领导培养员工的技巧有哪些？

职场中，有的领导事必躬亲，其实这样不利于整个团队和员工的发展。领导要注意合理分配自己的精力，否则事倍功半。

领导在这3点越懒，员工越容易成功。

1  小事要懒

很多领导，希望把公司所有的事情紧握在手中，导致效率极低。不在小事上偷懒，不懂授权的领导，并不是一个好领导，这也不利于下属的成长。

小军在某大型公司工作，公司总经理刘总很有责任心，所有的事情刘总基本都要亲自过目。这样导致整个公司效率极低，制度冗长。

记得当时小军参加了一个项目，当时项目运转还不错。其实，一个项目的项目经理具有绝对的话语权，但是刘总不放心总是干涉项目的进展。那时候，小华担任项目经理，小华是个实干家，那个时候项目运转一切顺畅。

由于业主的某些额外要求，电气专业文件滞后了。刘总看到了滞后情况，认为是项目经理管理不力，便将小闪调至项目组接替小华成为项目经理。小闪是务虚派，仅凭在刘总那阿谀奉承深得信赖。

本来项目秩序井然，小闪来后不干实事，很多事情开始搁浅。那些喜欢干实事的员工，经常找小闪请示问题，都被小闪的推诿拒绝了。这些实干的员工心灰意冷，对项目热情不在，成长也在滞缓。

由于刘总的事必躬亲，造成了整个项目秩序的混乱。领导要在小事上懒一点，这样更利于员工的成长。

2  给建议要懒

很多领导恨不得给下属所有建议，希望下属们躲避所有的坑，然而这样的方式不一定利于下属成长。

有的经历需要下属自己去体验，他们才能刻骨铭心；有些小错误需要员工亲自感受到严重性，才能避免未来犯更大的错。

刚入职时，我的领导对我要求很严格，但不会亲自指导我避免所有的小错误。当时，领导会把工作任务和要求讲一遍，然后很少给细节的建议。

我是做油罐的设计工作，领导当时告诉我整个安全规程要求。那个时候，我画了一个图纸，领导看一眼就让我上交了。结果，被业主批评地一塌糊涂。

回来后，我开始检查每个尺寸的详细要求，一点点修改完善。那个时候，我几乎翻遍了所有的标准，成长很快。之后，我将修改的文件提交后，业主欣然地接受了。

如果，当时领导把所有的小错误给我修改，并给我正确的尺寸，我想我不会独立完成标准手册的阅读。人是有惰性的，一旦领导给的建议多了，下属就开始变得懒惰了。

领导给建议要懒，让员工亲自去尝试一下小失误，这样他成长会更快。当然，大的原则和方向领导还是要给建议的。

3  开会发言要懒

有的领导开会时，喜欢喋喋不休，以彰显自己的才干。其实，这样也不利于下属成长，开会是交流想法的平台，领导要引导所有的员工畅所欲言。

小然在某公司入职，他们领导是比较懂管理的人。开会时，领导给大家一个话题，让大家交流想法。

领导说：“今天我也不讲太多规矩道理，只想跟大家探讨下人文情怀。第一个话题是，大家认为幸福是什么？怎样会成为一个幸福的人？”

说完后，领导交给下属们积极构思和讨论。然后，领导给出充足的时间每人进行总计5分钟的阐述和自我介绍，大家那天收获很大，也彼此更加了解。

平时项目开会时，领导也会抛出当前项目存在的问题，然后询问大家的看法，最后进行汇总并协助达成一致。

相比有些领导开会时的霸气和专横，小然领导的做法取得的成效更多，员工和公司都得到了发展和成长。

领导开会发言要懒，如此才能兼听则明，也利于员工的成长进步。

小事要懒、给建议要懒、开会发言要懒，领导在这3点越懒，员工未来越成功！

职场中，你觉得领导的哪些做法有利于员工的成长？不妨一起交流，共同进步！

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写作思路：可以写自己如何勤恳工作、对本职工作的看法、觉得这份工作如何重要、多么珍惜这份工作、在工作多么认真、有创新精神等等，最后写自己计划在今后的工作中如何表现。

正文：

这是我第一次进到一个千人规模的大公司工作，对我来说是一个新的起点，也是一个挑战。对我来说意义重大，是一个转折点。有幸分到华为组，负责华为的产品，这让我有些欣喜，同时也倍感压力。这就要求自己要用更加严谨细致的工作态度，以更加饱满的热情投入到工作中去。这反而让我获得了更快的成长，更快地适应了新的工作环境。

团队精神。工作之中，我深深体会到了团队合作的重要性。我们就像螺丝钉，少了任何一颗都有可能导致机器出故障，只有部门之间的密切配合才能让公司有序运转，我们的自身价值才能得以实现，并且发挥更大的作用。

打铁还需自身硬。作为工程技术人员，不断加强自身的专业知识才是硬道理。刘总监在周会上说的一句话让我印象非常深刻。他说：“工程强则生产强！”工程部作为生产部的技术支持，是生产效率和产品质量的保障。

我也深知自己在专业技能上的不足，为此更要不断学习，给自己充电，让自身强大，这样才能更好服务生产，彰显自身的价值。

我的工作规划：

1、严格要求自己，约束自己，对自己负责，对公司负责。

2、服从上级安排，保质保量完成工作任务。

3、遇到问题勇于面对，不回避问题，积极与各部门同事沟通协调，找到最合适的办法，避免相同问题重复发生。

4、每天下班前半小时写工作日志，总结一天的工作情况，安排好第二天的工作任务。

5、多站在领导层面思考问题，培养自己的大局观，提升自己的管理能力。

以上就是我这一段时间的工作总结。这三个月使我感触很多，感谢公司提供这样一个大的平台，给了我很多学习、成长的机会，我始终心怀感恩。

首先要感谢张继山经理，感谢张经理把我带进双翼，并在工作上给了很多指导，使我能快速上手，熟悉手头的工作。其次是刘总监，虽然刘总对下属要求严格，对工作一丝不苟，但是工作之外平易近人，风趣幽默，关心下属成长。

同时也非常感谢部门的同事们，感谢你们平时对我的关照和指导，使我能迅速融入团队，各方面能力也提升得很快。

在以后的工作中，自己要提升的地方还有很多，需要不断地的努力学习和锻炼。

　在快速变化和不断变革的新时代，表扬信与我们的生活息息相关，通过表扬信，可以对一些好人好事或是有传播意义的事迹进行表彰。那要怎么写好表扬信呢？下面是我收集整理的给服务员的表扬信，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

给服务员的表扬信 篇1

xxx：

　20xx年1月20日晚23：45分，XX部ktv员工刘在西江月大厅客人消费完后，发现客人遗留一个棕色皮包，及时将包交与主管姬晋泽，主管查看内装：四张存折（40万元），现金1005元，各种卡10张，银联卡2张。姬晋泽照包内遗留名片上电话与客人联系，但无人接电话，立即将包交与当班大堂副理，请其协助解决。直到第二天中午客人返回酒店寻找失物，大堂副理将皮包及包内物品完好交与失主。失主表示感谢，并送锦旗。

　像姬晋泽、刘姗姗这样想客人所想，急客人所急的服务意识为我们每一位金鑫人做出了表率，对于价值几十万元的财物，及时上交，拾金不昧的行为值得每一位员工学习。酒店对此特提出表扬。望大家以此为荣，虚心学习，争做一名合格的五星级员工。

　表扬人：

　年月日

给服务员的表扬信 篇2

XXXX：

　7月23日中午，本人在富祥大酒店就餐，餐后不慎将钱包遗失，下午正在着急寻找之际，富祥酒店餐饮部经多方查询电话告知姓徐的服务员在收拾餐厅时捡到一个钱包，并及时交到餐饮部。

　在此，我对富祥大酒店员工拾金不昧的高尚品质深表敬意，对服务员小徐深表感谢!对富祥大酒店有这样优秀的员工感到高兴!

　此致

敬礼!

　20xx年x月x日

给服务员的表扬信 篇3

酒店负责人：

　我是xx酒店会员，xxx，会员号：xxx，于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小**尼龙袋，内装欧元xxx元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的。后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事，并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。

　同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务。

　十分感谢，祝商祺！

署名：

日期：

给服务员的表扬信 篇4

亲爱的各餐厅员工师傅们：

　20xxxx工厂成长年已悄然走过，留下的却是满厂飘香，感谢你们用自己的辛苦付出带给我们的喷香美食和细心服务，这一年，我们都胖了，不是肥胖，是strong，健康而又强壮。

　正所谓众口难调，工厂员工来自全国各地五湖四海，南北差异大，口味轻重不同，但餐厅统筹考虑，主食不光有米饭面条、馒头包子、更有豆浆油条、稀饭胡辣汤;菜品种类应有尽有，咸甜酸香也不同侧重，口味极佳;更有营养健康配比、种类缤纷水果和让人久久难以忘怀的冰镇绿豆汤，可谓处处有心，面面俱到。

　餐厅坏境可与家媲美，地面打扫的光洁如镜，师傅们也制服整齐，手套口罩佩戴不遗，餐具更是严格消毒，感谢你们给我们提供了良好、卫生的就餐坏境，也感谢你们花尽心思举办美食节丰富员工菜肴，同时配有商品繁多的小卖部满足员工不时之需。

　当然，最要感谢的是全体餐厅师傅们待人的友善和真诚的微笑，这让我们倍感温馨，感谢你们拾金不昧和助人为乐的精神，感谢你们在听取员工建议后的改善态度和积极行动，感谢你们默默无闻的奔走于各个车间配餐点，这三年，我们体会到了菜肴丰富的变化和餐厅提供的各种惊喜。

　古语有云：

　民以食为天。在紧张的生产下，你们用真诚的付出提供给广大员工身体力量的源泉，14年工厂高负荷的体制和5+1人员的增加给餐厅提出了更高的要求，相信我们会越做越好。新的一年到了，祝愿餐厅员工师傅们身体健康，万事如意，马上有钱。

　XXX

　20xx年XX月XX日

给服务员的表扬信 篇5

尊敬的xx酒店：

　20xx年x月xx日下午xx左右，xx酒店茶坊服务员陈zxx在清理三楼包间卫生时，拾到客人遗失的钱包一个，此时客人已店。经吧员张xx与陈xx一起将客人遗留物品进行了清理，发现内有人民币7500元、外汇、银行卡以及证件等。经封存后张xx将钱包交由收银员代管，由收银员转交给当班主管。经餐饮娱乐部总监刘莉多方联系，确认该钱包失主为大铜公司客人，刘总监及时和客人取得联系，于当日18：15分把钱包拿到餐厅归还到客人手中。

　20xx年x月xx日，失主杨晓波为表示感激之情，特向酒店提出了对陈xx的书面表扬，客人深深地感受到瀛洲园酒店是值得信赖的企业，感谢瀛洲园酒店这个责任心强、服务热情周到的优秀团队，并对陈xx女士高度赞扬，认为陈xx拾金不昧的精神让他非常感动和惊喜，并对培养该员工的和帮酒店管理有限公司表示由衷的感谢！

　酒店鼓励员工做新时代的楷模，要求员工发扬中华民族助人为乐、拾金不昧、见义勇为等传统美德。从餐饮部员工陈xx女士的身上，我们看到了瀛洲园酒店的精神风貌。为了表彰这些优秀员工，经总经理办公室研究决定，对陈xx和张亚分别进行了表扬，并号召全店员工学习他们心系客人、拾金不昧的精神，共同创造酒店美好灿烂的明天！

此致

敬礼！

　写信人：xxx

　20xx年xx月xx日

给服务员的表扬信 篇6

xxxx：

　20xx年xx月xx日下午xx点左右，会理瀛洲园酒店茶楼服务员陈芳在打扫三楼包间的时候捡到了一个客人丢失的钱包。这时，客人已经离开了商店。酒保张雅和陈芳收拾客人的财物，发现里面有7500元人民币、外汇、银行卡和证件。封好后，张雅把钱包交给收银员，收银员又把钱包交给值班主管。餐饮娱乐部主任刘莉联系了多方，确认钱包的主人是大同铜业公司的客人。刘主任及时联系客人，将钱包拿到餐厅，当天18：15还给了客人。

　20xx年xx月xx日，业主杨晓波为了表示感谢，向陈芳提出了书面表扬。来宾们深切感受到瀛洲园酒店是一家值得信赖的企业，感谢瀛洲园酒店这支责任心强、服务热情周到的优秀团队，并对陈芳女士给予了高度评价。她认为陈芳的募捐精神让他非常感动和惊讶，并对培训员工的鹤壁酒店管理有限公司表示诚挚的感谢。

　酒店鼓励员工成为新时代的榜样，要求他们发扬中华民族的传统美德，比如助人为乐、募捐、勇敢。从餐饮部员工陈芳女士身上，我们可以看到瀛洲园酒店的精神。为了表彰这些优秀的员工，总经理办公室决定分别表扬陈芳和张雅，并呼吁店内所有员工学习他们关心客人和筹集资金的精神，共同为酒店创造美好的未来！

　xxx

　20xx年x月x日

给服务员的表扬信 篇7

XXX：

　客人XXX先生通过xx渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定，特别赞赏你热情的接待和周到的服务。

　正值酒店开业之初，酒店客流量较大，这对酒店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战，你不仅保证了工作质量，还能用笑容迎接客人，的确很棒。你的付出是有价值的，不仅为客人的旅途增添了美好回忆，还使客人对你个人留下良好印象，对酒店予以肯定。

　特此感谢你的优质服务。希望你再接再厉，使得每位客人都开心入住、满意离店。

xx

　××××年×月×日

给服务员的表扬信 篇8

意明商厦各位领导：

　你们好，我是意明东体商厦忠实的顾客，家就居住在商厦对过，所以平时的饮食起居都固定在东体商厦购买，基本上每天都去买蔬菜。

　每次去买菜让我印象深刻的是整整齐全的蔬菜，更好的是对蔬菜区的一位服务员印象深刻，每次都可以看到她的笑脸，对顾客的服务态度就像对自己的家人一样热情，每次步入蔬菜区都可以听到她的迎宾声，看到她我们顾客的心情也特别好，每次购物都非常愉快，心情舒畅。好几次我问她叫什么名字，她都笑而不答，说这是她应该做的，这一次我也是通过别的服务员才知道原来她叫李淑梅，我也不会用多美好的词汇来形容我的心情，我只想说感谢意明的领导，培养出那么优秀高素质的员工来为我们服务，也希望贵商厦领导对这位员工予以表扬。

　还有一位姓杨的大姐，别看她个子矮点，可对大家的服务很热情，百问不烦，总是笑呵呵的。尤其对我们老年人，我希望这种精神长久下去，使我们老年人有一种到家的温馨感。

　意明是我们全家的购物乐园。

此致

敬礼！

　XXX

　XXXX年XX月XX日

给服务员的表扬信 篇9

亲爱的各餐厅员工师傅们：

　20××郑州工厂成长年已悄然走过，留下的却是满厂飘香，感谢你们用自己的辛苦付出带给我们的喷香美食和细心服务，这一年，我们都胖了，不是肥胖，是strong，健康而又强壮。正所谓众口难调，工厂员工来自全国各地五湖四海，南北差异大，口味轻重不同，但餐厅统筹考虑，主食不光有米饭面条、馒头包子、更有豆浆油条、稀饭胡辣汤;菜品种类应有尽有，咸甜酸香也不同侧重，口味极佳;更有营养健康配比、种类缤纷水果和让人久久难以忘怀的冰镇绿豆汤，可谓处处有心，面面俱到。

　餐厅坏境可与家媲美，地面打扫的光洁如镜，师傅们也制服整齐，手套口罩佩戴不遗，餐具更是严格消毒，感谢你们给我们提供了良好、卫生的就餐坏境，也感谢你们花尽心思举办美食节丰富员工菜肴，同时配有商品繁多的小卖部满足员工不时之需。

　当然，最要感谢的是全体餐厅师傅们待人的友善和真诚的微笑，这让我们倍感温馨，感谢你们拾金不昧和助人为乐的精神，感谢你们在听取员工建议后的改善态度和积极行动，感谢你们默默无闻的奔走于各个车间配餐点，这三年，我们体会到了菜肴丰富的变化和餐厅提供的各种惊喜。

　古语有云：民以食为天。在紧张的生产下，你们用真诚的付出提供给广大员工身体力量的源泉，14年工厂高负荷的体制和5 1人员的'增加给餐厅提出了更高的要求，相信我们会越做越好。新的一年到了，祝愿餐厅员工师傅们身体健康，万事如意，马上有钱。

　此致

　敬礼！

　XXX

　XXXX年XX月XX日

给服务员的表扬信 篇10

尊敬的xx餐厅:

　20xx年7月7日晚，在二楼16号房听阮厅。这个房间的服务员张晓兵热情周到，态度很好，能够微笑着上菜。他及时斟酒倒茶，把菜介绍到位。饭菜很好吃，服务很满意，房间很卫生，环境很好。下次我们来这里吃饭，我们会选择这个服务员来看表。

　非常满意！

顾客：xxx

20xx年xx月xx日

给服务员的表扬信 篇11

xx：

　20xx年xx月xx日下午xx左右，xx酒店茶坊服务员陈zxx在清理三楼包间卫生时，拾到客人遗失的钱包一个，此时客人已店。经吧员张xx与陈xx一起将客人遗留物品进行了清理，发现内有人民币7500元、外汇、银行卡以及证件等。经封存后张xx将钱包交由收银员代管，由收银员转交给当班主管。经餐饮娱乐部总监刘莉多方联系，确认该钱包失主为大铜公司客人，刘总监及时和客人取得联系，于当日18：15分把钱包拿到餐厅归还到客人手中。

　20xx年xx月xx日，失主杨晓波为表示感激之情，特向酒店提出了对陈xx的书面表扬，客人深深地感受到瀛洲园酒店是值得信赖的企业，感谢瀛洲园酒店这个责任心强、服务热情周到的优秀团队，并对陈xx女士高度赞扬，认为陈xx拾金不昧的精神让他非常感动和惊喜，并对培养该员工的和帮酒店管理有限公司表示由衷的感谢！

　酒店鼓励员工做新时代的楷模，要求员工发扬中华民族助人为乐、拾金不昧、见义勇为等传统美德。从餐饮部员工陈xx女士的身上，我们看到了瀛洲园酒店的精神风貌。为了表彰这些优秀员工，经总经理办公室研究决定，对陈xx和张亚分别进行了表扬，并号召全店员工学习他们心系客人、拾金不昧的精神，共同创造酒店美好灿烂的明天！

　xx

　xx年xx月xx日

给服务员的表扬信 篇12

亲爱的XX：

　您好！

　XXX年经过酒店全体员工的共同努力，在行业竞争越来越激烈、残酷的大环境下，酒店依然稳健发展，彰显出我们强劲的成长势头。但是酒店的发展和壮大离不开您的默默支持和无私奉献，谨在此道一声：您辛苦了！

　员工是企业的财富，是企业不断发展壮大的动力源泉。酒店对在一线工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳为酒店发展无私奉献，工作表现突出的员工予以通报表扬：

　XXX年1月，因为工作效率高、服务态度好无任何投诉且任劳任怨、团结同事，不仅赢得了客户的尊重和赞赏，也赢得了领导、同事的一致好评。经部门负责人和同事极力推荐，酒店最高领导审核通过，您在XXX年1月正式获得季度“优秀员工”称号。

　希望受表彰的同事发扬成绩，继续为公司的发展做出更大的贡献，同时也希望其它同事以“优秀员工”为榜样，立足本职、扎实工作、为全面完成公司今年的酒店目标和各项工作任务而努力奋斗。

　振东大酒店是我们共同的大家庭，它承载着我们大家的憧憬、希望和幸福，我们应该好好珍惜和爱护它。20xx年我们迎来公司腾飞的机遇，而公司也需要大家的互相扶持、互相激励，才能飞的更高、飞的更远。

　在此再次对您道一声：感谢！

　并祝大家在XXX年身体健康，心想事成！

晋江振东大酒店

　XX年二月十日

给服务员的表扬信 篇13

各位xx同仁：

　您们好！

　xx年七月xx宾馆全员竞聘上岗活动已经圆满落幕了。活动虽然只有短短三天的时间，但却是对过去一年来xx宾馆整体工作的一次总结与交代。在此次竞聘中酒店全体员工，不论职务高低、贡献大小，大家站在同一起跑线上，重新接受酒店的挑选和任用。群情激昂、百舸争流的竞聘场面让我感到由衷的欣慰，你们对岗位的热爱与对企业的那份强烈的责任感深深地触动着我的心。身为xx宾馆的总经理，我衷心的感谢xx全体员工，是你们的热情又一次为xx注入了新鲜的血液，是你们的激情再次描绘出xx拼搏的蓝图，在此我向你们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意。

　回首近十年来的步履征程，我们携手并肩，互相激励，共同努力，终于取得xx今天的优异成绩。这是我们多年来共同奋斗、励精图治的结果；是对我们多年来相濡以沫、不离不弃的回报。xx是我们共同的家园，她承载着我们太多的憧憬、希望与幸福，寄托着我们诚挚的关心、热情与祝福。

　xx就像一个大家庭，以她广博的胸怀，吸纳、聚集了全国各地的兄弟姐妹。你们家境、品性不同，年龄、爱好不同，文化程度、社会历练、从业经验不同，但在xx中却扮演着相同的角色——你们都是xx的骄傲，都是xx的主人翁。

　汉园又是一所学校，一座熔炉。我们通过学习、培训、考核，通过努力、拼搏、锻炼，在工作中学习，在前进中成长。同时，xx提供给员工发展的平台、表演的舞台、客观公正的竞争机会。我欣喜地看到，在我们酒店的发展过程中，已经培养和造就了大批人才，他们在酒店的各个岗位发挥着越来越重要的作用。

　在我脑海中时常萦绕着在企业发展过程中作出贡献的员工们可敬、可爱的面孔——这里没有职位高低之别，不论是指挥若定的高管、现场管理的中层，还是勤勤恳恳、默默奉献的普通员工，被记住的只是他们无私的贡献与拼搏的美丽。

　我想说xx的创立，离不开积极勤奋、风雨同舟的xx同仁；xx的发展，更需要新鲜血液的不断注入。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃于此，冲击碰撞、互相激励，才成就了今天的xx。我相信通过此次竞聘，愿意与xx一起奋斗、成长的各位同仁，将在一个新的平台上继续他们的创业征程，让我们共同努力迎接汉园下一次腾飞的曙光。

　在此，我代表xx向全体员工及其家属送上最诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿各位身体健康，工作顺利，事业有成，家庭幸福！

　xx

　xx年xx月xx日

给服务员的表扬信 篇14

　写信是有点老土，但也只有这种方式可以安静的表达我想对您说的话，我只是品牌店里的一个很普通员工，对于您能消费这么高档品牌的顾客来说，我是多么微不足道，我只是给您服务过，为您量身设计过，为您讲解产品的功能和给您带来的价值，所有的一切，对于您来说也许只是为了赚到微薄的工资，而在您面前现的殷勤罢了，但是在我心里从来没有这么想过，我勤奋、热情、真城的服务每一位顾客的都是发自我的内心……

　您是XX年10月26日,下午进店的，当时您和您那两位气质高雅又有品位的姐姐来店里由我帮您量身设计，您特别时尚又独特的美，给我留下了深刻印象，后来您在XX年6月15日中午的时候，您和您姐姐过来做售后，才再次见到您，其实，我一次又一次打电话给您，想邀请您回店，帮您回量一下，看看您的身材有多大变化，但是您始终关机，使我很失望，我不明白是我那方面做的不足，而导致您对我的工作不满意连店里看都不想再看一眼。

　今天是您的生日，祝福您……，礼物是店是送的，我没有多少钱，只能在礼物上贴上一朵自己买的花，当作我的心意，真心的祝福您!本来只想借助您生日写几句问候和祝福的话，但拿起笔就不由自主的写了这么多，您别在意，最后还是祝福您，希望您和您家人永远幸福快乐!

　xx

　20xx年x月x日

［汽车之家 人物访谈］在2020年北京车展上，我们采访了国北集团销售总监刘冬冬先生。以下是本次专访实录

国北集团销售总监刘冬冬先生

 主持人：感谢刘总监百忙之中参加我们专访，您先简单向大家介绍一下集团的销售情况？

 刘冬冬：首先是这样的，我也高兴参加汽车之家的专访非常的感到荣幸，我们集团的是隶属于国北控股集团，这个集团是在2000年就成立了，它的旗下的话主要是经营奥迪品牌跟上海大众品牌，尤其是国服信上海大众店也是全国唯一一家七星级的销售展厅，同时我们主营的奥迪品牌，也是在2008年成立的，然后同时也是在北京在西边落了一个非常大的一个旗舰店，这也是我们国服信的一个老店了，然后国服信奥兴店，还有在南边的话会有一个新的奥迪（斯坡）中心，这个也是服务于京南地区的客户，然后国服信澳众店，然后同时在石景山区还成立了一个叫国服信众达这个主要是我们集团属于新能源的一个战略部署了，因为您也知道从2020年开始新能源汽车发展是各大汽车品牌的一个力争的这么一个大的一个趋势，所以我们国北控股集团主要是把新能源这边也是作为一个战略方向。

 大众我就不用过多的去赘述了，主要说说我们奥迪品牌，奥迪品牌今年整体销量还是非常不错的，虽然全球的疫情包括国内的疫情在春节的时候开始爆发，但是石景山的这家国服信奥兴店，整体的销量的话截止到9月也就是截止到上一周已经挤进全北京前四的销量，我们家的话，是整体今年的全年的销量已经完成了整体预算的基本上90%到92%的这么一个目标，因为您也知道，2019年我们制订了2020年的目标就是想挤进全北京销量的前五，有今年疫情也没有任何打断我们整体的销量这个节奏，所以整体的提升还是比较大的。

 主持人：那您能给大家介绍一下咱们集团在本次车展中一些单店有什么车型的亮点？

 刘冬冬：说到奥迪品牌的话，这个不用特别说了，因为今年我们奥迪首先是全球首发的一款奥迪Q5Lspbet车型，也是Q5衍生的一个产品，因为Q5这款车型从2008年上市，这种中级的SUV的话确实已经捍卫了整个中级汽车品牌销量王的这么一个地位。今年也是重新设计它的前大灯还有前尾灯，还有整个的外部的sportback，这种先辈的造型的设计，也是在Q5这款车型细分市场上这是不错的这是一个。

 同时在新能源的车型上，今年奥迪品牌也有非常不错的，您也知道可能在一年前，我们推出了进口版的易创音的车型，慢慢的很多群体在去接受豪华品牌新能源的车，从易创产品定位，使用空间上包括从它的便捷政府还有从售后维修保养服务上，整体的销量还是比较不错的。今年奥迪这个展台上，主要还是推出了国产版的易创，这个也是一汽大众本土化慢慢的想把这些进口的车型全部国产化以后服务于整个国内的客户群体这是一个。

 最后一个就是奥迪品牌今年还带来了一个高性能的产品系列，首先就是最后的一款改款的车型奥迪的R8V10，这款车的话也是在今年年末会登录到中国市场这是一个，还有就是可能您也比较年轻也比较了解，就是在纽北赛道上唯一一款，纽北赛道最素的SUV车型，奥迪的rs q8，今年也是上在了我们奥迪的展台上，确实也是在今年年末也会跟很多客户群体包括RS5，RS4Avant，高性能的就这些客户，今年基本上比较有福利了。

 主持人：我这边替网友问一个问题，对于Q5Lsp bet，营销或者营销方面有什么计划先来了sp bet但是改款的Q5L正常版。

 刘冬冬：对，没错，因为Q5L这款车型上市时间比较长，它暂时不太能够跟进口版的新的Q5L来进行平行的换代，今年您也知道我们的竞品像奔驰的GLE酷派，还有宝马的S4、S6的这种车型，在之前的三四年就引进到国内了，这款的车型的话，大型的先辈的轿跑风格的车型也逐步的被很多的年轻人，包括被个性的人群来进行就是接受，然后这个从我们一款爆款的Q8的车型上就能看得出来，所以在这次全球唯一一个A级的车展上来说，我们就是想进行提前的给消费者眼前一亮，同时外观，包括整体的造型也比较吸引年轻人，我们也打算从静态上展示，包括从巡游，包括从很多个性的潮流品牌来进行合作，因为今年的车展我们奥迪也首次跟王一博进行合作，也想吸引年轻的客户群体，这样来丰富一下Q5车型产品的亮点。

 主持人：咱们已经说到车型，咱们的易创这些车，您自己个人对咱们造车新势力蔚兰、小鹏、威马您个人对它们有一些什么看法，它们对于咱们品牌差别，或者咱们品牌的电动车对于他们来说咱们的优势在什么地方？

 刘冬冬：其实新势力的品牌对于我们传统的汽车品牌其实是一个比较不小的这么一个冲击，然后新势力有很多新的一些概念，其实对于我们传统品牌来说相对来说是一个比较大的一个促进或者推进的这么一个作用，因为譬如像蔚兰、理想、小鹏汽车，还有威马就这些新势力汽车它的理念都是要比传统汽车的造车理念相对来说比较超前的，有很多很多东西是需要我们这些传统品牌来进行学习的，譬如在智能互联上，它在本土化来说，就这些东西的话，相对来说都要比我们传统的豪华品牌要更加的有优势，像智联网，像互联这些东西，其实我们传统的品牌还是相对来说不那么便捷，它可能更多适应国外，但是在国内这种客户群体的话，很多客户给我们反馈就是，可能某某的什么语音操作系统，某某的智能软件包括我们某某的一些在线互联可能还不如这些新势力造车品牌这些智能互联更加的方便呢，在今年的话我们改款的奥迪A4的车型上，我们首次加入我们奥迪品牌最新的MBI40的版本，这个版本也是这个豪华品牌主流豪华品牌，就是引入了一些还未引入的一些车机系统，譬如我们奥迪这个品牌，就引入了MBI40的版本它主要的优势就是更加的符合安卓系统，因为像传统豪华品牌就这些车机系统，完全就是跟IOS这些车机来进行互联，您也知道咱们自主的品牌，安卓车机，很多豪华品牌都不适用，我们也慢慢的在去吸收这些新势力造车的这些车机的系统，来变成我们的一些优势，但是像有些新势力的造车还是缺少了像我们传统汽车品牌对于客户的一种关注度，然后可以说车的一些安全的一些配置上来说，车的工程学的理念，包括我们很多的一些造车的这种品质来说，这些新势力汽车可能相对来说还是比较欠缺的。

 但是还有一点新势力也是我们这些传统的品牌比较像学习像威马包括像理想还有蔚兰这些，把服务后续电车需要的一些服务理念这些东西他们都前置了，会把这些东西来作为宣传，而我们传统的豪华品牌的话，它可能宣传的还是车的外观，车的一些发动机变动箱这个也是我们传统品牌欠缺也是需要提升的这一点。

 主持人：咱们今年我刚刚听您说咱们销售目标达到90%多了，那接下来毕竟疫情还没有完全结束，咱们觉得车势其实在今年也不太好，咱们集团对于2021年，从现在开始，今年下半年，一直到2021年咱们有没有一些新的举措，进一步提升咱们的销量？

 刘冬冬：我明白您的意思，是这样的，刚开始之前说为什么我们家的销量，包括我们集团整体的销量能跟2019年的预算基本上是持平的，没有因为疫情往下掉，这个很多的取决于我们集团在抓住疫情期间，因为在疫情大家基本上都是不能出门的，大家可能就是在网上来进行关注，我们集团率领我们的互动开发的一些团队来进行网上的智能展厅这种，包括抖音我们抓住这些新媒体，当然在2021年的话我们还会再去加强这方面的一个宣传，譬如优化智能展厅优化在线看车，包括像360度的实景的VR的这种我们会把这些东西的抓得要更牢一些，包括在展厅跟客户深度挖掘上，我们整体的流程这边肯定是不能且的，说白了在2021年在数字化这方面在媒体方面，包括在新媒体新传媒，比如像抖音、像直播这些比较火的这种东西我们还要再进行发力一些。

 主持人：明白。我这边没什么，您这边有没有什么想对这次来参加车展的网友要说的话？

 刘冬冬：通过这回全球的A级车展，在车展上看很多新的一些车，唯独想说的希望各位网友关注一下我们的奥迪的这个品牌，它是在E3展台还有我们大众集团大众品牌，荣威的新能源品牌，是需要网友关注的。别的没有了。

 主持人：谢谢您，今天咱们的访谈到这里就结束。

给餐饮服务的表扬信(合集15篇)

　在生活中，需要使用表扬信的场合越来越多，通过表扬信可以对他人的行为表示赞扬。相信写表扬信是一个让许多人都头痛的问题，以下是我帮大家整理的给餐饮服务的表扬信，欢迎大家分享。

给餐饮服务的表扬信1

酒店负责人：

　您好！

　首先我为xxx能培养出xxx这样认真负责的优质员工而致敬！我是xxx是xxx的(负责人)。我行于xx年x月x日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是xx成员，所以xxx领导层非常重视。整个活动前期由酒店的xxx经理接待，后期所有细节都是由xxx经理亲自来协调和落实。针对此次xx会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。

　11月12日(星期日)xxx早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。xxx经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。

　特此xx银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢！为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩！希望xxx酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。xx单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去！

给餐饮服务的表扬信2

亲爱的各餐厅员工师傅们：

　20xx郑州工厂成长年已悄然走过，留下的却是满厂飘香，感谢你们用自己的辛苦付出带给我们的喷香美食和细心服务，这一年，我们都胖了，不是肥胖，是strong，健康而又强壮。 正所谓众口难调，工厂员工来自全国各地五湖四海，南北差异大，口味轻重不同，但餐厅统筹考虑，主食不光有米饭面条、馒头包子、更有豆浆油条、稀饭胡辣汤;菜品种类应有尽有，咸甜酸香也不同侧重，口味极佳;更有营养健康配比、种类缤纷水果和让人久久难以忘怀的冰镇绿豆汤，可谓处处有心，面面俱到。

　餐厅坏境可与家媲美，地面打扫的光洁如镜，师傅们也制服整齐，手套口罩佩戴不遗，餐具更是严格消毒，感谢你们给我们提供了良好、卫生的就餐坏境，也感谢你们花尽心思举办美食节丰富员工菜肴，同时配有商品繁多的小卖部满足员工不时之需。

　当然，最要感谢的是全体餐厅师傅们待人的友善和真诚的微笑，这让我们倍感温馨，感谢你们拾金不昧和助人为乐的精神，感谢你们在听取员工建议后的改善态度和积极行动，感谢你们默默无闻的奔走于各个车间配餐点，这三年，我们体会到了菜肴丰富的变化和餐厅提供的各种惊喜。

　古语有云：民以食为天。在紧张的生产下，你们用真诚的付出提供给广大员工身体力量的源泉，20xx年工厂高负荷的体制和5+1人员的增加给餐厅提出了更高的要求，相信我们会越做越好。新的一年到了，祝愿餐厅员工师傅们身体健康，万事如意，马上有钱。

　xx

20xx年xx月xx日

给餐饮服务的表扬信3

尊敬的餐厅：

　我于20xx年7月7日晚在二楼16号房间听阮厅就餐，本房间服务员张晓冰服务热情周到、态度较好，能够做到微笑服务，倒酒、倒茶都非常及时，菜品介绍很到位。菜品可口、服务很满意，房间卫生、环境很好，下次我们还会来这就餐，还会选择这个服务员盯台。

非常满意！

　X年XX月XX日

给餐饮服务的表扬信4

　20xx年X月XX日下午左右，会理瀛洲园酒店茶坊服务员陈芳在清理三楼包间卫生时，拾到客人遗失的钱包一个，此时客人已店。经吧员张娅与陈芳一起将客人遗留物品进行了清理，发现内有人民币7500元、外汇、银行卡以及证件等。经封存后张娅将钱包交由收银员代管，由收银员转交给当班主管。经餐饮娱乐部总监刘莉多方联系，确认该钱包失主为大铜公司客人，刘总监及时和客人取得联系，于当日18：15分把钱包拿到餐厅归还到客人手中给餐饮服务员的表扬信给餐饮服务员的表扬信。

　20xx年X月XX日，失主杨晓波为表示感激之情，特向酒店提出了对陈芳的书面表扬，客人深深地感受到瀛洲园酒店是值得信赖的企业，感谢瀛洲园酒店这个责任心强、服务热情周到的优秀团队，并对陈芳女士高度赞扬，认为陈芳拾金不昧的精神让他非常感动和惊喜，并对培养该员工的和帮酒店管理有限公司表示由衷的感谢！

　酒店鼓励员工做新时代的楷模，要求员工发扬中华民族助人为乐、拾金不昧、见义勇为等传统美德。从餐饮部员工陈芳女士的身上，我们看到了瀛洲园酒店的精神风貌。为了表彰这些优秀员工，经总经理办公室研究决定，对陈芳和张亚分别进行了表扬，并号召全店员工学习他们心系客人、拾金不昧的精神，共同创造酒店美好灿烂的明天！

　XX年XX月XX日

给餐饮服务的表扬信5

XXX酒店负责人：

　您好!

　首先我为XXX能培养出XXX这样认真负责的优质员工而致敬!我是XXX是XXX的(负责人)。我行于20xx年xx月xx日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是XX成员，所以XXX领导层非常重视。整个活动前期由酒店的XXX经理接待，后期所有细节都是由XXX经理亲自来协调和落实。针对此次XX会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。

　xx月xx日(星期日)XXX早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。XXX经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。

　特此XX银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩!希望XXX酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。XX单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去!

给餐饮服务的表扬信6

尊敬的领导：

　您好！

　我于20xx年7月7日晚在二楼16号房间听阮厅就餐，本房间服务员张晓冰服务热情周到、态度较好，能够做到微笑服务，倒酒、倒茶都非常及时，菜品介绍很到位。菜品可口、服务很满意，房间卫生、环境很好，下次我们还会来这就餐，还会选择这个服务员盯台。

　非常满意！

此致

敬礼！

xxx

　20xx年xx月xx日

给餐饮服务的表扬信7

尊敬的总经理先生：

　入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟，特此向您表示感谢！

　我们是来自苏州福田金属有限公司的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她进行了说明。没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水（蜂蜜），帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并安排好我躺下后才轻轻离开！

　对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此，我向总经理先生您表示致谢！并也请转告我对那两位女服务员的感谢！

　我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业越来越辉煌腾达！

此致

敬礼！

表扬人：

日期：

给餐饮服务的表扬信8

尊敬的XX部门和XX领导:

　大家好！

　XX冰柜开业以来，得到了贵公司的大力支持，尤其是在XX总监的领导下，XX餐厅团队付出了很多努力。餐厅开业前，餐厅工作人员每天加班加点，孜孜不倦地打扫卫生，为新餐厅开业做准备。当时在装备和人员不足的情况下，他们为师的顺利开展提供了有利的后勤保障，我们也很重视他们的努力。这里我们对他们说“你们辛苦了”！

　现在XX餐厅的管理走上了正轨，事业部的员工也看到了他们的出色表现。在甲型流感传播初期，餐厅负责人XX能够主动采取措施防止甲型流感传播，免费为事业部提供预防甲型流感的萝卜汤和姜汤，并准备醋水对事业部所有办公室进行消毒。

　最让我们感动的是，当我们得知个别员工因病被困在工作岗位时，餐厅可以主动给车站送姜汤，最大限度地给员工精神上的支持；类似这样的例子有很多，但虽然例子不多，但处处透露着XX餐厅员工真诚的服务理念，他们的努力在事业部员工眼里，温暖在心里。

　为此，我们非常感谢XX餐厅全体员工的辛勤工作。同时，我们也非常感谢贵公司为我们XX冰箱事业部提供了优秀的服务人员，为我们事业部的顺利生产提供了有力的保障。我谨代表该司表示感谢！谢谢你。

此致

敬礼！

　写信人：

　20xx年xx月xx日

给餐饮服务的表扬信9

xxxx地饭店领导:

　我是参加"20xx硕美科渠道峰会郑州站"的主办单位，因工作需要于7月中旬入住贵酒店，对贵公司的服务水平非常满意，特别是服务员陈瑞**，在我无要求的情况下主动帮我清洗了脏袜子，让我倍受感动，真正让我体会到"四星级酒店五星级服务"的理念。在此我深表谢意和敬意，也让我为贵酒店能培养出这么优秀的员工倍感自豪!

　xxx

　20xx年7月22日

给餐饮服务的表扬信10

XXX：

　20xx年X月XX日下午XX左右，XX酒店茶坊服务员陈XX在清理三楼包间卫生时，拾到客人遗失的钱包一个，此时客人已店。经吧员张XX与陈XX一起将客人遗留物品进行了清理，发现内有人民币7500元、外汇、银行卡以及证件等。经封存后张XX将钱包交由收银员代管，由收银员转交给当班主管。经餐饮娱乐部总监刘XX多方联系，确认该钱包失主为大铜公司客人，刘总监及时和客人取得联系，于当日18:15分把钱包拿到餐厅归还到客人手中。

　20xx年X月XX日，失主杨晓波为表示感激之情，特向酒店提出了对陈XX的书面表扬，客人深深地感受到XX酒店是值得信赖的企业，感谢XX酒店这个责任心强、服务热情周到的优秀团队，并对陈XX女士高度赞扬，认为陈XX拾金不昧的精神让他非常感动和惊喜，并对培养该员工的和帮酒店管理有限公司表示由衷的感谢!

　酒店鼓励员工做新时代的楷模，要求员工发扬中华民族助人为乐、拾金不昧、见义勇为等传统美德。从餐饮部员工陈XX女士的身上，我们看到了XX酒店的精神风貌。为了表彰这些优秀员工，经总经理办公室研究决定，对陈XX和张XX分别进行了表扬，并号召全店员工学习他们心系客人、拾金不昧的精神，共同创造酒店美好灿烂的明天!

　XXX

　年月日

给餐饮服务的表扬信11

酒店经理:

　您好！

　首先，我要向XXX致敬，他把XXX培养成了一个认真负责的优质员工！我是XXX。我是XXX的(负责人)。我行于XX年XX月XX日在贵酒店召开重要会议，对我行意义重大。安排入住酒店的客人都是XX会员，所以XXX领导很重视。整个活动前期由酒店XXX经理接待，后期所有细节由XXX经理亲自协调实施。鉴于本次XX会议的活动，我行设有住房、餐饮、会议、展览、礼品等五个部门。因为中间有同事突然生病，交接有些出入，变动在所难免。

　XXX于11月12日(周日)早上7点到达酒店，与我们五个主管部门的负责人自行对接。她表现出专业高效的协调解决房间要求、会议调整等细节的能力，在每一个细节上都为我们提供了很好的服务，中午晚上都没有时间吃饭。11月12日晚，王思琪经理像我们的员工一样工作到凌晨2点，然后下班。XXX经理出色的服务态度和兢兢业业的精神让我们非常感动。

　对XX银行会议活动办公室认真专业的工作态度，高尚的品质，高效专业的解决能力，表示衷心的感谢！我很高兴你们酒店能培养和教育出这么好的员工，祝你们酒店在今后的工作中取得更大的成就！希望XXX酒店能公开表扬，以示鼓励。XX单位将继续与酒店合作，为这次活动提供如此优秀和高效的工作人员！

此致

敬礼！

　写信人：

　20xx年xx月xx日

给餐饮服务的表扬信12

尊敬的XX部、XX领导:

　您们好!

　XX冷柜自开业伊始，就受到了贵公司的大力支持，尤其是在主管XX的带领下，XX餐厅班组付出了很多努力。在开业前，餐厅员工每天加班加点、任劳任怨地收拾卫生、为新餐厅开业做着各方面的准备。当时在设备不足、人员不足的情况下，她们为事业部的顺利开工提供了有利的后勤保障，她们的付出，我们看在眼里、记在心上。在此我们向她们道一声“您们辛苦了”!

　现在XX餐厅的管理已走向正轨，事业部员工也看到了她们的突出表现。前期甲流蔓延，餐厅主管XX能够主动承担了事业部预防甲流蔓延的措施，为事业部免费提供了预防甲流的萝卜汤和姜汤，还准备了醋水为事业部各办公室消毒等。

　最令我们感动的是，当得知个别员工抱病坚持在工作岗位时，餐厅能主动将姜汤送达工位，极大限度的给予我部员工精神支持;像这样的事例还有很多很多，但事例虽小，却处处透露出XX餐厅员工真诚的服务理念，她们的付出，事业部员工都看在眼里，暖在心里。

　为此，我们非常感谢XX餐厅全体员工的辛苦付出，同时，也非常感谢贵司给我们XX冷柜事业部配备的优秀服务员工，她们为我们事业部的顺利达产提供了强有力的保障，在此我代表事业部表示感谢!谢谢了。

　XX冷柜事业部工会

　XXX

　20xx-12-16

给餐饮服务的表扬信13

xxx：

　客人先生通过什么渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定，特别赞赏你热情的接待和周到的服务。

　正值酒店开业之初，酒店客流量较大，这对酒店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战，你不仅保证了工作质量，还能用笑容迎接客人，的确很棒。你的付出是有价值的，不仅为客人的旅途增添了美好回忆，还使客人对你个人留下良好印象，对酒店予以肯定。

　特此感谢你的优质服务。希望你再接再厉，使得每位客人都开心入住、满意离店。

xxx

　X年XX月XX日

给餐饮服务的表扬信14

　您好！

　首先我为能培养出这样认真负责的优质员工而致敬！我是是（负责人）。我行于XX年X月X日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是成员，所以领导层非常重视。整个活动前期由酒店的经理接待，后期所有细节都是由经理亲自来协调和落实。针对此次会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。

　11月12日（星期日）早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。

　特此XX银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢！为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩！希望X酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。XX单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去！

　 年 月 日

给餐饮服务的表扬信15

　20xx年X月XX日下午左右，XX酒店茶坊服务员陈在清理三楼包间卫生时，拾到客人遗失的钱包一个，此时客人已店。经吧员张与陈一起将客人遗留物品进行了清理，发现内有人民币7500元、外汇、银行卡以及证件等。经封存后张将钱包交由收银员代管，由收银员转交给当班主管。经餐饮娱乐部总监刘多方联系，确认该钱包失主为大铜公司客人，刘总监及时和客人取得联系，于当日18：15分把钱包拿到餐厅归还到客人手中。

　20xx年X月XX日，失主杨晓波为表示感激之情，特向酒店提出了对陈书面表扬，客人深深地感受到XX酒店是值得信赖的企业，感谢XX酒店这个责任心强、服务热情周到的优秀团队，并对陈女士高度赞扬，认为陈拾金不昧的精神让他非常感动和惊喜，并对培养该员工的和帮酒店管理有限公司表示由衷的感谢！

　酒店鼓励员工做新时代的楷模，要求员工发扬中华民族助人为乐、拾金不昧、见义勇为等传统美德。从餐饮部员工陈女士的身上，我们看到了XX酒店的精神风貌。为了表彰这些优秀员工，经总经理办公室研究决定，对陈和张分别进行了表扬，并号召全店员工学习他们心系客人、拾金不昧的精神，共同创造酒店美好灿烂的明天！

　 年 月 日