服务专业是指研究民航运输服务领域的相关专业,包括但不限于以下几个方面:
民航运输服务管理:研究民航运输服务的管理理论、方法和实践,包括民航运输服务市场、民航运输服务组织、民航运输服务政策等。
民航运输服务技术:研究民航运输服务的技术理论和实践,包括航班计划、飞行调度、机务维修、航空安全等。
民航运输服务流程:研究民航运输服务的流程理论和实践,包括旅客服务、行李服务、货运服务、机上服务等。
4民航运输服务标准:研究民航运输服务的标准理论和实践,包括服务质量标准、服务流程标准、服务安全标准等。
民航运输服务质量:研究民航运输服务的质量理论和实践,包括服务质量评估、服务质量改进、服务质量监控等。
民航运输服务营销:研究民航运输服务的营销理论和实践,包括市场调研、市场定位、品牌推广、销售策略等。
7民航运输服务安全:研究民航运输服务的安全理论和实践,包括安全管理、安全教育、安全技术、安全监管等。
8民航运输服务法律:研究民航运输服务的法律理论和实践,包括航空运输法律法规、航空运输合同、航空运输纠纷解决等。
9民航运输服务英语:研究民航运输服务的英语理论和实践,包括航空运输英语口语、航空运输英语写作、航空运输英语翻译等。
以上仅是民航运输服务专业的一部分,实际上还有很多其他的专业,如机场管理、航空物流等。
五官必须端正,不用看起来很漂亮的,但必须看起来很舒服,很亲切,所以面试的时候不要可以打扮的花枝招展,舒服是最重要的,身材要适中,切不可太胖,也不需要太瘦,身高163以上,但不能太高,170CM为上限,如果有近视的话,记得到时候带上眼镜或隐行,因为测视力的时候可以带眼镜的,另外,脸上不能有太多的青春痘,皮肤要好,不能让人看了不舒服,身体裸露在外面的地方不能有伤疤,文身,这一点很重要,很多学生,特别是男生,就是因为这个原因,坚决被拒之门外!其他的,言行举止要得体,声音以让人舒适为主,声调不要过高或过低!其实空姐面试更多的是让人看对眼了!
报名审核→形象初选→身体初检→外语测试+文化测试→素质复试→局方体检→政审→实习培训(女乘6个月,男乘9个月)→正式录用。
(一)面试仪容及着装要求
1、面试期间不得携带手机、包等私人物品进入面试现场,一经工作人员发现,取消其面试资格。
2、面试期间注意仪容仪表,不允许任何淡、浓妆,不应佩戴手表、手链、戒指、首饰、围巾,不应穿着空乘、仿空乘制服以及其他具备行业特征的制服;
3、女生着浅色收身职业套装、平底鞋;
4、男生着浅色衬衣(长袖)、打领带、深色长裤、黑皮鞋;
5、男女生头发应不遮盖耳朵,女生盘头,露出额头;
6、不应穿着高领服装、紧身裤、牛仔裤、连裤袜、长靴。
提醒各位应聘人员:以上着装要求为现场面试要求,场外请注意保暖。
(二)体检标准
符合中国民用航空总局颁布的CCAR67FS乘务员体检标准,请特别注意:
1、无 “X”形腿、“O”形腿、无四环素牙、纹身等形体特征;
2、身体裸露部分无疤痕,无传染性疾病、无腋臭;
3、无口吃,无晕车、晕船史;
4、无慢性病史、无精神病家庭史、无遗传病史、无癫痫病史;
5、无久治不愈的皮肤病,无骨与关节疾病或畸形;
6、无肝炎或肝脾肿大,HBsAg阴性。
(三)政审最低要求
1、未受到刑事处罚和劳动教养处罚;
2、未正在被国家机关侦察、起诉、审判;
3、无其他严重违法行为;
4、未参加非法组织;
5、现实表现良好,品行端正。
(四)其他要求
1、面试后,应聘人员在指定时间指定地点等待通知面试结果。合格者留下,不合格者离开。
2、应聘人员应服从工作人员的管理和指引,不在招聘现场交头接耳、大声喧哗。
3、考核采取单项淘汰制,航空公司对考核结果不予解释。
很多同学想了解民航运输服务与管理专业,今天学姐来跟大家说说,希望对大家有帮助哦。
专业介绍:
培养满足民航运输业务发展要求的,具备民航运输专业知识,掌握民航运输销售、生产、组织等技能,从事民航运输销售、运营、组织、旅客服务工作的高素质技能型专门人才。
主要课程:
民航客票销售、民航货物运输、民航旅客运输、民航旅客心理学、民航管理概论、空运营销、消费者行为学、市场调查与预测、航空公司管理、机场营运管理、航空旅游地理和专业英语等。
从事行业:
毕业后主要在航天、交通、教育等行业工作,大致如下:
1、航天/航空
2、交通/运输/物流
3、教育/培训/院校
4、外包服务
5、专业服务(咨询、人力资源、财会)
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