请回答我的三星5210平板电脑为什么不能视频聊天

若平板无法使用微信中的视频聊天功能，建议：

1更换其他好友视频聊天尝试。

2检查网络连接是否正常。若网络信号不稳定，可能导致视频聊天无法正常连接。

3此情况可能和您使用的微信软件版本有关，建议更新微信版本：应用程序-微信-右上角菜单-设置-关于微信-检查新版本。(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)

4安装其他版本微信软件尝试。

您好：

根据您的描述，若您的平板微信视频出现倒置情况，建议您：

1重启设备尝试。

2更新微信版本尝试。

3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。

4若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：

1建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。

2检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。

3取出外置SD卡测试。

4建议您把机器恢复出厂设置后再尝试操作（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。

5更新手机的固件版本后尝试。

若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击接:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask