一、引言
随着移动互联网技术的发展,以及智能手机的普及,“互联网+校园”模式已经成为高校校园生活的新常态,“互联网+模式”下的高校APP发挥了数字校园的移动优势,为高校学生提供了一个便捷的生活服务和消息共享交互平台,其提供的校园动态(学生会社团信息管理、失物招领等)、实习兼职、卡务通等众多服务,真正做到了为大学生服务,打破了了以往信息闭塞不公开、校园生活不够便捷的局面。高校师生对于移动互联网的需求决定了校园APP发展的必然性,校园APP的营销推广就显得至关重要。
二、市场分析
要最大程度的推广一款APP,就要找准对象群体的最大需求,找到大学生用户潜在的移动互联网需求,挖掘APP在校园市场的最大价值,开发好校园APP的相关内容,形成一定的用户黏度。一款优秀的APP必须立足于使用群体的实际需求,高校APP要以师生的实际需求设计出符合大学生使用特点的APP,这对于APP后续的研发以及推广十分重要。
1用户需求分析
官方:有助于校方高效简便的发布一系列校内校外重大通知及消息,即使传递校方资讯。
教职员工:通过校园APP的使用减少了教师的工作量,帮助教师解决包括课堂考勤、教师课表、布置作业、考务等方面的问题,极大的提高了工作效率,减少了机械式的工作。
学生:有助于学生即时快捷地了解学校资讯,简便的查询课表、成绩。校园APP所形的社交环境能促进学生之间的交流,满足学生对于二手交易、失物招领等方面的需求。
2校园环境调查
宁波大学在校师生约3万人,学生对于移动互联网的使用需求大,网上课程表查询,学校资讯关注,社团线上管理已形成一定的风气,具有良好的开发潜质,尤其对于空教室查询,图书馆书籍查询,阅览楼空位查询需求量逐渐增加,而学校的网站不能很好的满足师生的这一需求。
3APP研发
通过调研确定大学生的实际需求后,对这款高校APP进行准确定位,涵盖以下几个方面:满足校园官方对校园新闻、讲座、就业等信息的发布,满足学生社团对社员空课表的导入、对社员信息的发布,满足教职员工对作业布置、考务、学校通知的查询,满足学生对课表、作业、成绩、图书馆座位、空教室的查询,满足师生在线的交流是其核心功能,是高校师生的核心需求。由此衍生的失物招领服务、二手市场交易服务、表白墙、悄悄话等满足了用户的差异性需求,有利于用户黏度的形成。
三、APP的商业推广以及运营
1APP的初期推广
APP正式上线后,初期要加大力度对APP进行宣传与推广,形成第一批稳固的基本用户,让全校师生知道有这么一款便捷的APP。根据推广经验,前期会通过一下几种方法来推广,扩大知名度。
(1)线下宣传:在校园人流密集处张贴海报分发宣传单,摆小摊位,通过下载使用送小礼物等方式获得第一批用户,并通过校新闻部,校广播室等继续扩大在同学们之中的影响力。
(2)线上推广:通过微博、微信、QQ等互联网平台,发布产品信息,吸引全校师生体验APP的便捷功能。
(3)扎根校园,建立一个庞大的APP推广团队,邀请各学院学生会中的骨干人员加入推广团队,覆盖各院,再由各学院邀请每个班级的团支书加入推广团队,覆盖各个班级。给加入各团队与各班级的团支书的优惠条件是,各学院学生会的活动可以免费在APP上发布,加入团队的团支书可以在APP平台上免费发布团日活动,进行宣传。联合社团与其他学生组织,将APP作为活动赞助商,享受活动中媒体支持的待遇。(主要目标是小型学生组织)。
2APP的后期运营
在初期获得一定的用户量之后,在继续进行推广的同时,要继续保持产品的研发。用户的需求是在不断的变化的,要敏锐的抓住用户的需求。要保持使用的稳定性和流畅性要及时更新校园咨询,要确保课程表等的准确性,维护交流平台的健康性,要做到全天候,全领域的的服务,满足用户的差异化需求,要肩负起完善数字化校园体系的任务,打造数字校园文化,形成用户黏度。
在完成APP的品牌认知,以及校园种子用户的积累,形成了一定用户黏度后,还可以借助于学校的一些资源,来达到用户在校园的星状分布,比如校庆投票活动、校园歌声大赛等等,也可以借助人脉资源在一些大型社团或学生会中尝试体验式下载。以期形成口口相传,互相推荐的现象。
四、APP的商业运营
在取得了一定的固定用户数,在校园中形成了一定影响力后,应该进行最终的商业化运营,形成稳定的商业模式,达到盈利的目的。
1在吃、穿、住、行四方面进行校园周边商家的推广,收取一定的广告费用,同时支持线上付款,形成020的电子商务平台。
2推送校园内各个学生组织以及社团举办的活动,提供链接介绍赞助商,并收取一定费用
五、结语
当前,随着移动互联网的高速发展以及智能手机的普及,高校校园的各个领域无不受到移动互联网的影响。
校园APP解决校园信息不流畅问题,整合校园资源,搭建信息共享交流平台。其开发使用极大的方便了师生的校园生活,大大提高师生使用数字化校园资源的效率,极大提高师生的校园生活效率,对师生的高效发展,以及现代化校园的发展具有深远的意义。探究一个高效的校园APP营销模式有利于团队快速地发展。
一准备篇
一,定位
定位在单个学校还是一个城市或者全国,以内容还是服务为主,确定好这些之后,我们才能确定选择什么订阅号还是服务号。目前来说,在学校做公众号,一般是自己创立公司或者利用朋友的公司做企业订阅号,或者自己注册个人号。在条件允许的情况下,还是建议选择企业订阅号。主要是方便每天发送咨询,同时也可以在菜单嵌入各种功能,更方便体验。ps在认证时候要用自己的信息,同时保证一年后该公司还能让自己顺利通过年检。
二,确定名称和头像和简介
公众号的名称和头像要符合自己的微信定位,能够直接体现定位,简介一定要清晰明了,同时能够吸引粉丝关注,抓住痛点。同时也要给小编起一个个性化的名称,将公众号人格化。
三,菜单和关注回复,关键词设置
菜单设置一般分为校内内容,查成绩等功能性和娱乐性菜单,还有就是联系合作的途径。在菜单的设置过程中,可以考虑趣味性,如各种节日以及重大事件,将三个菜单组成一句话,或者一个词语,或者在菜单中融入表情,都是毕竟有趣的。菜单设置之后,还有就是关注语的自动回复,关注语是给粉丝的第一感受,可以是一张,一句语言,一段话,一定要让粉丝感受到这个号的定位或者非常温馨的感觉,切不可长篇大论,单调无味。
二团队篇
一,团队组建与招募
初期团队的组建至关重要,不仅需要的是能力,还要志同道合,以及人品的保证也是非常重要的,作为混迹校园公众号圈子三年的元老级人物,见证过太多的从小到大,后来走向分裂的。
对于团队的分工如下:
1,2名女生,最好为学校新闻专业或者记者团之类的,文字优美,语音动听,会p图者为佳;
2,技术,负责简单的代码以及ps;
3,推广和商务合作。
团队要保持小而精,同时最好为学校社团和学生会骨干,方便后期的推广。
二,团队管理
1,编辑培训:多关注一些优质的校园公众号,包括标题,内容,配图等,然后通过南方周末数据,新榜数据以及腾讯微校的热门文章排行来研究哪些图文粉丝更喜欢看。
2,市场分析:分析周边可以合作的有哪些,比如社团,商家以及政府和学校组织等。
3,团队凝聚力:只是利益上的分配是无法完全的拉拢人心的,特别是初创团队,更加需要以人为本,平时生活的关心,以及技能的培训,更重要的是在校其他方面的指导,这样才能成为朋友和一个好的领导者。还有适时的福利,比如微信红包,**票或者一些小零食等,都能够拉近彼此的距离。
三
运营篇
一,用户运营
当平台有了粉丝之后,我们就得考虑如何去留住这批粉丝,也就是平台的价值,平台的价值主要体现在平台的功能和内容上。
1,建立微信群:适时的通过活动以及底部信息,把核心用户拉到微信群,方便后期及时的散步各种活动,也能慢慢的培养忠诚度。
2,丰富活动:可以通过节日等,让用户留言投稿。同时还有520,情人节,四六级查询等,都可以联合商家做一些活动,比如四六级保险,情人节表白等等。以及光棍节的相亲活动或者一段温馨的语音。
二,活动运营
活动是必不可少的,但是选择什么样的活动都是有讲究的。可以通过节日等,让用户留言投稿,即UGC。同时还有520,情人节,四六级查询等,都可以联合商家做一些活动,比如四六级保险,情人节表白等等。以及光棍节的相亲活动或者一段温馨的语音。
在做活动的时候请大家还要注意以下几个方面——
免费——关注免费送礼物!
简单——点击下就可以查询成绩!
公开——分享朋友圈就送资料!
有趣味——小游戏比赛!
可累积—邀请关注积分兑现!
促转发——转发提高中奖几率!
活动要对用户真正的有吸引力,而不是自hi。
三,内容运营
内容运营是整个公众号的灵魂,就算功能再好,如果没有好的内容,就没有了粘性,粉丝偶尔用下,大多数都不会看你的文章,这样的帐号存在一般也就失去了意义。
1,保持推送话题的新鲜。如果已经在多个平台上发送过的内容,尽量不要发送,因为很有可能已经看过,而且没有自己的观点,完全照抄也不太好。
2,利用好阅读原文和关键词。很多文章写到尾声,可能会和之前的文章有关联性,或者在文末需要点击才能领取福利,报名等等,这个时候就可以利用阅读原文。或者关键词,利用关键词的好处就是粉丝必须得关注你才能回复,而且还能增加互动。
3,设置多个栏目。比如脱单交友,校园人物采访,学霸分享等等。
4,然后就是做好底部图文。就是引导关注,说明定位和****等等。
5,学会使用工具。学会利用H5(wps的秀堂,秀米,易企秀等),编辑器(135,i排版,新榜等)
7,风格统一。每次所发的内容,色调,形式等尽量统一,避免感觉经常换人,错杂等。
8,充分利用朋友圈进行推广,发动学生将内容转发到朋友圈。
9,推送时间。一定要在学生有空的时间,比如每天的晚上以及中午,这些时间会有更多的人去看,否则很容易被其他公众号所覆盖掉。同时也要固定一个时间段,培养粉丝习惯。
10,推送内容:校内新闻,活动报道,励志文章,时下热点,实用文章。
11,做一个标题党:一个好的标题,能够提高你至少5%的打开率,这会直接影响阅读和转发。
以下是我们在进行内容运营时常用的一些原则——
有趣——创造一些趣味性的内容
有用——即干货,比如各种学习资料等
有关——与校园生活有关,比如学校政策的变化等
有序——利用主题让零碎内容变有序,利用小结专题让内容变有序
有热点——比如学校赛事得奖
有参与——让用户参与套路
有共鸣——情感色彩比较浓的内容,激发用户心理的共鸣
四
推广篇
一,线上推广
1,Seo优化
学校相关网站,论坛,社区,贴吧:这种地方无非就是发帖,但是帖子怎么发不会被删除,帖子标题等等,我想都是大家应该注意的问题。
2,微信群和朋友圈。即个人加很多微信好友,这样朋友圈看的人会多一些,还有就是分享到微信群,积累分析还能增加阅读。
3,qq群。虽然是比较传统的方式,但是一般能在QQ群中认识很多新生,比较好忽悠,同时还可以利用QQ群发工具以及口令红包。
4,百度文库。可以些一些学校的文章,然后嵌入自己的微信号。
5,问答网站。,百度经验,知乎,360问答,搜搜问答,可以在这些平台上进行自问自答,顺便嵌入自己的微信公众号,可以自己慢慢摸索,同时也要掌握好平台规则,避免被封号。
6,软文推广。QQ空间或者博客,微博等,利用软文写作,本人空间每天有6000以上的访问量,一篇好的文章引起成本上千次的转发,在底部推广总是有一定效果的,特别是容易引起感情共鸣的。
7,账号互推。和优质账号比如“梦想校园(mxxy01)”合作,资源共享,共同推广。
8,比赛。利用这些比赛,进行关注后才能投票,可以在短时间内大量吸粉,这也是目前很多校园大号的一种推广策略。
二,线下推广
1,社团推广
如某个社团举行活动,比如抢票,报名,投票等,都可以用来合作增加粉丝,同时自己提供技术支持,也方便了别人,当然这个需要平时的关系积累。还有校内社团的通知,比如和管理勤工的合作宣传兼职模块,管理失物招领的志愿者来宣传失物招领模块。
2,线下活动推广
比如新生手册嵌入二维码,然后扫描可以获取学校地图,以及借伞等功能。还有就是扫描关注抽奖,以及在晚会现场做微信上墙活动。
3,福利推广
这点算是成本最低,最有效果,也是最有吸引力的,做微信这2个月了,弄了多个福利,涨粉2000多了,主要是到处找福利,有的是偶然的,有的是有意的,比如腾讯的一分钱送Q币的活动,以及百度钱包的活动,还有蛋糕叔叔免费送蛋糕包邮的,以及现在和校导网合作的送明信片的活动,还有一分钱的鲜花饼,以及护肤品,以及送红包和积分兑换礼物等。
4,功能推广
期末查成绩,四六级成绩,查电费,图书馆都是刚需,还有就是娱乐性的比如脱单交友,要吃啥,装逼神器,二手市场和小游戏。同学使用起来比较方便,很多平台利用查成绩一夜增加上千的。
五
技术篇
一,第三方合作平台
掌上大学(表白墙,二手,失物招领,微测试,兼职)
大学助手(查成绩,查课表,搭讪,校花校草,图书馆,四六级)
萌小助(查成绩,查课表)
微之家(查成绩,查课表)
腾讯微校(上墙有弹幕,腾讯官方产品)
三去微联盟(倒计时,充值,装逼神器等)
二,二次开发与合作
如果自己有技术人员可以结合微擎以及网上代码,自己开发一些,然后多一些相关的群和论坛进行交流,也是一种不错的选择,毕竟依赖别人太被动。
六
盈利篇
一,广告收入。广告主(原创号要求1万粉丝,非原创2万以上粉丝才可以神器),学校周边商业广告,外部广告(各种企业品牌资源,如有需要接广告可以联系本人)。
二,售卖。出售电子资料,门票,水果外卖等。
三,外部合作。与学校周边商家合作,比如驾校,教育培训等。
四,注册类收入。P2P注册,app推广,报名等,安装cpc等形式结算的广告,或者直接到账自己的帐号上面
五,周边产品,如果自己的号的粉丝比较多,同时粘性较高,可以出售周边产品,比如手绘,手工艺等。
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