若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
白屏的主要原因是手机运行内存不足,当然还有其他原因,如版本问题。
到客服进行刷机升级一下系统是解决问题最好的方法。
在不刷机的情况下减少白屏的方法:主要还是要提高手机的可用内存,也就是手机中基本上不要存东西,把东西最好都存到内存卡上,以扩大手机的可用内存,使手机能顺畅运行。不要用太大的主题,因为主题的应用也要占用手机内存,一般情况用3、4百K的主题就够了。每次上网以后都清除一下缓冲数据,缓冲数据也是占用手机内存的。
存储卡中的软件游戏过多使手机反应速变慢,也会增加白屏机率,你要做的就是不要直接将动西下到存储卡上,在存储卡上新建文件夹,把每样归类(如歌曲就放到歌曲文件夹,就放到文件夹)这样既方便你查找,也减少了白屏机率,不是两全齐美吗?听歌时Mp3乱码也可能白屏,你可以下载一个Mp3 tool软件修改一下Mp3标签就可以解决Mp3乱码。非正版电池因电池供电不稳定也可能会造成白屏,所以请大家支持正版,本人推荐飞毛腿的。
你可以先恢复出厂设置看看,具体方法:菜单-手机设定-重新设定(在“常规”选项下面),回复以后如果问题还是依旧,那就建议你去索爱的客服中心刷机了,这种问题大多是由软件问题引起的,刷机多半都可以解决。
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