新手产品经理该怎么努力

万事开头难，只要你明确了自己想要走的路和想要到达的目标，就不要去想前面的路有多难。

零经验入行产品没你想象的那么难，全靠你自己。相信关于自学产品，怎么自学之类的文章大家已经看了很多很多了。我也没有什么干粮给到大家，本文想从“自己”的角度告诉大家，想要做好一件事取决于你有多大的决心能够战胜它。

以下是本文大纲：

你适不适合产品经理？

你是个怎样的人？

不知道大家有没有真正的去思考过这个问题，自己是一个什么样的人，想要过什么样的生活，是随波逐流，还是勇往直前。

我是一个对现状不满意我会自己去改变，我是典型的天蝎座，不满于安逸，爱冒险，虽然我也不是很信这个，我毕业之后留在大城市的理由很简单，我喜欢大城市充实的生活，我喜欢这样的快节奏，我可以在这里学到我想学到的东西，这里有我向往的BAT。我并不喜欢太安逸的生活，这和我个人有关系，我喜欢充满挑战性的工作和生活。我喜欢思考，我喜欢逻辑性的东西，喜欢看书，我喜欢自己动手的，喜欢自己做烘焙，喜欢自己看着自己做的东西的那种成就感。

那你呢？你知道自己是个怎样的人吗？

产品经理是做什么的？

产品经理（Product Manager）是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。

以上是来自对产品经理的解释，我的解释：产品经理就是产品的“爸爸”。产品经理需要具备：逻辑能力，思考能力，自学能力，沟通能力，市场洞察能力，数据分析能力，抗压能力，规划能力，统筹能力，画图能力……关于产品经理做什么的干货网上太多了，我这里就不扩展了。

就问一句：你想入行之前，清楚的去了解产品经理是做什么的了么？

总结：在你了解了前面两个问题之后，这时候，我们来思考，你适不适合产品经理？这是你选择产品经理时候，需要做的第一件事，也是第一个判断。

你调整好零经验入行产品的心态？

坚定不要怀疑

我一直认为很多事情很难，我不会也不懂，但是我会先按自己的理解去做，不管对错，虽然很多人说我固执，先做的好处可以从三点来说：第一、锻炼自己独立思考的能力；第二、错过一次，更长记性；第三、认真思考过再有人给你提问或者解答的时候，你会更清楚自己要做的事情。

不管做什么事，“坚持”很重要，一旦确定了自己的产品方向，一刻都不要怀疑自己，一定要坚持。

做好受打击的准备

互联网节奏很快，大多数互联网公司根本就精力和财力去培养新人，所以在你零经验投递产品工作的简历，90%是被拒绝的，这是很正常的。如果你不是应届毕业，是半路转行的，亦或者你不是科班出身的，可想而知这个被拒绝率是更高的。

如果你此刻没有很强的心理承受能力和抗压能力，你是绝对坚持不下去。

储备好“寒冬”的小金库

零经验入行产品，产品的工作不会那么容易找到，可能你要找一个月，可能两个月，甚至可能是三个月，甚至可能很久很久…那么在没有找到工作之前，你是没有收入的，你做好准备怎么过了吗？你要为你自己的生活做好打算，不能稀里糊涂，一股脑儿就上。

生活还是要过的，所以预存的小金库还是有必要的。

你对入行产品付诸努力了吗？

学习相关的技能

产品职业生涯中，你会遇到太多太多不懂不会但是必须懂必须会的知识，自学能力是产品经理必备技能之一。

首先，软件都是最基本的操作门槛，只是进产品行业的敲门砖，但是你不会的话，门都不会给你开，大概的入门级软件我列一下：

Axure：最最基本的软件就是原型软件，基本的 交互要会做，动态面板至少要会用，中继器和函数变量可以慢慢学，多做几个原型项目，就熟悉了。要多练多练多练；

Xmind：绘制思维导图，这个不难，难易程度相比excel表格，但是这里比较重要的就是逻辑性，思考，思维导图大多都是理出你的思路，绘制原型前的一场头脑风暴。（或者mindmanger，跟xmind差不多，看个人喜好）

Visio：画流程图的，用来梳理Flowchart流程图比较多，这里也是比较考究逻辑性。

除了以上三个最基本的软件外，还有很多软件，如：processon（实时在线流程图和思维导图），trello（技术团队协作工具），bugclose（bug处理的统筹规划软件），zeplin（产品，UI，前端的协作软件）等等，不过工具是工具，主要还是为了降低沟通成本，但是最重要的还是人的思维，你对工具的使用。

另外，还有一项比较重要的基本技能，会总结，会撰写基本的文档，如：需求整理，竞品分析，需求文档等等，我的建议是：先多看，然后自己上。

先多看，多去人人都是产品经理搜搜别人写的；

自己上，多看几篇后，自己确定一个主题，自己去尝试着写一篇，不要看别人写那么多，觉得可怕，其实自己写完后，真的受益匪浅，因为你写的过程，你是在思考的，而且写完很有成就感，相信我！

多与前辈取经

前辈走过的路毕竟是比你吃过的盐还多的，多与前辈取经是有道理的，这里的前辈也分很多种。

现实里的，如果你入职了，你上边还有个产品前辈，非常好，抓住机会，嘴巴甜一些，马屁多拍一点，不会吃亏的；

虚拟的，就是网友，多加一些产品群，里面各种阶段的产品经理，你有什么问题都可以跟他们交流，幸运的话，没准可以成为挚友哦，我就有那么几个 。

多看相关的书籍

尽量不要学习碎片化的知识！也就是“三十分钟入门到精通”、“干货”、“快速上手攻略”这样的知识。除非你时间紧任务重，需要赶紧了解以便应对面临的挑战。

产品经理是一个对逻辑思维能力、系统体系化思维要求很严格的职业，如果你获取的知识是被别人提炼过的干货，那也就意味着你很可能学习的是不完整不系统的知识。不完全不体系的知识对产品经理意味着你可能做出不完整、有漏洞、不严谨的产品。这对产品来说是致命的。

所以，如何学习呢？

入门两本：《人人都是产品经理》、《启示录》

用户心理篇：《影响力》、《乌合之众》

用户体验篇：《用户体验要素》、《破茧成蝶》

设计篇：《Don’t make me think》、《简约至上》

逻辑思维能力：《清醒思考的艺术》、《批判性思维》

行业相关：《浪潮之巅》、《互联网思维》

运营相关：《增长黑客》、《从零开始学运营》、《引爆点》

数据分析相关：《金字塔原理》、《数据分析：企业的贤内助》

顺序的话个人推荐先来一本《人人都是产品经理》、《启示录》入门级，起码知道产品经理需要的能力，其他的根据自己的缺乏的选择性的阅读。

多关注互联网资讯

前两天还跟群里的小伙伴讨论到这个话题，说产品经理每天早上在挤地铁的上班路上有没有必要关注一下最新的行业资讯。讨论的结果是：非常必要！产品经理的第一要务，就是全面了解市场、行业动态，要的是眼界，眼界，眼界。重要的事说三遍。天天闷头画原型，写文档的，那叫民工、民工、民工，重要的事再说三遍。

关注互联网资讯的推荐（我的个人习惯推荐）：

36氪：我有个个人习惯就是每天早上挤公车的时候看8点1氪，了解最新实事。

人人都是产品经理：每天下班公车上我会看人人都是产品经理的问答或是阅读。

知乎：毋庸置疑，关注互联网、产品经理相关的模块，参与讨论。

虎嗅：虎嗅的定位就是互联网资讯，多看多看。

具体的关注看每个人的个人习惯和喜好。此处我就不特推了。

怎样拿到第一份产品offer？

简历干净明了

在HR和面试官未见到你之前，他只能根据你的简历来判断要不要给你面试机会，而当你进入面试阶段时候，面试官也主要是围绕你的简历来对你进行提问。因此，好的简历是你求职的敲门砖，而且还是一块金砖，必须重视。下面列了几条我的建议：

体现你的职业素养：格式工整、严谨无错别字；

照片端正气质：产品经理毕竟是要协调各部门沟通的，所以照片表现人格魅力、端庄气质；

项目经验：如果是小白的话，建议多练习几个demo作为自己的项目经验。

基本项目经验

互联网的工作是很讲究项目经验的，你总不能完完全全的零经验，试问：哪家公司会招一个你项目经验空白的人来负责自己公司产品的生死性命？所以对于小白的话，个人建议多做几个demo，来填补无项目经验的缺憾，起码你要像面试的公司证明：我虽然零经验，但是我基本的工作会。

总结：面试之前多练习几个demo。

充足的面试问题准备

任何一个产品经理的工作上基本上都是一样的，而且这种描述可以照搬到任何一个项目上，如果只是这样的话，你跟别人的差异性在哪里，你的产品和运营能力又如何展现呢，你和这个岗位的匹配性又如何体现？

公司招人，是想看见你对他们公司能带来的价值，所以当你面试之前，你最好能对对方公司的产品有所了解，能说出对方的产品定位、优缺点、以及如果你入职你会怎么做这个产品？虽然你没什么经验，但是你能讲出自己的想法和亮点。这样才是有血有肉，能够体现你能力的，起码能将自己与这个工作匹配。

面试得体自信

到这一步，你已经获得面试的机会，做好充足的准备之后，那就是得体自信的迎接挑战吧。

不要给自己压力：面试的过程是双向选择的过程，就算你没选上，不是你不优秀，是你与这个岗位不太适合，对你来说不是损失；

回答问题要流畅具体：面试的过程是个互相交换信息的过程，回答问题要流畅、有条理，我相信前期你做好充足的准备，你得回答一定会很自信的；

要注意眼神接触：其实就是表现的得体，不要紧张，就跟朋友一样交流沟通。

总结

最后我想说的是，入行学习最重要的是“自律”，这一路学过来有崩溃，有收获，有放弃，不同的时刻都有不同的成长。如果你能坚持，认准了方向，朝着这个方向努力。想要改变就从现在开始，多做多看多想，真的没有那么难得事，全靠你自己。

以上内容来源：玲子奋斗史

面试时，怎样回答考管提到为什么来应聘产品经理这个问题？

产品经理是近年来一个非常火的职位，这个职位名字高端大气，不明觉厉，又由于苏杰大大的一部《人人都是产品经理》，让好多人都真的以为人人都可以是产品经理了，然而，图样图森破，产品经理可不是那么好当的。

其实产品经理分了好多种，针对不同种类的产品经理或许理由也不太一样，如下细细说明：

用户型产品经理：这个是比较常见的产品经理类型，普遍是toC的，你可以简单理解为就是做微信的产品经理（当然微信部门不可能全部都是用户型产品经理），这种产品经理就要求你有敏锐的洞察力，极强的用户同理心，所以你可以说你在大学阶段特别喜欢互联网产品，经常下载各种各样的app试玩，对很多事情都抱着极强的好奇心，总是爱问为什么，又能很好的说出产品的痛点，并且大学期间有做过类似的产品更佳，如果上线并且运营过最佳。

平台型产品经理：这类产品经理主要出身要求较高，一般比较偏向于招聘计算机背景的同学，或者理科背景同学，因为这个需要对业务进行了解，且需要极强的逻辑思维能力，针对这些特点，你可以说逻辑思维能力较强，举出几个例子来具体说明。

商业型产品经理：此类产品经理较多和商家打交道，更多的要懂一些商业上的知识，门槛次高，针对此特点你可以介绍曾经做过商业类的分析，有着商业背景，这样的话比较好。

大概就这些，有什么不当之处欢迎拍砖。

优秀的产品经理需要这几项非常重要的技能来履行她的职责。 如果一个人具备上述个人特质的话，那么这些技能都是可以被学会的。

一款成功产品的定义离不开对于新技术的理解，并且还要能够看出来它是如何被用来解决相关问题的。这是许多成功的产品经理来自于工程师行列的一个重要原因。 当然对于成为一名强有力的产品经理而言，你自己并不需要具备发明或者实施一项新技术的能力，但确实需要你能够轻而易举地了解到这些技术和它们潜在的应用领域。

从一款应用中发现一个很酷的技术并不重要。现在成天在琢磨自己到底能够解决什么问题的科技产品已经太多了。更准确地说，你应该从一个不容忽视的问题着手，你想要为你的用户解决掉它，这时你就会更有创造力地去从已有的技术领域中去寻找机会。

有很多提升这种技能的方法——去参加一些相关的课程，阅读相关文章和书籍，与工程师交谈都可帮助你进行学习。你可以直接向产品团队里的高级工程师询问，那种方式可以让你更好地去了解技术的可能性。与工程师团队一起进行头脑风暴也可以让你学习到新技术的应用潜力。

“最主要的事情就是让最主要的事情依然是最主要的事情”。我们周围总是会有很多让人分心的事情，尤其是当产品经理在努力打造出一款用户喜爱的产品的时候。这种能力需要同时来自公司和个人双方面的纪律约束才能确保团队将注意力聚焦在关键问题上，不轻易受到功能设计失控和某个关键人物或者用户的影响。

我们经常会建议产品经理把他们的产品愿景写出来，紧接着再把最重要的三个具体目标写出来。举个例子，比如“打造一个全世界最喜爱的竞价交易网站”这样一个愿景和“1容易上手，2安全可靠，3有趣”这三个带有优先级的目标。然后你在进行所有的产品思考时都要以这些愿景和目标的优先级来进行参考。也许在实际情况中你依然需要去完成一些与此关系不大的事情，但一定要有一个非常高的够对相关的投入做出评判的标准。

事实上几乎所有的产品都具备一些并不是那么重要的功能——即使这些功能永久地消失也不会对用户满意度和实际销售情况产生大的影响。而且在大多数情况下，如果把这些功能砍掉，产品还会因此受益，因为用户也会理解和欣赏这样一个更加简洁易用的产品。所以聚焦关键问题的能力能够帮助你去掉那些杂乱的功能，缩短产品研发和上市的时间。这种能力的养成需要自律与警惕这两样东西。你可以在每天工作后单独安排出几分钟来反思一下，在这一天中你是如何来坚持产品的愿景和目标的。

在当今这样一个到处充满着电邮、即时消息和手机来电的世界中，很容易产生这样的一个情况：虽然一早来到公司就开始一天疯狂的工作，甚至取消用餐和会议，但依然在午夜回到家中后发现实际上对于产品真正重要的工作却并没有完成。这是因为你整天都在到处救火，时间都花在处理“紧急”的事情上。（译者注：产品新手最容易发生这样的情况）

所以你必须很擅长地去分辨什么是重要的事，什么是紧急的事，并且学会安排这些事情的优先级和你的时间。如果你不能把精力聚焦在真正重要的工作上，你的产品将会失败。

我们知道许多产品经理都处在一周70个小时繁忙的工作中，更糟糕的他们并没有在做他们应该做的事情。我们经常听到他们反馈时间不够而且工作已经达到极限。所以我们开始了关于时间管理与工作技巧的演讲分享。许多这些被花费大量时间去处理的事情其实是可以被避免的。有经验的产品经理会知道给每个人提供一份FAQ列表是很有意义的（常见问题列表），而不是去反复地回答相同的问题。如果你收到了一封对某一个话题感到困惑的邮件，那么你可以为此话题提供一个简短的说明来帮助大家理解，这样对于以后加入的新人也是有帮助的。

另一个经常导致时间丢失的地方就是会议室。特别是当产品经理认为她应该参加所有与产品有关的会议的时候，比如研发进度会、测试计划会、市场营销会、可用性测试会议等等。当然其中确实有些会议室非常重要的，但也只是必要的时候去参加即可，并不存在什么强制的规则，而且产品经理应该在相关经理的邀请下参加这样才能够有针对性地提供具体的信息。

我们认为每一位产品经理每天都应该安排出至少两到三个小时来进行真正的思考——去从战略和产品本身上去反思，从各种紧急的事情中脱身出来整体上去看目前产品的状态。这也是一个非常好的时间去观察竞争对手和调研一些新出现的技术。邮件、即时消息和电话这些东西本来就是用来打断手头工作来引起注意的，所以会让你更加难以拥有一个完整的时间去真正地思考产品，去和你产品团队讨论一些关键的问题。只有提升自己在时间管理方面的自律性可以保住你的时间。每一个产品经理都应知道如何关掉邮件通知，把他们的消息设置为不在工位或者忙碌状态，甚至是在手机上开启语音信箱和来电显示。

优秀的产品经理需要时刻关注你的时间都花在了什么地方，经常要问问自己正在如一个杠杆一样在有效地撬动团队，是否真的有必要将时间投入在那些会议和邮件讨论上。有很多不错的书籍和讲座都是在讲时间管理的（如果你有时间的话真的可以去参加一下），它们会向你介绍很多具体的方法，这些内容与那些让我们感到困惑的时间管理系统是不一样的。

产品经理的很多时间都会用在写作上面——撰写邮件、产品需求、官方介绍、策略文件、数据分析、竞品分析等等。优秀的的产品经理只有在她认为有人需要的时候才会去花时间编写这些内容。这些内容都要发挥出描述、培训和说服的作用，所以需要被非常用心地完成。

把一篇文章写得简洁明确是一个优秀的产品经理每天都要用到的技能，她知道团队每天都在从阅读这些内容的过程中来对她的能力进行评价。尤其是对于一些高层管理来说，这些书写的内容是非常必要的。

经验丰富的产品经理都清楚要为不同类型的阅读者分别提供合适的内容。比如仅用一句话来回复测试经理的邮件，确认一下具体要测试的场景就足够了。然而当回答高层的策略问题时，就需要更加正式的回复。

写作能力可以通过努力练习来得到提升。要是你的团队中有经常写科技类文章的同事的话，可以在编辑方面向他多多请教。你要学习的是如何对内容进行校对，而不仅仅是完成某个具体文档，这样才能发现自己经常在哪些地方出错，才能避免以后再次发生。

产品经理最经常用到的一种沟通方式就是给某群特定的听众进行演讲。对于大多数人来说这本来就不是一件容易的事情，如果还希望最后能够达到预期效果就更难了。但对于一名产品经理来讲这是一种非常重要的能力，因为在一名产品经理的职业生涯中会有很多重要的时刻需要她站在公司高层、目标用户或者公司销售同事面前去阐述她的产品，让大家了解产品的重要性。

我们都曾耐心地听完过这样的一个糟糕的演讲——演讲者只是直接念出那些一篇又一篇好像总也无法结束的幻灯片上的内容，那些过小的字体、毫无意义的图示让人们感到不适，也无法弄明白重要的信息是什么，什么才是应该被关注的。

与此形成鲜明对比的是，优秀的产品经理会用少量的幻灯片来清晰地表达出她对产品的了解与热情，她能够清晰地表达出重点，她的幻灯片为她所说的内容提供了充分的数据支持，她可以毫不含糊地陈述自己的主要观点和在演讲结束后她期待从听众那里得到的支持。她会很快地结束演讲，然后很开放地接纳各种问题。如果她无法马上给出一个清晰有用的答案，她会在接下来的工作中为此继续努力，并及时地向提问者，如果有必要的话，向全体听众给出答案。

关于有效演讲的技巧远远要比本文中介绍得要多的多，特别是包含一些专业演讲家批判性建议的视频都是非常不错的短期课程。这个让很多人感到不舒服的技能对于你的产品来说却非常重要（值得一提的是，它可以成就也可以毁掉你的事业），所以去学习和练习这个技能对于一名优秀的产品经理大有裨益。

最后，商业能力对于一名产品经理来说同样重要。作为与公司其他业务的主要接口人，产品经理需要与财务、市场和管理层一起工作，并与来自这些人的专业概念和语境打交道。

我们经常把产品经理当做“双语者”来谈论 。他们需要能够不仅与工程师讨论技术，还可以与管理层与市场部门谈论成本结构、利润、市场份额、定位和品牌。这是为什么许多产品经理被从商业院校招募而来的一个原因。

产品组织都明白他们需要某个人能够站在商业角度来沟通和表达，所以他们雇佣了一个MBA。我们了解的一些非常卓越的产品经理就是拥有MBA背景的，但是你可以从之前谈论的内容上看到，商业技能只是一名成功的产品经理拥有的众多复合技能之一，并且也是可以通过学习来达到的。一名高级工程师通过阅读、上课并从财务和市场相关的组织获得指导和帮助之后获得商业技能，从而进入到产品管理领域，这样的事情很常见。

在每一款伟大产品的背后都会有这样一个人——

  她拥有强烈的用户同理心和对于未来可能性的洞察力，并且能够分辨其中的主次。 

这个人对于用户和自己团队的潜力都拥有深刻的理解。

学识与自信是她的工作得以开展的基础。

她一心想着为市场提供最卓越的价值，定义出好产品，并付出巨大的努力让它实现。

这个人也许会被称作产品经理，也许是从一名工程师到公司创始人的任何一个人——关键的是这个角色一定会存在，或许某个具备这样才能的人正肩负着这个职责。

接下文——每一款伟大产品的背后(6)：去哪里寻找产品经理？&一些值得思考的问题

1 一个真心热爱产品工作的人

这些年，我带过的产品经理加起来有数十位，面试过的有上百位，我发现一个很严重的问题——90%以上的人并不是真的热爱这个职业，很多人主要是因为产品经理入行门槛低、发展前景好、收入高。

虽然我也认可转入这行的人是有眼光的，但一个不是真心热爱产品工作的人，大部分未来必然遇到职业瓶颈和发展困惑。

产品经理职业与其他职业不同，产品经理是除了老板外，最需要主动思考、主动解决问题以及推动协调各方资源的，工作的硬技能要求不多，软技能要求极高，如果没有热情，很难做的好，还很容易不开心。如果满腹牢骚也能把工作干的很出色，有2种可能，一是运气好，二是天才。

乔布斯把做产品视为其追寻人生理想的方法，稻盛和夫把工作看成自己快乐的方法，真正优秀的产品经理往往是抱有对产品极度的热情。很多人并非一定讨厌工作，虽然很累，但产品经理是一个很容易获得快乐和成就的岗位，试着转变一下思维角度，看看是否能爱上这个职业吧！给你几个热爱的理由：

如果儿时的梦想是发明家的话，那么产品经理是最容易实现这个梦想的捷径。

产品经理是最容易获得成就感的职业之一。

产品经理是话语权最接近BOSS的角色之一。

产品经理拥有无限的晋升空间，牛叉到可以封神。

产品经理是AI时代到来后，最懂人的人了。

产品经理们引领了未来世界的发展。

未来很多职业会消失，产品经理会更重要。

2 一个有产品修养的人

很多年以前，我认为专业技能重要，但后来我意识到，相比硬技能，软技能和底层能力更为重要，且这是很多新手容易忽视的，而产品老人又容易进另外一个误区，有点资历就丧失修养。

在实施产品和项目时，一个产品经理的人品、情商、职业观、责任心、协作精神、担当精神、专业能力都变得非常重要，这些能直接影响到项目的成本和进展，也包括团队的信心、凝聚力、战斗力和成就感等。

网上有一些话题很有趣，是讨论一个糟糕的、没有修养的产品经理是如何搞垮一个企业或一个团队的。这几个情况可以验证一下我们的修养：

总是爱和同事争吵

遇到问题总是先以退避和自保为首要目标

犯了错成功甩了锅或者扯皮糊弄过关，还沾沾自喜

背后总抱怨这、抱怨那

常骂领导是个傻X

常说不关我的事

常以学历和背景来证明自己牛

从未承认过自己在某方面无知

3 拥有洞察本质的能力

洞察事物本质的能力，是优秀的高阶产品经理安身立命的最重要技能。做产品，创新也好、模仿也罢都是手段，目的是解决问题，解决社会问题、用户问题、商业问题、自身问题等，解决问题就需要化繁为简、透过现象看本质的洞察力，产品经理需要在工作和生活中，不断的锻炼和提升，有以下关键要领：

a 同理心

同理心是我们站到对方立场了解对方所思、所想，了解用户动机和立场的重要本领，提升同理心也有一些方法，首先要去掉较重的分别心，正是因为分别心，总是带有色眼镜看众生，你很难真正理解用户所思、所想，当你看不起一些人的时候，你就不会了解他们，认同他们，自然而然你也无法做出满足他们需求的优良产品。

锻炼同理心，最好的办法就是多同各种人交流，多倾听、思考他们的动机，尤其在生活中，不要老活在自己的圈子，多接触几个完全不同的圈子，你会发现社会人形形色色、缤纷万彩、绚烂多姿。

多同不同圈子的人交流

多同不同年龄的人交流

同3岁小孩和70岁老人交流看看

多同不同文化程度的人交流

多同世界各国的人交流

多想想对方为什么这么说、这么想

记住一句话，众生皆平等，若想了解对方，就要站在和他一样的高度。

b 深度思考的能力

人，已经习惯了快思考，快思考是条件反射的思考，是我们过去经验模式和思维惯性的既定反馈，而深度思考的关键诀窍在“慢”，静下心来带有各种可能性、发散性的灵性思考，从而更容易发现事物的规律和本质以及解决办法。我们平时，遇到各种问题，可以试着通过慢思考、逆向思考来锻炼深度思考的能力，很多人打坐或冥想更容易透过现象看本质，就是这个原因。

c 逻辑分析和提炼能力

逻辑能力很重要，透过现象看本质很多时候是种悟性，但推理需要很强的逻辑思维能力，如果你能抓住本质，而无法推理，也可能是知其然，不知其所以然。

逻辑分析往往是有条理的，但条理也会使得事情看来很复杂，很多时候，我们要在清晰的逻辑分析之后，抓住核心要领，以及提炼出核心观点和思路。这方面的锻炼，我觉得就是多思考、多练习、多实践，尤其是在梳理需求和撰写文档时能充分锻炼。

4 空杯心态和学习力

产品精神不完全同于以往的工匠精神，过去大部分领域的创新空间是有限的，工匠精神更多是精雕细琢、注重品质，经验能力较强；而互联网和高科技天然强调创新与颠覆，所以作为产品人，创造力和创新力很重要。

这对于人们无疑提出了一个巨大挑战，以往基于经验沉淀的技艺是工匠们价值的核心体现，而产品人则要不断革掉经验的命，否者就被别人革命；所以空杯心态尤为重要，互联网发展日新月异，超强的学习能力是一个产品人保持竞争力的关键。

学习力和清空杯子的次数有关，空杯并不是把知识倒掉，而是提炼了，并且学习力的段位提升了，那么领悟新知识的能力变强。

这里需要说明一点的是，人们认为学习领悟力与年龄成反比是错误的，很多产品老人，学习能力下降不是年龄大了，是杯子满了，学习力没有升段。对此，我有如下建议：

成为本领域的专家

敢于请教比自己更资浅的人

敢于从失败者身上学习经验

跨界交流很重要，向不同领域的人学习

5 总能解决问题

千言万语汇成一句话，就是解决问题的能力，当我们遇到巨大困难的时候，人们都是提出问题的能手，而真正能提出建设性意见、并且解决难题的人不多。

当我们有了解决问题的担当和决心还不够，又要面临如何解决问题的现实，优秀的产品经理向来知道如何做。而他们提出的解决方案往往也有A\B\C，并且能够推动团队去落实解决方案，当遇到挫折时也能及时反思，调整解决方案，如果遇到失败，敢于承认失败，犯了错误敢于承认错误，这才是我心目中优秀的产品经理。如下有一个小案例：

测试工程师A：这个bug在线上反馈，比较严重，影响了很多用户的使用，得赶紧解决。

技术负责人B：我们已经把问题查明了，这个问题是线上正式环境的，之前开发、预发布及灰度测试的时候都没有爆出，我们经过反复研究，无法直接修复，只能更新版本。

产品经理C：反馈客户很多，需要立刻解决，如果等发新版本，时间太久影响太大。有没有其他办法。

技术负责人B：我们反复研究了，只有这一个办法。

运营人员D：这问题都解决不了，是不是技术水平不够，测试怎么发现不了就上线了…

测试人员和技术及运营人员开始互怼，局势有些紧张

产品经理C：我们先不要指责谁的过错，先聚焦到问题上，争分多秒，怎么解决。发新版我认为是最后的最糟糕的补救方案，我们现在是否可以安排技术人员立刻先落实，另外，希望技术再认真研究一下，是否线上真的不能解决，那我们通过动态更新，发布另外一个功能，掩盖这个功能的bug，是否可行，就是将损失降到最低的方案，另外，运营上，针对已经投诉反馈的用户，我建议尽快做好安抚工作，同时，运营上有没有其他可以转移这个问题影响的方法呢？…

大家回到如何快速最大限度解决问题的讨论和落实上

该问题解决后，产品经理C立刻召开复盘，如何避免这类问题重复出现

6 擅长掌控过程

老板和产品经理，有一个很重要的区别，老板更关注目标、结果，产品经理更关注过程，我们过去强调太多结果重于一切，殊不知，结果已经发生，我们又能如何呢？所以产品经理更应该关注每个过程的发展，一个优秀的产品经理，无论级别多高，永远要关注过程发展的关键细节和整个流程，尤其是用户和客户的实时反馈，只关注目标和结果的不是产品经理，是老板。对此，我有如下建议：

保持深入一线接触用户/客户的习惯，做最了解他们的人

如有必要，可以把和用户有关的岗位，都扮演一下（销售、客服、运营等）

深入团队，了解每个重要角色的工作状态和工作输出